百盛车辆销售管理系统V7.0使用说明书.doc

百盛汽车销售管理系统 V7.0软件使用说明 百盛汽车销售管理系统使用说明书四川百盛德科技有限公司第 51 页 共 51 页中国汽车销售行业软件第一品牌 四川百盛德科技有限公司 版权所有内容提要本手册是“百盛汽车销售管理软件V7.0”的配套资料，以浅显易懂的文字和图片阐述了系统的使用操作。本手册主要包括系统介绍、安装、客户管理、进车管理、库存管理、销售管理等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员等。2008-2015年 版权属于四川百盛德科技有限公司。版权所有，翻印必究。未经四川百盛德科技有限公司首先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作。本手册的演示截图中包含了一些日常业务操作用到的数据或者报表的示例。为了尽可能完整说明问题，这些数据示例可能包含了一些人名、公司名、单位名称以及车辆品牌等名称。所有这些名称都是虚构的，如果与实际商业企业、人名以及单位所使用的名称和地址相似，纯属巧合。本手册中若有不详尽地方或与实际的管理软件不符之处，请以实际的管理系统为准。我们也会及时更新相关的手册。最终解释权归四川百盛德科技有限公司所有。目 录第一章 系统简介61.1 系统特点61.1.1 系统简介61.1.2 系统特点61.2 配置要求71.2.1 硬件要求71.2.2 软件环境要求81.3 客户端安装81.3.1 安装前的准备81.3.2安装过程81.4 进入软件101.4.1 软件对使用环境的设置要求101.5 启用百盛汽车销售管理系统软件101.5.1注册软件10第二章 软件基本操作122.1 基本资料的通用操作132.1.1 基本设置132.1.2按钮提示132.1.3编辑框142.1.5打印、导出152.1.6表格设定162.1.7其他设置16 第三章 客户关系163.1看车客户登记173.2客户看车统计173.3看车客户回访183.4看车客户试车193.5成交客户回访193.6成交客户投诉203.7客户问题管理213.8客户名片管理213.9保险续保提醒223.10客户生日提醒223.11看车客户回访提醒223.12客户预约试车提醒223.13潜在客户列表233.14客户通讯录列表23第四章 进车管理234.1车辆采购下单244.1.1车辆订购244.1.2订购修改254.1.3按供货商查询订单254.1.4按车辆信息查询订单254.2车辆订单入库264.2.1车辆入库264.2.2入库修改264.2.3按供货商查询入库单274.2.4按车辆信息查询入库单274.3车辆采购退货274.3.1采购退货274.3.2退货修改284.3.3按供货商查询退货单284.3.4按车辆信息查询退货单284.4车辆附件管理294.4.1车辆附加294.4.2附加修改294.4.3车辆附加明细查询304.4.4车辆附加金额查询304.5操作功能说明30第五章 库存管理315.1车辆移库325.2移库车辆明细325.3车辆库存明细335.4库存积压车辆查询335.5库存不足车辆查询335.6车辆库存分布报表335.7车辆库存按期分布报表34第六章 售车管理346.1客户订单管理356.1.1客户订车单356.1.2客户订车单修改366.1.3按客户信息查询订单366.1.4按车辆信息查询订单366.2车辆销售管理366.2.1车辆销售366.2.2销售修改376.2.3按供货商查询销售单386.2.4按车辆信息查询销售单386.3销售退车管理386.3.1销售退回386.3.2退货修改396.3.3按客户信息查询退车单396.3.4按车辆信息查询退车单396.4代办项目管理396.4.1代办项目396.4.2代上保险406.4.2代上保险40第七章 财务管理417.1客户收款单42第八章 报表分析438.1报表分析43第九章 系统管理439.1公司信息管理439.2系统操作员管理449.3操作员使用权限44第十章 系统帮助455.1帮助主题455.2订购说明455.3百盛网站455.4关于软件45第一章 系统简介1.1 系统特点1.1.1 系统简介百盛汽车销售管理系统是百盛软件公司针对汽车销售行业的业务特点，专为汽车销售的公司设计制作。我们依据现代科学管理理念，集国内外先进管理思想，并结合自身多年积累的开发经验和大量的市场调研，在高度集成、操作简单、方便管理、使用灵活等原则的指导下精心研发的一款软件。