江苏电大远程开放教育人才培养方式调查与分析.doc

江苏电大远程开放教育人才培养方式调查与分析陆 洋 徐永珍江苏电大自1999年参加“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”项目（以下简称“试点”项目）以来，共开设了法学、英语、金融学、会计学、工商管理、汉语言文学、计算机科学与技术、教育管理、小学教育等12个本科专业，以及会计学、经济管理、金融学、小学教育等23个专科专业。截止2005年春，江苏电大开放教育本、专科各专业已累计毕业6.8万余人。作为首批试点学校，江苏电大按照“试点”项目的总体设计和课题指南要求，结合自身特点，对人才培养模式改革的理论研究和实践改革进行了探索，初步建立了江苏电大人才培养模式的基本框架，建立了具有江苏电大特色的教学模式和教学管理模式以及相应的运行机制，取得了可喜的成绩。但电大人才培养模式改革的效果到底怎样，这是大家普遍关注的问题。带着这样的问题，我们对江苏电大远程开放教育人才培养方式进行了全面调查和分析。一、调查目的和方法为了解江苏电大远程开放教育人才培养方式的现状，我们对500余名远程开放教育毕业生展开了追踪调查，目的是了解毕业生对江苏电大开放教育课程设置、教学资源、教学组织形式、学习支持服务等方面的意见和建议，从而对江苏电大“试点”项目人才培养的效果作出客观、公正的评价，并针对存在的问题提供建设性的意见。我们向江苏电大各有关市校和省校直属学院毕业生发放700份问卷，回收有效问卷517份，有效回收率为73.86%。采用社会科学统计软件包（SPSS）对调查数据进行了统计分析。结合个别访谈和座谈分析了毕业生对电大人才培养方式和学习效果评价的情况。二、调查结果与分析调查结果显示，江苏电大远程开放教育人才培养方式的基本特征为：教学组织形式和学习支持服务比较科学合理，令学员满意；学员对课程设置和教学资源总体是满意的，但认为在教学内容、音像教材方面需进一步改进。这表明，江苏电大远程开放教育人才培养方式是比较科学合理的，办学质量是有保证的。 1.课程设置表1 电大远程开放教育课程设置调查结果调查指标结果分布（%）均值方差完全符合符合基本符合不太符合没使用结构合理课程适应教学内容19.818.417.551.447.844.728.232.033.10.21.44.30.40.40.43.903.823.740.5410.5910.676从表1可以看出：在江苏电大远程开放教育的课程设置中，课程结构得分最高，为3.90分，其中完全符合、符合的占到71.2%，加上基本符合的占到99.4%；课程适应得分3.82，其中完全符合、符合的占到66.2%，加上基本符合的占到98.2%；教学内容得分3.74，有4.3%的学生认为不太符合。从这个结果我们可以看出，江苏电大远程开放教育目前的课程设置总体上还是令人满意的。这一点从问卷调查的意见反馈和访谈中也能得到证明。被调查毕业生普遍认为，江苏电大远程开放教育的课程设置比较合理，总体上比较注重综合知识的学习与运用，注重知识与实践的结合，符合社会和工作岗位需要，对实际工作帮助较大，通过学习，他们在工作上更加得心应手了。当然，我们通过调查也发现，江苏电大远程开放教育课程设置中的问题主要体现在教学内容上。毕业生认为，江苏电大开放教育在教学内容上还需要根据时代要求及时更新，课程内容要进一步贴近社会，增强实用性。在学科的设置上，要更加贴近现实，更具实践性；在教学中，能够加强实践性环节，丰富教学内容，着力于学员实际工作能力的提升，从而培养更多素质高、能力强、适应工作岗位需要的应用型优秀人才。2.教学资源表2 电大远程开放教育教学资源调查结果调查指标结果分布（%）没使用均值完全符合符合基本符合不太符合不符合印刷教材音像教材网上资源19.614.319.045.542.244.330.634.130.02.94.34.10.40.601.04.52.53.783.523.71由表2可以看出：江苏电大远程开放教育的教学资源中，印刷教材得分最高，为3.78分，其中完全符合、符合的占65.1%，加上基本符合的占到95.7%；音像教材得分3.52，有4.3%的学生认为不太符合，4.5%的学生没使用过；网上资源也有4.1%的学生认为不太符合，2.5%的学生没使用过。