浅析我国中学学校组织文化建设.doc

浅析我国中学学校组织文化建设以河北保定第二中学为例公共事业管理专业学生 王玥指导教师 沈镝摘要：学校作为一种社会组织形式，自身蕴含着一定的文化要素在内，而中学则是承担着培养中国未来各领域人才的重任，由此可见中学学校组织文化建设是一个十分重要的问题，不应只停留在抽象的文字讨论中。因此笔者运用了“目的性抽样”方法选择了个案中学，从其不同层面，诸如学校物质表现、规章制度、以及教师专业发展等方面，来考察中学学校组织文化的实际表现及影响。通过对个案中学表现出的一些事实迹象可以看出，中学学校组织文化建设中，存在一定的问题，通过思考笔者提出了自己解决问题的一些方法。关键词：中学学校组织文化；管理者；教师The Analysis of the Construction of the Cultural Organization of Chinas Middle SchoolTake the Hebei Baoding Second Middle School as the ExampleStudent majoring in Public Administration WANG YueTutor SHEN DiAbstract：The school as a form of social organization contains a certain cultural feature, however Junior High School undertake heavy responsibility that cultivate Chinas talented person in the future various domains. Thus it can be seen that the middle school cultural organization is an important and it should not only pause in the abstract writing discussion. Therefore the author uses “sense of purpose sampling” choosing the case, from its different aspects, such as the school material expression, the rules and regulations, as well as teachers career development, inspected the actual performance and the influence of the middle school culture organization. Through some facts which displays to the case, it can be seen that certain problem do exist in the construction of the cultural organization of Chinas middle school. Thus the author proposed her own solutions to these problems.Key words：Middle School Organizational Culture；Manager；Teacher学校组织文化是学校管理的精神性引导力量，它分为三个由抽象到具体的层级模式：共享价值观、共享行为规范和象征性活动。其中，象征性活动是外显的可感知的文化特征，而共享价值观和共享行为规范是隐性的、深层的、不易被察觉的文化特征。1学校组织文化的建设就是通过各种象征性活动，将学校组织文化理念内化为教师与管理者的共享价值观。2考虑到学校组织文化概念的抽象性，本文以某个中学学校为个案，通过对调查资料的具体分析来对中学的学校组织文化建设进行一些探索性的思考。一、中学学校组织文化的概念学校作为一种社会组织形式，自身总会蕴含着一定的文化要素在内，它既是社会文化的载体，自身也就会体现出文化的一些特征来。