该软件主要包括客户关系管理、进车管理、库存管理、售车管理、代办管理、财务管理、报表分析、系统管理等模块。软件价格低廉，功能强大，维护简单，无论中、小型企业，花费很少投资，可以迅速得到企业全面信息化管理应用。l 百盛汽车销售管理系统7.0紧密结合当今汽销模式，为汽销企业提供了全面的信息管理功能。是广大汽车经销商、汽车特许专营店等用户优秀的计算机管理方案。满足各级部门对工作的需求，如总经理、销售经理、销售人员、会计、出纳、计划员、库管员等，是汽车销售企业最佳管理利器。集汽销企业的进、销、存、财管理于一体。所有单据和报表均支持底盘号、发动机号、合格证号等显示、查询和打印。先进的万能查询功能。支持用户自定义报表。所有单据和表格可以导出至Excel、Word、HTML、TXT格式文件。严谨的权限设置，不仅可以定义菜单权限，还可以定义具体操作权限。实用的多帐套管理。操作简单、极易上手，无须专业培训，会用键盘鼠标即会使用。 百盛汽车销售管理系统采用了大量的最新技术，进一步完善了业务管理功能，整个产品在管理功能、易用性、数据容量、数据安全性等方面都有了很大的提高。1.1.2 系统特点完善的业务流程所有单据和报表均支持底盘号、发动机号、合格证号等显示、查询和打印；基于流程而非单据的管理，实现了汽车企业业务流程化管理的需求；先进的万能查询功能；支持用户自定义报表；所有单据和表格可以导出至Excel、Word、HTML、TXT格式文件；严谨的系统权限设置，不仅可以定义用户的菜单权限，还可以定义用户的具体操作权限；实用的多帐套管理；支持总公司、专营店/网点任意两者间的数据通讯，支持支持Local本地连接、RAS远程拨号网、LAN局域网、VPN虚拟专网、Internet互联网等多种网络结构。数据维护方便百盛汽车销售管理系统数据库测试采用800万条数据，系统反应速度与只有少量数据比较没有明显降低。强大的系统定制能力百盛汽车销售管理系统具有很强的定制功能，方便用户使用，您可以根据具体需要，自由设计单据和报表，按照自己的爱好改变报表模板、单据样式、显示界面和数据的显示风格，从某种意义上说这就是我们为您专门定做的软件。智能报表功能百盛汽车销售管理软件提供丰富的图形报表功能，直观、简明地体现业务状况，协助您准确地预测市场，及时做出经营决策。与Excel完美结合百盛汽车销售管理系统的所有报表都可以完全导出到Excel，方便您做各种您所要的报表。一旦拥有达进销存XP，就不必再为报表输出格式而烦恼，您可以很方便地将报表导出到Excel，做出系统将不能提供的报表给您。强大的自定义数据打印功能为方便您的使用，百盛汽车销售管理系统中打印报表可以转存为多种其他文件格式，并且可以将当前报表输出到图形方式。具有打印筛选和查找、过滤功能，可以按您设定的条件来打印内容。软件可以自由设置是否打印单据或报表组成元素的内容，指定打印功能设置、页面设置、打印的表头及页脚、打印样式等，此外还可设置显示标尺及报表放大、缩小功能。1.2 配置要求百盛汽车销售管理系统运行于Microsoft Windows操作系统。1.2.1 硬件要求 服务器推荐配置： CPU：PII或C1G以上PC兼容机；内存：256MB；硬盘可用空间：900MB；显示器：VGA（或更高分辨率）监视器；显卡：支持800600 增强色（或更高分辨率）。工作站推荐配置： CPU：PII或C700以上PC兼容机；内存：128MB；硬盘可用空间：200MB；显示器：VGA（或更高分辨率）监视器；显卡：支持800600增强色（或更高分辨率）。打印机：建议采用Epson LQ系列打印机。 1.2.2 软件环境要求 软件适用于Windows 98/Me/2000/XP/7/8等操作系统。 1.3 客户端安装1.3.1 安装前的准备 在安装“百盛汽车销售管理系统”之前，请确认你的计算机上安装的Windows操作系统是否工作正常，无计算机病毒，无死机现象，各种硬件设备是否工作正常，如果您使用的是网络版，则要检查与数据库服务器的网络连接是否正常。将本软件安装光盘放入驱动器中，系统会自动启动安装程序。如不能自动启动安装程序，请打开资源管理器，在光盘的根目录下找到“Setup.exe”文件，并双击它。系统将启动自动安装程序。请根据提示安装你所购买或要试用的产品。安装前请仔细阅读以下安装说明：1.3.2安装过程1、 在安装时，系统会有提示，您只需要根据提示一步步进行，安装程序会自动完成所有安装过程，安装完成后就可以进入本软件。 