总体来看，毕业生对江苏电大教学资源的评价普遍较低，这说明目前我们在开发和利用音像教材和网络资源方面，可能出现的问题相对较多。这一点在意见反馈和访谈中同样得到了体现。毕业生认为，江苏电大目前网络体系比较健全，但网络利用率不高，不少教学资源仍采用传统的印刷媒体，如果能有效利用网络，多开发一些电子教材，远程开放教育的效果将会更好。他们希望江苏电大在无纸化教材的开发方面能走在其他高校的前列，从而更加体现江苏电大远程开放教育的优势和特色。从这个角度来说，江苏电大要充分发挥远程开放教育的优势和特色，要加强多媒体资源建设，提供更加丰富的网络教学资源，并充分利用网络开展网上教学。3.教学组织形式表3 电大远程开放教育教学组织形式调查结果调查指标结果分布（%）没使用均值完全符合符合基本符合不太符合不符合协调学习21.641.630.44.901.63.753.93自主学习27.345.123.52.70.41.0形成考核34.547.516.31.40.404.14终结考核32.249.014.73.10.60.44.08课程试验18.044.128.22.71.45.53.58课程设计21.850.224.72.21.00.23.89社会调查25.347.523.52.20.61.03.92毕业设计32.748.617.11.6004.13从表3我们可以看出：江苏电大远程开放教育教学组织形式中，形成性考核和毕业设计得分最高，分别为4.14分和4.13分，其中完全符合、符合的分别占82%和81.3%，加上基本符合的分别占98.3%和98.4%，这说明江苏电大在形成性考核和毕业设计方面目前做得已经比较成熟，并形成了自己的特色。通过访谈我们可以发现，江苏电大远程开放教育特别注重平时作业的完成，不管是平时作业的布置还是讲解，都严格按要求执行。毕业设计则按照规范的方式运行，层层把关，很好地保证了质量。毕业生对课程试验反映不是很好，平均值只有3.58，有2.7%的学生认为不太符合，1.4%的学生认为不符合，5.5%的学生没使用过；另外，协作学习、自主学习、课程设计、社会调查方面的平均值都在4分以下。这些数据说明，江苏电大远程开放教育教学实践性环节还缺乏与实际工作的衔接，有待加强。目前，江苏电大在教学过程中已注意到这一点，并且开始在教学过程中体现出来，但力度还不够，应继续加强。协作学习、自主学习是远程开放教育的特色，毕业生反映，目前在教学过程中已经比较重视，但运用何种方式使协作学习、自主学习发挥更大的作用和优势应该成为江苏电大今后的重要课题。此外，毕业生对终结考核给予了充分的肯定，认为终结考核真正体现出电大“宽进严出”的特点，保证了江苏电大远程开放教育的质量。但是，这种严格的终结考核也反映出一些问题，其中最突出的就是考试形式。毕业生认为，针对成人学生的考试要区别于普通高等教育，在保持现在严格的考试制度的基础上，可以考虑灵活多样的考试形式，在考试过程中更多地考虑到成人学生的特点，结合他们的本职工作，多注重实践环节的考核。4.学习支持服务由表4可以看出：江苏电大远程开放教育学习支持服务中，入学方式平均值最高，为4.33分，其中认为完全符合、符合的有86.3%，加上基本符合的占98.1%。江苏电大开放教育采取的是免试入学方式，降低了入学门槛，让更多的人能接受高等教育。一方面，免试入学使成人有了接受高等教育的机会；另一方面，灵活的办学模式又使他们可以不必担心沉重的工作压力会影响学习，通过网络，他们完全可以把教室转移到自己家中，完全学分制又可以让他们自由选择修学年限。这也验证了为什么毕业生在面授辅导、管理信息、学分管理、学习资料以及培养方式等方面的反映也不错。