2 而中学承担着培养中国未来各领域人才的重任，作为中国新生一代的他们应具有健康的体魄和心灵，具备广博的知识技能和一名合格公民应具备的文化道德品质。而这一切都需要教师的努力工作和辛勤培育，需要学校健康良好的学习氛围熏陶。（一）组织文化概念的界定1.国外学者的定义（1）普遍的观点组织文化是指组织在长期活动中形成的、并且为组织成员普遍认可和遵循的、具有本组织特色的群体意识和行为规范的总和以及体现组织群体意识与行为规范的规章制度和物质特色。3（2）沙因的定义1992年，沙因在他的名著组织文化与领导（Organizational Culture and Leadership）一书中，对组织文化的内涵进行了深刻的阐述，把组织文化定义为：“一种基本假设的模型由特定群体文化在处理外部适应与内部聚合问题的过程中发明、发现或发展出来的由于运作效果好而被认可，并传授给组织新成员以作为理解、思考和感受相关问题的正确方式。”4 2.我国学者的定义我国学者关于组织文化的定义基本上是借鉴了国外学者的观点，认为组织文化是组织的价值观、行为方式、精神现象等。他们普遍认为组织文化以组织的价值体系为基础，与组织的管理哲学、管理行为产生紧密的联系。一方面，组织文化作为一个组织群体中共同认可的生活方式，对这一组织成员的组织思维有着重要的导向作用，使组织成为一个员工利益的共同体；另一方面，组织文化又像组织的规章制度一样，对组织中每个成员的心理和行为产生一种约束和规范作用，人们会自觉不自觉地去遵守这一行为规范，当员工的行为背离了规范，持有共同价值观的群体的舆论压力就会起到纠偏或矫正行为的作用而使其回到规范的标准上来，最终使组织中每个成员的行为趋于一致，从而达到管理的目的。5（二）中学学校组织文化概念的界定组织文化作为一种对管理科学的综合，把以人为中心的管理思想全面地显示出来了。而如何参考组织文化对中学学校组织文化做出一个清晰的定义呢？学者们在参观了一些中学的基础上，对中学学校组织文化概念的阐述从不同侧面和不同层次提出了种种说法：61. “亚文化说”认为中学学校组织文化依托并通过学校这个载体来反映和传播各种文化现象，它是社会主体文化的一种亚文化，这种文化现象反映着学校和特点、面貌和个性等。它强调中学学校组织文化区别于其它社会文化的特点。2.“氛围说”认为中学学校组织文化作为整个社会文化背景中的子系统，它是指中学校园的文化氛围和学生生存的整个环境。它强调环境的习染，中学学校组织文化既不是课内活动，也不是单纯的课外活动，而是渗透在学校方方面面，透过特定的文化氛围使置身于其间的学生受到熏陶和启发，从而获得全面发展的文化形态。3.“活动说”认为中学学校组织文化是指除了教学、教研以外一切文体活动，文化设施以及由此而产生的思想文化成果，它注重行为活动的陶冶和规范。 总体而言，本人认为中学学校组织文化指在一定的校园内，通过长期的教育实践活动并经过长期历史积淀而形成的，并为学校大多数教师学生认可接受的价值观、信念、态度等，同时内化成学校成员共同遵守的制度和规范，并指导他们的行动。中学学校组织文化是学校综合文化的体现，包括物质、精神和制度文化三个层面，鲜明体现着本学校与其他学校的区别。二、关于中学学校组织文化的个案调查结果分析保定二中是一所百年老校，是河北省省级示范性高中，有着深厚的文化底蕴。学校通过传统教学活动进行提炼和挖掘，逐渐明晰了“一切为了祖国、一切为了人的发展、一切为了美好的未来”的办学理念，以“求真、求新、和谐、卓越”为校训，形成了具有鲜明特点的学校个性。个案中学学校组织文化来之不易，所有师生都应珍惜它，顺应时代需求发展它。学校的发展，关键在于文化创新，笔者认为，中学学校组织文化是教师群体历史积淀，得到教师的认同后又反作用于教师群体。而作为学校管理者的校长，要注重凝炼中学学校组织文化，不间断地进行文化的变革与创新，用组织文化去管理学校。因此，笔者主要从教师行为和管理者行为两方面对个案中学进行了调查分析。 （一）教师行为分析教师在学校的言行举止是学校组织文化的重要组成部分，无时不体现着中学学校组织文化，并受制于组织文化的要求。个案中学在岗教师190人，这些教师大多比较年轻，充满着活力激情。在学校中，这些教师是如何面对工作并认识组织文化的呢？