2、 在软件安装过程中，会自动弹出如下欢迎界面，单击【下一步】按钮：3、 单击【下一步】按钮，程序将进入下一个界面，继续安装：如果您不接受该许可协议，单击【否】按钮，将退出安装。如果您接受该许可协议，则单击【是】按钮，程序将进入下一个界面，继续安装。4、 如果您要改变安装目录，可以单击【浏览】按钮，弹出选择目录对话框，进行修改，然后单击【下一步】按钮，继续安装：改变安装文件目录：5、 如果您要改变程序所安装的文件夹，请输入您想要的文件夹名称，然后单击【下一步】按钮，继续安装。6、 显示开始复制窗口，请确认您填写的信息，单击【下一步】按钮，开始安装软件。7、 安装完成：单击【完成】，百盛汽车销售管理系统就成功的安装到您的计算机中。完成百盛汽车销售管理系统的安装。1.4 进入软件1.4.1 软件对使用环境的设置要求 启动软件之前，请检查以下设置是否达到运行软件的要求：打印机设置 设置打印机的操作如下：启动Windows，打开“控制面板”，双击“打印机”，双击“添加打印机”进入安装打印机向导。根据向导的提示完成打印机的安装设置工作。建议设置时选用Epson LQ 1600K系列打印机。 1.5 启用百盛汽车销售管理系统软件 百盛汽车销售管理系统软件的启动直接用鼠标双击桌面屏幕上的“百盛汽车销售管理系统”管理软件图标，或从Windows任务栏中选择：开始程序百盛软件百盛汽车销售管理系统，启动软件。1.5.1注册软件如果您安装的是演示版会弹出软件注册窗口（图1-5-1）：如果在注册前要试用软件，则按【软件试用】进入如图的软件登录界面，如果软件已经注册则直接进入该窗口： 启动1、 通过Windows的菜单启动：单击左下角的开始按钮 程序 百盛汽车销售管理系统 百盛汽车销售管理系统；2、 通过桌面上创建了快捷方式启动：双击桌面上的百盛汽车销售管理系统快捷方式的图标；3、 网络版必须先启动服务器，其他工作工作站才能进入；输入正确的用户编号的密码就可以顺利进入“百盛汽车销售”管理系统。注意：试用版密码为001，系统管理员帐号为:001，正式版本帐号为001，密码为001。密码和帐号在进入系统后可自行更改，并可给予软件操作相关权限。 退出系统软件在运行状态下如果需要退出，可采用以下方法：选择菜单系统管理退出系统 是(Y)。用鼠标单击画面右上角的 是(Y) 。按快捷键Esc（键盘上左上角的那个键），再确认退出。软件主界面：第二章 软件基本操作主要介绍一些常用功能，包括查询、万能查询、排序、打印等常用功能，这些功能是本系统经常使用的功能，也是本系统的特色功能，将帮助您方便、迅捷的实现您想达到的目标。2.1 基本资料的通用操作2.1.1 基本设置基本资料主要包括如下窗口中的项目：在此以车辆类型设置为例，进行说明。基本设置中的每个窗口中的主要操作功能有增加、删除、保存、排序、查询、打印和关闭窗口。在首次运行使用软件时，请先在基础数据中设置相应的数据，以便在软件的其他部分运行是顺利调用数据。2.1.2按钮提示在窗口上方是每个窗口中的功能按钮区域，图标的功能以及被注明，可以根据需求直接调用。在车辆品牌设置窗口中的按钮主要是针对各种分类进行设置的。因为每个品牌的车辆都有多种不同的系列，对此，可以在该窗口中设置大类、在大类下面继续设置子类和小分类。添加新的品牌后可以整理排序。2.1.3编辑框普通编辑框：当鼠标点击空白框后，编辑框会变成浅灰色，即可直接录入字符； 下拉编辑框：不能录入字符，只能选择下拉选择框中的内容。单击按钮/单击空白处弹出下拉选择框；2.1.4万能查询万能查询是系统为用户提供灵活的组合条件查询功能，由用户构造系统能够理解的条件，然后系统根据条件把符合条件的记录查询出来；熟练地掌握万能查询的使用，将会给您的工作带来意想不到的方便。用鼠标点击键。进入以下操作界面：“保存查询条件”是为了方便对已经录入的查询条件的调用，查询条件只有保存为方案后才可调用。一般情况下您直接在“查询内容”列单击按钮或按回车键，可弹出。可以选择字段名、比较关系、比较内容进行条件组合，然后单击确定(Yes)按钮继续添加查询条件，单击取消(Esc)按钮返回“万能查询”主窗口。在“万能查询”主窗口中单击鼠标右键可以对查询条件增加、修改、删除。查询条件录入完成后，可以将这些查询条件保存为不同的方案，方便日后使用。单击确定(Yes)按钮执行查询，单击取消(Esc)按钮不执行直接返回。概念说明1. 比较关系种类：等于、不等于、大于、大于等于、小于、小于等于、包含、不包含、开始为、结尾为；2. 