县委办公室值班制度

1 / 14 县委办公室值班制度 一、值班员要具有高度的责任感，认真坚守岗位，履行职责，保障电话畅通，及时做好上传下达。 二、实行 24 小时值班制度，坚决杜绝脱岗、漏岗现象，电话铃响三声必须有人接听，无人接听视为脱岗。接打电话、接待客人要遵行文明礼仪。 三、严格登记制度。要认真做好值班记录，对接收到的电话、电报，要注明接收时间，以便备查。对报告重要事件、重大问题的电话，要及时报有关领导阅示，并按照领导批示及时办理，不得漏办、迟办、私自更改办理意见，办理情况应及时向有关领导反馈。 四、严格交接 接时间为早上 8 点半，交接内容包括未办事宜、值班室卫生和室内物品等。对不符合交接要求的，接 班。 五、值班人员短期请假或因公不能正常值班的，应主动事先自由结合调班，然后报请主管值班工作副主任批准；长期请假或因公不能正常值班的在征得分管副主任同意后，由秘书科负责调整。 六、对擅离职守，影响工作，造成损失的值班人员要追究责任，视其情节给予处理。 一、值班时间 （一）正常上班时间即上午 8:00 12:00；下午 14:302 / 14 17:30，由值班室正式工作人员值班。 （二）下班时间及周末由县委办聘用人员值班。具体时间段如下： 2星期一至星期五：中午 12:00 14:30；下午 17:30晚上 22:00。 期天：上午 8:00 12:00；下午 14:30 17:30；晚上 19:00 22:00。 庆外的节假日：上午 8:00 12:00；下午 14:30 17:30；晚上 19:00 22:00。 （三）每天晚上 22:00 第二天上午 8:00 由县委机要局工作人员在机要 局值班。 二、值班地点：县委办信访值班室 三、值班工作内容 有重要事情或特急以上电报，要及时汇报并积极协助做好处理工作。 高安全意识，注意随手关电熄火，做好安全检查工作，关好门窗，防火防盗。 5. 保持值班室的环境卫生。 6. 完成好领导交办的工作任务。 一、值班时间 3 / 14 （一）正常上班时间即上午 8:00 12:00；下午 14:30 17:30，由值班室正式工作人员值班。 （二）下班时间及周末由县委办聘用人员值班。具体时 间段如下： 2星期一至星期五：中午 12:00 14:30；下午 17:30 晚上 22:00。 期天：上午 8:00 12:00；下午 14:30 17:30；晚上 19:00 22:00。 庆外的节假日：上午 8:00 12:00；下午 14:30 17:30；晚上 19:00 22:00。 （三）每天晚上 22:00 第二天上午 8:00 由县委机要局 工作人员在机要局值班。 二、值班地点：县委办信访值班室 三、值班工作内容 有重要事情或特 急以上电报，要及时汇报并积极协助做好处理工作。 高安全意识，注意随手关电熄火， 做好安全检查工作，关好门窗，防火防盗。 5. 保持值 班室的环境卫生。 6. 完成好领导交办的工作任务。 四、值班纪律 不得迟到、 早退、 4 / 14 脱岗， 如有事不能值班， 应事前向科室主任请假并报分管领导同意。 班手续，已办理和未办完的工作必须及 时汇报。 予公 开批评和经济处罚。 县委办信访值班室 2012 年 1 月 一、办公室实行值班责任制，值班室坚持 24 小时值班。值班人员必须坚守岗位，不 得擅自脱岗。遇节假日或紧急事项，办公室统一安排机关工作人员值班和领导同志带班。如临时因公因私需离岗的，须经带班主任批准，并找人顶替值班。私自脱岗，按违纪论处，造成工作失误的，按情节轻重追究责任。 二、值班人员要严格遵守交接 真填写交接 到不脱岗、不间断，保证值班工作正常、连接、高效运转。 三、值班任务：负责当班的接收、传达和办理上级、各乡镇、各部门通过电话向政府报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；负责县政府全体会议、常务会议、县长办公会议和主任办公会议、县政府办公室工 作会议的通知；负责县政府办公室与上级的电话联系；负责整理编写值班报告；办理领导交办的其他事项。 5 / 14 四、对于领导交办的事项，值班人员应认真抓紧办理。对紧急、重大事项，应立即电话报告有关领导，做到不误时、不误事、不出差错。 五、值班人员要加强学习，熟悉机关工作业务，认真负责，遵守各项安全保密制度。对外来办事的有关人员应热情接待，搞好服务。 六、及时了解、掌握县政府领导外出公务活动情况。县政府领导外出，有关工作人员应提前将时间、地点等情况告知值班人员，到达驻地后还应及时告知住址、停留时 间；值班人员应认真登记或记录，以保持与外出领导的联系。 七、实行领导带班制度。