发型助理违规制度.doc

发型助理违规制度1、严格遵守公司所定的作息时间，不准迟到早退，无故旷工、迟到、早退者每扣 ，无故旷工一天扣 ，连续旷工三天者视自动离职，公司不作任何工资发放。2、发型助理注重仪表形象，保持发型服装的整洁，服装发型不整洁扣 ，不配带工作牌扣 。3、助理在无顾客特殊要求下，洗发按摩时间不得少于50分钟；不足者每分钟 ；4、助理按轮牌制度工作，不许抢牌；违反者扣 ，头1-2牌助理必须在前厅等候迎接顾客，缺位者而无充分理由每次扣 。5、助理必须保持良好的站姿、坐姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，违者扣 。6、助理必须配合发型师正常工作要求，服从上级合理调动分配，如有违反规定视情节扣 。7、助理之间应团结协作，不准在店内争吵，纠缠不清或打架，违者扣100元正，如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵，或打架者，扣200-300元,情节严重者开除。8、助理不准为顾客设计发型，与顾客谈及发型问题、只可作建议性和顾客沟通，违反者扣 。9、助理在营业厅不准看与本职无关的书刊，不准嬉笑、打闹、瞌睡、吃零食，无故外出等，违反上述每项扣 。10、助理应爱护公物，有偷窃行为，一经发现扣 ，严重者开除处理，工资不作发放。11、发型助理如需电烫染必须向经理请示批准，如私自要求他人为自己做以上项目，按产品造价扣除成本费并扣 。12、发型助理迎宾服务客人时，必须严格遵守执行，“礼仪服务流程”所规定的标准问候语，和其它全部要求规范，违反者扣 。13、发型助理服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品工具，设备及废弃物，违者每扣 分，14、发型助理工作时间不允许私自脱岗，如需外出应向助理班长或主管请假，每次不得超过半小时，超出按迟到每分钟 计算。15、发型助理应该注意保持个人卫生，身体不可有异味，违者 ，并暂时下牌，令其整理。16、发型助理如有破坏公司形象，以公司的名义进行欺诈，违法犯罪者扣 ，严重者开除并送交公安机关处理。17、发型助理应该积极响应参与公司和所在店的一切号召，包含公益，娱乐活动，违者扣 。18、发型助理在营业厅期间与顾客相遇应向顾客问好或点头，如顾客需要帮助应积极主动帮顾客解决困难，违者扣 。19、发型助理不能带情绪工作，不能顶撞领导，上级安排工作认为不合理应先服从后上诉，违者视情况扣 ，并批评教育。20、发型助理为客人做项目或卖产品时，不能超越公司所给予权限的打折，否则多折金额由个人自付。21、发型助理不允许私自动牌，跳牌，发现水牌有问题应向当班领导反映更正，违者扣 。22、发型助理上班时，必须佩带公司统一工牌，统一工服，违者每次扣 。23、不准私自涂改营业单中或将他人营业额计入自己单上，违者按价扣罚。24、不准拿客用毛巾作其它用途，如擦鞋擦车等，违者扣 。25、发型助理带位不问客人有否相熟的发型师，带位的每次扣 。26、顾客指定 服务，而无充分理由拒客者扣 。27、发型助理请假外出时超时回来按迟到扣 。28、员工在工作时无意，损坏公司物品视情况按价赔偿 ，有意者损坏的按价 赔偿。29、员工服务不周导致客人投诉的经查实每次扣 。30、公司如集体会议无充分理由无故缺席者每次扣 。（特殊情况须电话请假的经查实每次扣 ）。31、发型助理正常上班10分钟后不整理个人仪表仪容衣装（包括发型的梳理，不合格者每次扣 ）32、公司还未到正常规定下班时间不得以任何借口拒客违者每次扣 ，下班时间已到以各种催促或变相催促顾客离开的每次扣 。