外贸工作室的面试问题

1 / 12 外贸工作室的面试问题 一、你能为公司创造什么 ? 回答思路： 因为外销市场广大，内销始终只是在本国的一个区域中，即便如中国幅员之辽阔，市场终不敌北美南美，欧洲等等的总和。也正因为这，外贸人员才有机会经常和老总接触。作为一名外贸人员，不仅仅是语言翻译那么简单，更应当是老板的左右手，在心中，要自我定位为公司的 “ 二老板 ” 。具体来说，有四点： 第一，外贸人员要经常的和财务接触，通过对整个流程的优化和自身的经验，来降低成本，或者采用比 l/c 更好的付款方式。 第二，外 贸业务员要经常与工厂接触，要了解整个生产过程及其进展，并且要随时联系外商，绝对不能不闻不问。不然，一方面没有办法对产品的状况有很好的了解和控制，另一方面就会降低了服务的质量随时和外商保持联系，回报生产过程，这样更加能显示出对产品的重视。 对于工厂的库存品，也要多加了解，尽可能地将他们销售出去，并且加强控制和管理，对产品的包装运输过程也都能了解，对日后的工作必定是能有所帮助的。 第三，外贸业务员与内销人员的配合。由于一些产品，国内外的需求和季节性上是有所不同的，而且付款方式也都2 / 12 不同，有些时 候内销的利润更好，那么就应当少接单 ;反之亦然。这样就可以加强内销和外贸之间的配合，从总公司的总体利益上考虑配合。 第四，外贸业务员经常会和老板接触。更加明白在国际市场上本产品的市场情况，所处地位，而且同行业竞争者的发展状况。这些信息都和工厂公司的利益与发展密切相关，是老板制定决策时候的重要参考信息，因此外贸人员也会经常和老板接触，并且所提供的信息也是相当重要的。 最佳回答： 你们需要可以生产出 “ 效益 ” 的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经 二、你的短 期目标是什么 ? 回答思路：不能说是为了薪酬，即使这可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系。 最佳回答： 短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗 ? 三、你在前一家公司的离职原因是什么 回答思路：不能掺杂主观的负面感受，如 “ 太辛苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我3 / 12 们某某的员工 ” 等。 最佳回答： 我离职是 因为这家公司更换工作地址，离我住的地方太远，即使我在公司工作了三年多，有较深的感情。但是我还是很遗憾，不愿意在上下班路程上浪费太多的时间，希望重新寻找新的舞台。 四、外贸业务员工作内容你认为有哪些 回答思路：考察求职积累的工作经验，以及业务水平，对本行业的了解程度，即基本的外贸流程考察。 最佳回答： 一般都包括的是搜索联系客户，快速的找到有意象的新客户 ;利用电话或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜，对英语要求比较高，尤其是口语，接待来访客户，有时还要负责报关，货运，单据 制作，结算等。 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，外贸业务员面试关键在于掌握规律，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好，给予最佳回答。 外贸业务员面试问题一： “ 请你自我介绍一下 ” 常规思路： 介绍内容要与个人简历相一致； 表述方式上尽量口语化； 要切中要害，不谈无关、无用的内容； 条理要清晰，层次要分明； 事先最好以文字的形式写好背4 / 12 熟。 点评：我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白，这个问题其 实已经心里有数，只是作开场白而已，然后对阅读简历中发现的问题，在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节，考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会 “ 穿帮 ” 。 外贸业务员面试问题二： “ 谈谈你的家庭情况 ” 常规思路： 对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘公司提问的主要原因； 简单地罗列家庭人口； 宜强调温馨和睦的家庭氛围； 宜强调父母对自己教育的重视； 宜强调各位家庭成员的良好状况； 宜强调家庭成员对自己工作的支持； 宜强 调自己对家庭的责任感。 点评：这个问题一般很少问，因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问，主要是了解社会关系。而不是上述的回答。 外贸业务员面试问题三： “ 你有什么业余爱好？ ” 常规思路： 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提问的主要原因； 最好不要说自己没有业余爱好； 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好； 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、5 / 12 上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻； 最好能有一些户外的业余爱好来 “ 点缀 ” 你的形象。 点评：这个问题一般也问的不多，在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候，主要目的是为了消除紧张感，使对方放松，这个问题本身没有什么特别意义。 外贸业务员面试问题四： “ 你最崇拜谁？ ” 常规思路： 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官的主要目的； 不宜说自己谁都不崇拜； 不宜说崇拜自己； 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人； 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人； 所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能 “ 搭 ” 上关系； 最好说出自己所崇拜的人的 哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 点评：这个也最多使面试应届生时候的问题，对经验人士从来不用，否则会显得考官比较傻。 外贸业务员面试问题五： “ 你的座右铭是什么？ ” 常规思路： 座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因； 不宜说那些医引起不好联想的座右铭； 不宜说那些太抽象的座右铭； 不宜说太长的座右铭； 座右铭最好能反映出自己某种优秀品质； 参考答案 “ 只为成功找方法，不为失败6 / 12 找借口 ” 。 