1.对中学学校组织文化的认同状况（1）中学学校组织文化调查问卷填写教师是否能主动参与学校组织文化的建设，也能体现教师对中学学校组织文化的认同状况。为了更好的了解个案学校组织文化，本人在各年级教师办公室分发了一些调查问卷，希望能收到些有价值的信息。在发放的65份问卷中有效回收问卷50份，有效回收率是76.9%（调查问卷见附录1.），其中大部分问卷填写较完整，但有些问卷的选择题没有答完整，写的也不是很清楚，另外教师对调查问卷的填写受到办公室整体的影响。（2）校园、课堂里的文化熏陶教师对学校组织文化的吸收和自觉传播程度，能在课堂上的讲授中体现出来，如果教师把学校组织文化视为自己的教学观，那么在课堂上教师会自然的将其传播给学生，让学生加强对学校组织文化的认知。在课堂上，本人发现教师在上课时，只要有相关内容都会联系起来。比如语文课上，教师讲到传统节日或学校环境就联系到个案中学自身的校史；班会上教师会督促学生佩戴校徽穿校服等。保定二中有句口号，就是“不要书呆子，要培养具有健康体魄的优质人才”。为此，他们要求每个在校生都要有一两项体育爱好和专长。为了营造浓厚的体育氛围，他们多年来坚持每年春季举办一次体育节，冬季举办一次全校师生越野长跑比赛。各班级还开设了乒乓球课，在校学生人手一拍，班级比赛、个人比赛接连不断。（3）规章制度的考核表1.规章制度的遵守依据统计表态度人数合理所以要遵守39在学校就要有规矩7大家遵守我也得遵守4不合理0阻碍我的发展0由此可见学校规章制度的制订和执行的好，才能够真正体现教师的利益，使他们不会有过多的压抑，而奖励措施更能激励教师更好的工作，增强进取心。以上可以看出，个案学校教师对中学学校组织文化的认同程度比较高，能适时在课堂上贯穿学校传统文化的教育和熏陶。学校规章制度比较细，具体执行给教师留有一定空间，教师并没有因此钻空子而是自觉遵守各种制度。但是从教师对调查问卷的作答情况又看出来，对于学校组织文化的主动参与意识不强，没有主动发展改革的意识，并且小团体对于教师的整体认识学校组织文化有重要影响。2.教师人际关系状况在学校里，本人通过谈话和观察感受到了教师们对工作的热情和同事之间友好的人际关系。比如课间教师们除了讨论学生工作还会一起踢毽子锻炼身体；中午家远的教师会一起吃饭闲话家常；每周三的政治学习会上，教师开会所坐的座位基本相对固定，总是小群体的坐在一起；教师之间能够互相帮助除了完成份内的教学任务外，还能乐意帮助同事，团队合作性很强。具体数据（见图1.）。图1.同事间团结度的统计图个案学校的教师趋于年轻化，他们身上有着工作的热情和活力。所以大部分教师的精神状态相对积极，这样使他们在工作中更容易形成融洽的气氛。（二）管理者行为分析学校管理者的管理行为是组织文化最直接的表达，它能体现管理者的办学理念、价值观念和领导风格。管理者只有树立正确的管理观，才能推动学校组织文化发展，确保一种科学合理的管理体系的形成。因此学校管理者管理行为分析可以表现学校组织文化的状况，有助于确立学校组织文化的正确发展方向。1.校长对学校组织文化的认识本人通过访谈了解到，学校历届领导都比较重视学校升学率，学校组织文化建设恐怕不是当前工作的重点，因为学校组织文化建设有时就像一阵风说说就过去了，真正建设起来比较耗时耗力。但是个案中学的活动没有减少，有科技节、艺术节、运动会等，学校环境也有很大改善，比如各教室都装有空调和饮水机、新增电子阅览室、实验室、体育馆等。2.教学管理状况个案中学管理者十分重视教师的专业发展，本人通过在校期间的调研，了解到学校积极创造各种机会满足教师某方面的学习需要，如教研活动、校内外观摩课、继续教育等，让教师获得更大发展空间。另外个案学校中层以上的管理者都兼课，深入教学第一线发现问题。学校中心组定期检查课堂常规，包括早自习、出操状况等；定期听课并作记录，检查是否与教案相符。管理者定期对以上情况汇总，与教师讨论帮助他们发现进步和不足。这样才能激励教师积极进取、发现解决问题。虽然管理者对教师严格要求，但是他们给教师相对的空间和实际帮助，教师拥有了一定的教学空间更能发挥自主性，获得成就感。