领导力与执行力.ppt

2019/4/5,1,领导力与执行力,2019/4/5,2,学习公约,积 极 参 与 稻 穗 心 态 相 互 依 赖 保 持 秩 序 遵 纪 守 时,2019/4/5,3,第一章 魅力领导,一、领导力的来源 二、领导力之激励能力 三、建立领导的特质 四、因情境而异的权变领导,2019/4/5,4,一、领导力的来源,1. 领导的意义,过程：使用非強制性的影响力来指导以及协调组织团体中成员的活动，以试图试图成团体的目标。 性质：领导是指能否成功的使用影响力以达成既定目标的一种品质或特征。,2019/4/5,5,2. 领导vs管理,领导,管理,艺术 感性 效能 影响,科学 理性 效率 要求,2019/4/5,6,2019/4/5,7,权 力 能 力 魅 力,3. 影响力的来源,2019/4/5,8,二、领导力之激励能力,1.激励本质 意义:激发员工的动机,使其具备发挥能力完成工作的意愿. 2.行为的产生,改善员工行为,必须从三方面着手 了解掌握员工的 根据需求,找到适当的 方法,手段 启发员工良好的,2019/4/5,9,经典案例: 某公司为解决一技术难题,贴出一海报,规定谁解决该难题就提拔他为工程师。现有三人:工程师、技术员、一般员工。问: 1、三人之中谁的积极性最大? 2、在什么情况下三个人的积极性都不大? 3、海报应该怎么写,才能促使三个人的积极性都最大?,2019/4/5,10,3.行为的产生 诉诸于 -以 人 诱之于 -以 人 晓之于 -以 人 动之于 -以 人,二、领导力之激励能力,2019/4/5,11,三、建立领导的特质 1.您觉得身为本公司的优秀领导者，应该具备那些特质条件？ ,2019/4/5,12,有魅力的领导特质,1、思想观念正确积极; 2、具有良好的专业形象; 3、具有培养人才的欲望; 4、具有执行公司制度的能力; 5、重视团队表现,群策群力; 6、具有工作计划的执行能力; 7、具有辅导下属的能力; 8、良师益友的教导; 9、有很强的公众表达能力.,2019/4/5,13,不受欢迎的领导特征,1、孤独不合群； 2、性格暴躁,易被激怒； 3、不善交际； 4、含糊其辞； 5、以自我为中心； 6、冷酷无情； 7、刚愎自用； 8、缺乏合作精神。,2019/4/5,14,高绩效领导者的七种习惯,1、积极主动,凡事操之在我 2、确立目标,详细计划与说做就做 3、掌握重点,有效率地运用时间资源; 4、双赢思维,既竞争又合作,既利己又利人 5、建立沟通,置身处地体验和体谅对方 6、群策群力,运用集思广益来开发团队资源 7、平衡法则,以均衡模式实现全面发展,2019/4/5,15,2. 哲 君 精神、文化、修养、內涵、 理念、价值 3. 三 心 包容心 无私心 积极心,2019/4/5,16,智知识与判断（专任智者贼） 信信用与信服（固守信者愚） 仁关心与沟通（惟施仁者懦） 勇冒险与责任（纯恃勇者暴） 严赏罚与制度（一予严者残）,4. 将之五德 孙子,2019/4/5,17,四、因情境而异的权变式领导,1，领导行为,p,2019/4/5,18,四、因情境而异的权变式领导,1，领导行为,指导性行为(directive behavior) 清楚的告诉部属要做些什么?怎样去做?到哪里去做?以及何时去做?然后密切地注意他们的表现. 教导:传授、示范应该进行的工作、方法与程序. 明确:明确区分应该进行的工作之结构、关系、步骤等内容. 检核:检查工作是否按计划进行并加以指导. 监督:注意作业整体的进行并适时加以指示以解决问题.,2019/4/5,19,四、因情境而异的权变式领导,1，领导行为,支持性行为(supportive behavior) 倾听部属的心声、支持并鼓励他们所做的努力，然后协助他们解决问题和制定决策 赞美：对良好的行为和成果加以认同并赞扬 倾听：倾听部属的意见或主动询问 协助：由部属指导，领导者只有担任支持的角色 鼓励：认同部属的行为并加以支持,2019/4/5,20,四、因情境而异的权变式领导,2，领导作风,2019/4/5,21,四、因情境而异的权变式领导,2.领导作风,协助式,教(督)导式,授权式,指挥式,s3,s2,s4,s1,支 持 性 行 为,指导性行为,2019/4/5,22,四、因情境而异的权变式领导,3.领导作风 vs 发展层次(development level),2019/4/5,23,案例研討 出乎意料,郑友怀是行政部经理，下属有钱淑愉（年资五年，工作能力强，主动积极、配合度高）、陈森同（年资三年，经验丰富，但工作时偶尔打混，思考层面不夠深入）、乔文慧（年资三年，能力待加强但有潜力，工作态度认真）、关云思（年资一年半，年轻有为、吸收能力强）、王晓莉（年资一年，学习愿不足，做事态度还可以）。,情景领导之,2019/4/5,24,案例研討出乎意料,公司最近准备举办一项员工活动,某天在课內会议时,郑经理将此工作交由钱淑愉负责,说明完上级的批示后,便对她详细说明工作的要点:你要注意地点的选择,原则上先选五个地点再来分析,经费预算方面要和财务部商量一下,人数的控制也要留意,要先和人事部确认可以参加的员工人数。