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文档简介
1 / 5 如何做一名优秀的销售管理者 一、有形要素 企业成功的硬件保障 企业是现代生产力的组织者,缺少有形要素就失去成立的基础。这些基本要素包括: (一)优秀的领导团队 企业的成功从本质上来说离不开优秀企业家为核心的领导集团。一个高效能的领导集团应该是知识互补、能力叠加放大,性格相容和志同道合的精英群体,对于企业,优秀的领导集团的作用是毋庸置疑的。 (二)合理的人才结构 一个企业要想获得成功,不仅强调人才的数量和质量,而且要讲人才类型齐全,结构合理。一 个成功企业必须拥有多种类型的人才。 1、决策型。有雄才大略,有组织能力;有开阔的眼界、广博的知识;远大的胸怀,战略家的胆识。对企业的战略措施、经营策略等有很强的决策能力。 2、专家型。学有专长,能独当一面。是企业在某一方面进行决策的 “ 军师 ” ,在分管的范围内有较高的权威。 3、幕僚型。思维敏捷,有真知灼见。为决策者提供咨询、科学论证和可行性研究,或对方案进行修改和进行否定性研究,他们随不对企业重大问题作出决断,但却是企业家不可缺少的参谋。 2 / 5 4、复合型。知识面广,综合力强 。能迅速及时发现有价值的新颖的东西,并进一步综合加工提高。为创新创造条件,从一定意义上说 “ 就是创新 ” 。 5、协调型。活动能力强,人际关系好。协调是企业必不缺少的职能,是平息矛盾和调动职工积极性的重要手段,是协调企业与一切外部环境的关系,促使企业外部环境有利于企业的经营活动,是决策执行的前提条件。 6、监督型。秉公办事,铁面无私。 7、执行型。能领会领导意图,办事认真可靠。没有强有力的执行者,再好的决策也是一纸空文。 8、竞争型。事事不甘落后,追求出人头地,具有较强的竞 争精神。根据管理的 80:20 原理,上述各类人才只要数量占到全体员工的 20%,而且结构合理,就能完成企业 80%的工作。所以说这些人是企业成功的骨干保证。 适合企业发展与经营所需的人才是其他因素所无法取代的。阵容整齐,结构合理的人才队伍是企业的最大竞争力。确定适合企业自身的人才类型和结构,增强企业活动的效能,是企业家考虑的重要问题。 (三)优秀的职工队伍 职工是企业各项活动的主体,是具体实施作业者,他们的优劣,对企业的经营有直接影响。兵法曰: “ 将是兵之胆,兵是将之威 ” ,说明被领导者 的重要性。没有一流的职3 / 5 工,就没有一流的效益,没有一流的效益、更定就不会成为一流的企业。 (四)精简高效的组织机构 企业作为一个社会协作系统,它的目的和任务是通过组织来完成的。组织机构如何设置,状况如何,对企业经营管理工作的开展有重大影响。既可起到推动和促进作用,又可起到阻碍和延缓作用。良好的组织机构是企业成功地组织保证。 二、无形要素 企业成功的软件保障 有形要素是企业开展经营活动的客观物质基础,而无形要素是企业取得效率、效益的主 观保证因素。在激烈的市场竞争时代,企业的无形要素越来越成为企业成功的重要资源。 (一)企业战略 企业成功的方向保证 企业战略是在分析外部环境和内部条件的基础上,为求得企业的生存和发展而做出的总体的长远的谋划。企业战略要具有全局性、纲领性、长远性、竞争性的特点。没有战略,就没有企业长远发展。 (二)企业形象 企业无形的竞争资本 企业的实力是企业形象的骨架。良好的企业形象是企业重要的无形财富和宝贵资源,它可以给企业带来诸多利益。对内可以加强企业的凝聚力、向心力,可以提 高职工对4 / 5 企业的归属感、自豪感,使职工关注企业经营,重视企业效益,珍惜企业信誉,为企业的生存和发展而努力拼搏。对外,可以提高企业的知名度、美誉度、可信度和影响力。从而提高本企业全方位的竞争能力。 (三)企业信誉 企业经营的坚实基础 “ 经商信为本,诚招天下客 ” 是古之明训,随着经济的发展和社会的进步,信誉越来越成为企业兴旺发达的促进要素。 (四)管理者的威望 领导效能的必要条件 领导必须具有权威,才能促使团体向既定目标前进。权力是有形的,它可以驱使人的肉体;威望是无形的 ,它可以征服人的灵魂。没有威望的领导者,是匮乏无力的领导,在特定的条件下,它会导致权力无效。 (五)职工的觉悟 企业成功的强大动力 企业由人来组成,管理的核心就是调动人的积极性、主动性和创造性。作为企业主体的员工的道德品质,思想觉悟如何,对企业的物质文明建设起着推动,促进或阻碍作用。在一定意义上说,企业职工的精神风貌和思想觉悟的高低,决定着企业的现状和未来。 (六)企业文化 永续经营的基础 企业文化的影响力表现在导向性、渗透性和强化行者三个相关的特性方面。企业文化 对企业发展的作用是无法用5 / 5 数字来表明。有些的企业文化需要企业的培育和倡导。而优秀企业文化的形成,为企业的成功奠定基础。 (七)经营机制 企业成功的内在保证 企业作为一个系统,由人、财、物、信息等要素即产、供、销等子系统构成,而且存在于系统外的政治、经济、文化、法律、地理等环境之中。这决定了企业
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