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人际交往文献综述 姓名：赵米云 学号：114080167 学院：数学学院 班级：11B 人际交往文献综述赵米云(数学学院11级B班 学号：114080167） 【摘 要】人际交往是个体的基本需要，作为社会后备力量的大学生都很清人际交往的要性，都希望能够提高自己的人际交往能力，让自己有良好的人际关系，这对我们以后对社会的适应能力有很大的帮助，对我们实现人生价值也有很重要的意义。探究大学生人际交往存在的种种问题，让大学生学会正确的以人交往对于提高大学生的人际交往有尤为重要意义。【关键词】大学生；人际交往问题；交往技巧 有人说，没有沟通，世界将成为一片荒漠。心理学家的研究表明，在正常情况下，一个人除了睡眠以外，其余时间有70%左右用于交往。人类一切实践活动都是在人际交往过程中完成的。所以我们应该学会与他人建立良好的人际关系。良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。在交往过程中，如果我们能处理好人际关系，我们便会心情舒畅；但如果我们不能处理好我们就会身心受损，产生各种不良后果。探索大学生的人际交往，引导大学生合理的人际交往尤为重要。一、大学生人际交往中出现的问题在大学生的交往过程中, 都会或多或少地出现这样那样的问题。在大学生的人际交往问题中以寝室人际关系尤为突出，大学生普遍对寝室的人际关系反映不佳，在寝室里大家虽然抬头不见低头见，但交往却很表面，情感、思想上的交流比较少。具部分人透露，自己寝室室友之间经常一天下来一句话都没说，回到寝室相互之间也没有打声招呼，就各自做各自的事情，大多都忙于上网，一上网就直到学校熄灯，相互间没有太多的交流，久而久之大家便习惯于这种冷淡的相处方式了。上网不当还会造成寝室内的矛盾冲突。一些人会经常通宵达旦地在网上聊天、玩网络游戏，这必然影响到其他人的生活和学习，就会产生矛盾，一旦矛盾没有得到很好解决就会产生激烈的冲突，这对寝室人际关系的影响是极坏的。，当寝室人际关系出现问题时，大学生常常认为原因出在室友身上。他们在和室友交往时常常看到的是别人的不足，很少从自己身上找原因，不愿换位思考、客观地分析，大多时候，当跟室友发生冲突时大多数人都选择了回避，然而这样不但不能解决问题还会导致室友之间的关系愈演愈烈。 另外在大学生的人际交往中存在着一些不良倾向，例如自我中心倾向，当代大学生大都是独生子女， 他们在人际交往中习惯于从自己的立场、观点去对待周围的人和事，对别人期望过高，要求过严，而对自我要求过低。在他人相处的过程中，他们经常以一种“自我中心”的心态去要求别人很少去体会别人的感受，在交往过程中缺乏与人合作的观念和换位思考的能力， 经常以自己的思想、情感和需要为出发点，不顾及别人的感受，这种自我为中心的态度， 给他们的人际交往造成一定的负面影响， 以至于部分大生很难真正适应大学的环境和集体生活。有的同学还太功利化“有用即真理”的实用功利价值观在当前部分大学生人际交往中占有一定的市场。部分大学生在与别人交往时，只关心自己的播要和利益，强调自己的感受，把别人看作达到目的、满足私欲的工具。个别大学生甚至将功利主义作为人际交往的指导思想， 表现出了有用的人才交，无用的不交，用处大的深交，用处小的浅交的交往观念。当前部分大学生在交往中还缺乏交往的主动性，甚至把自己封闭起来，在日常生活中游离于集体，限制正常的人际交往。二、解决大学生人际交往中出现的问题的方法及人际交往技巧没有规矩不成方圆，我们的交往过程有一定的规律性，我们在交往过程中应该遵循正确的交原则。在交往过程中必须坚持平等，给以他人尊重建立平等的沟通机制，形成人与人的良好人际关系。在当代大学生在交往的过程中尤为关注交往中的忠诚，所以在交往的过程中我们应当以诚待人。在生活中我们难免会产生这样那样的问题，俗话说：“人无完人，金无赤足。”因此我们应该理解宽容别人，让我们人际交往中的一些问题自然消除。在我们的人际交往中我们还应该积极主动的交往，应为这对我们的交往很重要，特别是在我们遇到危机时，主动解释，消除误解对我们建立良好的人际关系有重要的意义。大学生在交往中往往会喜欢和有良好个人形象的人交往。因此，大学生在与他人交往时，应力求以真诚、友善、热情、诚恳的态度以及优雅的仪表、风度、气质给人留下美好的印象。大学生应追求外在美与内在美的协调一致，应随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用逐渐减弱，对他人的吸引应从相貌、仪表转为道德、才能等内在气质上。 在交往过程中我们还应该掌握人际交往技巧与艺术，这些技巧可以通过一定的学习和训练提高。在人际交往中语言是最重要的工具，所以我们应该掌握一定的说话技巧及艺术，在于别人交往过程中尽量说一些别人感兴趣的话题。大学生还应该注重说话礼貌，不能抢别人的话，不说粗话。在交谈过程中我们还可以适当的弄点小幽默，但不宜太过。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”这句话也充分的说明了语言艺术在我们交往中的重要性。在于别人交往中我们还应该保持微笑，给人一种亲近感，微笑是人人际交往的基本功。 当代大学生只有懂得交往技巧，才能避免在交往的过程中碰壁。其实在交往的过程中我们把自己放低一点，自己不一点就低了。但在交往的过程中我们也不能把自己的姿态放得太低，沦为人际交往的“乞丐”。总之作为国家未来的栋梁的我们应该努力掌握人际交往技巧，让我们的未来更美好，让我们的祖国更强盛。 参考文献（1） 温永慧，大学生人际交往障碍及人际交往技巧【M】.山东省团校学报 2007年第5期（2） 桂世权，大学生良好人际交往的情商特征【M】.中华论坛 2008年（3） 张尊英，大学生寝室人际关系存在的问题及对策 【M】 科学大众.科学教育 2010年第五期（4） 罗怡、林细俤，当代大学生的人际交往【M】社会科学家 2006年10月（5） 田守花，当代大学生人际交往：现状、问题及对策【M】滁州学院学报 2008 年10 月第10 卷