内部兼职讲师管理办法(女装、男装、运动品牌、童装等).doc

内部兼职讲师管理办法培训是企业开发员工潜力、提高工作绩效、传播企业文化、促进员工职业化的最重要的途径，培训活动的开展在一定程度上关系着员工的素质培养、公司的效益提高以及企业的未来发展，而培训讲师在培训活动的开展效果方面起着决定性作用。因此，建立一支高素质稳定的讲师队伍尤为重要。一、目的为了建立一支稳定、高素质的内部培训兼职师资队伍，营造一个人人愿意当讲师的良好氛围，发挥兼职讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用，提升公司凝聚力，实现讲师资源共享，以保障公司各类培训工作的顺利开展，促进公司经济效益的全面提升。-二、 适用范围本管理办法适用于公司兼职各种类型的培训，包括四类培训阶层：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。-三、管理部门营销中心培训部是兼职讲师的管理部门，负责讲师的评聘及相关管理工作。-四、 讲师工作职责（一）维护和树立公司形象，弘扬、宣传公司文化；（二）积极接受公司安排的培训任务，做好教学方案和培训教材，并按质按量完成培训任务；（三）负责培训学员的考勤和课堂考核；（四）负责参与年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助营销中心培训部完善培训体系；（五）及时掌握所在部门本专业的行业动态、新技术、新信息；（六）积极参加公司组织的与培训有关的活动。-五、 讲师资格评审及程序（一）兼职讲师来源1、经理助理以上层级：担负培养下属的责任，是兼职讲师的主要来源；2、业务骨干或技术尖子：是员工业务技术培训的主要讲师来源；3、从部门主管推荐或自荐人员中选拔。（二）兼职讲师资格讲师资格证由营销中心培训部提议，营销中心总监审核，总经理审批。 （三）兼职讲师评选条件1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展；2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实践工作经验；3、形象良好，有较好的语言表达能力；4、具备编写讲义、教材的能力。（四）等级评聘1、为了保证培训效果并激励兼职讲师授课水平的自我提升，兼职讲师划分为四个等级，从低到高排列为初级讲师、中级讲师、高级讲师，荣誉讲师。2、设荣誉讲师一职，由公司高层兼任，荣誉讲师不进行升级考核。3、兼职讲师统一由初级讲师开始逐级升级，升级需通过兼职讲师资格评聘。（五）兼职讲师评聘（升级）条件：1、初级讲师：具备5课时（每课时45分钟）以上授课经验，学员反馈良好。2、中级讲师：担任初级讲师一年以上，并具备10课时以上的初级讲师授课经验，兼职讲师年度考核良好以上。3、高级讲师：担任中级讲师一年以上，并具备10课时以上中级讲师授课经验，兼职讲师年度考核良好以上。（六）兼职讲师评聘（升级）程序：1、初级讲师评聘程序（1）员工个人自荐：自荐人填写兼职讲师自荐/推荐表（见附件一），由所在部门负责人审核后交营销中心培训部，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（2）部门推荐：在被推荐人同意的情况下，由部门统一填写兼职讲师自荐/推荐表，经所在部门负责人审核后交营销中心培训部，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（3）营销中心培训部推荐：在被推荐人同意的情况下，由营销中心培训部填写兼职讲师自荐/推荐表，经被推荐人所在部门负责人同意，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（4）所有经理助理以上层级都是荣誉兼职讲师，需要准备至少一门专业课或管理课。（5）营销中心培训部收到兼职讲师自荐/推荐表后，对申报人的资格条件进行初审，申报人通过初审后，再对申报人的实际授课能力进行复审（含试讲）。营销中心培训部将复审合格的兼职讲师资料层呈营销中心总监、总经理审批签字，通过后的讲师将获得初级讲师资格，由营销中心培训部发放聘书并登记。（6）营销中心培训部与讲师部门负责人协商，适当安排兼职讲师授课。2、中级以上讲师的升级程序（1）各级讲师均可以提出升级申请（见附表二兼职讲师资格评聘表），营销中心培训部受理申请统计符合升级条件的兼职讲师资料，并组织升级评聘，聘期一年。