护理管理（1）1课件

,护理管理学基础,第二章 医院护理组织管理,莆田学院 邹益群,护理管理学基础,学习目标,掌握组织管理的概念、组织设计的原则 熟悉护理团体的愿景与使命 了解护理部体制和工作范畴 能正确描述各护理模式并作出评价 具有根据组织规模及特点选择组织结构类型的能力,教学大纲,第一节 组织管理 第二节 护理组织设计和组织结构 第三节 护理指挥系统 第四节 护理团体,第一节 组织管理,一、组织管理的概念,第一节 组织管理1,（一）组织的概念 指两个或两个以上的个体有意识地联系在一起，为实现共同目标按一定规律从事活动的社会团体，具有明确目的和系统性结构，是职、权、责、利四位一体的机构,一、组织管理的定义,第一节 组织管理2,（二）组织管理 运用现代管理科学理论，研究组织系统的结构和人的管理；通过组织设计，建立适合的工作模式；把人员之间的相互关系、分工与协作、时间和空间等各环节合理地组织起来，形成一个有机的整体；能有效地激发成员的智慧和能力，促使其高效率地工作，实现组织目标,二、组织管理的意义和原则,第一节 组织管理3,（一）组织管理的意义 1.有利于组织目标的实现 2.有利于个人目标的实现,二、组织管理的意义和原则,第一节 组织管理4,（二）组织管理的原则 1.人本原则 2.民主原则 3.公正原则 4.公开原则 5.科学原则,第二节 护理组织设计和组织结构,一、组织设计与组织结构,第二节 护理组织设计和组织结构1,（一）组织设计 1.组织设计 组织设计是管理者将组织内各要素进行合理组合，形成组织结构以实现组织目标的过程,一、组织设计与组织结构,第二节 护理组织设计和组织结构2,（一）组织设计 2.组织结构设计 新组织：按照该组织的宗旨、目标、任务等对该组织在职、责、权、利等方面进行设计 原有组织：组织结构的优化和变革,一、组织设计与组织结构,第二节 护理组织设计和组织结构3,（一）组织设计 3.组织设计思路 明确组织目标，确定基本职能 以职能细分和归类为依据，设置相应的机构和职务 以必要的职位与各种职务相对应，按职位配置人员,一、组织设计与组织结构,第二节 护理组织设计和组织结构4,（二）组织结构 1.组织结构 是表现组织各部分空间位置、排列顺序、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是执行管理任务的结构,一、组织设计与组织结构,第二节 护理组织设计和组织结构5,（二）组织结构 2.组织结构的特征 复杂性 规范化 集权化,二、护理组织结构常见类型,第二节 护理组织设计和组织结构6,（一）直线型组织结构 从最高管理层到最底层实行直线垂直领导，各层次管理者负责该层次的全部管理工作，各级主管人员对所属下级的一切事物拥有指挥权,二、护理组织结构常见类型,第二节 护理组织设计和组织结构7,（二）职能型组织结构 在组织内设置若干职能部门，职能部门在其分管的业务范围内对下级拥有指挥权，可以直接向下级传达命令和指示,二、护理组织结构常见类型,第二节 护理组织设计和组织结构8,（三）直线-职能型组织结构 建立在直线制和职能制基础上的，在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织,二、护理组织结构常见类型,第二节 护理组织设计和组织结构9,（四）矩阵型组织结构 又称矩阵制，是为了适应组织内同时有几个项目需要完成，每一个项目又同时需要具有不同专长的人一起工作才能完成这特殊需求而形成的,二、护理组织结构常见类型,第二节 护理组织设计和组织结构10,（五）委员会 由来自不同部门的专业人员和相关人员组成，执行某方面管理职能并实行集体活动的一群人，常与上述组织结构相结合，主要起咨询、合作、协调作用,三、护理组织设计的原则与程序,第二节 护理组织设计和组织结构11,（一）组织设计原则 1.统一指挥原则 2.分工与协作原则 3.管理幅度和管理层次原则 4.集权与分权相结合原则 5.权责利相一致原则 6.稳定性和适应性相结合原则,三、护理组织设计的原则与程序,第二节 护理组织设计和组织结构12,（二）组织设计程序 1.职务设计与分析 2.部门划分 3.形成组织结构 4.管理规范设计 5.各类运行制度设计 6.反馈和修正,四、护理模式变革与组织发展,（一）个案护理 （二）功能制护理 （三）责任制整体护理,第二节 护理组织设计和组织结构13,第三节 护理指挥系统,一、护理部的地位与作用,第三节 护理指挥系统1,（一）护理部的地位 护理部是医院管理中的重要职能部门。它与医务、教学、科研、后勤等部门处于并列地位，相互配合，共同完成医院的医疗、护理、教学、科研等工作,一、护理部的地位与作用,第三节 护理指挥系统2,（二）护理部的作用 1.在完成医疗、护理任务中的作用 2.在完成教学、科研任务中的作用,二、护理部的体制与工作范畴,第三节 护理指挥系统3,（一）护理部体制 根据卫生部颁布的关于加强护理工作领导，理顺管理体制的意见规定，县及县以上医院都要设立护理部，实行院长领导下的护理部主任负责制。根据医院的功能与任务，建立独立完善的护理管理体系,二、护理部的体制与工作范畴,第三节 护理指挥系统4,（二）护理部的工作范畴 1.负责全院的护理业务及行政管理工作 2.负责制定或修订全院护理发展规划、护理工作计划，组织实施，督促执行，检查总结 3.制定全院护理管理标准 4.主持召开全院护士长会议 5.加强对护士长的领导与培养,二、护理部的体制与工作范畴,第三节 护理指挥系统5,（二）护理部的工作范畴 6.负责全院护理人员的培训、考核 7.组织开展新技术、新业务及科研活动 8.职业道德素质教育 9.审核各科室提出的有关护理用品、仪器、设备等的申报计划和落实使用情况 10.对全院护理工作进行整顿、提高,第四节 护理团体,一、团体概述,第四节 护理团体1,（一）定义 团体是两个或两个以上的个体通过彼此互动，相互影响而形成的个人集合体,一、团体概述,第四节 护理团体2,（二）团体四要素 1.组织性 2.共识性 3.互动性 4.整体性,二、护理学术团体,（一）中华护理学会 （二）卫生部医院管理研究所护理中心,第四节 护理团体3,三、团体文化,第四节 护理团体4,（一）团体文化的概念 是指团体的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。具体来说，就是指团体成员的整体精神，共同的价值标准，统一的行为准则，沉稳的职业习惯，一定的道德规范和文化素质等,三、团体文化,第四节 护理团体5,（二）团体文化的意义 作为团体经营管理的灵魂，团体文化是一种无形的管理机制。它有利于形成一种内聚力，把团体成员团结起来，为共同目标的实现而不懈奋斗,四、护理团体的愿景与使命,第四节 护理团体6,（一）团体愿景和使命 1.团体愿景 指的是员工们渴望共同创造的未