每天由一名办公室领导带班。值班人员因公出差或抽调下乡，由主任确定顶班人员，带班主任必须全权负责当班事宜，认真检查督促值班人员。 八、值班人员要坚守岗位，处理好当事宜。如遇重大事项或突发性事件，及时报告带班主任或主要领导，妥善处理。 九、保持值班室安全、整洁，不得随意滞留闲杂人员。 一、办公室值班实行轮流制。每班由 1 名科级干部带班， 2 名工作人员负责，每周轮换 1 次，实行 24 小时值班制。因 事需调班的，科级干部由办公室主任批准，一般干部由主持日常工作的副主任批准。遇法定节假日或特殊情况由负责日常工作的副主任提出意见，办公室统一安排值班。6 / 14 保安实行全天轮流值班，每班必须保证两人。 二、值班负责人和工作人员必须坚守工作岗位，及时处理当班期间的各种情况和问题。接到严重影响政治和社会稳定的重特大灾情、社情、疫情、安全生产事故和其他重大突发事件的报告，值班负责人应立即向办公室主任报告，并负责主动与事件发生地及有关部门保持联系，及时传达县政府和上级部门的处置意见，催办落实负责人批示和交办事项，密切 跟踪事态进展，随时续报办理情况。 三、值班人员要认真接听、接收值班期间的来电和传真、电报等文件，及时查看政务专网来文，做好记录并及时向负责日常工作的副主任汇报处理。对各级负责人在文件、电话记录或传真电报上的批示，要及时向有关人员传达，不得延压。要将值班期间受理的业务及事项及时向相关人员进行交接，避免出现失误和纰漏。 四、对来访人员，值班人员应热情接待，积极办理；来电接听要用语简洁，不得用电话聊天、办私事，不得长时间占用值班电话。 五、值班人员应严格遵守各项保密规定，不得向无关人 员透露涉密及其他不宜提供的信息。 六、值班人员对办公室安全负总责，协助机关保安维护正常的工作秩序，同时检查机关各部门值班和卫生打扫以及门卫值班情况。在值班期间如发生供水、排污、供暖管道7 / 14 破裂等突发性事件，要及时与事务科衔接，并配合有关人员尽快维修。要按时打扫卫生，保持值班期间的室内外卫生清洁；遇到闲杂人员进入机关，应主动询问，进行必要的解释引导，确保机关工作、生活秩序安全正常运转。 七、值班期间要认真填写值班日志，值班结束后及时起草制发本周工作概况，对机关部门值班、卫生、早操出勤情况进行通 报。值班人员每周轮换一次，交 :30，正常工作日与文书交接 :50，要认真履行交接 行签字制度。 八、值班人员要坚守工作岗位，正常工作日值班人员必须全部在单位，周末或节假日必须保证两人同时在单位，值班人员晚上要全部住在单位。 一、办公室实行值班责任制，值班室坚持 24 小时值班。值班人员必须坚守岗位，不得擅自脱岗。遇节假日或紧急事项，办公室统一安排机关工作人员值班和领导同志带班。如临时因公因私需离岗的，须经带班主任批准，并找人顶替值 班。私自脱岗，按违纪论处，造成工作失误的，按情节轻重追究责任。 三、值班任务：负责当班的接收、传达和办理上级、各乡镇、各部门通过电话向政府报告的紧急、重要事宜，答复电话查询；负责县政府全体会议、常务会议、县长办公会议和主任办公会议、县政府办公室工作会议的通知；负责县8 / 14 政府办公室与上级的电话联系；负责整理编写值班报告 ；办理领导交办的其他事项。 六、及时了解、掌握县政府领导外出公务活动情况。县政府领导外出，有关工作人员应提前将时间、地点等情况告知值班人员，到达驻地后还应及时告知住址、停留时间；值班人员应认真登记或记录，以保持与外出领导的联系。 为了使办公室高效运转，更好地适应政府工作需要，制定本制度。 一、实行 24 小时昼夜值班。 二、全部到岗到位，集中在办公室值班。要坚守岗位，严禁擅自脱岗，严禁随便让他人替班。 三、做好来人接待、来电接听、上传下达等工作。有事首先 向带班领导请示。对应急突发事件、重大灾情、事故等要问清情况，认真做好记录，立即报告，迅速处理。 四、提前上班，做好办公室卫生工作。保持室内清洁，办公用品、资料摆放整齐，地面无灰尘、无纸屑、无痰迹、无烟头。 五、负责做好办公室报纸装订管理。 六、负责办公室计算机及其它办公设施的维护、管理、使用。 七、负责对政府机关夜间值班进行监督检查，敦促做好机关夜间值班工作。 9 / 14 八、做好交接 当班处理不完的问题，要向下一班人员交待清楚，由下一班人员负责处理，重要事项做好交接记录。 九、负责做好县政府及办公室领导交办的其他事项。 十、带班领导对当天的值班工作负总责。 十一、值班工作由文秘科负责组织落实。 第一条 按照县委、县政府关于做好办公室会值班工作的要求，为加强对本局值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本值班制度。 