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人事行政管理手册人 事 行 政 管 理 制 度目 录-2第一部分 人事制度第一章 考勤管理规定-3第二章 员工招聘/离职规定-4第三章 劳动合同管理规定-5第二部分 行政制度第一章 接待管理规定-6第二章 办公区内部管理规定-7第三章 员工着装管理规定-8第四章 文件、档案管理规定-9第五章 印鉴管理规定-10第六章 车辆管理规定-10第七章 出差管理规定-11第八章 会议管理规定-12第九章 安全保卫制度-12第十章 钥匙管理规定-13第十一章 附则-14第一部分 人事制度第一章 考勤管理规定一、目的： 考勤管理是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。二、范围：全体员工三、权责：3.1公司的考勤管理由人事部负责实施。3.2各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。3.3考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。四、工作时间1、本企业办公室每日工作时间一律以八小时为标准。每月公休1天(目前)2、考勤打卡时间 夏时制(5月15日9月30日)上午8时00分-11:30分；下午13:30分-18:00分。冬时制(10月1日5月14日) 上午8时00分-11:30分；下午13:00分-17时30分。3、公司考勤实行打卡制度，员工上、下班均需打卡（共计每日4次）。员工应亲自打卡，不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。五、 迟到、早退1、上班时间以后到达，视为迟到，下班时间以前离开，视为早退，以打卡时间为准。2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款20元，第二次迟到早退扣款40元；第三次迟到早退扣款60元，以此类推累计增加。3、迟到早退者，将给予通报批评，情节严重屡教不改者，直至解除劳动合同或开除处理。4、上班不打卡，或替人打卡，均按迟到早退处理。六 请销假1、请假包括事假、病假、婚假、丧假等，所有请假人员都须在人事部备案。请 假 者申 批 权 限备 注主管/经理副总总经理职 员1-6天7-10天10天以上报人事部考勤主管/经理/6天7天以上报人事部考勤2、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时报告主管和人事部，并由部门经理签字确认。七、 旷工1、未向部门主管和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，没有上班，均视为旷工。2、旷工一天扣三天工资，以此类推，旷工超过三日者，公司视情况给予处理。第二章 员工招聘/离职管理规定一、公司人员的招聘根据公司的整体机构设置、人员编制方案进行，招聘原则：按需招聘，按岗定位，双方自愿。具体工作程序如下：二、部门申请，根据部门缺编情况，填写人员需求表，经部门经理确认，人事部根据人员配置表审核后，上报公司领导批准，待公司领导批准后再进行招聘。三、员工招聘时，应聘人员应认真填写应聘简历表。由人事部负责第一次面试，填写面试情况登记表，面试内容包括：个人经历、家庭状况、岗位知识、薪金要求、档案存放地等。符合条件的签署意见并安排用工部门进行第二次面试。面试内容：业务考核、岗位知识、工作态度、礼节礼貌等。签署意见后由人事部将面试情况、薪金、意见等上报公司公司领导批准，特殊岗位或主管以上人员，由公司领导面试、考核、批准。面试程序表面 试 者面 试 权 限备 注初试复试终试普工人事部车间主任/到人事部办手续技工人事部车间主任/经理/到人事部办手续车间主任人事部生产经理总经理到人事部办手续会计人事部财务经理/到人事部办手续产品设计员（师）人事部/总经理到人事部办手续绘图员人事部/总经理品管人事部生产经理总经理到人事部办手续室内设计专员人事部设计主任总经理到人事部办手续跟单员人事部销售经理/到人事部办手续文员人事部人事部/到人事部办手续司机人事部/总经理到人事部办手续电工人事部生产经理总经理到人事部办手续经理人事部/总经理到人事部办手续 四、员工招聘被批准后，人事部应及时通知被聘人员，为员工办理入职手续，将员工身份证、照片、学历证、驾驶证等复印后存档，由人事部安排员工入职培训，到部门报到。五、员工入职后，一般试用期为一个月，部门主管以上人员试用期为三个月（特殊情况由公司领导批准）试用期满前三天由人事部汇同相关部门对其进行考核，填写员工转正审批表，待公司领导批准后，方能转正，由人事部与其签定劳动合同。六、员工辞职或调出时，提前2个月以书面的形式申请，应填写辞职申请表，写明原因，经部门经理同意后报人事部审核签署意见，报公司领导审批。