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可持续发展与企业的社会责任日期： 2008年6月15日 版次： TM06 版名： 评论周刊 讲坛 稿源：南方都市报 网友评论：加载中.刘小卫,英国伦敦经济政治学院政治经济学硕士,壳牌中国集团公共事务董事。在中国转型发展期，除了各方面的知识分子、学者的参与和推动之外，企业在其中也发挥了非常重要的作用，本次岭南大讲坛公众论坛，我们特邀壳牌中国集团公共事务董事刘小卫女士，就企业在可持续发展中扮演的角色以及担当的社会责任与广大读者交流。对于企业，可持续发展要融入从计划到运营，它是一个理念、是一个承诺，但更是一个实践。企业的可持续发展可持续发展的定义，出自联合国环境和发展委员会主席布伦特兰夫人，她说：“满足当代的需要，但不损害未来世代满足他们需要的能力。”我们生活的地球环境，不能做过度的开发，否则，未来的子孙可能可以利用的空间或资源就没有或很少了，这就严重损害了他们的生存能力。我们要立足今天、放眼未来，做的决定一定要平衡长期和短期的需求。作为一个企业，同样要把长期和短期的平衡运用到商业决策中，实现可持续发展。企业实现可持续发展，是企业生存的必要。因为我们现在所生存的环境和世界，以及整体的商业运营环境，对商业企业都提出了非常多的挑战，我们必须应对这些挑战，气球变化、全球变暖、生物多样性受到威胁，还有人口剧增，过度城市化、土地资源匮乏等。作为企业，不能只考虑短期的利益趋势。壳牌有一个至高无上的原则，也就是经营宗旨“3P原则”，盈利（Profit）、环境（Planet）、社会（People）。这一经营宗旨在1976年就存在了，经过了五次变更。在1997年的变更中，我们把对可持续发展的承诺写进了经营宗旨。这之后的十年里我们一直在探讨什么是可持续发展，作为一家商业企业如何运行和实现可持续发展。3P原则第一项是盈利。如果商业企业不盈利就是不负责任的企业，就不能给投资者带来回报，不能保证员工最基本的生存和发展。第二个P就是环境了，大家的生活质量要不断地提高，对能源的需求是越来越多了，但是环境的压力也是越来越大，我们在做能源的同时也要想到如何降低对环境的影响。第三个P是社会，作为一个可持续发展的企业来讲，我们既要做商业上的成功企业，同时要在运营过程中把对环境的影响降到最低，还要造福社会。目前，人类赖以生存的最基本的资源都在受到挑战和影响。这些环境的变化和社会因素的变化，对商业企业来讲都是需要关注的，企业需要和不同的人、不同的利害相关方做充分的沟通，使得制订出的商业决策能够兼顾目前的利益，也能看到长远的影响。作为一家国际公司在不同的国家去实施业务的时候，一定要考虑到企业的发展对当地人会带来怎样的影响，或者是风险，或者是机会，如何保证资源的来源、使用能够很公平地分配下去，这些都是社会环境对于一些国际企业提出的挑战。不仅要“环评”，还要“社评”为什么企业也要强调可持续发展呢？企业的运作，不仅是到工商局注册，拿到执照，更重要的是拿到一种无形的执照这个企业营造了良好的声誉，坚持了可持续发展，受到这个地方的欢迎。大家比较熟悉，在中国做大型项目前一定要做“环境影响评估”，在壳牌多了一项，叫做“社会影响评估”，即这个项目建立之后，对当地的社区造成什么样的影响。能带来就业机会吗？能促进当地的经济发展吗？能维护一些比较公平的分配吗？如果是有一些负面的影响，应该有怎样的措施降低这些影响，如果是好的影响，如何能够使这些好的效益得以贯彻和保证？下面我想通过一些具体的实践案例跟大家讲一下，我们是怎么样在可持续发展中做我们的业务的。中国目前是全球二氧化硫排放大国，每年因酸雨等造成上千万美元经济的损失。中国最重要的二氧化硫来源就是火电厂，大量燃烧煤炭。中国是产煤和用煤的大国，经济发展对能源有持续的需求，肯定脱离不开用煤。壳牌开发了一种洁净煤的技术，把煤送到气化炉里生成一种合成气，可以减少二氧化硫、氮氧化物、粉尘等的排放。目前在壳牌中国，已有16个工厂用到该技术，分别用来制造化肥、氮肥、甲醇、氢气等等，这项技术在中国的推广对中国的可持续发展是有非常重要的意义。大家都很熟悉的广东南海石化项目，位于广东省惠州市的大亚湾，投资43亿美元。在80万吨乙烯项目中，一共有11套化工装置，使用了三套壳牌非常先进的生产技术。其中生产一吨环氧丙烷，用过去的氯醇法，要消耗22吨到40吨的水，而现在的技术，只要用一吨水。该项目的年产量是230万吨，一年就可以省出500多万吨的水。500多万吨的水是什么样的概念呢？就是一个小型的水库。