调查问卷统计结果显示，54%的教师认为目前自己的工作表现比较得到学校认可，60%的教师干劲十足、精力旺盛，80%的教师需要并有意识在课余给自己多点学习机会以更好工作；即使有转校的机会，有70%的教师不愿转校，10%的教师需要考虑，20%的教师很不愿意。3.管理者与教师的关系优秀的管理者总是将自己的和教师的关系调整到最佳水平，以便于更好地发挥管理职能、开展学校工作。在个案中学教师眼中，他们自己认为与学校管理者的关系是什么呢？具体数据（见图2.）。图2.教师与管理者关系统计图通过调查问卷显示，52%的教师比较愿意和校长交流内心的想法，认为工作上的事可以开诚布公；当与学校管理者有分歧时，大部分教师是放弃自己的意见或不理会，少部分教师则与之理论到底或是表面听从内心反对。可见管理者不管在哪个级别，人格魅力的塑造是至关重要的。管理者在管理的过程中不仅要树立权威，更应该以身作则与教师真诚沟通交流建立良好的关系，这样才能让教师自愿为学校发展而努力。通过对个案中学教师和管理者的调查分析，我们可以看出教师的言行举止体现其对学习组织文化建设的认同程度，而管理者制定规章制度、进行教学管理等活动都需要教师进行执行或是配合，这就形成了他们的共享价值观念。因此笔者认为学校组织文化建设是一种手段，目的在于通过学校组织文化建设，确立教师和管理者在学校中共同的做事方式，确立他们对自己学校的认同感。三、当前中学学校组织文化存在的一些问题任何一所学校都有其自身的特征，而每个学校都有自己占主流的做事方式，每个学校都有自己的学校组织文化，那么学校组织文化建设的目的是什么呢？本人认为，学校组织文化只是一个手段，目的在与通过其建设重新确立我们对于自己学校的认同感。通过对个案中学表现出的一些情况可以看出，中学学校组织文化建设中还存在一些问题。（一）教师在中学学校组织文化建设中的问题1.消极抵触学校组织文化建设学校是个文化场所，是和人打交道进行思想交流、情感沟通的地方。许多学校通过建立规章制度和进行一系列其他措施对教师进行组织管理，而忽视了管理的人文因素，这样往往会造成学校人际关系的紧张，束缚甚至压抑了群体的创造性。因此会造成教师对管理者的一些反感或是对学校组织文化建设的消极抵触。教师是现代中学学校组织文化建设的主体之一，是学校教育的实施者，随着多元文化时代的来临，对中学教师提出了一些新的要求。作为教师，如果他感觉到在学校里就是上上课，不知道将来的精神、事业上怎么发展，那么他会很不安心；反之，他就会和学校取得高度认同，把学校作为自己生命的一部分，不断在教学中积极改革创新。2.教师小群体对大环境的制约教师不仅是文化知识的直接传播者，而且在教育教学中，他们的言行举止都将对学生人格的形成、思想观念的培养产生极大的影响。因此教师不应该固步自封、停滞不前，在小群体中造成不良影响，进而影响整个学校的风气。另外教师之间除了工作关系之外还是朋友关系，他们中存在着各种不同的小群体，这些小群体在一方面可以增进教师间的亲密度，但是如果与学校这个大组织关系处理不好或者小群体之间产生缝隙就会影响学校教师整体的人际关系。3.教师个人发展与组织其他成员发展不协调我们常说教师是阳光下最光辉的职业。其实说穿了，教师只是一种职业。教师好比一个简单的循环性工作，只要教材不改，总是两三年一个轮回，基本上说来说去是一样的东西，有时甚至连试卷都可以通用。可是为了学生的发展，教师不能只在原地踏步，必须提高自身创新素质，完善自身创新人格，这就要求所有教师必须重视自己个人素质的提高和发展。然而，从个案中学调查中可以发现仍有些教师没有重视平时自己课余时间的学习，甚至目前不考虑学习。（二）管理者在中学学校组织文化建设中的问题1.组织目标不明确虽然个案中学每学年都定下发展规划和工作要点，但是并没有以特别清楚明确的形式给教师展现出来，没有目标就没有动力。如果学校理想的组织目标能以数据图的形式向全体教师展现出来，则会给组织成员带来的美好的未来。这幅蓝图将看不见的目标展现出来，深深印入教师们的脑海，在以后的学校组织文化建设中，激励着教师们为这样的理想状况而努力。2.缺乏组织领导管理学校组织文化建设缺乏组织领导，缺乏整体设计和综合管理，普遍处于松散无序状态。学校领导对学校组织文化建设的重要意义认识不足，不能自觉地建设和正确导向学校组织文化发展。校长是一种职业，一种需要有相应专业精神、专业知识和专业能力的职业。