员工离职前，应填写员工调出/辞职申请表，办完交接手续相关部门同意后方可办理离职手续。第三章 劳动合同管理规定一、 为规范公司劳动合同管理，根据劳动法、国家及地方相关法律、法规，结合公司实际制定本办法。二、 劳动合同是企业与员工之间明确相互权利与义务，确定劳动关系的书面协议。企业与员工必须依据国家有关法律、法规和政策，在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同。三、人事部是劳动合同的归口管理部门。负责劳动合同政策法规的解释和建立各种合同台帐，办理劳动合同的签订、签证、变更、终止、续订、解除等工作。四、劳动合同的签订：公司法定代表人可以直接代表企业与员工签订劳动合同，员工签订劳动合同必须由本人签字，他人不得代签。五、公司与员工签订的劳动合同为固定期限劳动合同。劳动合同一式两份，公司和员工各执一份。六、劳动合同应具备以下条款：1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任8、双方认为需要约定的其他内容七、业和员工双方应按规定享受权利和承担义务，全面履行劳动合同。企业法定代表人或其委托人变动，原合同继续履行。八、员工有下列情形之一的，公司可以随时解除劳动合同。1、在试用期内，被发现不符合录用条件的。2、违反或不履行劳动合同的。3、严重失职、渎职，给企业造成重大损失的；利用工作之便营私舞弊、贪污受贿情节严重的。4、严重违反劳动纪律或企业依法制定的规章制度，泄漏企业生产、经营秘密的。5、违反指挥、违章作业造成重大事故或给国家、集体和人民生命财产造成重大损失的。6、按照员工奖惩条例和有关规定应予以辞退的员工。7、被依法追究刑事责任的。九、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30日以书面形式通知员工本人。1、员工患病或非因工负伤，医疗期后不能从事原工作，也不能从事企业另行安排的工作的。2、员工不能胜任工作，经企业培训或者调整工作岗位后仍然不能胜任的。3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更达成协议的。十、劳动合同终止，企业应当为员工办理终止合同手续，未与员工办理终止手续或续订手续而形成事实劳动关系的，视为续订合同。劳动合同的终止时间，应当以劳动合同期限最后一天为准。十一、劳动合同期限届满，根据生产、经营需要，当事人双方可以续订劳动合同。是否续订合同，当事人双方应在合同期满前30日通知对方。第二部分 行政制度第一章 接待管理规定一、目的：为了树立公司的形象，为使接待工作规范有序，特制定本规定。二、对外接待范围1、本办法规定的接待范围主要是公司各部门以及客户、供应商等。2、接待的对象分为内部人员和外宾。三、对外接待部门公司接待任务原则上由各业务对口部门负责，人事部文员统一专人接待。四、对外接待原则1、接待工作应遵循“平等、热情、周到”的原则，使客人高兴而来，满意而去。2、平等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。3、热情原则：对员工和来宾要亲切、温暖。4、周到原则：接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。五、接待礼仪1、见面：原则为主动、热情、礼貌。2、接待：主动起迎、问明来意、准备沏茶接待。3、安排交谈地点3.1根据来客来意和身份，安排适当地点（办公室、接待室、会议室）进行交淡；3.2工作繁忙一时难以抽身时，应向客人说明暂请他人代接或另商时间。3.3切忌让客人久候而无人问津。3.4客户提出与公司领导或他人交谈时，应立即联络，并将客人引至约定地点等候会面，介绍后再行离开。六、引见1、首先向公司领导介绍客人（单位、职务、姓名）。2、引见顺序：接职务高低，依次介绍一行来客。职务相同，先介绍年纪大的。七、陪同1、陪同客人行路，请客人行于自己右侧；2、乘坐车、上下楼梯、电梯、礼让在先、主动开关门。3、自己处于主陪地位，应并排在客人旁边，不要落在后边。第二章 办公区内部管理规定一、目的：为保障公司正常的办公秩序，创造良好的办公环境，体现积极向上的公司精神，特别制定本管理规定。二、办公区域环境卫生1、办公区作为公司日常办公及业务开展的场所，每位员工都应自觉维护环境卫生。2、小心避免茶水、饮料等污染地毯，垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内，不得任意乱倒堆积。3、各部门有责任保持部门公告栏（白板）整洁，不行乱涂乱画，通知通告应粘贴摆正，超过一周以上的通知应取下存档。4、文件柜里的资料要排放整齐，逾期或废弃文件要定期处理或销毁，避免多余物品占用文件柜的使用空间；5、每位员工应注意清洁、整理个人办公区域，并保持桌面的卫生及整齐，每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。