由字段名、比较关系、比较内容构成的一个表达式就是一个比较式。如：车辆名称 包含 别克；颜色 等于 黑皆是比较式；3. 逻辑连接符共分两种：并且、或者。由比较式和逻辑连接符构成的表达式即是逻辑表达式，其中单个比较式也是逻辑表达式；4. 比较式和逻辑表达式统称为条件表达式，也称查询条件。如：车辆名称 包含 别克 并且颜色等于黑；5. 运算的优先级：所有的比较关系是平等的。比较运算的优先级高于逻辑运算。逻辑运算符的优先级为：“并且”优先于“或者”；使用说明1.每次进入万能查询对话框，都会自动新增一条条件，可以直接在“字段名”列单击按钮或按回车键，可弹出查询条件窗；2. 在“万能查询”主窗口中单击鼠标右键可以对查询条件增加、修改、删除；3. 输入比较内容可以是具体的字符串或数字、日期等，无论输入的是数值还是字符，都不必带引号；2.1.5打印、导出系统中所有的打印处理都调用公用的打印窗口，用户可以通过此功能，轻松地打印出单据和报表。注：只有当表格中有数据时打印、导出功能才会执行。鼠标单击按钮执行打印默认的单据，如要打印其它报表请按右边的按钮。打印操作详解：缩放比例：可以通过输入缩放比例，或选择系统提供的常用缩放比例对预览进行缩放；设置：打印设置对话框与普通Windows应用程序的打印设置基本相同，一般不用更改；导出：用鼠标单击按钮执行数据导出为其它格式文件。单击出现如下窗口：系统能表格中的数可以按Excel文件、Word文件、网页文件、文本文件四种格式进行数据导出；2.1.6表格设定更改列宽用鼠标指向表头的列边，出现符号，按住表头（按住鼠标左键）的列边，移动鼠标即可调整列宽。调整后的列宽如要保存，请执行“自定义表格”功能进行保存。您也可执行“表格各列自动调整为最佳宽度”来自动调整列宽，调整后的列宽不保存，如要保存，请执行“自定义表格”功能进行保存。更改列顺序用鼠标按住表头（按住鼠标左键），移动鼠标可将您选定的列拖动到任意列位置。调整后的列顺序如要保存，请执行“自定义表格”功能进行保存。自定义表格系统默认的表格是将所有能显示的列都显示了，对于不同的使用者来说，会感到数据列太多，为了方便您的使用，您可以按自已的要求定制系统中所有的表格。用鼠标单击键。进入以下操作界面：2.1.7其他设置：确认对所属窗口中的数据的修改，如处于“添加”状态，不关闭当前窗口。其它状态则关闭当前窗口。：取消对所属窗口中的数据的修改，关闭当前窗口。第三章 客户关系客户管理管理是整个汽车销售的一个重要环节，如何发展和维护客户，管理客户资料是汽车销售管理过程中企业最看重的一部分。客户关系模块主要功能如下：3.1看车客户登记对前来看车的客户进行基本资料登记，以便对客户需求和潜在客户的开发进行详细分析。3.2客户看车统计对所有登记看车的信息进行修改、删除以及审核。同时还可以在客户看车统计报表中进行数据分析，通过使万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 看车客户修改：可以已登记的看车客户进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的看车客户信息进行删除。u 看车客户审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据筛选查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 看车数据分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及对看车客户发送短信。通过上方的菜单进行操作。3.3看车客户回访对前来看车的客户进行回访。常用字段说明（编辑框操作说明请参见编辑框）回访日期：表示实际回访日期，编辑框显示的是当前的系统日期，单击编辑框右边的按钮弹出日历表，您可以修改日期；回访记录：右边的表格可按提示进行操作。确认资料输入正确后，单击保存(Yes)按钮存盘；单击取消(Esc)按钮放弃存盘并关闭当前窗口。单击修改按钮 或 双击表格中您要修改的记录。3.4看车客户试车需要试车的看车客户进行试车登记或预约登记，以便能够统计到试车记录以及试车情况，同时方便协调安排试车。u 客户试车登记：点击【增加】菜单，在弹出窗口中录入客户信息，需要试车的信息，点击保存即可。u 试车信息修改：选择某条记录，点击【修改】可以已登记的试车信息进行修改。