点评：此问题回答同上。 外贸业务员面试问题六： “ 谈谈你的缺点 ” 常规思路： 不宜说自己没缺点； 不宜把那些明显的优点说成缺点； 不宜说出严重影响所应聘职位的缺点； 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点； 可以说出一些对于所应聘职位 “ 无关紧要 ” 的缺点，甚至是一些表面上看似 ” 缺点 ” ，从工作的角度看却是优点的 “ 缺点 ” 。 点评：这个问题上是各种教人面试技巧中，最 “ 害人 ” 的。考官问这个问题，是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。说出自己有什么缺点，其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有 一个正确的评价，而且一般在问这类问题的时候，我喜欢让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。尤其是用上面的思路 5 来回答，纯粹是把面试官当成 道他们听不出来吗？，如果这样回答，应聘者在面试官心中一定减分不少。 外贸业务员面试问题七： “ 谈一谈你的一次失败经历 ” 常规思路： 不宜说自己没有失败的经历； 不宜把那些明显的成功说成是失败； 不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历； 所谈经历的结果应是失败的； 宜说明失7 / 12 败之前自己曾信心百倍、尽心尽力； 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败； 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 点评：上面所谓的经典思路，在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候，他的目的仅仅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解 3 个方面，当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所谓思路，纠集于解释失败上面，纯粹是中了考官的圈套。 外贸业务员面试问题八： “ 你为什么选择我们公司？ ” 常规思路： 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度； 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答； 参考答案 “ 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 ” 点评：我很少问这个问题，如果有人问此问题按照思路中作答尚可。 外 贸业务员面试问题九： “ 对这项工作，你有哪些可预见的困难？ ” 8 / 12 常规思路： 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行； 可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度 “ 工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。 ” 点评：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官“ 骗 ” 了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困 难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。 问题十： “ 如果我录用你，你将怎样开展工作？ ” 常规思路： 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法； 可以尝试采用迂回战术来回答，如 “ 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。 ” 点评：这个问题的主要目的也是了解应聘者的 工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。 9 / 12 问题十一： “ 与上级意见不一是，你将怎么办？ ” 常规思路： 一般可以这样回答 “ 我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。 ”如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答： “ 对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。 ” 点 评：这个问题的标准答案是思路 1，如果用 2 的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。 外贸业务员面试问题十二： “ 我们为什么要录用你？ ” 常规思路： 应聘者最好站在招聘公司的角度来回答； 招聘公司一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心； 如 “ 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！ ” 点评：按思路中的回答还可以。 问题十三： “ 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ ” 10 / 12 常规思路： 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎 “ 经验 ” ，关键看应聘者怎样回答； 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业； 如 “ 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。 点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。 “is of ve in if t im a im a t in “is fo r “请告诉我你过去的工作经验，工作经验就是你过去所做的工作。如果尚未开始工作，就可以回答 “im a （现在我还是个学生。）或者说 “im a i t （我刚刚毕业，还没有开始工作。） “是 “的缩写，意思是刚刚毕业。 s 11 / 12 is a to to in to to a t by t to 你最大的缺点是什么？西方老板特别爱问这个问题，让面试者感到很紧张。事实上，他问这个问题是看你对棘手问题的反应。你没必要如实回答你的弱点，