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文档简介
1 / 5 员工家属来访管理规定 员工家属来访管理规定 一、目的:为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、有序地进行。 二、适用范围:所有外来人员、公司所有员工 三、职责:外来人员、公司保安、公司员工 四、内容: 1、外来人员分类 公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等); 公司的来访客户; 一般性的来访人员,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、 同学等 特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者 2、外来人员车辆规定 对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,由保安带领进入公司后,统一停放在公司规定的停车区域; 对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外; 3、来访时间规定 公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则保安告之人员不在; 员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,2 / 5 其他时间不予探访,紧急情况除外; 4、外来人员来访流程 有客人来访时,公司保安先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别; A 若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,值班保安则马上电话告知公司行政人事部的工作人员( 6121537),由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,来访客人佩戴公司贵宾证由值班保安带至行政事务部; B 若是公司的来访客户,值班保安则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写外来人员来访登记表并佩戴公司来访证后,由值班保安带至受访部门; C 若是一般性的来访人员,值班保安则应严格按照以下流程做 好来访人员的登记工作: *请客人出示有效证件(身份证、学生证等),并仔细核查证件真伪。确认无误后,由来访客人如实填写外来人员来访登记表; *值班保安电话联系受访者,征得受访者同意后,方可允许来访客人佩戴公司来访证,等候受访者带入公司规定区域(生活区),并暂时代为保管来访者的有效证件; *当来访客人离开时,值班保安应当主动归还来访者的证件,由受访者填写客人离开时间,并签字确认; D 若是特殊的来访客人,值班保安应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,值班保安立即3 / 5 拨打报 警电话( 110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。 5、职责及权限 值班保安的职责及权限 A 值班保安言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题; B 值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,保安无法确认的,报行政人事部负责人处理; C 值班保安扣押一般来访客人的证件时,须妥善保管,不得损坏、丢失,并在客人 离开时主动归还; D 对于着装怪异,不填写或者不如实填写外来人员来访登记证的一般性来访客人,值班保安有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,值班保安可按照特殊人员处理。 受访者的职责及权限 A 公司员工在上班时间原则上不允许接待外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请,征得领导同意后方可接见; B 公司员工必须在规定的区域(生活区)接待来访人员,不得私自带其进入公司生产区域或者参观公司任何部门、车间; 4 / 5 C 公司员工在接待来访人员时,必须要求来 访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止; D 当来访人员离开公司时,受访者必须告知值班保安来访人员已离开,并签字确认; E 来访人员在公司期间违反公司规章制度的,责任由受访者承担。 6、违规处罚 值班保安违规的处罚规定 A 对于一般性来访人员,值班保安未做记录或记录不完整的,每次给予负激励 5 元; B 值班保安未征得受访者同意,便允许一般性来访人员进入公司的,每次负激励 10 元,给公司造成损失的,赔偿 公司损失; C 值班保安损坏或丢失来访人员证件,责任由值班保安承担,公司可视情节处于警告、通报批评等处分,并处或单处负激励 50 元; D 对于特殊的来访人员,值班保安未加劝阻,并造成损失的公司可视情节对于值班保安处于警告、通报批评、降薪、辞退,并处或单处负激励 50 元 200 元; E 值班保安举止粗鲁、语言无礼或有损公司形象行为,负激励 50 元。 受访者违规的处罚规定 A 受访者未征得部门主管同意便私自接待来访人员的5 / 5 每次负激励 20 元,给公司造成损失的全额赔偿公司损失; B 来访人员在公司内进行打闹、大声喧哗等影响公司员工生产、生活,以及其他违反公司规章制度的活动,受访者未加以制止的,负激励 50 元 100 元; C 受访者未按规定在公司规定的区域接待外来人员的,负激励 20 元; D 来访人员离开公司,受访者没有告知值班保安或未签字确认的,负激励 20 元。 7、其他规定 公司员工有亲属、朋友来公司探亲,值班保安则马上电话通知相关人员,到行政人事部详细填写家属探亲表,探亲时间在三天之内(含),由行政人事部经理签字方可;探亲时间超过三天的,则由 公司总经理或副总经理签字,家属探亲表与探亲人员的有效证件一并交保安室备案后,方可领探亲人员
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