点击【删除】可以删除某条客户试车登记信息。u 数据筛选查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 其他功能介绍：双击可以查看具体投诉内容，可以对数据进行【排序】，【打印】以及对客户【发送短信】。都通过上方的菜单进行操作。3.5成交客户回访对已经完成购车的成交客户进行回访，并对回访情况进行登记。客户回访登记：单击“车主回访查询”，会弹出查询窗口，在相应的字段中录入您想查找的字符，单击确定(Yes)按钮执行查询；数据筛选查询：点击查询可以选多种查询方式，“自定义方案万能查询”请参见万能查询；其它几种查询方式是系统为了方便查找特定或常用记录而做的固定查询，查询条件的含义与菜单项名称相同。3.6成交客户投诉已成交的客户有投诉的情况，可以通过成交客户投诉对投诉信息进行登记和管理。u 客户投诉登记：点击【增加】菜单，在弹出窗口中录入客户投诉信息，需要录入投诉日期及投诉回访日期，点击保存即可。u 信息修改删除：选择某条记录，点击【修改】可以已登记的信息进行修改。点击【删除】可以删除某条登记信息。u 数据筛选查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 其他功能介绍：双击可以查看具体投诉内容，可以对数据进行【排序】，【打印】以及对客户【发送短信】。都通过上方的菜单进行操作。3.7客户问题管理对已购车客户反馈的问题进行管理，登记问题描述，提出问题解决办法以及解决问题后客户的评价等。u 客户问题登记：点击左上角【增加】菜单，弹出问题登记录入框，输入问题类型，问题内容，解决方案等信息，点击【保存】即可。u 查看客户问题：双击某条问题数据就会弹出该问题的具体信息，点击【打印】按钮可以打印问题。u 客户问题修改：选择某条数据，点击【修改】菜单，即可在弹出的窗口中修改数据。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，对数据进行查找筛选。通过上方的菜单进行操作。3.8客户名片管理对客户的基本信息进行管理，包括客户的姓名、职务、联系方式等。u 客户名片登记：点击【增加】菜单，在弹出窗口中录入客户的基本信息，必须要录入姓名和手机，点击保存即可。u 信息修改删除：选择某条记录，点击【修改】可以已登记的信息进行修改。点击【删除】可以删除某条登记信息。u 数据筛选查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 其他功能介绍：双击可以查看具体投诉内容，可以对数据进行【排序】，【打印】以及对客户【发送短信】。都通过上方的菜单进行操作。3.9保险续保提醒在客户购车过程中，客户要要求帮其代办保险业务。所以对成交客户代办的保险，可以查询及提醒是否应该续保。u 需要提醒查询：可以选择日期进行筛选。也可以点击【查询】使用万能查询工具进行查询；u 图形报表分析：可以使用【图形】来分析将要到期的数据。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序、过滤以及将数据进行导出。通过上方的菜单进行操作。 对车辆保险续费到期后软件进行的自动提醒功能。该功能不需要人工输入数据，直接由系统根据到期时间自动提醒。其他提醒也是一样。3.10客户生日提醒 在客户管理中录入了客户的生日，系统就会自动提醒。该功能不需要人工输入数据，直接由系统根据到期时间自动提醒。其他提醒也是一样。3.11看车客户回访提醒 在客户看车登记中，录入了客户看车日期，系统会根据设定提醒回访天数进行自动提醒。该功能不需要人工输入数据，直接由系统根据到期时间自动提醒。其他提醒也是一样。3.12客户预约试车提醒 在客户试车登记管理中，如果选择的是预约试车，并录入了试车时间，系统会根据设定提醒回访天数进行自动提醒。该功能不需要人工输入数据，直接由系统根据到期时间自动提醒。其他提醒也是一样。3.13潜在客户列表系统会根据客户看车、试车以及回访的信息自动生成潜在客户列表。该功能不需要人工录入数据，仅作为查询功能。3.14客户通讯录列表在客户管理以及客户名片管理中录入了客户的基本信息以及联系方式，就可以通过这个功能快速找到客户的联系方式。该功能不需要人工录入数据，仅作为查询功能。第四章 进车管理进车管理主要的功能是针对与汽车供应商之间的采购来往管理。从车辆的采购下单到订单到货入库，异常订单退货等整个流程的管理。新版本中还加入了在车辆入库时对车辆的附加管理。