乡镇持续做好进村入户问情联心工作方案.docx

乡镇2018年持续做好进村入户问情联心工作方案 各村（社区）党支部、村（居）委员会、村（居）监督委员会、场镇各单位、镇属各部门： 2018年度持续做好“进村入户、问情联心”工作方案已经镇党委研究通过，现予印发，请结合实际，抓好贯彻落实。 中共XX县义兴镇委员会 2018年3月1日 2018年度持续做好“进村入户、问情联心” 工作方案 为进一步加强党风廉政建设工作、转变干部作风，准确把握我镇干部群众对党风廉政建设的客观评价，找准存在的问题和改进的方向，了解群众疾苦，解决群众问题，密切党群、干群关系。持续抓好“进村入户、问情联心”工作，提升群众满意度，现将有关事项通知如下： 一、工作时间 2018年3月-12月 二、工作对象 全镇机关干部、驻镇单位、离退休干部职工、村（居）四职干部、个体工商户、镇村居民。 三、工作任务 （一）村（社区）党支部、村（居）委会 1.责任主体。义兴镇“进村入户”工作由镇党委、政府负总责，入户主体为全体镇村干部。 2.主要任务。 （1）摸底数，建档案。入户干部要深入到群众家中，全面了解群众家庭状况，包括家庭成员身体健康状况、家庭收支情况、子女就业情况等，填写XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”登记表，建立农户基本情况台账；广泛收集镇村（居）、场镇在家常住人口和户籍在本镇的外出务工群众电话号码，以村（居）为单位建立XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”服务群众电话库，同时建立XX县义兴镇党员干部“进村入户、问情联心”一对一联系台账。 （2）讲成效，解疑惑。宣传全县、本镇和村（居）在农业、交通、教育、卫生、扶贫等方面取得的成效；宣传2017年以及今后的重点目标任务、重大民生工程；宣传全县在查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题方面取得的成效及开展党风廉政建设社会评价工作的意义等。 （3）叙亲情，送温暖。深入到群众家中与群众话家常，交心谈心，帮助群众解决生产生活中的困难和问题，提供政策咨询和技术服务，代办民生事项，特别要对空巢老人、残疾人、五保老人等对象做好对结帮扶，与被走访家庭外出务工人员通好亲情电话，告诉外出务工人员其家庭现状，了解其身体、就业、收入等状况，了解他们在外的情况和对党委、政府的意见建议。以真心温暖群众，以真情打动群众。 （4）收问题，实解决。采取镇党委政府和村(居)“查”、召开群众“坝坝会”和干部入户找群众“提”、QQ（微信）群向外出务工人员“征”等方式收集问题，凡属政策性解释的，当场解释，化解群众怨气、消除误会，争取群众理解；短时间内不能解决的，要建立XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”民情问题台账，明确责任领导、责任人和解决时限。凡镇党委政府不能解决的，要报请县级分管领导协调解决。对群众反映的问题，要限时整改销号。问题整改和解决后，镇党委政府采取召集群众“坝坝会”、干部入户、QQ（微信）平台等方式对办理情况及时反馈给群众，听取群众对办理情况的意见建议，建立XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”民情问题解决及反馈台账。 3.工作要求。各村（社区）党支部要结合实际制定好进村入户工作方案，层层分解任务，明确责任区域和走访对象，每月要全覆盖地开展一次进村入户。党政领导班子每季度要带领财政所、农业服务中心、民政所等站所负责人到责任区域的村(居)召开一次群众“坝坝会”，面对面听取群众的诉求，解决群众困难，宣传XX近年来的发展变化、民生工程和党风廉政建设所取得的成效。群众反映的困难和问题，解决时限一般为一个月，一个月不能解决的，要适时把办理情况给群众反馈，争取群众理解。入户干部要填写“进村入户、问情联心”工作手册和XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”登记表（附件1），登记表要张贴在群众家中显眼位置，镇村干部每月入户时要在登记表对应栏上签字。各村（社区）党支部要建立好以下台账：XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”服务群众电话库一式两份，一份村两委装订留存备查，一份报镇纪委（含电子档）；XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”民情问题台账、XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”民情问题解决及反馈台账镇村留存备查；要对进村入户情况进行统计，填写XX县义兴镇干部“进村入户、问情联心”访民情问题统计表，于3月、4月、5月、6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月20日前经党支部书记、纪检员签字后（含电子档）将问题台账和统计表书面上报镇纪委。 （二）镇党委、政府机关 1.工作范围。镇党委领导班子要负责职工的座谈、走访和宣传引导，党委书记是第一责任人。 2.工作任务。一是搞好个别座谈走访。镇政府各部门要分类分层开展座谈，党政主要领导要和班子成员座谈，班子成员要对分管范围内的干部（含退休人员）进行一对一座谈，了解干部职工所思所想所盼和对本单位的意见建议，对收集的意见建议建立台账。二是开好职工会议。党委政府每月要召开一次干部职工（含退休职工）大会，主要领导要亲自宣讲近年来党风廉政建设取得的成效，宣传我县经济社会的发展变化，讲清楚党风廉政建设社会满意度对XX经济发展、百姓切身利益有极其重要的作用。三是解决好具体问题。党委政府要针对干部职工提出的合理诉求和具体问题，能解决的要及时解决，不能解决的要做好解释和疏导工作，化解职工怨气，争取理解和支持。 3.工作要求。镇党委要高度重视此项工作，每半年要全覆盖地对全体职工开展一次全覆盖地谈心谈话，每月要召开一次职工会议，宣传县委政府和本单位的主要工作任务和取得的成效，要让干部职工有归属感、有责任心，做到让全镇干部职工关心XX发展，人人关注XX变化，人人支持XX建设。 四、相关要求 （一）高度重视，务求实效。镇党委要结合本镇实际统一印发的宣讲材料形成宣讲稿，宣讲干部要根据涉及镇村（居）2018年目标任务、重点民生工程等展开宣传，要贴近群众宣传，宣传群众身边的变化，以增强群众的幸福感、获得感。 （二）严明规矩、严守纪律。干部开展“进村入户、问情联心”工作，要坚持便民利民原则，不做有损群众利益的事、不说有害干群关系的话。做到轻车简从，一律不得接受基层组织和群众的烟酒、土特产等，一律不得违规接受基层组织和群众的宴请。对存在顶风违纪行为的干部，将按有关规定一律严肃处理，绝不姑息迁就。 （三）强化督查，严肃问责。镇党委、纪委每月要对本乡镇干部开展进村入户情况进行一次督查，对照干部进村入户手册和问题台账进行检查，深入到农户家中进行现场核查。镇纪委将对“进村入户、问情联心”情况进行现场抽查和电话抽查，每月对照问题和反馈台账抽查1次，每个村(居)随机抽查15户，重点抽查群众反映问题解决情况及办理情况满意度，并将抽查情况每月予以通报。对