2013年终总结及新年规划.docx

团结奋进 共铸辉煌2013年终总结及新年规划尊敬的张教授，公司领导，全体员工：你们好！今天按照一年度的惯例，我们再次聚集在一起，共同回首过去，憧憬未来。在此，我谨代表公司领导并以我个人的名誉，向所有爱岗敬业、辛勤工作、积极奉献的全体员工表示最深切的问候！向仍然奔驰在市场前线的市场部、销售部人员表示最崇高的敬意！向长期关心、支持慧康公司的社会各界同仁、员工家属、亲朋好友表示衷心的感谢和真挚的祝福！光阴荏苒，岁月如梭。转眼间我们已经踏上新的征程，乘坐在2014年的时代快车上。回首过去的一年，我们在公司董事长、总经理的带领下，以她不可阻挡的势头，快速发展，向着行业的最前列迅猛奔跑。新的成品销售模式，深入到底味、工艺的产品应用技术服务与支持，让销售市场不断拓展，销售领域不断延伸。我们按照公司的总体目标，深化基础管理，推行标准化工作。制度更加完善，作业流程更加标准细化，员工操作更加规范熟练，产品质量更加安全可靠，员工队伍增加壮大，战斗力更强。我们用激情焕发斗志，用智慧迎接挑战，用实干凝聚合力，交出了一份持续攀高，不断跨越的出色答卷。全年生产完成产量947吨，比去年增加200吨，成品入库量760吨，成品发出量为 780吨，分别比去年增加60 吨和100吨。实现销售收入2537万元，同比增加473万元，增长23%。一、一年来所做工作的简要总结汇报。1、加强员工招聘，大力引进各类人才，充实员工队伍。我们克服公司所处地理环境不便，及公司即将搬迁等致使员工招进难，流失严重的困难，实施多种招聘方式，网上招聘，走村串巷，张贴招聘广告，员工介绍等，广泛寻找人力资源，使得内部人员及时得到了补充。同时，我们发动基层管理人员，多做耐心的思想工作，坚持正面引导，使员工队伍始终保持相对稳定，保证了生产的顺利进行。是众多感情朴实的员工，对公司倾注了无限的希望与关爱，时刻心系公司，向我们推荐了许多优秀的人员，使我们人力资源工作有了一份比较满意并值得骄傲的答卷。员工队伍年龄结构更加合理，文化水平更加提高，工作经历更加丰富。今年来我们招聘25至40岁的员工达30人之多。到现在员工人数达70人，比去年增加14人，大专以上学历32人，行业资深的技术工程师4人。特别是引进了以张总为首的行业顶尖技术研发及应用工程师，包括吴水生、郭西涛、郝武斌等，大大增强了公司的技术实力，提升了公司的市场形象和魅力。使品管部可以逐步实施质量管理的职能，加强质量管理体系建设。技术部开始了有计划的产品研发与技术推广应用服务。财务人员的引进和补充，使公司规范化的财务管理工作得以启动。 2、探索多种形式的员工培训教育方式。员工培训教育，人才培养任用，是我们长期坚持的重要任务。我们深深地懂得“十年树木，百年树人”的哲理，从做人与做事为基础，思想教育与专业技术教育相结合，并且把员工思想教育放在首位，永远让积极、健康、正能量的思想观念武装员工头脑。今年来，一是坚持执行每周一次的集体学习和每周一次的部门学习制度，丰富了学习内容。有优秀的视频教材学习，有结合公司实际管理人员主讲。主要学习了质量方面的ISO9000质量管理体系、ISO22000质量管理体系；安全方面的有安全生产管理要求、消防安全演习和安全逃生培训；提高员工团队意识和个人素养方面的团队意识、现代礼仪及余世维赢在执行的重要篇章，中国文化经典弟子规；专业方面的热反应型产品风味配料的现状及问题、食品香精发展现状等内容。二是开展多种形式的培训学习。除安排全员共同学习的内容外，还有针对性地组织管理人员、骨干力量进行学习。主要内容有高管运赢宝典5S管理与应用管理要懂心理学、领导干部要懂心理学等，以更好地提高管理人员的思想层次，让他们时刻站在队伍的最前列，起到先锋模范作用。