交通事故、坍塌应急预案.docx

交通事故应急预案一、交通事故站外交通事故1.1公司预防站外交通事故的相关规定1、入职前进行安全教育，并签订交通安全声明及非住站员工上下班路线；明确公司严禁骑、乘摩托车及员工返家所需时间及路线图。2、每天做好员工的上下班签到并明确签到时间；住站员工做好员工外出登记表；3、教育员工驾车时应遵守交通规则，传达、学习公司的各项安全制度通知并做好记录； 4、在员工入职时及时报人事部门购买商业意外伤害保险。 5、加油站经理有到员工家回访时已告知其父母公司严禁骑摩托车。 6、要向加油站客户宣传禁止将摩托车借给加油站员工，对于加油站有客户寄存摩托车的，加油站经理要做好摩托车钥匙的保管工作，禁止出现客户将钥匙交由员工保管的现象。7、员工上下班骑、乘摩托车，一经查实，员工作开除处理，对油站经理降职处理，对片区经理扣除当月绩效50%。1.2应急响应过程和应急处理程序一、接警与通知事故发生后，在场人员必须立即将所发生的事故的情况报告加油站经理。加油站经理必须掌握的情况有：事故发生的时间与地点、种类、强度、危害；在基本掌握事故情况后，加油站经理应立即向片区经理报告，并立即启动应急预案，迅速赶赴现场组织抢救。同时向公安机关、交通管理部门报案并配合公安部门开展工作，还应根据需要通知急救、医疗、消防等部门参与现场救护。片区经理接到消息后应立即赶往现场并向上级报告。二、现场应急抢救、现场保护组长：片区经理（未赶到现场之前由加油站经理担任）成员：加油站员工1、在场人员应首先检查人员受伤情况。当伤势较轻时，可就地处理；致命或严重的伤害应及时通知救护车或医院，并协助医护人员将伤员安全转送医院。联系片区经理，片区经理接到报告后，立即向区域经理报告，并立即启动应急预案，迅速赶赴现场组织抢救。同时向公安机关、交通管理部门报案并配合公安部门开展工作。2、加油站经理通知家属发生什么事故和被送往的医院地址，请家属到医院。3、片区经理应组织在场人员简单调查事件发生的过程，用分隔调查形式，不诱导；并实事求是做好书面记录，被调查人员要签名。严格保护事故现场，因抢救伤员、防止事故扩大等原因需要移动现场物件时，必须做好标记、拍照，详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等，待公安交警部门赶到后及时移交现场保护。三、联络、教育组长：区域经理成员：片区经理1、接到片区经理通知启动预案后，区域经理写出书面报告，报告内容包括：发生事故的时间、地点；事故的简要经过、伤亡人数；事故原因、性质的初步判断；事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有关部门和单位协助事故抢救和处理的有关事宜；事故报告部门、部门负责人和报告人。报告保险公司。之后随时将事故应急处理情况报上级主管部门。2、加油站经理做好员工教育工作，稳定员工情绪，要求各类人员绝对不能以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；对情绪反应较大者安排心理教师进行辅导；如有新闻媒体要求采访，必须经过华南公司同意，由公司新闻发言人统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。四、家长接待和后勤支援组长：片区经理成员：加油站经理1、看望、援助、救助伤亡员工家庭。如有个别家长来访，员工做好家长的思想工作和接待工作，根据有关规定，片区经理协助处理伤亡员工的善后工作，安排住院员工家属的食宿。 2、要依法调解安抚，不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情的原则。不留尾巴；不搞分段解决。片区在无力调解意外伤害事故处理时，应报请上级部门介入调解解决。 3、对于员工非工作时间发生的交通事故，加油站和片区要注意原则，根据劳动法规定公司员工非工作时间发生伤亡单位不承担责任，但是出于人道主义加油站和片区要做好家属安慰工作，同时及时帮助员工向保险公司报案，指导员工使用医保。4、对于员工工作时间发生的交通事故，加油站和片区要做好员工家属的安慰工作，同时及时帮助员工向保险公司报案，指导员工使用医保。同时与当地劳动保障局全面了解关于工伤处理程序等，与家属进行协商，无法协商的报请当地劳动仲裁部门解决。5、事故处理结尾阶段，整理病历卡复印件、医药费发票原件和复印件报保险公司理赔。五、事故调查组长：区域经理成员：上级指派的职能处室人员1、对于重大交通事故在处置上要谨慎，要及时请示公司成立由零售、人事、安全、法律等部门成立的善后小组，充分考虑交通事故可能带来的所有问题并研究处理对策，对关键问题工作时间和非工作时间进行界定。2、配合上级部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。3、并向公司报告事故处理结果。对违反本预案，不履行应急救援工作、发布假消息、不服从应急救援指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。4、总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，完善防范措施。二、交通事故站内交通事故2.1公司预防站内交通事故的相关规定增设交通警示标志，增设路面减速带，加装路口凹凸镜。油机应安装截止阀，加油枪安装防拉断装置。