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文档简介

1 / 3 员工乘坐电梯管理制度 为使各部门合理安排工作时间，提高工作效率，保持酒店良好形象，特对员工乘坐电梯做如下规定： 1、 客房服务员凌晨 02： 00 06： 00 收送布草时可乘坐电梯。 2、 客房服务员在 12： 00 13： 00 期间从洗衣房往楼层运送布草时可乘坐电梯。 3、 客房服务员在凌晨 02： 00 以后倒垃圾时可乘坐电梯，但必须集中乘坐，并要求在电梯中铺上盖单。 4、 库管领货上楼时可乘坐电梯。 5、 布草公司在凌晨 02： 00 06： 00 期间可乘坐电梯 收送布草到 9 楼，但必须在前厅门僮的监督下进行（不影响客人的情况下），以防弄坏电梯。 6、 洗衣房收发客衣员工在凌晨 00： 00 07： 00 期间从洗衣房往 9 楼以上送洗客衣时可乘坐电梯，下楼时不得乘坐。 7、 送餐员收餐具的时间为凌晨 02： 00 06： 00，早10： 00 12： 00，收餐员上楼时不得乘坐电梯。 8、 送餐员送餐时 10 楼以上可带餐乘坐电梯，但送餐后下楼时不得乘坐。 9、 浴区如需跟单可乘坐电梯，跟单后不允许乘坐电梯下楼。 2 / 3 10、 按摩技师在 00： 00 7： 00 期间可乘坐电梯，下楼时不得乘坐，如客人到 4 楼借房可与客人同往。 11、 门僮如需送 衣上楼或到楼层办事时可乘坐电梯，下楼时可乘坐电梯。 12、 所有服务员拿东西一律不得乘坐电梯，特殊情况请示领班后方可乘坐。 13、 部门经理和大堂副理尽可能少送客人上楼。 14、 楼层清洗地毯时可乘坐电梯，但必须安排在上午洗涤，下楼时只能乘梯到二层。 15、 工程部上楼维修带工具时可乘坐电梯，只能从二层乘坐，有客人时、下楼时不得乘坐。 16、 保安巡楼时不得乘坐电梯。 17、 管理者高峰 12： 00 24： 00 期间不允许乘坐电梯（部门经理除外），如解决客诉等特殊情况除外。 18、 以上允许乘坐电梯的情况只限乘坐左边电梯（靠近客用楼梯的一侧），如和客人已呼楼层相近时不得再呼梯，二层之内不得呼梯。 19、 以上员工在工作状态下可乘坐电梯，如与客人相遇，应主动问好，请客人先行，不得与客人抢梯。 以上规定自公布之日
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