三是开展学习、讨论与交流相结合方式，相互促进，共同进步。每次学习后抓住要点进行讨论，加强认识。学习弟子规后的心得体会交流会上，大家结合自己的亲身经历，讲述的一个个发自内心深处的感悟，发人深省，让我们永远铭记于心，驱使我们更加努力、勤奋，关爱他人，好好做人。另7、8、9月份开展了管理人员到车间轮岗学习的活动。让科室人员贴近基层，加强亲身体验，从中体察实情，提出建解，取得了良好的效果。我们在九月还组织了员工拓展旅游活动，十月份组织了“快乐工作，快乐生活”的运动会。所有这些活动的开展，既愉悦了员工的心情，锻炼了身体，陶冶了情操，又和谐了团队氛围，融洽了员工关系。由于学习、培训的坚持，我们的员工迅速成长。上半年，我们提拔了邵范玲、杨红丹、寇金英、洪娟、杨鑫玉等骨干力量进入管理队伍。任用以来，效果显著。她们年轻、阳光，有活力，有热情。年终，我们又提拔任用了包括邵范玲、寇金英、蔡巧玉、刘家明、杨瑞娜、文磊、李达、赵映柏等10多人的骨干力量，使我们的队伍，更加充满生机与活力。3、深化企业基础管理，大力推进标准化工作。从原料采购入库、到生产领用、投料生产、半成品和成品检验入库、销售和财务管理，都制订和完善了相应的工作程序。包括生产计划编制与下达程序、原料采购程序、原料领用程序、成品检验入库程序、新产品应用推广程序等多项作业流程，并组织各相关部门人员学习、讨论与考试，强化标准作业流程的应用，加强检查与考核。一年来员工的行为得到了规范，生产工作秩序井然，工作效率和工作质量得到提高。生产部狠抓安全生产教育，进一步规范操作规程和作业流程，从细字上做文章，加强检查与考核。坚持领料投料双人复核更加严谨，生产记录、检查考核更加规范，清洁消毒更加仔细，产品质量更加安全可靠。员工劳动的积极性、主动性、自觉性和吃苦精神大大增强。员工进厂就开始工作，生产任务不完成就不下班，从而带动和影响了公司全体员工。一年来，完成生产产量947 吨，生产订单完成率在97%以上，订单完成准期率在95%以上，产品一次性检验合格率在99.5%以上。由此，让生产部真正成为了全公司学习的先进部室。采购部在探索多渠道的原料供应上做出了不懈努力。全年采购原辅料、包装材料共计1065万元，比12年增加234万元，原材料供应及时率平均达97%以上，原材料进厂合格率达98%以上。并对抽查不合格的原料能及时协调退货处理。应付账款由年初239.6万元，增加至376.7万元，净增137.1万。为公司增加资金周转，缓解资金压力做出贡献。品管部恪尽职守，一直捍卫着自己神圣的职责。从原料进厂、生产组织、产品入库，严格抽样检查，全面跟踪。对不合格产品及时采取措施，很好地保证了产品质量安全。为了尽快出据产品检测结果，保证销售订单按期交货，多少个夜晚，他们都忙碌在实验室，多少个星期天，他们仍然坚守在自己的岗位。13年他们完成检测微生物1728批次，盐分605批次，水分499批次。实现原料抽检率100%，产品出厂合格率100%。严谨的工作作风，扎实的工作态度，使他们又一次被评为先进部室。技术部精湛的技术精英，耐心的技术培训指导，使技术队伍更加成熟，产品研发能迅速增强，产品研发应用，市场技术支持力度迅速强大。2013年开发新产品72个，比去年增加52个，实现新产品销售433万，比去年增加287万元。市场部经过一年来的探索，职责进一步明确，思路越来越清晰，市场调研、行业动态的把握、大宗客户的开发与维护的能力得到全面增强。销售部业务人员在前方市场不辞劳苦的奔波，为公司总体目标的实现作出了巨大贡献。销售办作为前方市场与后方生产连接的中心枢纽，注重于各部门的交流与沟通，很好地保证了销售订单的及时、准确下达，和按期发出。她们长期保持着积极、乐观、向上的心态，和坚决、果断、雷厉风行的办事风格，体现着强有力的执行力。