7他们除了能当一位优秀的教师需要丰富的教育教学经验，更需要跟上时代的教育改革潮流，具备一定的教育理论和较强的行政管理能力。笔者通过对个案中学教师的访谈可以看出，校长对学校组织文化的认识程度和重视程度较落后于时代对学校发展的需要。3.学校管理者与教师的冲突在各个学校的日常教育教学工作和生活中，学校管理者与教师之间发生冲突在所难免。因为凡是有人的地方就会有冲突，冲突是普遍存在的。通过调查可以看出管理者与教师的冲突主要有以下两方面：（1）为学校的某些决策一般情况下，学校的决策是建立在集思广益、深思熟虑的基础上，能够反映全体教师的心声，并得到大家的广泛支持。然而，有的学校管理者在做出一些决策时，不经过考察与论证，更谈不上在教师会上讨论通过，而是凭经验与臆断。在这些学校管理者的头脑中，缺乏最起码的对别人的尊重，更谈不上对广大教师的人文关怀。这种决策在大多数情况下势必会与教师的意见相左，得不到教师们的支持，自然会发生冲突。（2）为教学工作学校管理者在分配教师工作时，缺乏民主意识，缺乏最起码的以人为本的教育管理理念，不能真正的尊重教师、信任教师。在工作过程中，由于教师与学校管理者存在着种种差异，教师在教学中进行的一些尝试或研究，不被一些学校管理者接受，其认为会影响正常的教学秩序和教学质量，而进行干涉，这时就会产生冲突。在对教师工作成绩评价时，一些学校的方法过于简单。如只从考试成绩或升学人数进行评价，考试成绩突出或升学人数多，你的工作成绩就突出，反之则工作成绩差。其实影响考试成绩和升学人数的因素很多，也较复杂，这样简单的认为是不可取的。四、对中学学校组织文化的一些思考著名教育家蔡元培先生曾说：“欲知明日之社会，须看今日之校园”，简约而深刻地指出了学校组织文化建设的重要作用，即它在一定程度上反映并直接推动着社会主流文化的生成和发展。加强中学学校组织文化建设，是适应形势发展的一项重要举措，必须引起中学学校的足够重视。因此笔者通过思考提出了一些自己的观点。(一)鼓励教师进行改革创新随着课程改革的深化，传统的教师观受到挑战，教师不只是知识的传播者，还要懂得知识如何有效传播，并具备各方面知识。这就要求教师转变原有的教学模式，提高教学技能和掌握课堂能力的要求。 1.积极参与到中学学校组织文化建设中中学学校组织文化不仅关系到学校的发展，更与教师的个人发展紧密相连。教师应主动参与学校的管理和决策、课程改革等，并通过自发的参加各种活动表达自己对中学学校组织文化发展的合理建议和意见，自觉把学校的发展与个人的职业发展紧密联系起来，积极溶于集体中，在培育学生的同时实现自己的人生价值。2.发挥优势，积极传播中学学校组织文化教师是学校里接触学生最广泛、对学生影响最深的群体。教师应清楚的认识到这些影响，积极主动的承担起向学生传播中学学校组织文化的责任。无论是在课堂上还是生活中，都使学生在接受知识教育的同时获得学校共享的价值观，感受到学校先进文化的熏陶，培养学生团队合作精神树立正确的人生观。3.处理好学习过程中个人和团队的关系，建设组织行为规范既重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力（组织智力）的开发。8通过学习，教师个人能力得到发展，团队协作水平加强。着力建设组织行为规范来影响中学学校组织文化中的共享价值观，从而真正改变中学学校组织文化。一方面通过认识“行为规范”所指向的“共享价值观”，构建起“组织行为规范”与“共享价值观”的联系。另一方面利用各种策略，使组织成员用新的组织行为规范来指导自己的行为。9这样既改变了组织成员的行为，也改变着组织成员的价值观，最后能达到既治标又治本的效果。（二）把握中学学校组织文化方向，建设学习型中学美国管理学家沙因曾说过，“领导者所要做的唯一重要的事情就是创造和管理文化，领导者最重要的才能就是影响文化的能力”。10可以说，对中学学校组织文化建设和方向的把握是校长的重要职责。校长作为管理者要把握正确的方向，树立文化的自觉意识，通过团队的力量引导其向有利于学校稳定的方向发展。所以通过管理者的传播，“在思想上改变他们的理念，从观念上指导他们的工作行为，增强员工对组织的认同和归属意识”。11 1.