通过几年的试点，江苏电大远程开放教育学习支持服务已经形成了自己的特色，但也还有些不成熟的表现。其中，在实验室、心理咨询是否满足学员需求方面问题比较多，平均值分别是3.31分和3.25分，认为不太符合和不符合的均为7.1%，分别有9.6%和11.4%的学生没使用过。特别是心理咨询。激烈的社会竞争给人巨大的压力，人们需要有一个排忧解难的场所。而目前整个社会尽管在呼吁心理健康教育的加强，但因为种种原因，这些成人学生还是很难在社会上找到合适的能排除自己压力的场所。江苏电大要把如何在远程开放教育中加强心理健康教育作为重要课题。表4 电大远程开放教育学习支持服务调查结果调查指标结果分布（%）没使用均值完全符合符合基本符合不太符合不符合面授辅导 35.9 46.3 15.3 2.2 0 0.4 4.15音像辅导 15.3 46.3 29.2 4.9 0.8 3.5 3.60网上辅导 21.0 45.9 27.8 3.1 0 2.2 3.78个别辅导 22.5 42.0 27.6 3.5 0.6 3.7 3.71管理信息 41.4 36.5 19.4 1.4 0.8 0.6 4.15入学方式 51.2 35.1 11.8 0.6 0.6 0.8 4.33学分管理 45.7 40.6 10.2 2.9 0 0.6 4.27师资配备 29.6 43.3 24.1 1.8 0.6 0.6 3.98学习资料 34.9 40.0 22.2 2.2 0.4 0.4 4.06网络教室 27.3 38.2 29.0 3.7 0.4 1.4 3.84图 书 馆 20.6 35.9 32.0 5.7 1.4 4.5 3.55实 验 室 16.3 34.7 33.3 4.3 1.8 9.6 3.31入学教育 30.8 43.1 22.0 1.6 0 2.5 3.95心理咨询 17.5 33.7 30.4 4.9 2.2 11.4 3.25培养方式 35.1 44.1 17.8 1.4 0 1.6 4.08另外，在调查中我们还发现，江苏电大远程开放教育在多媒体和网络服务方面做得不够，在音像辅导、网上辅导、个别辅导、网络教室、图书馆等方面的反映相对欠佳，教师与学生之间还缺乏互动。江苏电大要想真正办出自己的特色，必须在多媒体、网络服务方面加大力度，推动网络灵活学习方式的广泛应用，切实考虑学员的特殊情况和实际需求，有针对性地组织教学。三、讨论和建议通过对江苏电大远程开放教育毕业生的问卷调查和访谈，我们可以看出，江苏电大远程开放教育人才培养方式，受到了广大开放学员的欢迎，这种新型的人才培养方式能够培养出符合我国我省经济社会发展和社会用人单位需要的大量合格人才。但在新形势下，江苏电大远程开放教育人才培养方式还需要进一步适应社会需求，加强为学生服务的意识，从而在我国高等教育大众化进程中发挥更大的作用。1.坚持远程和开放特色，使办学模式更加灵活多样“开放性”与“远程性”是密不可分的两个概念。“开放性”与“远程性”本身不是目的，只是实现教育目标的手段。目标只有一个，就是培养人才。因此，江苏电大远程开放教育应继续抓住和充分体现远程性和开放性的特点和优势，为了实现教育目的，使办学模式更加灵活多样。办学模式的灵活多样集中体现在学习支持服务的多样化上。为了保证远程开放教育良好的教学效果及质量，完善的学习支持服务必不可少。学习支持服务的主要目的是指导、帮助和促进远程学习者的自主学习，提高远程学习者的学习质量和效果。学习支持服务包括招生、学前指导、教学计划、教学过程管理及考核等众多环节，其中学前指导不容忽视。由于远程开放教育是一种基于现代远程教育理论和教育技术的新型教育模式，不少学员对其教学方式还不适应，通过学前指导，可以让学员深入了解远程开放教育，树立远程开放教育新理念，初步具备计算机和网络的应用知识与操作技能，帮助学员适应现代远程教开放教育模式下的教学环境。