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第一部分：银行新人必须知道的事实第一部分：银行新人必须知道的事实 你知道银行都有哪些工作岗位吗？你知道银行都有哪些工作岗位吗？ 3、我们的客户、我们的客户 服务的内涵服务的内涵 service 竞争竞争 选择选择 优质服务优质服务 压力压力 自我改变自我改变 态度知识技巧能力态度知识技巧能力态度知识技巧能力态度知识技巧能力 银行新人必须具备的心态银行新人必须具备的心态: 1、空杯心态、空杯心态 银行新人必须具备的心态银行新人必须具备的心态: 2、学习心态、学习心态 银行新人必须具备的心态银行新人必须具备的心态: 3、发展心态、发展心态 银行新人必须具备的心态银行新人必须具备的心态: 4、服从心态；、服从心态； 银行新人必须具备的心态银行新人必须具备的心态: 5、积极心态、积极心态 器器 哭哭 作为职场新人，我们的难点在哪里作为职场新人，我们的难点在哪里 ？ d型，坚决型（快，任务）型，坚决型（快，任务） 老虎老虎 i型，能言善辩型（快，人事）型，能言善辩型（快，人事） 孔雀孔雀 s型，软心肠型（慢，人事）型，软心肠型（慢，人事） 考拉考拉 c型，谨慎型（慢，任务）型，谨慎型（慢，任务） 猫头鹰猫头鹰 与大家分享两个真实的案例与大家分享两个真实的案例 影响职业发展的几个因素：影响职业发展的几个因素： 板斧二：
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