浅谈高校图书馆网站中Lib2.0的体现.docx

浅谈高校图书馆网站中Lib2.0的体现摘 要：Lib2.0关注理念、技术和广大用户的参与，以不断促进服务的创新。当前高校图书馆网站存在很多不足的地方，为了顺应Lib2.0的理念，高校图书馆需要从多方面考虑，通过相关技术，来提升服务质量以及图书馆人员的工作效率。关键词：Lib2.0；图书馆主页；Web2.0 Lib2.0（Library2.0）又被称为图书馆2.0，是Web2.0的技术或服务在图书馆信息服务中的应用，也是以用户为中心的新的图书馆服务模式，更是研究与改进图书馆数字化服务的一种认识与思考。Lib2.0的实现是全方位为用户服务和鼓励用户参与的人性化服务，图书馆员的角色定位和知识更新显现着技术创新和服务创新的理念。图书馆作为文献信息中心，更需要有这样一种模式来实现真正的资源共享，将是图书馆界未来发展的方向，代表着服务创新的潮流。 1 Lib2.0的理念 图书馆2.0既是一种新的服务理念，它将先进的计算机技术与互联网技术在图书馆信息化建设中应用起来，充分强调以用户为中心、服务创新和用户参与。其中参与、合作、创新、共享是图书馆2.0的核心理念。 具体表现为： （1）图书馆无处不在的理念 图书馆系统的可用性、互通性及可塑性是“无缝用户体验”的关键，图书馆2.0将图书馆的相关内容带到用户需要的任何地方和任何时间，人们可以通过访问其他Web站点就能获取图书馆资源。目前Web的技术与服务如blog、RSS、wiki、tag、SNS等已经得到非常广泛的运用，为图书馆20提供了坚实的技术支持。 （2）图书馆没有障碍的理念 通过设计程序、建立社群、即时通讯、博客、维基等技术实现信息通畅，保证图书馆管理的信息资源为用户准确快捷的获取，及时了解到来自图书馆各个方面的最新信息，通过用户增加信息和纠正信息。 （3）图书馆允许参与的理念 鼓励用户参与合作，促进图书馆用户对已经使用和希望获取的资源提出自己的观点。通过博客、维基、标签（tag），使用户参与馆藏建设和互动活动。 （4）图书馆管理系统的更新理念 较之以往的集成系统，开发出更具灵活性的优势新系统，图书馆2.0通过图书馆网页的表现和图书馆实体的设计，使图书馆充分利用网络提供的信息服务，开发出由用户挑选最好的单项系统组合成新系统，使图书馆资源与服务更加透明、更加优化。 2 当前高校图书馆网站建设存在的问题 2.1栏目设置及链接不科学 栏目设置及链接是否科学，将直接影响用户利用网络资源的效率。目前，有些高校图书馆网站的栏目设置结构不合理，重要信息藏得太深，不方便读者的利用；栏目的名称、归类缺少规范性、统一性。另外，还有些网站栏目之间没有建立科学合理的相互链接，网络导航中，超链接的网站或网页经常会出现死链接。这些情况不仅浪费读者时间，而且影响读者利用网络资源的积极性。 2.2服务方式单一，缺乏交互性 不少网站服务范围较窄，一些高层次的服务，如：光盘检索、特色数据库检索等，校内教工用户在家无法进入其检索界面。服务内容受传统图书馆影响，只重视图书馆简介、书目查询、信息浏览等基本服务，而忽视学科导航，缺少信息推送、定制等功能。服务方式较单一，很少向用户提供多向实时的交流平台和交互式服务。 2.3信息资源的管理不规范 各馆的数据资源建设重复投资太多，数据库建设各自为政，标准不一，数据标引、分编、检索点的选取不一等等，造成数据库的兼容性和互用性差，不利于高校图书馆资源的共建、共知、共享。 2.4信息资源缺乏特色 高校图书馆特色资源数据库建设力度不够，大多都是引进的国内外联机检索，对具有本馆特色的馆藏资源开发力度小，体现不出自己的特色。 3 结合Lib2.0与WEB2.0的思想，提出几点关于图书馆网站建设的思考 3.1网站设计应体现人性化 图书馆网站的设计必须遵循方便读者的原则，这也是Lib2.0 的理念所在，要求设计者拥有人性化的设计理念，如设计要符合浏览者的使用习惯，图片不宜过多以免影响浏览速度等都是人性化设计的体现。在网站内容的安排上，应将重要程度高的、使用频率高的和体现网站特色资源的项目放在醒目的位置，以保障用户利用的便利性，并配备相关信息资源的使用说明。为了读者快速查找网站数字资源，可以开发或者购买一站式检索系统，此系统即可以对图书馆网站的所有网页进行检索，也可以对所有馆藏及电子期刊进行检索，读者只需输入感兴趣的内容即可以通过快捷的检索定位到图书馆网站中所有与之相关网页、图书以及文章，方便快捷。另外，对网站的内容更新，可以专门设置“最近添加和更新”栏目，列出近期该网站所有更新的内容。 3.2注重信息资源的特色化建设 图书馆最吸引用户的是其丰富的资源，很多图书馆网站上都有本馆资源的介绍和导航，但由于不同网站设计风格各异，用户想要在较短时间内了解某馆提供的资源，并迅速找到自己所需要的资料，并不容易。图书馆网站对本馆资源揭示不当，这与图书馆2.0所倡导的“无缝的用户体验”相差甚远，不仅会浪费用户时间，而且会影响图书馆信息资源的利用率。为了使用户能快速发现和利用图书馆丰富的资源，我们可以在图书馆网站上用RSS来描述本馆新增资源和试用电子资源，以及开展中西文期刊目次订阅服务，用户通过RSS阅读器定制这些RSS地址，就能及时了解图书馆最新的资源。另外采用blog系统介绍各种电子资源，既方便用户对资源的质量、特色及使用过程中遇到的各种问题进行讨论，又有利于图书馆工作人员及时了解各种资源的使用情况和用户需求，为相关领导决策提供依据，对图书馆开展资源宣传工作和用户教育工作也具有重要的参考价值。 3.3加强个性化的服务 用户的多学科背景以及个人兴趣爱好的迥异决定了用户需求呈现出个性化的发展趋势，图书馆应能意识到用户需求的这种变化，并对其进行跟踪研究，进而调整信息服务模式和方法，在网站上建立个性化信息服务专区，以适应用户不断发展、动态变化的需求。 3.4加强信息交互活动 网上信息交互因其参与者的广泛性、信息更新的及时性以及交换的针对性，成为图书馆网站功能的一大优势，也是图书馆网站最具吸引力的特点之一。 3.5在图书馆网站上建立用户教育模块 “用户教育”是图书馆中的一项重要工作，主要目的是提高用户利用图书馆的能力和增强用户的信息素养。 图书馆为了适应社会的发展和用户需求的变化，必须实现由传统服务向网络服务转变、静态服务向动态服务转变、被动服务向主动服务转变，唯有如此，才能掌握了解用户的信息需求、环境需求、情感需求、教育需求和个性化需求，才能为用户提供最优秀的服务。Lib2.0是Web2.0在图书馆的应用，是利用开源软件构筑用户互动型的图书馆，它是以全文数据为资源基础，以数字图书馆核心引擎为技术基础，以互动咨询为服务特点的一种新的技术，通过这种技术，图书馆能够更好、更方便地帮助用户，提供信息服务，提高服务质量。参考文献叶清江.高校图书馆网站建设中的若干问题J.福建财会管理干部学院学报，2003