案场经理月度总结计划(参考模板).ppt

,5月管理模块 工作总结,上月项目工作 计划落实汇报,一,团队管理分析,二,培训学习总结,三,四,下月计划,五,目 录,本月所做事项,六,个人感悟,一、项目动态分析（项目大事件）,一、项目动态分析,5.18之前工作的重点是认筹客户的接待、回访，电咨回访，认筹日的各 种准备工作（物料、人员、方案）5.18之后主要安排置业顾问分析自身认筹 客户的情况,做好客户抗性统计以及客户渗透的培训学习工作。通过认筹后的 分析使置业顾问对转定的认识和能力有了大幅度提高。 组织置业顾问进行市场调查，分析竞争对手的楼盘动态。调研内容涉及到芝兰公 馆千禧苑、华沁园等有竞争力或者项目进度相仿的楼盘，从而对曲阜的楼市有了新的 认识。,来电分析来电数量,总结：5月份共来电454批，平均每天来电15.13批。,2013年5月工作总结,来电分析来电渠道,总结：来电渠道主要为电视广告和宣传单，数量分别为130批和86批，分别占到总数量的29%和19；其次为广告牌，占到总数量的11。,2013年5月工作总结,来客分析来客数量,2013年5月工作总结,总结： 1月份来客数量共为753批，平均每天来客25.1批。,来客分析来客渠道,2013工作总结,总结：来客渠道最主要的是路过，数量为44批，占到总数量的57.1%；其次为附近，数量为22批，占到总数量的28.6%。,二、团队管理分析,1）人员分析 2）人员动态 3）月度考勤管理 4）人员业绩及业务指标分析 5）早会、值班经理分析,案场经理：1人 实习置业顾问：9人 驻场策划：1人 新招置业顾问：1人 案场秘书：1人 共计：13人,1）人员分析,2）人员动态,月份,情况,3）月度考勤管理（人员考勤）,3）月度考勤管理（人员外出）,总结：本月项目人员外出情况主要以外出宣传为主。,5）早会、销售经理分析,总结：5月份共计开早会 31 次,三、培训学习总结,项目培训内容： 提高客户来访的技巧培训、购房完全攻略学习、认筹流程 细节演练学习、抗性分析讨论、提高转定率的能力培训、 案场规章制度学习,参训成员：项目所有人员 培训学习成果：对购房有了更深的理解，提高了置业顾问的转定能力，明 确了规章制度，加强了案场的制度性建设,一、本月所做事项 1、裕隆圣都花园5.18认筹工作 2、客户抗性分析以及提高转定工作（约客渗透是 下一步的工作重点）。 3、与开发商对接，关系维护 4、案场制度性建设,四、本月所做事项,五、下月计划,1）客户开发计划 2）团队建设计划 3）培训学习计划 4）个人计划,1）客户开发计划,1、 短信 可以通过短信平台发送本项目五月份的推广优惠活动，以 此来吸引目标客户群体，增加上客量。 2、乡镇派单 乡镇是下一步的客群开发重点，主要采取集市派单形式。 3、产品说明会 客户渗透，提高转定率是产品说明会的工作重点。 4、样板间建设 在楼盘内进行样板间建设，既节省时间又增强宣传效果， 重点是25#号楼的渗透。,2）团队建设计划,人员计划：,2）团队建设计划,人员业绩目标：,3）培训学习计划,新人培训计划：见习置业顾问培训、过关,专业、政策培训计划： 转定技巧培训 开盘流程培训,六、个人感悟,晋升感悟：,机会是留给有准备的人的我准备好了!,明确了自己所处的位置，始终把营销放在第一位，围绕营销做好“辅助者”“执行者”管理者“； 提升自己的沟通能力； 投资自己，多学、多看、多练，敢于挑战； 理清思路，认准目标，做好计划，坚定不移的走下去；,培训新员工感悟：