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- 本资料来自 -,1,产说会细节事宜,万一网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一网中国最大的保险资料下载网站,- 本资料来自 -,2,送请柬时的工作,送请柬时,向客户索要名片,以方便联系。 提醒客户,携带邀请函和身份证,方便签单。 跟踪电话,明确电话和会议内容。 细节方面,不做过多说明。,- 本资料来自 -,3,X月X日周六18:00准时开始 XX酒店XX厅 XX区钱XX路877号 周六天气:阵雨转多云,23-29度,酒会时间和地点:,万一网 中国最大的保险资料下载网,- 本资料来自 -,4,到场注意事项,建议到会场的时间17:20-17:50之间 考虑晚高峰,合理安排出门时间。 提前半小时以上到会场。 在一楼等待,见到所有客户,都主动接待,- 本资料来自 -,5,物品准备:投保单、签字笔、建议书、白纸 看到同事带客户过来,请主动打招呼 听从礼仪的安排,不大声喧哗,不自行窜座,提醒客户手机调静音 入会场前,先带客户解决个人问题。 入场后带客户尽量往前面就座,会前准备工作,- 本资料来自 -,6,产说会到会追踪电话,业务员:“*老总您好,我已经到了答谢会现场了,您大概什么时候能到?” 客户:“好的,我马上过来。” 业务员:“行,我就在门口迎接您的光临,一会见!”,万一网 中国最大的保险资料下载网,- 本资料来自 -,7,推脱到会的拒绝处理,客户:是这样的,我这边还有点事,估计来不了,不好意思啊。 业务员:啊,真是太不巧了,您看是这样的,本次会议公司非常重视,特意邀请像您这样的成功人士来参与,刚才我们经理还特意嘱咐我一定要在门口迎接您,机会难得啊!请您务必来一趟。 客户:。 业务员:这样吧,您的确有事就稍微晚来一点吧,我们会议将在*点*分正式开始, 业务员:如果您不来的话,我们经理一定以为我服务没有做到位,把我骂死的。,- 本资料来自 -,8,注意电梯礼仪 开始之前,主动请客户吃点点心 会前短暂与客户交流,提醒客户有抽奖环节,还有各项大奖包括人民币纪念册,寸平台电视,和苹果手机 随身带纸巾,小玩具和糖果,万一客户带孩子入场,可以吸引孩子注意力 注意场合,控制说话的音量,注意着装,产说会注意细节,- 本资料来自 -,9,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,- 本资料来自 -,10,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,- 本资料来自 -,11,会议前,提醒客户和自己把手机改成振动或者关机 主讲问“好”时,请不要按正常习惯回复“好,我爱生命!”,而是用鼓掌 每个人在包中准备好笔和几张白纸有可能的话,尽量带职业的公文包 提前根据客户情况进行产品设计,以便于促成,保费设计以略高于期望交费标准为好。,产说会注意细节,万一网 中国最大的保险资料下载网,万一网 中国最大的保险资料下载网,- 本资料来自 -,12,本次产说会,产品设计为 案例一、0岁,男,10年缴费,10万保额,35700元/年 最高收益24348770元 案例二、30岁,男, 10年缴费,12万保额,53880元/年 最高收益6074768元,产说会产品设计,- 本资料来自 -,13,沟通时不能相互询问保费。 让客户坐在自己的左边,关键数据帮着做记录。 先促成成交概率大的客户 三次促成无效时,要改变方法,最好是能借力在有领导或主管帮助促成的时候,要会配合。每次促成时,及时让客户填写意向单。,产说会注意细节,万一网 中国最大的保险资料下载网,- 本资料来自 -,14,客户未签单或已签单时注意自己的语言、表情,勿表现出不良反应。 客户中途离场,要跟上劝阻,尽可能让客户参加完全场活动,产说会注意细节,- 本资料来自 -,15,感谢短信 问候电话 约好收单时间
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