该模块的主要功能如下：4.1车辆采购下单4.1.1车辆订购采购员要采购车辆入库，必须要下采购订单，选择厂商编号，选择车型代码，录入订购单价以及订购的数量，录入预计到货时间。点击【保存】即可完成。u 厂商编号：选择厂商编号即可调出本次采购的供应商信息，不用再重复录入，如果有新的供应商，需要在基础资料“供应商资料”中添加。u 车型代码：选择车型代码，调出本次采购的车型信息。车辆信息可在基础资料“车辆档案设置”管理。u 单价数量：输入本次采购的车辆采购单价，需要采购的数量，系统会自动计算出订货金额。u 到货时间：选择预计到货的时间。4.1.2订购修改对已下的采购订单信息进行修改、删除以及审核。同时还可以对采购订单进行数据分析，通过使用万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 订购修改：对订单信息进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的看车订单信息进行删除。u 订单审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 报表分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及打印详情信息。通过上方的菜单进行操作。4.1.3按供货商查询订单根据供货商查询采购订单信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。4.1.4按车辆信息查询订单根据车辆的信息查询采购订单，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。4.2车辆订单入库4.2.1车辆入库当采购的车辆到货之后，需要对其进行入库管理，并且因为每辆车的相关信息不同，所以必须是每辆车辆分别入库。选择采购订单单号，选择入库仓库，录入车辆的发动机号，底盘号等相关信息。点击【保存】即可完成。u 订单编号：选择订单编号，系统或自动弹出相关订单信息以及车辆车型代码。u 车辆信息：因为每辆车的相关的出厂编码是不一样的，所以必须录入车辆的底盘号，发动机号，合格证号等基本信息。u 采购成本：需要录入车辆的进价，运费，系统自动填入采购成本。4.2.2入库修改对已入库的车辆信息进行修改、删除以及审核。同时还可以对车辆入库信息进行数据分析，通过使用万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 入库修改：对入库信息进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的入库信息进行删除。u 入库审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 报表分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及打印详情信息。通过上方的菜单进行操作。4.2.3按供货商查询入库单根据供货商查询车辆入库信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。4.2.4按车辆信息查询入库单根据车辆信息查询车辆入库信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。4.3车辆采购退货4.3.1采购退货当采购的车辆遇到需要退货的情况的时候，需要对入库的车辆进行采购退货管理。选择车辆入库时的进货单号，系统会自动调出车辆相关信息。录入退货金额，点击【保存】即可完成。u 进货单号：每辆车入库时候都有进货单号，选择车辆的进货单号，系统会自动录入进货时的信息。u 退货金额：退货需要录入本次退货的退货金额。u 退货原因：需要录入本次退货的退货原因及原因分析。4.3.2退货修改对退货的车辆信息进行修改、删除以及退货审核。同时还可以对车辆退货信息进行数据分析，通过使用万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 退货修改：对退货信息进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的退货信息进行删除。