交办完后,便对关云思交待正将来临的年度盘点事宜。他说：“这是一次年度例行工作,就交给你全权负责了,一定要把它做好。” 经过约一周后,经理发现以往工作十分积极的钱小姐,对上次交付的员工活动计划竟然沒有如他预期的投入全部精力在进行,而关先生这段时间的工作效率也出现了低落的情况。让经理烦恼不已。,2019/4/5,25,问题思考,1.为何钱小姐和关先生的表现不如预期？ 2.如果你是郑经理，会用什么方式交办任务？ 3.这个案例所突显的问题的什么？,2019/4/5,26,常有很多主管与下属的关系很好,但他真正发号施令时却效率欠佳.如何树立其在团队中的威信?,有关领导力情景分析,2019/4/5,27,行动方案,1、要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好。 2、不要只能靠权势（力）要求部属，而要展现自己在管理及专业上的才能，让员工能夠心服口服。 3、在组织內所做的一切，不能只是为了自己私人的利益，而应以团队为出发点。,老师的意见：,2019/4/5,28,老师的意见：,4、对不同的員工，我会运用不同的领导方式来带领，而不是一味追求齐头式的平等。 5、不论透过看书、听课、上网等各种方式，我每年都要让自己感受到吸引了新的咨讯，有明显的成长。 6、我要本次上课所学的各种內容，将充分运用在工作职场上。,2019/4/5,29,1. 2. 3. 签名：,我的看法:,第二章 执行力,2019/4/5,31,大 纲,一、缺乏执行力的因素 二、状况共有 三、择人任事 四、团队领导人的执行能力培养,2019/4/5,32,(1)、阳奉阴违;形成决策前不沟通,之后加入个人意见 不能全力配合 (2) 、缺乏科学精神,以“艺术”的思维执行工作 (3)、计划不具备合理性,纸上谈兵的成份居多 (4)、目标不明确,信息传达不充份,一.缺乏执行力的因素(从工作管理角度分析),2019/4/5,33,(5)、管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。 (6) 、没有几个人认真抓事，都是雷声大雨点小， 虎头蛇尾。 (7)、管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改。 (8)、制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。 (9)、执行的过程过于烦琐，囿于条款不知条款。 (10)、缺少良好的方法，不会将工作分解汇总。,2019/4/5,34,（11）、缺少科学的监督考核机制，没有人监 督，也没有监督方法。 （12）、只有形式上的培训没有用，忘了改造人的思想与心态。 （13）、缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力。 （14）、用人不当,未能有效择人任事,2019/4/5,35,二. 状况共有,命令式:说一做一,说二做二,完全根据上级要求来做.,状况共有:部属的工作不需主管以他律性的领导方式要求,而能依照状况的需要, 自行判断应做什么?如何去做? 状况共有=目标共存+信息共享,行动方案:愿意让部属了解状况,与大家信息共有,不只是反正叫你去做就对了的观念.,状 况,上司,部属,命令(他律性管理),2019/4/5,36,三.择人任事,能力水平,员工a,员工b,员工c,1.人的原则 能力：知识、技能、态度 潜力：未来的发展性、潜能 个性：性格、兴趣、特质、优缺点、习惯 背景：家庭、性别、婚姻,2019/4/5,37,2.事的原则 所需资格：知识、技能、态度 特性：紧急性、重要性、未来的可能性 要求：品质、数量、期限、标准化的程度 3.组织层面的原则 现有状况 职务相互关系 团队精神 人际关系 工作负荷,三.择人任事,2019/4/5,38,1、选人的能力 2、追踪跟进的能力 -跟进计划： -目标是什么？ -谁负责这项任务？ -什么时候完成？通过何种方式完成？ -需要什么资源？下一个项目进度讨论什么时候进行？ -通过何种方式进行？将有哪些人参加？,四、团队领导人的执行能力培养,2019/4/5,39,3、培养与训练下属的能力 4、启发下属认识到自己角色的重要性 5、告诉下属的工作的目的是什么？ 6、让下属知道你对他的期望。 7、及时告知下属他做得如何。,老师眉批:没有最好的人，只有最合适的人 一件事情，要一个人做、两个人会、三个人懂,2019/4/5,40,行 动 方 案,老师的意见： 管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他， 员工不会去做你命令的事情,只会做你将检查的事情; 执行力（execution)=速度(speed