三、每位员工上班时间必须佩戴员工证，会见客人时必须服装整洁（具体参照员工着装管理规定）。四、员工在上班时间应集中精力完成本职工作，严禁做与工作无关的事。如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人；看与工作无关的书籍和报纸，上网玩游戏、聊天；闲谈；睡觉等。下班后关闭门窗和电源。五、公司电话为方便公司外界沟通、方便处理公司专用。上班时间不得打私人电话。打电话音量要低，尽量不要影响其他同事的工作。六、节约使用纸张，对内存档或传阅的文件应多用一面作废弃的纸张。七、员工参加会议或集体活动，必须遵守纪律做不迟到、不早退。八、员工外出须报部门经理批准，并到前台的外出登记表登记，及在部门公告栏上写明外出时间、地点。九、处来人员到访公司，接待人员在开门前应判别来访者身份，明确访客身份后，由接待人员安排待候及会面，非特殊原因不允许客户直接进入办以区域，尤其是财务部。十、饮水机放置于办公区域内，供员工和客人饮用，而饮水杯是供给客人使用的，本公司员工应自带茶杯。十一、由人事部设置急救药品箱以备员工需要使用，应定期检查、及时补充欠缺药品。十二、为节约用电，办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内应及时关闭。第三章 员工着装管理规定一、目的：为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。二、员工在上班时间内，一律穿厂服，佩戴厂牌。要注意仪容仪表，总体要求是；得体、大方、整洁。三、男、女职员的着装要求：由公司统一指定专业职业服装，穿着整齐。夏季着装时间5月1日到9月30日；冬季着装时间为10月1日至4月30日。凡未经允许，只装一半或不穿公司职业装均属违规，以月为计算单位，第一次扣款20元/次，第二次扣款40元/次；第三次扣款60元/次，以此类推累计增加。四、员工要注意个人的清洁卫生，上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不留胡子。女职员提倡化淡妆，首饰的佩带应得当。五、各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。六、由人事文员定期发放厂服，领用员工在厂服领用表签字确认，月底财务根据厂服领用表签名，扣除厂服1/2的费用。第四章 文件、档案管理规定一、目的为加强公司文件管理，做好公文处理工作，使之规范化、制度化，根据有关规定，结合本公司实际，特制定本管理规定。签 发盖 章打 印稿编 号 稿核 稿拟 稿分 发二、公文的处理1、拟稿：按照各部门谁主管，谁拟办的原则。涉及两个部门以上会稿的，由主办部门牵头拟办，有关部门协办。2、核稿：由部门主管初核，在面页上签名并签署日期；经理及以上人员核稿；3、编号：由人事部统一登记、编号、计算份数等。4、打印：拟办部门打印完毕，拟稿人校对并在页面上签名。5、签发：以公司名义对外的公文，由公司总经理、副总签发。各部门的文件经理以上人员可签发。6、盖章：由人事部办理有关盖章手续。7、分发：由人事部文员统一分发，正文1份（原件）存档。三、文件资料归档范围和分类1、人事行政公文类1.1国家有关政策法则、政府公文；1.2公司各项规章制度、工作手册、岗位责任制；1.3公司及各部门年终工作总结、年度工作计划；其它文件资料；1.4员工人事档案、考勤、社保资料；2、财务类2.1会计档案：统计资料、计划报表、会计报表等；2.2公司营业执照、代码证、资质证书、税务登记证和业务许可证等证件；公司章程、协议；验资报告资信文件等资料；3、营销类3.1营销计划书或方案、报表、各类合同或协议书。3.2营销管理系列资料，客户档案、照片、专卖店摆场图。4、产品开发类4.1产品系列技术图纸和文件。四、档案管理要求1、文件资料的归档规定1.1为避免存档资料的遗漏和混乱，列明存档资料名称、份数及必要说明，必须严格存档的签收和登记手续。1.2人事部作为归档部门，所有加盖公司章的文档（包括合同）都必须在人事部存有正本。2、文件资料查阅借用规定2.1查阅借用任何文件资料，必须办理登记手续；归还时必须检查无误方可办理注销手续。2.2借阅非机密性文件，须经部门负责人批准；凡公司重要和机密性资料，未经公司总经理批准，不得借出。2.3任何人查阅借用档案原件，不准在文件、资料、图纸上划线、圈点、涂改或作记号，如需要修改图纸必须按规定另行办理手续。2.4档案资料发生损毁时，追究当事人责任。第五章 印鉴管理规定一、印章管理目的公司印章是公司对内对外行使权力和标志，也是公司名称的法律体现，因此，必须对印章进行规范化、合理化的严格管理，以保证公司各项业务的正常运作。二、印章的种类1、行政专用章：是按照政府相关部门规定，对外工作所需要印章。