也是她们连续被评为先进部门的永恒亮点。组建不久的财务部，大力加强财务部账务的整理与规范。着手从原料入库、成品半成品入库、生产等环节的数据统计规范，加强了应收账款的收缴力度。使得以财务为中心的成本核算体系得以建立，并建立以财务为主导的原料采购、生产统计、产品入库与销售、应收与应付管理的公司经营核算体系得以有序进行；使公司新三板挂牌工作得以启动；规范化的财务管理和公司ERP软件系统有望提前安装。4、武汉新工厂建设按计划有序进行。至今为止，已经初步完成了对厂房的和设备布局，主体厂房已经封顶。从八月份开始，先后和邹总、张总一道，到河间、常州、上海、杭州、合肥及北京周边，对相关厂家进行了考察，确定了部分设备的型号、结构，并完成了对反应车间反应釜、储灌等设备共计25台套的采购任务。真可谓：千言万语道不尽每位员工的辛苦付出，诗词歌赋颂不完全体管理人员的无私奉献。这次评选的邵范玲、刘循、李珍先、洪娟、邹双姣、文磊、李达、李长福、王翠娥、李柏、尹作兵、刘凯等先进个人，是全体员工的典范和缩影。还有那些吃苦在前、享受在后、主动把荣誉让给别人的管理人员、积极分子，更是我们学习的楷模。过去的一年，我们并肩携手，用斑斓的色彩描绘了一幅绚烂的画面，奋斗甘苦，尽在其中，精彩瞬间永驻心田。二、新年规划我们满怀希望，走在新年的大道上，我们脚步坚定，心有所往。2014年，正是我们扬帆远航、谱写华章的关键一年。2014年销售市场仍然波诡云谲，机遇和挑战共存。为了我们的明天，为了慧康的发展，“不怕”是我们永远的选择。我们必须迎难而上，负重前行，励精图治，勇往直前。力争实现销售5000万，利税务1000万的宏伟目标。一）全年目标分解：（1）全年生产量：保底1300吨，力争1500吨。其中：油状：75吨；粉状：825吨；膏状：600吨（2）全年销售收入：保底4000万，力争5000万元；（3）实现利税：1000万；（4） 产品出厂合格率100%。（5）分析：2013年全年实现销售2550万，要达到4000万，则要增加1450万，增长56.86%；如要达到5000万，则要增加2450万，增长96.1%。按公司目前市场开发前景来看，酱卤、豆干、鱼仔类将是2014年主要增长点，争取12001500万，增长5060%。主要在华中区和中南区产生，主要增长客户有湖南华文、湖南翔宇、河南卫龙等。其他区域增长25%，500600万，主要增长企业有河北华龙、依林山庄等；餐饮业、酱菜领域创造300500万元，主要增长客户有北京小豆餐饮、上海青美、常州大娘水饺等。二）具体工作计划及措施：1、 进一步完善组织机构，健全管理体系，建立稳定的后方保障队伍。（1）组织构架7部1办，各部室人员定编：共78人。（2）坚持人员招聘和人才引进工作，以及时满足现有生产经营和武汉新工厂启动的人员需求。主要有补充生产车间人员，以利于优秀的骨干力量能及时充实到相应的岗位；要充实行政部人员，理顺行政部与其他各职能部门的关系，分清职责，兼顾行政管理、人事管理、后勤服务（食堂、车辆、维修、员工宿舍管理）、制度建设、公司形象建设与宣传工作等。补充销售人员，加强销售和市场服务，开拓销售市场。补充财务人员，加强财务管理，建立生产统计、成本核算体系，加快ERP软件实施的进程。补充品管部人员，完善质量保证体系，加强全过程的产品质量管控，保障市场信誉。补充技术人员，加强技术力量，以便更好地加强产品研发、应用与服务，以适应快速发展销售市场拓展需要。补充维修人员，加强对设备的有计划、按周期的保养，确保设备的安全、正常运行，延长设备使用寿命。到时总定编人数将达到80人，但在公司搬迁之前，许多岗位将仍然坚持一人多岗的兼职形式，以尽力减少人力资源成本。（3）继续坚持多种形式的员工培训教育方式，不断提高员工思想境界。