大处着眼小处着手——巩义市整改落实初显实效.doc

大处着眼 小处着手巩义市教育实践活动整改落实初见成效 在党的群众路线教育实践活动中，巩义市围绕活动主题，从改善民计民生的大处着眼、从解决群众身边问题的小处着手，发挥一本小台账、一个小网格作用，想民、便民、为民，畅通服务群众“最后一公里”，用整改落实的实绩赢得群众满意。小台账凝聚大民心绵绵细雨中，十几个孩子手持小伞结伴而行，一路欢声笑语不断，这是在鲁庄镇乡间小道上的一幕。谁又会想到，同样是在这条小路上，曾经泥泞不堪，孩子们艰难前行的景象？从泥巴路到“便民”路，鲁庄镇充分运用了一本小“台账”，解决了便民服务的大问题。这本台账就是鲁庄镇建立的教育实践活动意见整改落实事项台账。在群众座谈会上听了“孩子上学路真难走”的一句抱怨话后，镇领导留心将这一问题记入台账，并和辖区的张家庄村两委干部共同商量解决方案。“建议协调附近铝石矿企业铲车，并利用废弃矿渣对道路进行铺筑、轧实”，这是协商后在台账“解决措施”一栏中写下的整改方案，简便易行。在企业的支持下，包村干部和村两委干部亲自上阵，不到一周时间，一条宽2.5米、长1公里的砂石路面新路便出现在群众面前，群众不由得竖起了大姆指。整改落实事项台账也是一本“民情”账。在教育实践活动中，巩义市以这本“民情”账记录社情民意、督促问题解决，通过建立整改落实事项台账，巩义市各活动单位对收集到的3700余条意见进行梳理，确立了400余项立行立改问题“入账”，对登记在册的重点整改事项实施销号制，按照立改立销、不改不销、逐项解决的要求，由督导组全程跟踪督办，并周工作例会上，就整改进度予以通报，使责任单位时刻想着销号结账，保证了群众诉求件件有回音、有落实。小网格装满大民生“大娘，您甭急，您的情况我已经和咱镇人社所、邮储银行联系过了，他们正在协调，这两天您的社保金就能改过来”， 站街镇三级网格长费智勇耐心的宽慰心急火燎的村民刘秋香。老人在缴纳城乡居民养老保险时一时疏忽，选错了缴费档次，但更改手续又十分复杂，老人到镇“网格代办窗口”反映了情况。网格长费智勇得知后，第一时间和镇人社所、邮储银行联系，并及时上报镇网格办，纳入网格立行立改事项跟踪督办。两个工作日内，便帮助老人重新缴纳了社保金，为老人解了忧。老人满意的称赞，“俺一时大意，缴错了保险金，没想到不仅不用俺跑腿，还办的这么快，网格长可真帮了俺大忙了”。这是只是巩义各活动单位围绕活动精神，发挥网格化管理平台作用一个缩影。群众诉求“千条线”，如何将这千丝万缕的民情民意理清理顺，巩义市看到了“小网格”在立行立改中的大作用，利用网格化管理平台“发现主动、反应快速”的特点，各活动单位结合实际开展了“行政审批网格长协办”、“网格民情面对面”、“党员双户”创建、“网格蹲点办公”等活动。广大党员干部也主动深入网格，在访一线、接地气中问民情、访民意、解民忧，优化工作方式，改善工作作风。网格化工作的实效深化了活动开展，借助网格“一根针”，巩义市拓展了联系群众的途径，丰富服务群众的内容，织出了托起民生的大网。活动开展两个多月来，巩义市各活动单位共通过网格梳理出各类群众意见问题28000余件，解决26000余件，化解率达到了93.1%。“以小见大，倾心为民”。巩义市在教育实