2012公司管理制度.doc

公司管理制度前 言“无以规矩，不成方圆”。为确保本公司各项工作能有条不紊地顺利进行，使各部门职能清楚，每位员工职责明确，且有章可循，有据可依，以维护公司正常的工作秩序，规范员工的言行，调动员工工作的积极性，促进公司的进一步发展，故根据我公司实际特设定其管理机构及制定出公司管理制度。一、 工作人员道德行为规范1、遵纪守法，热爱装饰行业，忠诚公司，恪尽职守，爱岗敬业，永不懈怠；2、服从领导，遵守公司的各项规则制度，不断学习与专研，努力提高自身业务能力，专业技术水平，开拓创新，积极工作；3、遵守职业道德，诚实守信，热情待人，文明礼貌，优质服务；4、热爱集体，关心同事，团结协作，互相帮助，共同进步；5、公司员工不得弄虚作假，一经查实，立即开除。二、工作人员日常工作守则1、上班时间保持衣冠整洁如新，打扮得体大方，精神饱满；2、按时上下班，有事、生病请假、因公外出需向直接领导报告，同意后方能外出；3、爱护办公设施设备，保持工作环境及办公设备的清洁卫生，不得随意乱扔垃圾、乱吐痰、乱写乱画；破坏公物；4、提倡增收节支，开源节流，节约用电、用纸，严禁浪费公物和公物私用；5、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密；6、爱护公司形象，勇于和侮辱公司形象的行为作斗争；不得倾公利私，不得弄虚作假，诚实劳动，合法创收；7、工作期间，不干私活，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作；8、每日，各人员下班前，必须认真做好各自办公位的清洁卫生，倾倒垃圾、整理好办公桌上的资料、还要擦拭干净自己的座椅。最后一位离开的员工负责检查并关闭所有照明电源、电脑、打印机、冰箱、微波炉、门窗等；9、每天卫生值班人员必须认真负责的做好办公室日常清洁。内容包括：前厅及茶水间桌椅、冰箱、微波炉、打印设备及地面，还有办公区域的窗台和栏杆等做到整洁无尘埃。办公区桌椅及地毯等做到整洁无尘埃。三、工资制度1、公司以按劳取酬规则计算工资。按照员工性质、职务以及负担的工作责任大小、业绩大小确定工资标准。2、员工工资由基本工资、奖金、津贴、加班费、（业务员完成任务有提成）等组成。四、岗位职责（一）设计部直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门，主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用，赋有指导设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、工作须精益求精，要求会图准确、规范，耐心解答客户的疑问，详细为客户阐明设计构思，力求客户明白设计意图，避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而影响工期的后果。3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图，力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念，设计出较高水平的设计图，要求所设计的施工图纸既规范又有创意；既经济又具档次；既符合传统文化又具有现代风采，不仅要使客户称心满意，而且亦能反映我名度风格。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、作好本部的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。7、完成上级交赋的其他工作。（二）业务部 主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求。1、着装、谈吐、仪表要得体大方。 2、要有团队精神和团结合作理念。 3、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。 4、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。 5、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发。 6、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。 7、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。 8、对客户要用普通话流利的讲出办公装修施工过程。 9、尊重客户合理化建议。 10、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。11、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。 12、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。 13、积极开展市场调研，分析目标市场、把握市场。 14、服从领导安排并完成交办的其他事情。（三）工程部直属总经理室管辖的工程施工管理部门，主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。1、在部门经理直接领导下开展工作，管理好所负责的工区的各项施工工程，爱岗敬业，务实创新，开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议，带头遵守各项规章制度。3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作，尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作，并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。4、组织员工认真学习公司的各项规章制度，并督查执行情况，对违章违规的员工给予批评教育，并将情况通报行政部拟定处理意见。5、督促核查对工人的考核考勤，要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。6、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、作好施工的周工作计划与小结，不断总结经验，改进管理方法，以提高工作效率。8、完成部门经理交赋的其他工作。（四）行政部直属总经理室管辖的公司行政管理部门，主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作，并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。 1、在部门经理、副经理领导下创造性地开展工作。2、严格遵守公司的各项规章制度，服从安排，恪尽职守，爱岗敬业，努力工作。3、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作，即：（1）起草、打印和发送各类文稿、文件。（2）负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案，妥善管理办公用品。