我们要坚持学习，建立正确的思想观念，重视人才，用企业发展凝聚人，用榜样的力量激励人，用员工成才教育人，让员工自主规划自己的职业生涯，对未来充满信心，对公司充满认同感和归属感。继续探索多种形式的员工培训教育，丰富学习的形式和内容，坚持思想教育和专业技能学习相结合，时刻把思想教育放在首位的原则，深入持久地开展员工培训教育。我们要让员工懂得：没有我，公司照样运行，但希望有了我公司会运行的更好。（4）合理选人用人，优化员工队伍。生产部、技术研发、应用管理岗位，质量检验、财务、销售等众多岗位都需要补充人员，我们要坚持正确的选人用人原则，尽力把合适的人放在合适的岗位上，让人尽其才，物尽其用。为积极上进，脚踏实地，勤劳智慧的员工提供宽松的发展平台，更好的发挥其聪明才智。我们不希望员工为了公司的发展牺牲多少个人的利益，但我们希望每一位慧康员工能够与公司同呼吸，共成长，在这里实现自己的人生价值。（5）加强管理体系的改进。在有条件的情况下，行政部将扩充为企划部，以便更好地加强公司形象建设与宣传、企业经营战略的分析、制订、与实施，市场调研与分析、产品研发与销售策划等，有计划地解决企业在发展过程中的重大问题，推进企业稳定有序地向前发展。在条件成熟时，对技术部进行合理分组，如分别按反应提取、麻辣食品、酱卤肉制品、调香配料等划分，便于分清责任，选用人员，加强产品研发与应用。2、继续加强标准化工作，强化企业基础管理。要继续加强各项制度的修订与完善，落实责任，加强考核。要加强各部门职责及各岗位责任制的细化与完善。要完善和细化部门绩效考核制度，强化部门责任，进一步提高部门之间的协调性和工作效率；要制订部门主管和骨干人员的绩效考核，包括部门内部考核，辅之以相应待遇，使责、权、利相结合。要突出激励意识，用清晰的责任激发员工的担当；要进一步规范生产车间各岗位的安全操作流程和作业指导书，特别是对新增设备，要完善操作规程，并组织学习；要继续规范技术部产品研发、产品工艺文件，规范品管部质量保证体系文件，使产品开发、技术规范、产品质量更加可靠。3、寻求多渠道的市场开拓模式，深入挖掘市场潜力，全力拓展销售市场。（1）2013年的以成品销售的方式永远值得我们坚持和发扬，这对于尽快到得客户的认可，具有立竿见影的效果。（2）在膨化领域，坚持从产品坯子底料、工艺到外撒料的调配服务。这对于客户产品质量的整体把握、更好地应用我们的产品和保持产品销售的稳定性，不断增强我们对产品的应用能力，都有着极其重要意义。（3）加强对大客户的攻关、服务与维护。公司大客户攻关小组，要加强对大宗客户的攻关与维护，这是公司扩大销售市场，增加销售业务量的重要举措之一。（4）加强对餐饮业的渗透，开发更加广阔的市场领域。餐饮业是一个极具潜力的市场，要利用我们的优势，尽快进军这一新的领域，抢占有利市场，打造一片新的天地。（5）延伸产业链，建设高端食品厂。力争在14年下半年推出一个高端食品项目。拓展更加广阔的销售领域，增加销售产值。同时也更加有利于公司的产品开发与应用。（6）加大回款力度，压缩应收账款，保证公司正常的生产经营。14年要将应收账款降低到800万以内，为此，公司要加大对回款指标的考核力度，以敦促应收账款的按时回收，实现每月销售回款率95%。（7）要进一步调整销售奖惩制度，强化激励意识，充分调动全体销售人员的工作热情和积极性。（8）市场部、销售部要大力加强市场调查与分析，把握市场动态，为产品研发、应用提供信息。加强对客户的评价，争取更多的优质客户，优化客户群体。总之，要充分集中、利用、发挥我们的人才资源，研究灵活多样的市场营销模式，和更多激励措施，使我们的销售队伍永远充满活力，在前方市场，马不停蹄，攻艰克难，销售业绩不断增长，让公司在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。