重要教你如何实现店铺充值全自动.doc

请分销商仔细阅读，一安装完软件请注意以下几点：（熟悉软件，详情参考 视频教程）1.用淘宝助理上架宝贝（具体操作请看视频教程最后面或者淘宝数据包里的使用方法），如果您还没有开通店铺，请先用淘宝助理上架10个宝贝，然后点击我是卖家-免费开店把店铺开启后，再把其他没有上架的宝贝全部上完。上传成功后，在我是卖家-出售中的宝贝里都有显示，在店铺里显示要延时2到24小时(这个时间具体看淘宝系统决定)2.加款二种方法：一，在账号管理里储值加款 直接点购买即可。可以参看官方的储值加款说明链接：/showsnewsA.asp?id=141二， 为你的软件加款拍拍链接是：/328C0A040000000000323838049DBBDB 注意：一定要在购买留言处写好你的授权编号。如下图：3.在账户管理里，点增值服务，点淘宝自动充值那一栏的未启动，输入淘宝会员名，密码登陆。当客户拍你的宝贝时就可以实现话费的自动充值了。4. 测试。（测试前请确认发货地址已经填好，我是卖家发货设置-有没有填写你的发货地址）用其他旺旺号拍你的自动充值宝贝，付款后，自动充值系统会搜索宝贝标题里的省份、类型、关键字、面值自动发货。此时，请到易赛综合缴费系统业务受理充值状态查询里查看号码的充值状态。1到3分钟后，系统会显示充值成功。测试完毕。 如下图：软件的基本工作原理:当客户拍下宝贝，付好款，淘宝自动充值系统会自动搜索宝贝标题的关键字，（默认的是自动2个字 在系统设置参数设置里可以看到）多少元、数量、已经付款的订单然后提取号码自动发货，自动从你预存款里扣费，然后送交移动公司充值，充值成功后，移动回复短消息，软件里显示充值成功。注意：客户不付款的订单系统是不会自动充值的，如果客户要购买100元5件.10 件，或者一种面值要购买很多件，并且又很急时请留意是否是骗局。正常客户是不会这样购买的。详情请见防骗锦囊联系店主给你。二常见问题：1.如何手工充话费呢？请登陆【易赛综合缴费系统】然后点击（业务受理）（话费充值）只需要填写要充的手机号码和要充的金额就可以了。2.怎么查询有没有充成功呢？请登陆【易赛综合缴费系统】然后点击（业务受理）（充值状态查询）把手机号码填写上去选择日期，选择好了点查询就可以了3.如何开通拍拍 有啊店铺自动充值呢？在账户管理，增值服务，选择对应的店铺，点未启动添加店铺绑定，选择拍拍网自动充值软件 输入QQ 号即可 绑定有啊店铺同理。都是免费绑定(如果有啊账号和淘宝账号是一样的，那不需要绑定，直接启动有啊自动充值系统即可)4.如何帮您的买家授权？让客户自己在综合缴费系统注册账户名并登录，卖家在自己的综合缴费系统点授权管理，购买授权码，把授权码提供给客户，让客户在自己的系统里点账户管理，点更换授权码，成功后让客户点授权管理，点申请分销权限，这样客户就加入了我们公司的分销了。授权也就完成！第一步：让客户自己在综合缴费系统注册账户名并登录第二步：卖家在自己的综合缴费系统点授权管理，购买授权码，把授权码提供给客户第三步：让客户在自己的系统里点账户管理，点更换授权码，成功后让客户点授权管理，点申请分销权限5.如何给您的买家加款呢？请登陆【易赛快充营业系统】然后点击（账户管理）（账户转款）填写代理商账号和名字输入你要转的金额，及支付密码，点确认就可以了.6.加款为什么不到帐？加款不到账的原因及处理方法：1. 支付平台编号：请核对您填写的软件编号正确了吗？ 支付平台姓名：填写的是您软件注册时的个人真实姓名（注：请不要填写您的软件账号名哦）2.如果过没有按以上的要求填写您的相关信息：、系统将会在30分钟左右款项退回您的支付宝、如果您用网银支付的，将会在3-5天内自动退回您的网银卡，如要及时查询到该笔款项，请和支付宝的客服联系查询该笔款项。（支付宝电网银付款的客户：您付款时如留下的是您的邮箱地址或是手机号码，您将会相应收到一条付款信息，同时支付宝帮您注册了一个临时的支付宝账户，按照信息里面提供的激活码激活这个临时账户，在账户里查看到您的交易号，如客户具体不会操作的可以联系支付宝的客户帮您查询即可，查到后请与财务同事联系。7.不能自动发货的原因，请检查：1）易赛综合缴费系统系统设置-参数设置-设置的标题关键字是否在你宝贝标题里出现。2）在账户管理里是否启动淘宝店铺自动功能。除了这2点没有其他原因.请仔细检查。(如果您是新店，请检查 我是卖家发货设置-没有填写你的发货地址)8.充值状态是有3种情况：1.充值队列中，这个的意思是系统繁忙，在排队送交移动公司系统中，请稍后观察。2.受理充值，是系统已经把号码送交移动公司充值中，移动公司受理充值成功后会有消息回复，充值成功。如果很久都没有消息，一直是在受理充值，说明移动系统繁忙或在升级，一般会在你设置的订单超时的时间后，显示充值失败，但也有种情况是，没有消息回复，一直在受理中，这种情况，要联系官网客服核实后，再做处理，有可能是充值成功，也有可能是充值失败，只是没有移动公司的消息。3.充值成功，交易完成。9.受理充值的意思是短信没有回来。处理办法：1.点击官网/ 最上面在线客服，直接说明情况，不要问“您好”“在不在”等与问题无关的词句。客服看到会帮及时处理。有时很忙，没有时间回复每个人的询问，请谅解。留言后，过下观察充值状态。2.如果客户等不了，他也确认没有收到货，可以让客户先申请退款。然后说明：我们客服正在核实，要点时间，核实充值失败，马上处理退款或者补上。注意：受理充值状态，此时钱已经从你的预存款里扣除，。一定要等交易状态为充值失败,系统把钱自动返回才可以和客户处理退款或补单的操作。10.充值状态在受理充值时，客户又说没有到账，担心客户会给中差评或投诉，如何处理？既然客户说没有到账，基本上是充值失败的。但一定要客服核实状态显示充值失败，再做处理，既然没有到账，到时退给客户就不会有评价，也就没有中差评和投诉。还有，请正确对待中差评，这个是迟早的事情，可以到淘宝论坛里和其他卖家交流下/forum-193/list_forum-.htm11.其他问题请见官网使用篇:/faq.asp如果你是新手，我们建议你到淘宝论坛里多看看，会对你有很大的帮助：论坛地