如何管理有个性的员工

1 / 5 如何管理有个性的员工 谈到执行力差相信每一个企业老板或者公司高管都会有同感，往往是规章制度一箩筐，指令指示不停的下发，就是没看到执行的效果。于是乎，管理难，管 员工难，管理有个性的员工更难，甚至成了一部分老板和管理者共同的抱怨。执行力真的这么难实现吗？执行难究竟难在哪个环节呢？这其中的原因又是什么呢？我们又该如何确保执行力落地呢？ 近日，我们走访了河北团成管业有限公司（以下简称“ 团成管业 ” ）董事长陈海彬先生，就执行力有关问题进行了一些探讨，今天拿出来以飨读者，希望对大家能有所借鉴 。 执行态度是第一位的 采访一开始，陈海彬就给我们讲了他遇到的事情。有一次，他安排一个部门主管购买一个货架，主管或许是因为工作忙，或者有什么其他原因，过了将近一周，还没有买到。后来陈总限期让他购买，如果不能按时兑现，让主管自己说该怎么处罚，结果两天之内货架到位。后来，陈总和该主管沟通时，主管解释说，主要是考虑到货架一时半会用不上。这样的解释似乎有道理，站在部门角度和主管个人角度好像也说得通。 关于这个问题陈海彬解释到，这（指货架）不是现在用上用不上的问题，而是执不执行的问题。公 司领导安排的2 / 5 任务就是指令，如果指令下达时接收方没有异议，就代表着你已经接受并同意执行。如果不执行，这是对公司制度和领导安排的不重视，也可以说是对制度和领导威信的不尊重。另外，如果允许这样的行为存在，势必导致有令不行，对团队的建设和企业发展极为不利。没有规矩不能成方圆，没有执行方圆裂变。政令畅通才能造就强有力的企业团队，才能锻造自己企业的竞争力。 “ 执行与不执行这是态度问题，执行的好与坏这是能力问题，这两个意思一定要搞清楚，态度比能力更重要。 ”陈海彬如是说， “ 一个人能力再强，如果态度不行，这对企业来 说绝对不是件好事情，在企业必须想办法杜绝这样的事情，一经发现必须制止。 ” 执行力的实现要分两步走，我们不能要求员工一步到位，但是执行的态度好与坏直接决定着执行力结果的达标与否。总而言之，执行的态度是第一位的，其次才是执行的效果。 执行效力要用制度保证 既然有那么多的企业主感慨执行难，那么执行不到位必然有其不好解决的症结。有了好的态度是不是就可以了？当然不是，企业是真刀真枪的实战，不是花拳绣腿，是以结果为导向的市场组织行为，有了第一位的态度，更要有硬实的结果。 3 / 5 在如何确 保执行效果方面，团成管业陈海彬董事长向我们阐述了他的观点。陈海彬讲到 “ 要想保证执行力的效果，除了坚决执行的态度，还要有相关的制度作为保障。惰性是每个人都存在的弱点，督促别人容易，监督自己难，所以必须建立相关的奖惩制度，把人内在的主观能动性调动出来，用考核的办法加以引导和约束，这样才能有利于执行力落地。 ” 陈海彬给我们打了个比方，比方说你让一个小孩帮你买件东西，你得告诉他具体要买什么，什么时间要，也就是你的指令一定要明确，让执行的人能清清楚楚的知道要干什么。 为了保证这个小孩能按时按点的把你交代的事情办好，你还得说明奖惩，按时按点按要求买回来了有什么奖赏，买不回来、买不对会有什么惩罚。趋利避害是人之天性，谁都会倾向于有利于自己的一方面。那么，这时你就和这个小孩达成了约定，明确了利害关系，这时小孩就会向着有利于自己的一方面去执行。当然，也有比较调皮的孩子，他生怕你骗他，非得要和你 “ 拉钩上吊一百年不许变 ” ，也就是说，你还得制定制度，形成文字，张榜公示，以确定可信度。有了被公示的信任，那么小孩一定会兴高采烈的去执行，而且会想法，最大程度上满足指令人的需要，也就是执行效 力了。 要想确保执行的效力，需要制度的保障。也就是说企业要建立一种信任文化，老板要信任员工，员工也要信任企4 / 5 业，这是双向的。只要 “ 信 ” 建立了，那么，一切执行都会变得简单起来。 执行力的前置条件要科学 决定执行力的好坏应该是两个因素，一是执行人，二是指令人。执行力的到位与不到位往大了说会直接影响着企业的发展。指令人发布的指令的好与坏也是影响执行力效果的重要因素。如果指令人发布的指令不科学、不可操作或者说存在不确定性，那么，必然加大执行人的操作难度，最终会影响到企业的发展。 在这一点上，陈海彬董事长很有同感，陈海彬说 “ 作为企业的掌门人或者高层管理人员，一定要对自己的企业发展阶段和工作进展情况了然于胸，要能全面把握，能因时、因地、因人制定自己的管理策略和下达工作指令，如果不分主次，眉毛胡子一把抓，那就是瞎指挥。 ” 所以说，解决执行力 “ 上游 ” 问题也是相当重要的，也就是说执行力的前置条件要科学。 兵法上讲，上兵伐谋。兵者，执行也；帅者，谋划也。做企业也是这样，不管是内部生产管理，还是外部市场运作，都需要谋划，好的策略是执行效力成功的一半。 执行力在企业落地才是关键 关于执行力的问题不管是在学术界、培训界还是在企业家圈，早已讨论的不知多少回了。企业是讲实战的，说的5 / 5 再高，没用。关键是如何落地，如何操作。 团成管业陈海彬董事长结合自己多年的管理经验和团成管业的发展实际，给我们提供了一些不错的建议，今天，我们一并拿来分享给各位。 解决执行力难是个比较复杂的问题，要统观企业全局，综合起来考虑，可以从以下几个方面入手： 首先，制定战略规划，解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题；其次是设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题；三是编制岗位 说明，解决职责不明，考核无据的问题；四是梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问题；五是制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题；六是考核员