口语交际推销的语言艺术.doc_第1页
口语交际推销的语言艺术.doc_第2页
口语交际推销的语言艺术.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

广西商业高级技工学校学校授 课 教 案班级：2012-6/8 课程： 语文 授课日期： 2013 年4 月25 日 课题名称推销的语言艺术教学目标知识目标1.培养学生的口头语言表达能力 2.提高语言表达艺术能力目标1.培养学生的口头语言表达能力2.提高语言表达艺术素质目标 有效地与人沟通，引起顾客的兴趣，消释顾客异议，激发其购买欲望，最终实现商品成交的目的。课的类型理论课教学重点推销的语言艺术教学难点推销的语言艺术的具体应用教学方法讲授法 讨论法 案例法教学资源课本 例文课时2课时教 学 过 程 设 计教学内容学生活动教师活动一、 明确什么是推销的语言艺术推销的语言艺术即说服的艺术。二、 销售人员具备的素质要以有效的语言表达较快地引起顾客的兴趣，消释顾客异议，激发其购买欲望，最终实现商品成交的目的。三、 在推销过程中，要注意以下几点：第一， 销售员首先要以恭敬的称呼、亲切的语气主动与顾客打招呼，引起顾客的好感。第二， 介绍商品要注意把握分寸，切忌说过头话，要让顾客觉得你是在帮他买东西，是他的购物顾问，而不是卖东西给他，赚他的钞票。第三， 推销过程中要让顾客明白产品的特别之处，介绍时要言简意赅，不要长篇大论。第四， 注意道别的艺术。不管成交与否，我们都要将顾客作为自己的终身客户，这样在道别时，就会由衷地感谢他的光临。四、 结合范文进一步理解1. 学生看范文，找出语言表达最成功的句子；2. 学生讨论，交流；3. 班上汇报；4. 老师小结。五、 学生练习反馈请根据你对同学需求的了解，准备一件商品或提供一项服务，在班级内向同学推销。看看成功与失败的概率各为多少，并反思原因。 学生自由发言看例文讨论，交流汇报课堂小结推销的语言在推销的过程中起非常重要的作用，它决定着推销成功与否，为此要把握好推销的语言艺术。作业布置请根据你对同学需求的了解，准备一件商品或提
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论