企业计算机网络管理规范化.doc

网络管理规范化二十一世纪是个信息化的时代，大部分企业都组建了自己的计算机网络，计算机网络规模越大就越需要规范化的管理，否则势必造成管理上的混乱，管理效率低，根据我院实际，现将网络管理正规化程序总结如下。一、行政部网络助理职责1、在行政主管的带领下，负责全院网络信息系统的维护与管理，以及对外宣传网络平台的建立与网络稿件的撰写发布工作。2、检查指导全院人员计算机操作使用情况，维护网络安全，防止重要信息泄露；3、负责全院信息数据的备份与恢复，及计算机网络资料的整理与归档；4、负责下载软件系统的补丁，更新病毒库，查杀病毒，保障网络系统的畅通；5、负责计算应用的培训工作，及时解决计算机网络方面的疑难问题；7、做好计算机网络系统运行情况的监管，提供设备更新、报废的技术鉴定；8、做好机房防火、防潮、防尘、防盗、通风降温工作，保持室内整洁；9、定期检查各部门设备损耗与耗材使用情况，及时拟定申购计划；10、完成领导交办的其他工作任务。二、网络系统管理工作规范1、每天上午九点检查机房设备运行情况，(网络设备运转是否正常，各监控点摄像头是否正常)；2、检查智能化系统是否正常，检查数据备份情况；3、每周检查一次全院电脑使用情况，及时更新病毒库；4、每周检查一次各部门使用智能化系统办公情况；5、每周检查一次网络电视电话运行情况；6、保持机房卫生，确保设备运转正常；7、下班前检查各监控视频运行情况，确保各监控设备运行正常。三、网站管理工作规范1、每天察看本院网站运行情况；2、及时更新新闻及有关数据(主管领导审阅签字)，必要时上传给上级网站，确保内容真实准确；3、及时查看留言信息并请示领导后尽快回复；4、采集其他网页新闻时，具名新闻来源及作者，避免侵权事件；5、及时收集院内信息，必要时在网上发布公告；四 、网络系统维修管理规范 1、各部门电脑、智能化系统、网络电视、电话等出现故障和其他异常情况时，应及时在智能化系统上填写维修申请单，并提交，由后勤部主管通知维修；2、紧急情况时，可先电话报修，维修完成后，及时补填维修申请单。3、维修完成时限：视频监控故障、一般电脑故障、系统故障和网络故障，一个工作日内完成；涉及到硬件、系统设计问题以及运营公司等问题时，及时联系相关负责人，并做好报修人解释工作，尽快给予维修。如何实现规范化的网络管理呢？大部分网络管理员都是把计算机网络管理看作单纯的技术问题。其实不然，网络管理既需要技术支持，更需要规范化的管理。只有管理上规范化了，才能采用好的技术有条不紊的解决网络中出现的各种问题。那么如何具体的实现规范化的网络管理呢？首先网络管理员要向仓库管理员学习。一名优秀的仓库管理员，他对仓库里每一样货物的数量、采购时间、具体存放位置等等都一清二楚。作为一名合格的网络管理员也应该对自己所管理的企业网络内的计算机、网络设备等的具体位置、采购时间等情况一清二楚。首先我们要按计算机设备种类和使用部门用字母和数字组合设置编号，然后给计算机设备贴上写好编号的标签，我们还可以用AUTOCAD绘制一张网络拓扑图，这张网络拓扑图按所在企业的办公区域平面图来绘制，图里标明设备编号等信息。我们还要记录每台设备的编号、购买日期、使用部门、使用者等信息。对于打印纸等耗材，还应制作一本打印记录表，让每一个打印者填写打印数量、打印者姓名等信息，这些信息可以跟踪打印纸的使用情况，以便制定耗材采购计划。有了这些信息我们就对自己管理的这些设备、耗材等的数量和使用情况一清二楚了。作为一名合格的网络管理员还要向人事管理人员学习。一名优秀的人事管理人员，他对公司每位员工的姓名、年龄、入职日期、工作情况等都一清二楚，对员工的生活情况也有详细的了解。当一名员工工作很优秀时，他会奖励这名员工；当一名员工上班闹情绪时，他会开导和鼓励他。作为网络管理员也应该对自己所管理的设备有详细的了解，我们可以给每一台设备制作一个档案，里面记录了每一台设备的详细信息，比如每一台电脑的CPU型号、内存大小、MAC地址、所装操作系统等信息。我们还要对每一台设备做定期的维护，以便了解它的运行情况，使它工作在最佳状态。一名优秀的船长，他总会写航海日志的。这些日志不仅对这位船长以后的航海有重要参考依据，对于接替他工作的其他船长也很有帮助，甚至对后世的航海家们来说都有很好的借鉴价值。作为一名合格网络管理员也应该养成写工作日志的习惯，每天对每台网络设备作巡视，然后记录下它们的运行状态。我们在维修出故障的网络设备时，也应该记录下设备出故障的原因、维修设备所采用的方法等情况，以便以后维修设备时作参考，在以后出现同样的故障时能够快速的解决。这些工作日志对于其他网络管理员来说也是很有参考价值的。作为规范的网络管理不仅要管理好网络设备，对于网络设备的使用者也应该规范他们的行为。因为设备使用者不规范的操作会给网络管理员添加很多负担，甚至严重威胁到网络的安全。比如有些人喜欢在自己办公用的电脑上随意下载并安装软件，有些人的电脑技术不是很专业，他们可能下载并安装了带有病毒或木马的软件，这些木马或病毒甚至传播到了整个企业网络上，给网络的安全造成很大的威胁；还有一些人为了方便，他们喜欢直接在桌面上