后勤管理者的基本技能

1 / 8 后勤管理者的基本技能 一、学校后勤管理工作的现状 后勤管理是学校管理的重要组成部分，是关乎到学校日常运转的职能部门。但是目前，农村中小学后勤管理体制建设尚不够健全，没有得到足够的重视。如：现在农村学校没有足够的后勤管理人员，有好多工作职能都是教学人员兼职，这些人只忙于教学业务，后勤管理工作没有足够的时间去办理，无法保证后勤管理科学、有序开展。传统观念认为：后勤岗位上的工作人员一般不需过高的文化素养，所以就将教学上责任性不强的教师 “ 发配 ” 到后勤部门工作，由于这个误区，导致有些后勤工作人 员自暴自弃，不注意形象，不注重学习提高。在新的教育形势下，这这种思想显然是不对的。如果领导有这种不正确思想，就会轻视后勤管理，不尊重后勤人员的辛勤劳动，就会出现在工作考评和其它待遇等方面针对后勤人员的不公正的现象，这会严重挫伤后勤工作人员的积极性。领导应当重视后勤管理工作，应当教育教师、学生尊重和理解后勤人员的辛苦，这也是学校教育的客观需要。 后勤管理人员没有得到足够重视的另一个原因，是后勤管理人员所分管的工作主要以杂乱无章、零零碎碎的琐事居多，加之，后勤人员往往埋头苦干多，总结宣传工作成绩方面少 ，取得有关方面的理解支持少。结果往往是忙忙碌碌2 / 8 干一年，还落了个后勤人员太闲没事做的结论。 学校教学质量的提高，离不开后勤保障。设备的购置，经费的使用及办学所必需的各项服务是开展教学活动顺利开展的基本条件，这些条件都要由后勤人员去创造。如 :开学前，后勤人员要提前到校，将课桌凳配齐，将办公用品购置到位，收费工作安排就绪，完成师生灶的安排、校舍安全检查及住宿生的安置等工作。放假后，教师学生都可以休息了，但后勤人员则要利用假期进行校舍的建设和维护，校园财产的保护等等。总之，后勤部门要把工作想在前头，服务做 在前头，才能保证教学工作的顺利进行。因而，学校办得好，有后勤人员的一半的功劳 ;学校办得差，也有后勤工作者不可推卸的责任。 二、后勤工作和德育教育的效应 学校后勤工作不仅为学校日常工作提供保障，而且还有对学校的德育教育工作有着重要的促进和表帅作用，这种作用对德育工作的开展有着积极的意义。德育工作不光是只对学生进行传统教育，如果基本物质条件不具备，德育的效果必然会受到影响和削弱。所以说，后勤保障工作是德育教育的基础。 ” 兵马未动，粮草先行 ” 的古语说明了后勤保障必须先于日常教育的开展。试想如果出 现教室或宿舍的灯坏了，窗玻璃、桌椅坏了、师生生活没有保障、厕所堵塞等，屡次反映不见动静，一拖再拖，师生就会感到很失望，甚至3 / 8 恼火，就会感到学校没有人关心和支持他们的学习、工作。那么我们又怎么能理直气壮地要求师生关心学校、关心集体、关心他人呢 ?只有后勤工作人员千方百计、想方设法、及时做好保障工作，才能为学校教育工作提供有力的基础和保证，否则就会在无形中影响学校的德育工作。 学生有一个健康的身体和良好的心情是其健康成长的基础，而保证学生的健康成长，也少不了后勤人员的辛勤工作，如：校园绿化、美化、卫生保持 等，既可以为师生创造良好的教学和生活环境，又能激发学生的学习兴趣，提高教学质量。再如：灶务管理中，不但要管好食品卫生，还要管好饭菜的质量，更重要的是要考虑如何合理安排饮食营养搭配的问题。这点，校长在开会时的提醒对我影响很大，学生时代正是身体发育的 “ 黄金时期 ” ，饮食营养也特别重要，他是学生身体健康的重要保证。如果后勤管理人员搞不好以上工作，学生感受不到关怀和温暖，怎么能提高学习兴趣和效果？怎么能养成勤奋好学的习惯？怎么能促进优良学风的养成？ 后勤管理也是构建和 勤管理工作者， 必须有宽广胸怀和饱满的工作热情，热心为教师服务。按照党的政策和有关教育法规千方百计创造条件，保证教师的物质生活待遇，解决他们工作、生活中的困难。如做好教师宿舍共用设备维修；办好教师食堂，为教师的搭4 / 8 伙提供方便服务，往往事情虽小，心理效应却很大，可以使教师亲身感受到党的温暖，组织的关怀，增强他们从事教书育人工作的信心和干劲。 三、学校的后勤管理人员必须具备的素质要求 后勤管理人员具备的素质是多方面的，如：政治素质、文化修养、品德修养、基本技能和较强业务能力。 政治修养是后勤管理工作 者的航标，他是后勤管理者开展和搞好本职工作的标准，他是后勤管理者的基本素质。其核心是公正。哪么怎样才能做到办事公正呢？就是以党和人民的利益为最高准则，识大体，顾大局，讲团结，待人处事公平合理，不偏不倚。必须有一个正直的心；做事胸怀坦白，光明磊落，举止行为端庄正派。 