u 退货审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 报表分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及打印详情信息。通过上方的菜单进行操作。4.3.3按供货商查询退货单根据供货商查询车辆退货信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。4.3.4按车辆信息查询退货单根据车辆信息查询车辆退货信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。4.4车辆附件管理4.4.1车辆附加当采购的车辆在入库的时候，需要对车辆进行装饰改造进行附加出售的话，需要对附加的项目进行管理。选择车辆入库时的入库单号，系统会自动调出车辆相关信息。录入附加米项目名称，附加成本。点击【保存】即可完成。4.4.2附加修改对车辆的附加项目进行修改、删除以及附加审核。同时还可以对车辆附加项目进行数据分析，通过使用万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 附加修改：对附加项目进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的附加项目进行删除。u 附加审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 报表分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及打印详情信息。通过上方的菜单进行操作。4.4.3车辆附加明细查询4.4.4车辆附加金额查询4.5操作功能说明数据导出：在报表中数据导出的类型更加丰富。可以根据不同的需要进行导出。在导出相关数据时，请选择正确的数据保存类型，并在其类型选择字段前单击选中。排序：将左边待选的字段选中后点（S）按钮，将其移动到右边的选排框中，再按照一定的排序方式排列。替换：查找相关数据，在替换内容栏中填写好要替换的内容，点“替换”即可。设置：需要显示的字段在其前面的方框中打钩，不需要显示的保留空白即可。审核入库单：功能说明审核：对表格中当前记录进行审核；成批审核：对表格中所有记录进行审核；取消审核：取消表格中当前记录进行的审核，恢复为没审核状态；经审核后的单据不能修改、删除。在表格中呈红色显示；已经“审核”过的单据是不能修改、删除的。如要修改、删除，请先将此单“取消审核”；为了保证数据不被轻易更改，请及时对这些单据进行审核。第五章 库存管理库存管理用于车辆移库业务，当车辆从一个仓库（网点）移库到其它仓库（网点）时，应及时做车辆移库单。该模块主要功能如下：5.1车辆移库单击仓库管理-车辆移库菜单，如下图：常用字段说明（编辑框操作说明请参见编辑框）移库单号：系统将自动生成新的移库单号。您可以在系统参数中设定起始单号，每添加一张的单据时系统自动1；日期：表示车辆移库的实际日期，编辑框显示的是当前的系统日期，单击编辑框右边的按钮弹出日历表，您可以修改日期；移出仓库：表示车辆从哪个仓库移出；移入仓库：表示车辆移入到哪个仓库；确认资料输入正确后，单击确定(Yes)按钮存盘；单击取消(Esc)按钮放弃存盘并关闭当前窗口。5.2移库车辆明细在该窗口中如果数据已经审核，则不能随意修改。已经“审核”过的单据是不能修改的，所有编辑框的文字呈灰色。如要修改，请先将此单“取消审核”；确认资料修改正确后，单击确定(Yes)按钮存盘并关闭当前窗口；单击取消(Esc)按钮放弃修改并关闭当前窗口；5.3车辆库存明细5.4库存积压车辆查询5.5库存不足车辆查询5.6车辆库存分布报表5.7车辆库存按期分布报表第六章 售车管理售车管理，用于车辆销售业务。该模块主要功能如下：6.1客户订单管理6.1.1客户订车单当客户需要购车或订车时，销售人员需要填写客户订单车。选择客户编码，调出客户信息，选择需要订购的车型代码，录入预定数量。点击【保存】即可完成。u 客户编号：客户编码是在客户管理中录入客户基本资料产生的编码，需要在基础资料“客户基本资料”中添加。u 车型代码：选择车型代码，调出本次采购的车型信息。车辆信息可在基础资料“车辆档案设置”管理。6.1.2客户订车单修改对已录入的客户订车单进行修改、删除以及审核。同时还可以对订车单进行数据分析，通过使用万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 订车修改：对订车单进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的订车单进行删除。