所以我说，在我们这个工厂里有一座看不见的水库。南海石化项目是2006年3月投产的，从搬迁开始，到建设成一家现代化的工厂，完全是平地而起。有8000居民要搬迁，施工高峰期有2万多工人在现场，所在地大亚湾，是一个国家保护的海域，还有生物多样性的考虑，如何降低对环境的影响，同时如何与当地的社区和政府处理好关系，这是我们必须考虑的问题。当时这个项目所在地有10个自然村，8000多户居民需要搬迁。搬迁主要是由当地政府进行，壳牌和中海油进行配合，还请了国际顾问做搬迁的标准、搬迁的计划、生计恢复的计划。不仅是他们进行搬迁，而且搬迁之后他们如何维持生计，他们有怎样的技能，这些我们都有计划，同时有严格的跟踪，看看我们的承诺有没有一一落实。我们为搬迁居民提供培训，让他们能够有一技之长。同时帮助他们建立起自己的工厂或运输队，可以回来再为这个项目服务。还同时提供凭他们的能力在工厂可以做的事，比如洗衣工或清洁工。总共有1000多名搬迁后的居民，先后在这个工程的不同阶段工作，至今还有200多村民在项目里从事不同的工作，当然更多的居民掌握了更多技能之后做更多的工作，比如工厂后期路灯安装，这是村办工厂承担的项目。当年我们施工的过程中，粉尘和噪音可能都会对周围的社区有影响。我们设置了热线电话，居民可以投诉，但是最重要的是改善我们的管理。我们设置了雨水沉降池，把雨水收集起来放在洒水车上在工地喷洒，以降低粉尘量。所有大型设备上都装有消音器，降低噪音的污染，绝对不在居民休息期间施工。这样就会让当地居民觉得这是比较和谐、比较安全的施工。几个小故事南海石化搬迁的居民从一个田园式的村庄搬到新村里后，住到楼房里，他们部分人非常怀念过去的生活，还想种菜，还想有耕种的快乐，所以我们的合资企业就做了“屋顶菜园计划”，为他们提供大的塑料箱，箱子里放满了土，放在屋顶的露台上。两个箱子就够一家四口人每天蔬菜的供应，种得多了还可以拿去卖。这就是怎样回应社区需求的一个小小案例，其实跟企业没有太多的联系，但是我们想到他们为了工厂放弃了自己的家园，屋顶菜园就是小小的补偿方式。在施工过程的场地平整时期，现场有一棵很大的树，树上有一个鸟巢，刚刚有小鸟在里面孵蛋。当时的外方经理说我们先到别的地方施工，等到小鸟孵化出来能够飞了，我们再来做这里的施工，这就是灵活的调整施工方案，保护生物多样性。南海项目有一个码头，当时做环境评估的时候，发现码头不远的地方有一些珊瑚礁，为了不影响这些珊瑚礁，我们请来了中外专家，把大面积的珊瑚礁做了搬迁，移到更远的地方，同时监控珊瑚礁的成活率，最后99%移植的珊瑚礁都存活了。我们还实施了一项“美境行动”，面向中小学生，通过动脑和动手提高他们保护环境的意识。要求他们提供一个美化环境的方案，可以是学校也可以是家里，也可以是所在社区。我们组织专家评选，选出优秀方案后，我们会给这些孩子们一笔资金，让他们去实施这个方案。实施之后我们再评估一次，颁发“实施奖”。这个项目不同于一般的方案环保策划，很强调后期动手阶段，是一个综合动脑、动手的环境保护方案。我们已经在中国的17个城市推开了这个项目，最早是在广州，之后就到北京、天津、上海等等，这是我们做了十多年的一个项目。6月1日我在上海做了“美境行动”十周年项目的庆典，很有幸请到了当年第一届参加项目的学生，他现在都快成父亲了，他自己经历过从中学到大学，到现在走上工作岗位，再到成立家庭的过程，回来和师弟师妹们分享在这个项目里的受益。他说到这个项目还培养了孩子们的团队精神。我们当年设计初衷，除了动脑和动手，还有就是“小手牵大手”美化环境。在实施的过程中，我有参加过几届实施颁奖仪式，都有家长来参加，他们都说孩子们教育了他们，通过孩子们影响了他们的消费行为，甚至是生活中的点点滴滴，使得他们更加明白环保应该从自己做起。还有一个项目是面向大学生的能源调研项目，实施已经有四年。这是给大学生提供一个面向基层的机会，调查能源使用的情况。其实，这个项目和壳牌的业务没有任何联系，因为我们目前并不做农村的能源。但是让这些大学生能够有机会走向中国最艰苦的第一线了解情况，我们觉得非常有意义。既给了大学生们实践的机会，也让他们的报告对农村能源现状的改善有一些微小的作用。茅于轼先生是这个项目的评审团成员之一，其他还有农业部和各大学校的教授等。现在相关的报告已经提交国家的职能部门。因为大学生们的报告可能反映了一些官方调查所不能反映的情况，农业部对此非常重视。我们还有员工志愿者项目。在去年，我们就有148名员工贡献了1000多个小时，去上海、北京的打工子弟学校，给孩子们上英语课、环保课，还有上海的敬老院，关注弱