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文档简介

第七章 人际沟通与吸引,一、人际关系的定义 人在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互关系就是人际关系。 人在交往过程中结成的心理上的关系，心理上的距离。,二、沟通的类型,1、语词沟通和非语词沟通 2、口与沟通与书面沟通 3、有意沟通和无意沟通 4、正式沟通与非正式沟通 5、个人内沟通与人际沟通,三、身体语言沟通,1、目光与表情 2、身体运动与接触 3、姿势与装饰,四、人际吸引的条件,1、熟悉 2、个人特征 才能 外貌吸引力 个性品质 3、相似与互补 4 、爱情 罗密欧与朱丽叶效应,五、人际关系的原则,1、交互原则 2、功利原则 3、自我价值保护 4、人际吸引水平的增减原则,
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