第二条 办公室实行由领导负责带班，工作人员轮流值班制度，由办公室具体负责编制值班表，并做好值班协调。办公室分管领导负责值班情况的督促检查。 第三条 值班人员 在值班期间要坚守岗位，不准擅自脱岗。值班人员如有特殊情况需要外出请假的或确需全部外出办事的，需事前向分管领导报告由办公室负责人另行安排人员进行递补值守办公室。 第四条 值班人员必须具有高度的责任感，警觉性和安全意识，认真做好机关内的防火、防盗工作，确保不发生任何安全事故。 第五条 值班人员要认真负责做好来电来访登记工作，确保联络畅通，认真做好信息传真接收和传达工作。突发事件、紧急公务、重要事件和重要情况要及时报送值班领10 / 14 导，由值班领导作出相应的处理。 第六条 值班人员如遇群众来访 ，要认真细致听取群众意见，能够帮助解决的要及时解决，不能及时解决的应做好政策的宣传解释疏导工作，不准以任何理由推诿，或超越政策权限胡乱答复。对上门推销产品、回收杂物等人员，应拒绝其进入办公楼（室）。 第七条 本制度从 20*年 *月起执行。 一、值班、值宿人员要按时到岗，不准漏岗和擅自离岗。要认真接待来人和电话，做好值班记录，妥善处理各类应急事件。 二、值班、值宿人员不准带其他人员进入总值班室，不准在值班室内搞娱乐等与值班无关的活动。 三、因事、因病或出 差等原因不能值班时，要事先向有关领导请假，由总值班室提前安排，避免出现空岗。 四、值班期间如发生突发性事件，要立即向总值班室负责人报告，并同时向主管领导报告，如超时限，要严肃追究责任。 五、如发现部门值班、值宿漏岗，第一次给予通报批评，第二次在职工大会上作检讨，取消全年评优资格，累计三次以上，视情节轻重给予相应处分。 六、爱护值班室备品，搞好防火、防盗及用电安全。 七、安排好节假日值班及日常值宿工作，对当班人必11 / 14 须提前通知到本人。 八、对上级总值班室的电话及本县内上报 的事件，要按时限和规定的程序及时处理，不得贻误。 为了认真做好今年我县防汛工作 ,保证汛期水情、雨情、险情和灾情等防汛信息的及时、准确传递，使防汛工作规范化、制度化，根据县指挥部防汛工作纪律和上级有关文件精神，特制定防汛值班制度： 一、值班人员要有高度的责任感，认真负责，监守岗位，不得玩忽职守。 二、汛期坚持 24 小时昼夜值班，从五月十五日开始，至接上级通知结束止（一般到九月三十日）。 三、认真作好电话记录，对上级的指示和其它防汛部门的重要来电等，要及时向带班县级 领导汇报，并将处理情况记录在案。 四、及时、准确了解天气预报、雨情、水情、险情和灾情，了解全县黄河、金堤河及内河骨干河道的水位、流量，为领导决策提供可靠的依据。 五、严格交接 得出现空岗、缺岗和擅自离岗的现象。一般情况下，当班内的事情当班处理完毕，完不成的或需要交下班处理时，要向下一班值班人员交代清楚，汛期高峰时，根据需要随时可增派值班人员。 六、汛期值班人员及办公室人员一般不准请假，特殊12 / 14 情况须经指挥部办公室主任批准，并履行请假手续。 七、发生暴雨和黄河洪峰 后，应按照指挥部领导的安排，及时向有关乡（镇）和单位了解雨情、水情，并督促各办公室和各乡（镇）防办到现场落实情况，并及时写出汛情汇报材料。 八、值班人员对上级来电询问雨情、水情、险情和灾情时，应按要求准确汇报，若不清楚可请有关人员答复。不准使用 “ 不知道 ” 、 “ 我们不管 ” 等不文明、不礼貌的语言。 九、加强上下联系，汛期一般每周向市防汛指挥部办公室汇报一次，汇报内容包括：组织建立、队伍落实、河势、水情变化、度汛工程施工、责任分工、物料储备落实情况，以及防汛经验和存在问题等。 十、对于 要求县直有关部门办理的事宜，要督促检查，在规定时间内向领导反馈落实情况。 二 七年五月二十九日 1、办公室值班实行工作日中午、双休、节假日值班制度。正常工作日中午，双休日由秘书科值班，节假日秘书科统一编排值班表，个别人员因事需调班的，应事先自行调整好代班人员，不得影响值班工作。 2、以高度的责任心，恪尽职守，耐心细致做好值班工作。认真做好值班记录，做到事事有交待，件件有着落。及时传达领导的指示和交办事项，不得延误。重大突发性事13 / 14 情应在第一时间内向办公室主任汇报，根据领导 指示及时做出处理。双休日、节假日期间，当班时段未处理完毕的问题。应详细记录好处理过程，移交下一班继续处理。对确属客观原因处理不了的问题，应认真做好值班记录，交值班室处理。 3、值班人员必须按时交接 守值班并作岗位。如发生迟到、早退、擅自离岗等现象，造成不良影响的，值班人员需承担相应责任。做好前来联系公务人员的接待工作，做到热情、认真。 4、严格遵守