TC业务介绍PPT.ppt

tctc业务业务 仓储部运输管理组仓储部运输管理组 京东商城仓储部1 一、tc模式简介 二、tc布局和规划 三、tc的服务 四、tc操作流程 五、费用结算 供应商北京tc 广州仓 武汉仓 沈阳仓 上海仓 成都仓 tc模式简介 北京仓 tc模式简介 京东商城仓储部1 京东tc 供应商 京东dc 预约tc收货运输dc签收 。 实现一地送货，全国铺货 tc布局与规划 京东商城仓储部1 北京 上海 广州 成都 tc tc建立的时间 2012/12 北京tc建立 2013/05 上海tc建立 2013/06 广州tc建立 2014/02 武汉tc建立 2014年上半年，全面搭建tc 全国运输网络 武汉 沈阳 现有tc 规划tc 目前对发 目前单发 tc的服务 京东商城仓储部1 始发 tc 目的仓库 所在地 重货 （元/公斤） 轻货 （元/立方米 ） 北京北京0.16 24 北京成都0.95 260 北京广州0.78 218 北京上海0.73 182 北京沈阳0.50 170 北京武汉0.78 194 报价表 始发 tc 目的仓库 所在地 重货 （元/公斤 ） 轻货 （元/立方米） 上海上海0.780 上海北京0.8200 上海成都1.3300 上海广州0.9210 上海武汉0.75170 上海沈阳1.05260广州广州0.285 广州北京1.1240 广州成都1.3280 广州沈阳1.1360 广州武汉0.8170 广州上海0.9195 备注： 重泡比为1:3，即：单票（每张转运单为 一票）货物项下，当总重量：总体积大 于等于1:3，按下表所列“重货”计算； 当总重量：总体积小于1:3，按下表所列 “轻货”计算； 费用结算 武汉tc于2014年2月17日启动： 京东商城仓储部1 收费报价与时效 始发地目的地库存时间门到门时效周转天数 重货单价轻货单价 （元/公斤 ） （元/立方米 ） 武汉武汉2441.20.250 武汉北京24603.50.62160 武汉成都24844.50.78160 武汉广州24603.50.85160 武汉上海24603.50.95180 武汉沈阳24924.81.50275 费用结算 成都tc于2014年4月1日启动： 京东商城仓储部1 收费报价与时效 始发地目的地库存时间门到门时效周转天数 重货单价轻货单价 （元/公斤 ） （元/立方米 ） 成都成都2441.20.250 成都北京241085.51260 成都广州241326.50.9280 成都上海241326.51.1250 成都沈阳2414471.8310 成都武汉24844.50.8150 京东商城仓储部1 运输线路及时效 tc的服务 京东商城仓储部1 tc的服务 逆向退货 正向送货 京东tc京东dc 供应商 提货 送货 正向送货 逆向退货 tc代替供应商向各库房系统预约 tc 提供正向运输服务 tc提供逆向退货服务 tc的服务 京东商城仓储部1 京东商城仓储部1 二、供应商与tc交接 三、tc承运商与dc交接 一、供应商预约 四、tc逆向 操作流程 一、供应商预约 京东商城仓储部1 预约电话：（北京、广州、武汉）400-622-5686；北京-01011； 广州-02011；武汉-02711 （上海021-69769319 tc预约受理时间：9:30-17:00 tc收货时间: 9:30 -17:00 提供信息：供应商名称、采购单号以及送货量、送货时间 送货地址： 1、北京tc-北京市通州物流园区马驹桥镇团瓢庄村南工业区99号 2、广州tc-广州市萝岗经济技术开发区南岗镇笔岗村骏鸿物流园京东商城对面18号库房 3、上海tc-上海市青浦区徐泾镇明珠路848号京东tc转运中心 4、武汉tc-武汉市黄陂区天河街刘辛村海航产业园2号库 送货前至少一天，电话预约，tc预约员核实采购单号信息，并根据当日已预约的情况， 安排收货时间。 预约成功：告知预约号码、送货日期时间； 预约失败：告知失败原因（采购单号不对，供应商未签入驻tc协议）； 预约变更：在送货日期时间前至少一天，拨打预约电话申请变更预约。 未赴约处罚：如未能在预约时间到货，或未能在上述规定时间变更预约，超过2次的，将 被列入黑名单。 二、供应商与tc交接 京东商城仓储部1 京东tc 供应商 京东dc 包装要求 3 标签要求 4 单据要求 2 简要流程 1 异常处理 5 2.1 简要流程 京东商城仓储部1 供应商京东tc 检查包装、清点箱数 测量体积、重量 卸货分货 生成出发tc转运单 签字确认 带走客户联 提交单据审核单据 单据无误 2.2 单据要求 京东商城仓储部1 送货单（供应商准备） 1、送货单是tc送货的必备单据，供应商或其委托的3pl必须携送货单 进行送货； 2、送货单包含的内容，包括但不限于：供应商名称、京东采购订单号 码、tc名称、tc预约号码、tc预约送货日期与时间、送货商品明细 （sku、数量、箱号）、总送货箱数等，并加盖供应商出库章。 