33、严禁坐理发椅，客用沙发员工不得与顾客同坐，违者 。34、发型师不能以任何形式向外界泄露公司工作程规，技术培训程序分店内一切商务性秘密，违者扣 。35、当天营业时未做客人生意前不得要求他人或自己洗头，违者按客人消费金额收费。（以上各条例请自觉遵守，积极维护公司形象，传播公司文化，以企业为先，以公司为荣）发型师违规制度1、严格遵守上下班时间，早退、迟到每一分钟扣 。旷工每天扣 ，连续旷工三天者当自动离职，公司不做任何工资发放。2、发型师按轮牌制度工作，工作抢牌违者扣 。3、发型师在工作期间无充分理由，出现空岗者扣 并下剪吹牌。4、发型不许带强迫，误导性为客人服务，或拒绝给客人服务，出现此情况无任何解释理由，扣 并下牌。5、发型师上班时不佩带工牌，每次扣 。6、发型师按规定每月休假二天，私自走出休假期限，每次扣 。7、发型师之间要换班，需向上级申请同意后方可，违者扣 。8、发型师请病假需有医生开出的证明，无证明而无充分理由按旷工论处。证明必须盖章。9、发型师在烫发过程中如顾客的皮肤烫伤，过敏造成后果，一切责任费用由个人承担，并扣 。10、发型师之间要团结协作，不准在店里争吵打架，不准与客人发生争执，影响公司整体形象，出现此现象扣 ，并警告除名，工资不予退还。11、不准打闹、磕睡、吃零食保持良好坐姿。12、发型师不准利用工作之便假公济私，不准做私活，一经发现扣除成本并扣 。13、发型师上班期间不许喝酒，或吃带异味的食物，违者扣 。14、发型师为顾客打折不得超出权限范围，违者扣 并补偿打折相差余额。15、发型师不得在公司内接项目在外私人做，违者一经发现立即除名。16、发型师个人如烫发，染使用公司产品，必须向经理或发型主管申请签字批准后方可使用产品。17、发型师无理由顶撞，咒骂领导，违者扣 ，欧打领导者，视情节扣 ，或送当地派出所处理。18、发型师不积极响应参加公司组织的活动，社会公益活动和义务活动者扣 。19、发型师应注意口腔卫生、身体卫生，如有异味，影响到他人者扣 ，并停牌限期整理。20、发型师应积极参加公司定期理论，技术研讨会，及用例会，无充分理由不参加者扣 。21、发型师擅自改变打长时间或代迟到早退同事打长者，每次扣 。22、严禁坐理发椅，客用沙发员工不得与顾客同坐，违者 。23、公司还在营业，（即客在场未完成发型之前）负责此客人完成工作的发型师不得离开岗位，违者扣 。24、发型师在工作时，无意损坏公物品，扣 。25、发型师因服务不周导至顾客投诉，经查实扣 。26、发型师私自介绍客人给某位助助理（或发型师）服务的每次扣 ，严重者可当做马论处，扣 。27、发型师必须遵守轮牌制度，上班上牌后不得以任何借口私自动水牌（如发现水牌有问题应向当班上级反映更正）违者扣 。28、发型师严禁在客人面前讨论员工的私生活及员工的私人问题违者扣 。29、在工作过程中员工在工作上有摩擦或失误不得在营业厅互相责骂、争执、吵闹和纠缠不清，有事应向有关领导反映，违者扣 再处理。30、发型师有事不向上级反映而在员工面前说三道四，妖言惑众者扣 ，如有影响公司和上级声誉的扣 ，严重者开除处理。31、发型师不能以任何形式向外界泄露公司工作程规，技术培训程序分店内一切商务性秘密，违者扣 。32、正常上班十分种后发现整理个人仪表仪容衣装包括发型梳理（个人形象）不合格者每次扣 。33、下班时间到，以各种方法催促或变相催促客人离开的每次扣 。34、工作带有强迫性要求客人购买（或做）其产品项目，引到顾客不满投诉者每次后 。35、不服从上司合