2、业务专用章：为方便工作专门刻制的用于某种特定用途的财务专用章、业务部门专用章等。三、印章的管理规定1、印章指定专人负责保管和使用，保管印章的地方（桌、柜等）要牢固加锁，印章使用后要及时收存。2、财务专用章由财务部经理负责保管，向银行备案的印章，应由财务部经理、会计人员分别保管。3、印章要注意保养，防止碰撞，还要及时清洗，以保持印迹清晰。4、印章管理人员；离职或调任时，须履行印章交接手续。四、公章刻制印章的刻制需本公司总经理批准，由人事部或财务部负责办理刻制、启用，并交由专人进行保管。五、印章的使用1、以公司或部门名义发文，未经公司领导签发，不得盖章。2、按照合同的规定，所有合同和协议在会签手续齐全后方可盖章。3、公司的章程、合同、协议，所有涉及公司财产权、合同和协议，以及经济担保的法人代表证明书，未经公司法人代表审签，不得盖章。第六章 车辆管理规定一、车辆管理：1、为了加强对公司车辆的统一管理和充分发挥车辆的效用，特制定本办法。2、每辆车每次有车辆费用登记表，登记表由用车人签名做报销凭证。每辆车有维修保养登记表。3、所有车辆在行驶和维修保养中所发生的费用由财务部进行审核，并在报销时签名确认。二、车辆调度：1、内部运输由成品仓库负责人统一调度和安排。2、客户接待用车公司配专用接待用车。由营销部领导统一调度。3、员工外出办事，一般情况下乘坐公交车，时间紧迫或带有现金、重要文件、重要证件时可申请派车。4、公司领导专车原则上不动用，在接待贵宾及应急的情况下，征得领导同意后方可派用。三、保养和维修1、统一管理使用后，所有车辆的维护、检修统一在公司指定的维修厂进行维修，所有车辆有、统一年检。2、送检修、保养的车辆司机必须先填写车辆维修、保养申请单，经财务部批准并填写车辆保养情况的登记。3、车辆复修出厂后，由驾驶员对车辆检查维修项目进行验收，经验收合格后方可使用。4、未经同意，擅自送厂修理的 ，其费用不予报销。第七章 出差管理规定一、目的：有效和规范地控制出差费用，特制定本规定。二、范围：公司所有因公出差人员；三、权责： 1、所有出差人员应在人事部填写出差申请表经本部门经理审核方可外出。 2、出差人员持出差申请表交人事文员确认，凭单计算考勤。 3、出差返厂后，文员在原来外出申请单上记录返厂时间并及时交人事部。四、工作程序和内容：1、出差流程： 1.1长途出差流程：部门员工根据业务需求，填写出差申请表部门主管或经理批准报人事部备案在财务部领取出差备用金填写出门单保安凭单放行。 1.2短途出差流程：部门员工根据业务需求，填写出差申请表部门主管或经理批准报人事部备案填写出门单保安凭单放行。2、出差费用报销2.1根据公司出差标准，交通费据实报销；伙食补贴按标准执行。2.2出差人员回厂后在半个月内据实填写费用报销单并附上相关发票收据，交到财务部报销。2.3一切额外费用，必须得到总经理批准方能报销，一切有疑问的单据恕不能报销，超过标准的单据，按标准计算。2.4经理级以上人员在外出招待客户，可以实报实销。2.5客户来公司洽谈业务，由经理或指定其他销售人员在指定的饭店用餐，按标准（40-60元/人）实报实销。五、相关文件和表单出差申请表 费用报销单 出门单第八章 会议管理规定一、 目的 为更好地完成公司各项任务，切实执行公司经营方针，公司特制定本会议制度。二、公司日常会议规定日期部门会议主持人参会人员备注每周五销售工作会议副总销售总监、市场经理、跟单员等每月5、20、销售生产联系会议副总销售总监、市场经理、跟单员、生产经理、车间主任、售后服务每月6、16、26生产会议生产经理销售总监、车间主任、售后服务三、会议记律：1、所有与会人员不得无故迟到、缺席。不能参加会议的应提前向会议主持人或所在部门请假，并说明原因。迟到、缺席罚20元/人。2、会议期间，与会人员必须关闭手机或调到震荡状态，以保持安静的会议环境。四、会议室使用管理规定：1、进入会议室后，应将会议室门关上，以免会议被无故打扰。2、会议使用者应自觉保持会议室的清洁卫生，会议或接待结束后，应将电灯、空调等设备电源关闭，同时清理杂物、椅子归位。第九章 安全保卫制度一、总则为规范公司治安、消防和其他安全工作，特制定本守则。二、适用范围公司所有员工均须遵守，外来办事人员参照执行。三、 安全规则1、防火、防盗、防灾、防破坏、防恶性事故，为每个员工应尽的义务，要敢于与坏人坏事作斗争。员工应自觉接受安全教育，增强安全防范意识。2、员工上下班、外出公干、出差，应严格遵守道路交通管理法则、条例，确保人身、财务安全。3、公司员工应了解有关消防知识，熟记火警电话（119），熟悉电源开关、出口通道、灭火器具体位置及使用方法等。四、日常安全措施1、员工将公司发放的工具、办公用品妥善保管和使用。2、员工下班前认真检查本岗位、办公场所，消除水、电、气等设备存在的隐患。如本人不能解决，下班前应立即报告主管领导。3、不得将亲友或无关人员带入工作场所；4、不得私接电源，不准