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1 / 5 烟草局工作计划 烟草局工作计划 烟草局 20工作计划: 在的工作中,我局取得了优良的成绩,但是在 20里,为了继续巩固胜利果实,我们还需精心准备、把握环节、全面提高,我们必须树立科学的发展观,紧紧围绕县委县政府和市局的工作中心,以 “ 两个至上 ” 为指导,以 “ 打网、破网 ” 为重点,以狠抓规范为保障,以提高素质为目标,以教育训练为基础,以强化考核为手段,全面推进 “ 卷烟上水平 ” 。在共建和谐烟草中求发展,在市场竞争中站稳脚,必须不懈努力继续拼搏,用勇往直前的精神创造辉煌的业绩。 一、营销工作 1、确保经济指标的圆满完成 20过宣传引导,积极培育,继续全力协助中转站的运行,确保全年各项目标任务的圆满完成。突出服务, “ 卷烟上水平 ” 推进,继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓,采取积极有效的措施,进一步统一公司全员思想,提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量,充分挖掘市场潜力,切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。把培育“532” 、 “461” 重点品牌作为首要任务,全力推进 “ 卷烟上水平 ” 。 2、网络运行指标有较大增长零售户入网率和电话订 货2 / 5 率均达到了 100%;电子结算成功率已达到 99%以上,力争达到 100%;电话订货成功率已达到 97%,争取达到 98%以上;零售客户满意度已达到 98%以上,争取达到 100%;客户投诉为零;订单满足率、预测准确率要有较大幅度提升。 3、建立工商协同机制,积极开展协同营销按照国家局“ 大品牌、大市场、大企业 ” 的要求,积极培育品牌,引导消费。通过建立工商协同机制,协同培育品牌,协同信息交流,协同需求预测,积极开展工商协同营销工作。进一步完善需求预测机制,提高公司对本地市场的全面把握能力;加强营销队伍建设,深入 开展营销人员岗位练兵、技能比武活动,提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。 4、搞好零售客户终端服务继续搞好零售客户终端服务工作,按照市局网建工作要求,通过召开零售户培训会、恳谈会,使零售户对我局的有关政策法规有一定的了解,对货源分配政策更加理解,对我们的工作更加支持配合,建立“ 平等互利、长期合作、共同发展 ” 的新型客我关系。 二、专卖工作专卖管理是烟草行业最大的政策优势,也是烟草行业稳步发展的重要保证,为企业经营起着保驾护航的作用,因此,继续深入推进打假破网工作,始终保持高压态势。专 卖管理继续以打假、打私作为重点,抓好卷烟市场的日常监管,把 “ 打网、破网 ” 工作进行到底,营造卷烟放心消费环境。 3 / 5 1、继续做好打假破网工作虽然我局在市局的大力指导下,打假破网成效显著,但是要更加保持打假破网的高压态势,深入摸排线索,对纳入视线的网络进行监控,进一步经营,条件成熟时力争再次破网。 2、做好内部专卖管理监督工作充分利用现有专卖力量,对营销工作的全过程进行监管,利用市局七大模块进行网上监控。认真落实省、市局制定的烟草行 ?a 诓孔 艄芾砑喽绞凳 冈颉罚 男心诓考喙苤霸穑 惺导忧咳粘喙堋敌凶烁涸鹬疲 芾硭 涸穑 吭掳词弊榫恚 徊阶龊媚诓孔 艄芾砑喽焦鳌 ?/p 3、加强日常管理加强对市场的日常管理,进一步提高市场净化率和持证经营率。每月对辖区市场进行巡查,确保市场净化率达到 95%以上,零售户亮证经营率达到 100%。落实联合打假工作机制,对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查,搜集线索,坚持抓大不放小,进一步规范市场秩序。做好内勤工作,完善各种手续,注重痕迹化管理。公正执法、公平办案、认真组 卷,罚没款坚持罚缴分离,罚没物品专人保管,两把锁两人保管,出入库手续齐全。严把零售许可证的准入关,严格办证程序,落实好许可证的管理。进一步加强专卖人员的教育培训工作,组织专卖人员开展烟草专卖法行政许可法文明执法行为规范等法律法规的再学习再教育,使大家牢固树4 / 5 立文明执法、依法办案的思想观念,不断提高执法水平。 三、贯彻标准,严格规范内部管理持续贯彻 量标准体系,将贯标、对标作为提升企业管理水平的重要抓手,全力完善、推行 “6s” 现场管理,培养员工良好的工作习惯,营造安全、整洁的 办公环境。使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化;规范预算管理,进一步降低费用;抓好安全管理,继续坚持 “ 安全第一,预防为主 ”“ 谁主管,谁负责 ” 的安全原则,强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。 四、创建文明,努力构建和谐烟草人是生产力中最活跃的要素,企业的发展壮大与职工队伍的素质息息相关,继续抓好职工的培训教育,继续开展好思想政治工作,大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,不断增强行业发展的生机和活力;大力弘扬正确的世界观、 人生观和价值观,教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气,不断提高企业文明程度。 五、加强考核,推动各项工作不断向前我局继续在严肃工作纪律、转变
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