建立并完善学校组织目标，建立学校的共同愿景共同愿景简单说就是“我们想要创造什么”。彼得圣吉认为，“在人类群体活动中，很少有像共同愿景能激发出这样强大的力量”。12它能孕育组织无限的创造力，能为组织的发展提供持续的能量。任何学校都必须在全体教师心中树立一种理想，并号召组织全体教师为这样的理想而共同努力。这就是要建立学校的共同愿景以唤起组织成员的凝聚力。2.树立责任感定位中学学校组织文化作为中学学校组织文化建设的领导者，校长要高瞻远瞩，根据学校自身的实际情况合理规划，因为其对于学校组织文化的认知程度影响着学校组织文化建设工作的开展。（1）树立先进的办学理念校长要立足于学校的历史，审时度势，提出符合学校发展能形成学校特色的办学理念，并通过实际行动贯彻给教师和学生，使学校组织文化深入人心。（2）树立正确的发展观良好的学校组织文化对学校未来发展具有长期的影响。作为无形资产，其建设成果也许是通过几代管理者的共同努力才体现出来的。这就要求管理者必须踏实勤奋，不能好大喜功，除了搞好物质文化还要重视精神文化、制度文化和行为文化建设。（3）树立不断学习的组织氛围校长要起模范带头作用，学习新的教育管理理论，紧跟时代步伐，了解新的教育思想，不断提高自己的管理水平。3.倡导合作精神，创造合谐的工作氛围沙因认为，只有对组织文化进行管理和创造才能实现对文化的真正领导。4事实证明，文化是可以被管理的，而管理的方式之一就是“对外显物与象征物之间的象征化过程进行管理，即确保某些外显物转换成为符合组织文化需要的特征。”13也就是说，领导者对学校组织文化的确定是否被教师真正接受并内化为自己做事的方式和价值观。这个过程可以从以下三方面来管理。（1）协调并建立良好的人际关系巴纳德曾写道，正式组织是有意识的协调两个以上人的活动和力量的系统，当个体发现他的行为能够有效的满足他的动机，那么他将继续自己的合作努力；如果不能满足，他就停止自己的合作。14由此我们不难看出：教师在学校中的人际关系对学校管理和学校组织文化建设至关重要。表面上它是学校与教师个人之间的矛盾关系，实际上却是学校的群体文化与教师个人文化间的冲突。所以，校长不仅要树立倡导合作精神，更应该尊重理解教师，积极调动教师的积极性，为教师营造良好的人际交往工作环境。（2）重视中层管理人员的选拔沟通校长虽然是统领学校建设的重要力量，但是因为工作或其他原因不可能与学校教师经常直接接触，而校长所处的地位也会无形中拉大与教师的距离。而中层管理人员也就是教导主任、教研组长等担任的工作较具体而繁杂，在实际工作中与教师接触机会多，更了解教师的工作和思想状况，容易与教师沟通，因此在教师与校长之间也就起了重要的桥梁作用。所以校长要重视中层管理人员的选拔和沟通，以创造和谐的工作氛围。（3）善于利用集体的力量在学校这样一个充满人文气息的组织中，更要善于利用组织中教师小群体的力量和智慧，来加强对教师的文化熏陶。小群体活动随意性较强，除了学校规定的作息时间外，教师们可以自由活动、交谈，这就开始交流共享的认识观念。因为“共享的认识观念和行为方式是自认为合理正确的，所以大多数教职员们并没有意识到共享认识观念和行为方式的存在。”15因此管理者要善于利用小群体来传播学校组织文化，而当小群体的文化给学校组织文化带来负面影响时，校长要利用学校的主流文化去消减其带来的负面影响，以便创造有利于学校发展良性的和谐工作氛围。结 论本文通过对个案中学教师行为和管理者行为两个层面的观察体验，了解了一些个案中学学校组织文化的建设情况。可以看出个案中学教师能在课堂上传播学校组织文化理念，能遵守学校规章制度，教师间相处较融洽；管理者对学校组织文化的认识还不是特别重视，管理者与教师间的沟通虽然比较有效，但还是和教师间有着一定的冲突，此外管理者比较重视教师专业技能的培训。由个案学校表现出来的这些组织文化现象，可以总结出在中学学校组织文化的建设要求我们必须争做创新型教师、把握中学学校组织文化方向建设学习型中学，这样才能建设好中学学校组织文化，促进学校组织的发展。正如罗伯特G欧文斯在回顾60年来教育组织的冲突和斗争后预示未来学校组织的发展：“教育组织的独特之处在于它的教育使命，即要求成为促进成长的组织：激励学习、个人成长和发展；促进不间断的成熟