（3）听办公室电话，并作好记录，根据情况及时处理或向上级汇报处理。（4）做好工作日程安排及办公会议记录。（5）负责收发和保存办公室邮件、信函。并做好员工的考勤、考核工作。4、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟与业务水平。5、竭力完成上级交赋的其他工作。（五） 财务部直属总经理室管辖的财务管理部门，主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。 1、主要负责公司的会计工作。遵守公司的各项规章制度，遵守国家的会计制度，爱岗敬业，求真务实。2、负责做好本公司的的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向财务主管呈报财务报表。3、遵守财务制度，执行财经纪律，严格把好财经关，配合财务主管协助总经理合理安排和使用好各项资金，力求提高资金的使用效率。4、 认真审核报销凭证，应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。5、努力学习与钻研，不断提高自己的思想觉悟和业务水平。6、努力完成上级交赋的其他工作。五、奖惩制度 （一）目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。（二）适用范围企业所有员工。（三）奖励员工有下列行为之一者，可获得奖励：1、品德端正，工作努力，有出色或超常表现。2、对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。3、为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。（四）惩罚员工有下列情形之一，予以批评或罚款10元30元不等处理：1、因个人过失发生工作错误。2、妨碍工作或企业秩序。3、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。4、工作态度不严谨、应付式完成任务。六、考勤制度（一）考勤内容1、本公司总部员工考勤由行政助理负责，项目、工地等由其负责人负责；考勤员应实事求是，公正无私。2、月考勤时间为当月8日至次月8日，考勤记录应准确详细，考勤员完整地记录本部门员工当月出勤情况，分类汇总，并将各种假条，加班明细单、奖（罚）单等凭据附在考勤表后。3、各部门考勤于下月8日由其负责人签字后转交财务部，作为计发工资依据。4、上班时间已到而未到岗者，即为迟到。5、未到下班时间而提前离岗者，即为早退。6、工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。7、迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。 （二）考勤规定1、公司必须设定考勤簿，并每天进行严格的考勤登记，员工每天须签一次到，上午上班一次；如存在包庇现象，对当事人罚款100元/次。2、如因公办事需要外出或其他原因无法返回公司签到者，须于返岗后请考勤负责人核实签到；3、考勤薄无故有一个记录空缺，按迟到、早退处理；若上下班均无记录，按旷工处理；4、迟到或早退：指未按工作时间规定到岗或离岗；5、旷工：指未办理请假手续而缺勤，或未准假而私自离岗者，以及各种假期逾期而无续假手续者；凡月旷工1天者扣当天日薪，月旷工5天者除名，年累计旷工达10天者除名；（三）工作时间 1、根据本公司实际，实行周六工作制，即：每周一至周六为工作日，星期日休息一天，如工作需要，星期日应加班。2、人员上班时间上午9：00下午6：00（因临时工作涉及到部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间）。3、每周一上午9：00全体员工必须准时参加工作例会，并作好工作小结或汇报准备，同时带上笔记本认真记录，（工程项目部人员因施工需要不能按时参加，应提前告知行政部）。4、因公司工作需要，员工在规定工作时间以外或在国家法定节假日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。5、员工加班后，可在当月补发双倍加班工资。（四）休假的申报程序、审批程序员工因病，因事请假，请假时间在二小时以上（二小时），须事先填写员工请假申请表，交由直接领导审批，经批准后方可执行；如因特殊情况请假必须于上班前或不迟于上班时间30分钟内致电直接领导请假，获得批准后方可休假。1、病假：（1）因病请假者必须出具当日就医的资料或指定医院证明。（2）全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严重经公正或劳保医院医师诊断必须继续疗养者，可酌情给予特别病假，但以2个月为限。（3）员工因病休2天以上须有区级以上医院证明，否则按无薪假期计算。（4）员工全年有薪病假12天，有薪病假期间，工资照发，超过12天，但在医疗期的，每月发基本工资和补贴工资，超过医疗期按无薪假期计算。2、事假：（1）如因事必须亲自处理，应提前半天申请，经主管核实认可，并批准后方有效；如因特殊情况未能提前请假，需事先打电话口头请假，经有关领导批准后可休假，后一日内补办手续，否则按旷工处理。（2）所有事假均为无薪假期，事假手续齐备，并按时到人力资源部销假，请事假者扣日薪金；（3）如请假之前存在调休假，可用调休假冲事假，不扣工资，单必须是调休在前，请假在后，请调休假必须在请假表上注明是调哪天的调休假。3、婚假：员工凭结婚证明，提前向部门经理提出申请，经总经理批准后，可享受5天婚假，晚婚可适当放长假期，子女结婚、兄弟姐妹结婚，可请假3天。4、计划生育假：符合国家计划生育规定的员工，休计生假；员工生育可请假90天，小产30天，如因未采取计划生育措施，出现计划外怀孕按病假处理。配偶分娩可请假2天。5、法定假期：公司全体员工每年均享受法定带薪公众假期（元旦、春节、清明节、端午节、五一、国庆、中秋）。6、探亲假：家不在成都市区的员工，每月享受1天探亲假。7、培训假（1）公司因业务的需要，安排员工就外培训的，方可请培训假；（2）员工请培训假需得到部门负责人、人力资源部及总经理的批准方可执行；（3）员工请培训假需出示培训报名证明、参加考试的准考证等；（4） 员工若参加补考或补习而需要请假的，按事假处理；（5）经批准而休的培训假，假期工资根据培训的性质和时间长短，由人力部给予适当工资；七、辞职与辞退 （一）辞职 1、试用期员工，如因自己不适应工作环境，可提出辞职，但必须提前3天填写辞职申请书，向公司申请辞职，经批准后办理离岗审计与工作移交清单，无误后签署予以离职权；2、公司正式员工（已签合同），如合同期未满而提出辞职，员工辞职应填写辞职申请书，提前30天向公司提出书面申请，经审批后办理离岗审计与工作移交清单，无误后签署解除劳动合同协议，予以离职，手续不清公司不予结算工资；3、员工在接手重要技术研发和市场营销项目期间，辞职可能导致公司业务无法正常运转的，公司有权暂时拒绝员工的辞职；4、公司因业务需要，而调换员工岗位，员工如不服从公司安排，或不能在规定时间内到岗的，视为自动辞职处理；（二）辞退1、公司有权对下列情况之一者即时辞退，而无需事先通知： （1）试用期间不符合录用条件的；（