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文档简介
1 / 7 员工守则与规章制度 第一章 入职指引 第一条 入职与试用 1、 用人原则:重品德、重选拔、重潜质。 2、 招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 第二条 考勤管理 3、 工作时间 公司实行五天工作制。 上午: 9:000 下午: 13:000 4、 考勤 工请病假须提前致电本部门经理(遇急诊 除外); 工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人力资源部门核定后,由公司给予工作安排。 工请事假,需提前三天书面报告本部门经理(请假事由、请假天数),经总经理批准后,在不影响本职工作及公司整体业务的前提下方可请假。 5、 出差 工出差前填好出差申请单报人力资源部门2 / 7 备案; 差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门经理,返回后在出差申请单上注明事由,经部门经理签 字按出差考勤。 第二章 行为规范 第三条 职业准则 6、基本原则 司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度; 工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事; 司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。 7、 员工未经总经理授权或批准,不得从事下列活动: 1 公司名义考察、谈判、签约 ; 公司名义提供担保或证明 ; 公司名义对新闻媒体发表意见、信息; 表公司出席公众活动 。 8、 公司禁止下列情形的兼职: 用公司的工作时间或资源从事兼职工作; 职于公司的业务关联单位或商业竞争对手; 3 / 7 兼职工作对本单位构成商业竞争 ; 兼职影响本职工作或有损公司形象 。 9、 员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪 污。 10、保密义务 公司重要文件、合同及档案由专人管理。 工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件; 工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、业务数据等。 第四条 行为准则 11、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服。女士着淡妆、男士不得留怪发。 12、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间干私活、网聊及参与其他网上娱乐。 13、禁止在办公区内吸烟,保持办公区整洁。 14、办公接听电话应尽量使用普通话,通话期间注意使用礼貌用语,如当事人不在,应代为记录并转告。 15、办公设备不能私用。 16、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签字。员工应爱惜公物。 第五条 奖惩 17、奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表4 / 7 扬、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。 第六条 职业发展 18、公司 为每位员工提供持续发展机会,鼓励员工通过工作和自我学习不断提高 2 自己。在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。 3 员工守则 一 遵守国家的法律规定,做一个遵纪守法的好公民。 二 严格遵守公司的各项管理制度和考勤制度,按时上班,不随便缺勤,认真完成本职工作,做一个好员工。 三 刻苦钻研技术,善于学习,虚心求教,在实践中不断提高工作水平。 四 服从管理,听从指挥,工 作中服从安排和调配,发扬协作精神,工作不分份内份外。 五 热心做好服务工作,对顾客热情周到,耐心细致,态度和蔼,文明礼貌,不与顾客发生争执。 六 爱护公共财产、工作设施及办公用品,不损坏5 / 7 公物。 七 高度重视和爱惜顾客的车辆及车辆配件和设施,如同爱惜自己的物品一样。 八 讲团结,懂礼貌,同事之间互相帮助,互相关心,遇事多沟通,多商量,不骂人,不打架,不闹纠纷。 九 发扬拾金不昧的精神,拾到顾客的东西要上交或者送还顾客。 十 讲究卫生,服装 整洁,不随地吐痰,随手乱扔,保持工作环境的干净、舒适,注重公司和店面的整体形象。 规章制度 一、 洗车上班时间为 : : 二、 一星期一天休假,轮休制度。 三、 考勤统计及评价。 1、 考勤奖惩办法。 迟到 0 30 分钟扣 到 30 60 分钟扣 早退 10 30 分钟扣 退 30 60 分钟扣 迟到 60 分钟以上为旷工。旷工一次扣 2 对于拾金不昧者(指捡到 车主的手机钱包及重要物品)奖励 3 离岗签字:离岗超过 15 分钟,必须在离岗登记本6 / 7 上签写离岗和返回时间,若未进行离岗登记将视为脱岗处理,罚款每次不低于 4 病假及事假 病假一天扣除 一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与负责人汇报,经同意后方可请假。事假一天扣除 四、 员工上班时间必须着工作服,必须整洁干净。 五、 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 六、 公司的物品 不能野蛮对待,挪为私用,损坏照价赔偿。 七、 有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢。 八、 顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处 重者将除名。 九、 不得与顾客发生争执,遇到不能处理
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