4、加强生产队伍建设，强化岗位练兵，确保订单交期和产品质量。保证生产订单完成率97%，生产订单准期率95%。良好的生产环境、规范的操作程序、熟练的操作技能，是完成生产任务、确保产品品质的先决条件。所以，我们要做好：（1）加强安全教育，学习安全操作规程，苦练操作本领。要坚持把安全生产和产品质量放在首位，加强岗位练兵，保障安全生产和产品质量。要坚持一人多岗的培训与教育方式 ，提高全员操作技能，为新厂建设储备人员。每月进行一次安全培训，组织岗位练兵。每周进行一次设备检查，重视设备的维护和保养，杜绝安全事故；（2）加强生产现场管理，执行清洁消毒制度，严格考核；（3）执行原料领用、投料的双人复核制度；（4）加强对新设备的学习和使用，逐步推广新设备、新技术的应用，降低劳动强度，优化生产环境，提高产品质量。5、进一步寻求多渠道的原料采购，加强原料质量、价格比较，尽力采购质量合格、价格合适的原料。新年度将要充实采购人员，加强对原料的采购。要广泛加强市场咨询，让每一个品种原料，至少要有两个可选择的供应商，以保证我们的原料供应不会短缺，也保证生产的正常进行。要加强对供应商的评价与审核，优化供应商群体。在签订合同时，要尽量延长付款周期，为公司争取更多的资金周转时间。6、加强新产品的研发与应用，为销售做好技术支持与服务。（1）加强技术队伍的培训，增加走出公司，走向市场的机会，了解市场实际，解决实际；（2）加强对现有产品的梳理，优化产品结构；（3）有目的、有针对性地开发新产品，如餐饮业的汤料、馅料调味包等终端产品。开发芥末味、酸菜味、麻辣香辣味、香卤味、泡菜味、番茄味等具有慧康特征味的膏、油、粉料，以增强我们的产品特色；（4）加强产品的技术支持与服务力度。要对现有产品应用技术进行梳，发挥新产品开发与实际推广小组的作用，大力推进新产品的服务和应用。（5）完善必要的实验设备，提高研发、应用能力和应用效果。新年度将针对不同产品领域，考虑增加有一定先进程度的小型实验设备，包括酱卤、豆干类、青豆炒货类产品的实验设备。实现新产品销售1000万。6、加强质量保证体系建设，建立质量管理网络，提升产品质量品质。（1）完成产品的作业指导书和产品规格书编制，并严格贯彻执行。以进一步规范操作，完善生产记录。（2）完善各类检验标准，如对原料的验收标准，半成品的验收标准，成品的验收标准等进行规范，严格执行。加强质量检验和质量把关，保证原料抽检率100%，产品出厂合格率100%。（3）分解质量指标，落实质量责任，建立质量保证体系。要从原料采购到生产销售，从生产车间到各部室，都要落实质量职责，车间要建立上下工序的自检和互检相结合，要加强对现场质量巡查与原料、半成品、成品的抽样检查相结合。要加强对员工进车间洗手消毒、换鞋、更换工作服，到生产中的不同产品的工用器具和设备的清洁消毒工作检查，切实抓好质量管理工作。7、继续加快新厂建设，为实现新年度目标争取更多的时间和效益。（1）保障厂房建设的速度和建筑质量；（2）保证厂房和设备的合理布局，为后期发展预留合适的空间。要对新工厂的办公室、实验室作全面整体规划，赋予现代企业的元素，符合公司未来发展的需要；（3）保证设备采购和安装进度，并保证设备的自动化、流水化等先进程度，力争五年不落伍，十年不淘汰，适应多品种的生产与开发。如反应设备的联合输送与自动灌装，混合车间的粉碎、混合、筛分、包装的联合作业生产线，在同行业都将处于领先水平。六月开始试生产，八月底之前完成验厂论证，包括IS9000和HACCP论证。（4）安装喷雾干燥设备，减少外加工的繁琐，节省费用，增加效益。喷粉设备的安装，每年将为公司节省至少5080万开支。（5）要做好北京与武汉