满足以下标准可申请升级评聘：（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准初级讲师：70-80分；中级讲师：80-90分；高级讲师：90-100分。（2）授课时数初级讲师须授课5课时/年；中级讲师须授课10课时/年；高级讲师须授课15课时/年。注：必要时营销中心培训部会邀请专业人士参与评审（备注）鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。-六、兼职讲师的福利方案：1、讲课费标准（每课时45分钟）：兼职讲师等级 讲课费标准 工作时间内 工作时间外荣誉讲师 50元/课时 60元/课时高级讲师 30元/课时 40元/课时中级讲师 20元/课时 30元/课时初级讲师 10元/课时 20元/课时2、兼职讲师以外员工若在公司兼职由营销中心培训部安排培训，并进行跨部门授课，经公司领导批准后，讲课费参照初级讲师标准支付。3、除讲课费外，每年评选优秀课件开发奖，奖金（待定）4、以上奖励统一以税后现金的形式支付，讲师可直接领取或派放到当月工资中。5、兼职讲师还可获得参加公司组织的“兼职讲师培训”的机会（或外派）。原则上根据兼职讲师授课课时，进行同等课时的受训或外派进修机会。6、讲师统一颁发资格证书，部分高层会议参与资格、优先参与年度优秀员工评比等精神奖励，以增加讲师的荣誉感和敬业度。7、营销中心培训部组织参与讲师评级和授课，但不享有讲课费。-七、评估与考核（一） 培训项目考核培训学员和营销中心培训部对培训项目的效果、教材设计、授课风格、授课时间、学员收益等进行评估。（见附表三课程问卷调查表）。（二） 年终考核、营销中心培训部对讲师的考核年终进行过程评估及综合评定，兼职讲师年度考核表（附表四）将根据讲师的培训效果、考勤、培训资料设计等内容进行综合评定。营销中心培训部于每年一月对兼职讲师去年全年的授课工作进行考核。考核结构及比例如下：学员评估，占考核总成绩60%；部门负责人评分占20%；营销中心培训部评分占20%。、考核内容具体说明：1、学员评估：兼职讲师每次授课结束后，由学员对兼职讲师进行评估（见附表三课程问卷调查表），营销中心培训部汇总分析评估结果，得出学员评估得分。2、部门负责人评分：部门负责人负责对部门所属兼职讲师进行评分，考核培训和本岗位的工作协调程度。3、营销中心培训部评分：营销中心培训部不定期派员对兼职讲师的平时授课情况进行跟踪考察，考察内容依据（附表三课程问卷调查表），根据考察结果得出营销中心培训部评分。4、考核总分分为以下四个等级：优秀（90分以上）；良好（75分-89分）；合格（60分-74分）；不合格（60分以下）5、年终考核结果为不合格或一年未授课的兼职讲师可以淘汰。对受到学员两次以上重大投诉的讲师，营销中心培训部将取消其讲师资格；7、营销中心培训部有权利抽查课程，对连续二次抽查未达到授课要求，书面陈述理由并得到营销中心总监同意后，暂停安排授课。若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。8、根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。-八、附则 本办法由营销中心培训部制订、修改并解释。 本办法自下发之日起执行。 审核： 审批：表一 兼职讲师自荐/推荐表 填表日期： 姓名部门岗位学历授课方向特长描述部门推荐意见个人签名营销中心培训部签名营销中心总监审核意见表二 兼职讲师资格评聘表填表日期： 第一部分：讲师资格升级申请（由讲师本人填写）第二部分：授课效果考察（由营销中心培训部填写）姓名学历年龄所在部门专业岗位讲师资格评聘时间申请资格 中级讲师 高级讲师教授课目1）2）3）培训记录（含课时和评分）1）2）3）4）表三 课程问卷调查表满意度调查7点量表极低1低2稍低3普通4尚佳5佳6极佳71关于课程内容A对学习到的新知识、观念、技巧等内容的满意程度B实用性、可操作性的程度C对于今后工作的启发程度D对于掌握更好的解决问题之方法的助益程度E达到课程目标或个人需求目标的接近程度2关于讲师A与课程主题相关之专业能力B课程的准备工作（PPT的质量）C讲课条理性D口语表达能力（如清晰、准确等）E激发学员的参与与学习意愿方面F对时间的掌握控制程度G必要的回顾与总结H鼓励提问并耐心解答3学员的感受A综合感觉B收获详述（知识、观念、技能、技巧）：C启发或心得体会：D建议（如希望参加的培训类型、课程；推荐内部讲师、好的培