做好车辆引导：加油员应将进站车辆引导到合适的位置，车辆出站时要引导车辆出站；因加油站现场场地有限，避免车辆与柱子和油机的发生碰撞，对车身较长、较高、拖头车，加油员应特别予以关注其进站、倒车和出站情况，非不得已不得在站内倒车。对进站加油的车辆进行分道管理，外侧为大车道，中间为小车道，办公室前面为摩托车道。加强对员工教育：现场工作人员应保持注意力集中，在迎候时应站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客；现场跑动服务时应注意来往车辆；在进行抄加油机泵码、检查加油岛消防等工作时注意自己的站立位置，在转身时要注意来往车辆。加强对现场非工作人员的管理，不得在加油站出入口处及加油现场玩耍、逗留。 2.2应急响应过程和应急处理程序一、救护及报警：如果有人员受伤，应进行必要的现场救护，减轻伤员的受伤程度，对于重伤人员要报120求救，护送伤员到医院。如果加油机被损坏，应立即关闭电源，关闭油机底阀。报110及交警，请求协助处理。如果有油品的泄漏和污染情况，应报当地环保局,并协助环保局的工作；抢险组利用好油站自备的消防沙及灭火器具,围堵油品,阻止油品进一步扩散；报警警戒组做好污染区域的警戒工作,及时取得警力及专业人员的支持。 二、上报制度油站经理在组织救护、报警时应同时向片区经理上报事件发生的详细经过。三、赔偿处理事故调查处理：在进行现场应急的同时，应当抓紧进行现场调查取证工作，全面收集有关事故发生的原因，危害及其损失等方面的证据和资料，必要时要组织有关部门和专业技术人员进行技术鉴定，对于涉及刑事犯罪的，应当请求公安司法部门介入和参与调查取证工作；报告中的各项理赔数据需要第三方（具有资质证明和国家指定鉴定部门）出具具有法律依据的相关清单数据和证明文件；未投保的，报物价部门进行评估，为向肇事者索赔作准备。通知保险公司（我方投保的保险公司）履行相应索赔手续，保护好现场。建筑物具体赔偿：根据新交法的规定，发生交通事故后，建筑物索赔标准参照有关规定，具体数额的标准请到当地统计部门查询；对于站内员工造成人身损害，油站经理有责任向事故责任人追讨各项费用，其中包括因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，如医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。（医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定）。对于非油站员工造成人身损害，加油站不作为事件追究的第一人，但是当需要时，应当有义务提供法律上的举证和作证义务。加油站坍塌应急预案1 编制目的为了防止地质发生变化或建筑物结构出现问题，引起山体、建筑特等发生坍塌，造成人员伤害或设备设施损毁，减少因此发生的损失而制定此预案。2 危险性分析2.1 企业概况加油站的站房、罐区、加油棚及现场地面均可能是坍塌引发灾害或损失的地方。2.2 危险性分析如靠近山坡地、河边、海边、地质松软的地区的油站均可能会发生建筑特、罐区、加油棚或地面下陷、坍塌的情况，一旦出现将给油站的设备及人员带来难以估量的损失及灾害。3 应急组织机构与职责应对油站出现坍塌灾害的组织由油站全体员工组成。每个油站由油站经理担任组长，其他员工作为组员承担相应责任。组长，要定期对油站可能会发生坍塌的危险源进行识别和判断，带领组员定期对油站可能影响到油站安全运营的周边环境进行检查与评估，在遇到特殊天气情况时，要组织员工进行重点检查，负责信息的收集与上报，在紧急情况下决定是否启动应急预案。组员，要组长的带领下负责定期检查及协助收集相关信息，按照组长的指令实施应急预案。4 预防与预警油站应对本站所处的地理位置、地质环境进行判断，确定是否存在出现坍塌的危险源。如有危险源存在应当在第一时间对危险源进行风险评估，及时上报上级机关。对一时无法解决的问题或危害应当尽力避险，保障人员安全及可抢救设施设备的完好。在发现无法处置的危险源后，应当立即发出撒离警报，疏散人员至安全地带。5 应急响应5.1可能出现地质滑坡、坍塌处置方案一、发现油站所处的山坡、地面等地质环境出现可能出现坍塌的一些先兆时，如地面或山坡出现新的大裂缝或已有小块落石、坍塌土块出现时，应当启动应急预案。二、根据现场情况，评估可能出现的危险和坍塌的范围，关闭油站的管线阀门及电力线路开关，将重要单据、现金及凭证放入保险柜，撒出危险范围内的所有人员，在范围内设置警示带及派专人值守，劝阻人员远离危险地带。三、上报上级机关及当地公安、消防等相关部门，请其派人到现场查看并对险情作出准确评估，确定需疏散的人员及设备设施的范围，然后按确定的范围尽快疏散完毕。四、等待上组公司及专业人员对险情进行排除，在解除险情之前，继续安排专人警戒。待险情排除确定不会再发生新的危险后，再回到油站。5.2已出现地质滑坡、坍塌处置方案一、当已出现地质滑坡、坍塌时，油站应立即疏散，将所有在危险区域内的人员全部撒安全地带，关闭站内所有电气、管线阀门，如出现人员伤亡应及时将受伤人员送至最近的救护中心进行医冶。二、在危险区域边立起安全警戒绳并派专人进行值守，劝阻靠近危险源的人员及车辆离开。三、汇报上级领导、当地公安、消防等部门，将油站的受损及人员伤亡情况简要汇报，并将下一步拟采取的措施报至上级。四、等待上级或专业人员到场处理，协助排除险情。6 应急结束6.1 程序终止条件待险情排除，确定不会再发生新的危险后，方可确认应急预案终止。6.2 处置现场评估由油站经理或上级主管机关人员对现场做出评估后，确定油站不会再发生新的危险后，评估此次危害给油站带来的损