教师在开放教学过程中，要引导学生根据自身的具体情况，灵活安排学习进度，合理利用学习时间，根据自身的学习习惯和偏好，针对学科的性质和课程特点，选择合适的方式进行学习，从而逐步提升学习能力，实现自主学习、自我教育和自我管理。在学习内容上，远程开放教育不仅应为学员提供丰富的学习资源，同时强调学习资源的设计要符合成人学习的特点，学习内容随着社会发展和时代要求及时更新，强调多种学习资源的协调配合。2.研究学习者特点，充分发挥网络优势远程开放教育强调以学生为中心，我们必须牢固树立为学生服务的观念。这种服务意识体现在教学、考试等各个方面。无论是做多媒体课件，还是开展网络BBS讨论，形式的多样化固然很重要，但关键还在于各种媒体和资源应该适合成人学生的特点。在今后的工作中，必须根据成人学生的特点，进一步开发能让他们感兴趣和方便随机进入、具有认知灵活性的学习支持服务系统。网络电子教材和文字印刷教材都要做到及时更新，让学生通过这些素材学到最新最前沿的知识，以更好地指导自己的工作，从而提高实际应用能力。3.坚持宽进严出，保证办学同质性通过调查，广大学员充分肯定江苏电大远程开放教育免试入学、宽进严出的办学特色。远程开放教育不仅为由于种种原因未能接受高等教育的人提供了良好的学习机会，而且远程学习可以不受时空的限制，使学员兼顾工作、学习和家庭，根据自己的具体情况安排学习进度，较好地解决了工学矛盾，颇受广大学员及社会用人单位的欢迎。与其他成人教育相比，江苏电大远程开放教育虽然门槛不高，是免试入学，但整体课程设置是科学、严谨的，考试是规范、严格的，毕业生质量是良好并有保证的，因而在社会用人单位中具有良好的声誉。在今后的工作中，江苏电大远程开放教育要坚持办学特色，进一步提高教育教学质量。省电大在教学和管理方面要加强对分校、办学点的指导和监督，严格要求、统一规范，从而保证电大系统办学的同质性。4.适应社会需求，加强实践性教学在培养方向上，江苏电远程大开放教育应该继续把主要精力放在培养学生职业能力的层面上，让学生通过学习，提高自己的实际工作能力。在这方面，可以借鉴美国社区学院的做法。美国社区学院职业教育的毕业生之所以受欢迎，是因为毕业生通过学习，掌握了生产劳动技术，动手能力强，有好的劳动习惯，且能直接上岗。毕业生的这些优势得益于职业教育的针对性。在教学模式上，美国社区学院的职业教育强调教学与生产实践相结合，各专业系科的实践课程学时占总学时的50或更多，实践课程由学院和企业派专人指导，学生必须到实际岗位上参加生产劳动，有些社区学院的职业教育实行合作教育计划，学生一边学习一边到与所学专业密切结合的工商企业等机构工作，使学习的内容在实际工作中得到应用和巩固，并学到新的经验。参加远程开放教育学习的学员大多有工作岗位，江苏电大应该充分利用这种优势，加强学校和学生工作单位的联系，有的实践性教学环节可以放在学生的工作单位进行。这样才能使开放教育学员所学知识与实际工作相结合，才能提高开放教育的质量。我们还可以参照西欧国家的“青年交替培训”的做法。最近几年，德国的职业培训制度，即所谓的“双元制”或交替培训，越来越引起全世界的关注。这种培训制度往往被认为是德国比其他国家的青年失业率低的因素之一。人们认为，这种制度有助于学校和职业界之间的成功过渡，并能提高企业的适应能力。在这种双元制中，企业与学校这两个学习场所互相补充。青年人在工厂、车间、实验室、办公室或商店学手艺，同时，每周又上一两天职业学校。企业起着决定性的作用。它决定应接受的学徒数目，青年人在它那里度过自己的大部分培训时间。为了确保在上述两个不同场所提供的理论和实践培训的互补性，这两类教育需相互协调。5.严格教师考评，优化教师队伍远程开放教育是一项系统工程，从事远程开放教育的教师不同于传统高校的教师。他们不仅要具备传统高校教师应有的专业知识和技能，还必须掌握现代远程教育理论及多种信息技术和教育技术；不仅要从事课件的开发，还要熟悉成人学习的心理特点；不仅要指导远程学习者的学习，更要进行学习策略和方法的引导。教师的工作并非只是传授信息，甚