3、准备两份送货单，一份交给tc收货员，另一份放在对应采购单号 的箱内，箱外注明“内附清单”。 4、下图送货单格式仅供参考，格式不限。 2.2 单据要求 京东商城仓储部1 只要包含以上内容，送货单格式不限 2.2 单据要求 京东商城仓储部1 转运单（tc提供） 1、同一供应商送至同一目的仓的采购单可以开在一张转运单上，转运 单是单个供应商委托tc给目的仓送货的凭证即送货清单。 2、tc收货完毕后需开具转运单，按照转运单内容打印完整，转运单 包括供应商名称、送货箱数、体积、重量等信息，供应商在委托人处 签字（姓名及年月日时分），tc仓在受托人处签字（姓名及年月日时 分）。； 3、tc留存一联，供应商留存一联，剩余二联用于转运。 2.2 单据要求 京东商城仓储部1 2.3 货物包装要求 京东商城仓储部1 运输包装强度必须适宜长途运输； 商品运输包装要100%查看是否完好；商品出厂原运输包装必须清洁、整齐、完 整，不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损及各种碰撞擦伤痕迹等 运输包装要求： -运输包装上不允许出现“*公司（非京东）专供”字样。 -运输包装箱最长边长尺寸不得小于300mm，单张采购单下只有一箱的除外；如 单张采购单下送货箱数大于等于2箱，且每箱外包装最长边小于300mm，需集中包 装后送货。 -运输包装内应有填充物，箱体摇晃没有响动。 打包封箱要求：3c类商品使用带供应商公司logo的胶带封箱，并加贴防撕贴； 其他商品需使用带公司名称或logo的胶带封箱，如使用空白胶带，需加贴防撕贴。 防撕贴粘贴要求箱子上下两面横跨封箱胶带各贴一个，且防撕贴两端需超出封箱胶 带约1厘米粘贴于箱体上。牛皮纸包装的图书类商品必须打井字包装带。 箱体贴签要求：每箱必须贴标签，标签必须列明唯一的箱号、采购单号、目的城 市、目的仓名称等基础信息，且贴于箱子最小面的左上方位置，不能遮挡运输包装 上重要产品信息；每箱还须根据内物商品特性，印刷或粘贴储运图示标志，如易碎 液体标签。（同一采购单下，一个sku独立包装的商品，超10箱可不贴外箱标签， 但其中一箱的箱体上需注明采购单号） 2.4 标签要求 京东商城仓储部1 信息明确、编号唯一 供应商名称：西安保赛医药有限公司 采购单号：2794198 箱 号：1 目的城市：北京 目 的dc：食品母婴仓a库 商品名称：茁乐多婴幼儿食品 箱 规：30 实装数量：23 （第一箱 共一箱） 1、标签必须列明唯一的箱号、采购单号、目的城市、目的仓名称等基础信息 ； 2、贴于箱子最小面的左上方位置，不能遮挡运输包装上重要产品信息； 3、一箱只有一个sku，请写sku号，如多个，可写sku个数； 4、每箱货物对应唯一的标签； 5、每箱还须根据内物商品特性，印刷或粘贴储运图示标志，如易碎液体标 签。 2.5 异常处理 异常处理： 京东商城仓储部1 序号异常详情异常处理 1不符合运输包装要求的单件包裹拒收 2不合格运输包装要求超过5%整单拒收 3实际到货包裹箱数与运单包裹箱数不一致，存在缺少的情况整单拒收 4供应商卸货时不配合将不同采购单的商品做物理分开整单拒收 三、tc承运商与dc交接 京东商城仓储部1 供应商 京东tc 京东dc 简要流程 1 异常处理 2 3.1 简要流程 京东商城仓储部1 tc运输商京东dc 清点物流箱 异常签收 tc责任 外包装检查 内物核查 正常签收 箱数一致 包装完好 入库上架 整箱缺失 包装损坏 确定实到箱数 核实需理赔箱数 对于外包装完好商品，供 应商对内部商品出现的货 差、货损负责，如内部商 品漏液、少件、变形等 3.2 异常处理 京东商城仓储部1 1、货物正常签收：如果外包装完好，库房上架时，箱内出现货差货损 或保质期等隐藏性的问题，由供应商承担。库房按实际数量入库。 2、货物异常签收：如果外包装破损，箱内的货差货损由物流商承担， 索赔从物流商运费中扣除，库房按送货单数量入库，做盘亏处理。 四、 tc逆向服务 京东商城仓储部1 处理范围：货物正常签收后，箱内出现隐藏性的货物破损、多货、保 质期等问题无法入库的商品。 1、库房发现问题第一时间发邮件至相应采销，采销应及时与供应商沟 通并将结果反馈给入库组，超过一周未回复则默认退回始发tc；