C网行业应用翼机通常见故障处理方法.doc_第1页
C网行业应用翼机通常见故障处理方法.doc_第2页
C网行业应用翼机通常见故障处理方法.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

C网行业应用翼机通常见故障处理方法1、新安装消费卡机在刷卡时出现C-1?答：先确定这张卡是否是空卡，可在卡务中心中卡维护中读下这张卡，确定库内信息和卡内基本信息是否一直。2：已发的卡如过还出现C-1，在确保卡机通的情况下发下系统码2、新安装消费卡机在刷卡时出现H-3答：出现现在这种情况需要将卡机的黑名单擦除掉，处理办法利用消费系统目录下的一个小脚丫软件，先打开端口，呼叫这台窗口机卡机状态为空闲，将软件中下方的擦出黑名单的选项勾上，点执行。2：若卡机黑名单已擦除，但还是出现H-3，说明这张已被挂失需要解挂。3、消费卡机刷卡出现F-4答：出现这种情况说明卡机数据已满未能上传到电脑上，处理办法1：先检查线路是否有问题确保线路是通的。2：软件收发数据是否打开。3：若以上两者都没有问题，测需要考虑卡机问题，需要跟换卡机通讯芯片（75176）。4、手机卡在充值时出现钱包体空白答：说明这卡是空卡还未发卡，需要对这个用户进行开卡操作。2：若已开卡就将此卡在卡维护中重新写下。5、手机卡在卡维护中出现密码校错误答：需要先格式化卡，再进行发卡操作6、手机卡充值时出现卡内有钱但是库内没有记录答：处理办法将卡在卡维护中清空卡片信息重新写卡，然后重新充值7、手机卡充值时出现卡内无钱但是库内有记录答：出现这种情况是卡在充值时操作还未完成，手机被移走。处理办法在卡维护中队手机卡进行重新写卡操作。8、如果读卡器不能够感应到卡答：先将手机卡清洁一下，污垢可能导致卡信息无法读出9、客户信息显示发卡正常，但该卡无法使用答：卡维护中查看卡片信息与库内信息是否一致，不一致，需要重新写卡。10、刷卡时出现H-5答：这是刷卡时拿卡太快扣款未完成所造成11、卡机巡检时出现BBC校验错答：1：检查线路是否有问题2：检查通讯设备设置是否有问题（转换器）3：将卡机通讯线全部拔出一台一台往上插可能是一台卡机影响全部。12、卡机巡检时6答：通讯设备设置有问题（转换器）13、手机
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论