对于后勤工作人员来说，应将无私的奉献精神作为坚实的动力。不少后勤人员在工作中态度消极，认为后勤人员就是伺候别人，低人一等 ，对待工作是做一天和尚撞一天 钟。还有一些后勤工作人员惟利是图，整天埋怨自己工资低，在群众中说三道四，任务来了背身推、利益来了伸手抢。我认为这种思想是错误的，虽然后勤工作人员工资待遇比教学人员低，但后勤人员要正确认识后勤工作在学校中的举足轻重的地位和作用，明确学校的各项工作只有分工不同，没有高低贵贱之分，后勤工作同一线教学一样都是为培养和教育人才的，都是高尚的，光荣的。每一个后勤人员都要树立5 / 8 主人翁精神，积极发挥主观能动性，以饱满的热情、文明的举止、积极的态度，为教学工作提供强有力的保障，为教职工排忧解难。农村中小学后勤人员少，工作事头多 ，任务重，困难多。而服务对象又是要求高，体谅少，不能有丝毫松懈，虽然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，还是 “ 众口难调 ” ， “ 一人难满众人意 ” 。正像有人所说的，后勤人员出力不讨好，如于领导大度还能理解，反之，没人说好，有人还会说你是多管闲事，老挨批评。因此，后勤人员应当具备任劳任怨、埋头苦干、勤勤恳恳、不计较得失，甘当无名英雄的精神。有了这种精神，才能正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位 ;才能坚持实事求是，注重实干，把后勤工作搞好。 后勤工作中，责任感、事业心、工作热情、无私奉献的精神是十分重要的，对管理者而言， 个人品德显得尤为重要，因为后勤工作是学校的一个大窗口，后勤部门是联系教师与学校领导班子的桥梁与纽带，后勤管理人员对某件事如果处理不当，可能引起教师和领导的矛盾，但妙处理却化解矛盾；在与学生的频繁交往中，后勤人员的品德很自然的会对学生产生潜移默化的影响。另外，部分后勤工作和社会接触较多，所以，后勤工作人员的品德、作风，也在无形中展现了一个学校的风范。从这个意义上说，后勤管理也是一种社会教育。 由于农村中小学的后勤管理现在还有好多盲点，如：6 / 8 学生灶社会承包化管理，寄宿生的住宿设备管理，学校的经费实行政府 采购等模式出现；这些新生事物还有好多不完善的因素，这就需要后勤工作人员有一定的开拓精神。作为后勤管理者必须勇于打破旧的管理模式，在不违背教育法规的前提下，根据本校情况，积极建立适应社会发展的后勤体制，不断改革、不断创新、不断进取，以取得最大的社会效益和经济效益，因此，具有开拓精神就成为学校后勤管理者应具备的又一个重要素质特征。 四、后勤管理的措施 后勤管理首先要从建章立制入手。我校是全县精细化管理的示范校，用制度管事，用制度管人是最有效的。但是，这种保证作用的长期有效还得依赖于不断地 完善和健全这些规章制度，使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循；对于后勤工作人员来说，应该学会并习惯于用教师职业道德规范和后勤工作人员职责来约束自己，绝不能我行我素。在执行管理制度上，不管职务和岗位；要求是一样的，不能因为是兼职或其他职务而另有别论，平时考核和定期考核的尺度要平等，切实做到奖优罚劣；在公平合理的原则指导下，科学有效地处理后勤工作中的一切事务，增进班子内部的团结协作，形成工作合力。 其次，运用目标管理责任制，对于学校后勤工作的顺7 / 8 利开展 具有很强的保证作用。职工对总务处负责，总务处对学校负责，责任明确，职责分明，奖罚分明，保证后勤管理的水平和服务的质量。从而最大限度地发挥员工的工作积极性，提高工作效率，实现优质的后勤服务。 第三，后勤工作人员应当实行定期岗位培训制度。培训是后勤队伍建设的重要内容和手段。随着知识、技术更新，服务要求的不断提高，后勤工作人员的管理水平和服务水平必须通过培训学习、岗位练兵等途径得到提高，从而更新观念，增长知识，提高技能，激发创造力和潜能。 我县已实行全员聘任制，我想，也应配套实行岗位责任制和校 内结构工资制。后勤管理也应引入竞争机制，优化后勤队伍，打破人员任用的终身制。建立竞聘上岗，双向选择、择优录用，实现灵活机动的人事管理体制，调动后勤人员的积极性和创造性。 如果后勤管理人员能主动热情为师生提供优质、高效的服务，学校的后勤工作就会得到师生的关心、配合和支持，就会形成相得益彰的管理效应。学校的管理者要善于运用科学、艺术的工作策略，变简单的行政命令为指导激励，把学校的整体目标和后勤人员个人目标巧妙融合起来，营造 “ 校兴我荣，校衰我耻 ”