团队协作1.ppt

增强团队凝聚力打造高绩效团 队,小故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,蚂蚁军团！,启示一：一只蚂蚁很渺小微弱，但它的团队，就连 兽中之王，也要退避； 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作， 就能变成巨人； 启示三：蚂蚁是最有团队精神的动物。势如卷席， 勇不可挡，团结奋进，无坚不摧-弱小生 命构成的团队力量！,从这个古老的寓言中人们可以得到的启示：,这正是团队的价值所在,大雁的启示,每年秋天,大雁都会从寒冷的北半球飞往温暖的南半球,其飞越的路程有20000多公里.在秋天,其他的候鸟也象大雁一样南飞.但只有大雁能成功地飞越千山万水.为什么会这样呢,这就是通过团队合作精神克服自然界一切困难的有效团队的典范.,每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成v字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。,与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。 要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。,我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。 相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。 有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。,这些动物（蚂蚁、蜜蜂）单独是否非常渺小，可是它们为什么可以战胜强大的敌人？ 一只狼是否可以战胜一头野牛？ bill gates一人是否可以创造微软？,no！,如何才能完成上述的任务？,团队合作,一、团 队 的 概 念,什么是团队 由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。 团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。,二、为什么团队如此盛行,（社会连带主义） 1、团队是最佳的生存之道（老鼠、兔子、一滴水的故事） 2、个人因团队而更加强大（海豚的故事） 3、没有谁能独自取得成功 (手指的故事） 众人拾柴火焰高 人多力量大 三个臭皮匠，能抵一个诸葛亮,三、团队凝聚力 必须加强团 队 协 作,西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事。 协作才能走向未来 （铁轨的故事）,四、怎样培养团队合作精神,1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。,威廉詹姆斯则说：“人性中最深切的心理动机，是被人赏识的渴望。”,一个年轻人来到一个陌生的地方碰到一位老人，年轻人问：“这里如何？”老人反问：“你的家乡如何？”年轻人说：“简直糟糕透了。”老人接着说：“那你快走，这里同你的家乡一样糟。” 又来了另一个年轻人问同样的问题，老人也同样反问，年轻人回答说：“我的家乡很好，我很想念家乡”老人便说：“这里也同样好。”旁观者觉得诧异，问老人为何前后说法不一致？老人说：“你要寻找什么，你就会找到什么！” 在不同人的眼中，世界也会变得不同。其实星星还是那颗星星，世界依然是那个世界。你用欣赏的眼光去看，就会发现很多美丽的风景；你带着满腹怨气去看，你就会觉得世界一无是处。,2、尊重，无论新人或老人,敬人者人恒敬之。尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。 “百事可乐最大的成功是找到了一个成功的对手。” “可是，您怎么会说自己了不起呢？请回去也告诉您的妈妈，就说今天同您玩的是一个普普通通的小姑娘！” 一个商人和一个铅笔推销员。,3、宽容，让心胸更宽广,雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。,4、信任，成功协作的基石,团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。,第五代管理的作者查尔斯m萨维奇认为，怀疑和不信任是企业真正的成本之源。它们不是生产成本，却会影响生产成本；它们不是科研成本，却会窒息科研的进步；它们不是营销成本，却会使市场开拓成本大大增加。它们没有被列入企业的成本核算账薄中，却无时无刻不在妨碍着企业的发展。作为一个团队，成员之间的信任是“和气生财”、健康发展的前提。在团队发展的过程中，遇到的最大难题其实并不在于外部环境，而在于内部氛围。所以，员工之间、员工与经理之间、经理与经理之间应该“心心相印”，而不要疑神疑鬼，唯有如此，才能减少“成本”，才能加速发展。,建立信任,举列：偷油的老鼠,5、沟通，团队合作的关键,一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。,没有沟通就没有团队精神,圣经的故事 朋友请客的故事 剪裤子的故事,如何进行有效沟通,沟通就是积极倾听、有效表达和求同存异,6、负责，自信的面对一切,列夫托尔斯泰说:“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心”俗话说：“是金子总会发光的！”一个人有了责任心，他的生命就会闪光。 “天下兴亡，我的责任。”,7、热心，帮助身边每一块“短木板”,只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！,8、超越自我的团队意识,成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西乐趣工作的乐趣，合作的乐趣。,举列：地狱与天堂 牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？ 上帝带着牧师来到了一间房子里。一群人围着一锅肉汤，手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己的嘴里。每个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。 上帝又带着牧师来到另一间房子里，这里的摆设与刚才那间没什么两样，唯一不同的是，这里的人们把汤勺给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂 。 同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？原因很简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。,9、团队利益至高无上,没有任何借口美国费拉尔.凯普,也是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,感悟： 在一个团队里，如果成员没有团队协作，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。只有大家亲切配合，团结协作，才能使整个团队焕发出生机和活力。人心齐，泰山移,五、团队协作中三个基本的因素,分工、合作和监督 案例： 三个和尚的故事,有一天，三个和尚在一个寺庙里相遇。 “这寺庙为什么荒废了？”不知是谁提出的问题。 “必定是和尚不诚，所以菩萨不灵。”甲和尚说。 “必定是和尚不勤，所以庙堂不修。”乙和尚说。 “必定是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。 三个和尚争执不下，最后决定何不留下来各尽所能，看看谁最成功。于是甲和尚虔心礼佛，乙和尚重修庙堂，丙和尚化缘讲经。不久后，香火鼎盛，香客不绝，寺庙又恢复了昔日的昌盛。 “都因我虔心礼佛，所以菩萨显灵。”甲和尚说。 “都因我重修庙堂，所以庙宇堂皇。”乙和尚说。 “都因我化缘讲经，所以香客众多。”丙和尚说。 从此，三个和尚日夜争执不休，寺庙的盛况又逐渐消失