u 订车审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 报表分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及打印详情信息。通过上方的菜单进行操作。6.1.3按客户信息查询订单根据供货商查询采购订单信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。6.1.4按车辆信息查询订单根据车辆的信息查询客户的订车单，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。6.2车辆销售管理6.2.1车辆销售当客户需要购买车辆办理购买手续的时候，需要录入车辆销售信息，并对购买车辆出库。选择采在“客户订车单”中录入的订单号，选择购买车辆的入库编号。如有代办项目，录入需要代办的项目，点击【保存】即可完成。u 订单编号：订单号即销售员在录入“客户订车单”时产生的订单号，选择后会自动弹出相关信息。u 入库编号：即需要购买的车辆在入库时产生的入库编号，包含了车辆的发动机号颜色等基本信息。u 代办项目：在对客户进行车辆销售的时候，如果需要帮车主办理如：保险，牌照等项目，需要录入代办项目的名称及金额。6.2.2销售修改对已完成车辆销售的销售单进行修改、删除以及销售单的审核。同时还可以对销售单进行数据分析，通过使用万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 销售单修改：对销售单进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的销售单信息进行删除。u 销售单审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 报表分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及打印详情信息。通过上方的菜单进行操作。6.2.3按供货商查询销售单根据客户信息查询车辆的销售单，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。6.2.4按车辆信息查询销售单根据车辆信息查询车辆的销售单，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。6.3销售退车管理6.3.1销售退回当客户需要对已经销售车辆退货的时候，需要对车辆的退回进行管理。选择需要退回车辆的销售单号。录入退货金额、退货经办人、退货原因以及原因分析，选择退回的仓库，点击【保存】即可完成。u 销售单号：退货时需要选择该车销售时产生的销售单号，系统会自动调出销售时车辆的相关信息。u 退货金额：退货需要录入本次退货的退货金额。u 退货原因：需要录入本次退货的退货原因及原因分析。u 退回仓库：车辆退回需要指定到退回的仓库。6.3.2退货修改对客户退货的车辆信息进行修改、删除以及车辆的退货审核。同时还可以对车辆退货信息进行数据分析，通过使用万能数据查询用多种方式筛选数据，并且可以对数据进行图形化报表的分析。u 退货修改：对退货信息进行修改或者删除，选择某条未审核的数据，点击左上角【修改】菜单，在弹出窗口中修改记录，点击【保存】即可。点击【删除】可以对未审核的退货信息进行删除。u 退货审核：选择某条记录，点击【审核】可以对未审核的数据进行审核，审核后数据不能再被修改，需要再修改的话，需要对已审核的数据进行【弃审】操作。u 数据查询：点击【查询】菜单，可以选择多种查询方式，万能查询方法前面章节讲过。u 报表分析：系统提供了多种报表分析方式，比如【图形分析】以及【ABC分析】等。u 其他功能介绍：可以对数据进行排序，自定义打印以及打印详情信息。通过上方的菜单进行操作。6.3.3按客户信息查询退车单根据客户信息查询车辆退货信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。6.3.4按车辆信息查询退车单根据车辆信息查询车辆退货信息，以及对相关数据的统计和分析。可以对数据进行排序，统计以及筛选过滤。6.4代办项目管理6.4.1代办项目对在销售单中录入了代办项目的项目信息进行