上海百万家庭电费大增.doc

上海百万家庭电费大增关于电费猛增的原因，争论仍在持续。 上海市电力公司对外联络部主任兼公共关系处处长吴宜萍昨日(3月9日)向每日经济新闻记者介绍，上海有100多万户家庭月电费出现较大比例上涨，其中大部分增长属正常现象，但少数家庭电费猛增系电力公司操作失误所致。同时，来自用户的不满仍持续在网络与现实中发酵。有用户自发组织起来了解情况，上海市经信委目前也已介入该起事件的调查，但尚未发布调查结论。上海金茂凯德律师事务所律师邵彩华告诉记者，她正在征集相关用户事例，并将就收集的证据决定下一步行动。电费飙升用户抱怨针对电费飙升的抱怨似乎并无降温迹象。1月底，赵女士家中刚刚换装了智能电表。1月份的账单57.7元，2月份是117.1元。家住上海市古北路的赵女士告诉记者，她至今也没能弄明白电费突涨的原因是什么，也无力与电力公司争论，最终准时交了费。居住在上海市真北路附近的王女士则是在2月初主动申请换装了智能电表，当时是觉得老电表走字不准。但随后电费突升，现在平均一天都有10度电，以前哪有这么多。王女士也已缴纳了2月份的电费，跟谁交涉？再说，交涉有用吗？她反问记者。上海市闵行区好世凤凰城的业主们对此反映也较多。有居民称，小区电表出现了峰谷错乱、表单数据混乱等现象。根据上海市自2000年起实行的居民分时电价制度，用电被分为高峰和低谷两个时间段，计价也不同。但小区居民们却发现电表峰谷时间划分错乱，最终以业委会的名义与上海市电力公司展开交涉。更多发现电费猛涨的上海网友，则开始相互交流遭遇。有网友告诉记者，他曾为电费上涨一事与供电部门通话，对方告诉他脉冲确实快了，并要求他前往验表。既然知道电费有问题，那还验什么表？他反问对方，但此说目前尚未获得供电部门证实。另有用户则已收到了由质监部门反馈的电表检测单，称电表正常。据该用户介绍，其去年12月份的电费84.4元，今年1月上升至268.6元，2月份已猛增至697.9元。此前，上海市计量测试技术研究院也曾为一位今年1月更换智能电表的用户提供了检测服务，上海市计测院为华东地区最高等级的计量检定机构。上海市质量技术监督局介绍，根据国家计量检定规程的规定，专家先将该表置于标准实验室环境下恒温24小时，对该表进行检定。检定项目包括工频耐压试验，直观检查和通电检查，启动、潜动试验，核查计度器示数，电能测量基本误差，电能测量标准偏差估计值、日计时误差和时段投切误差共7个规定的试验项目。经验定，该表符合国家计量检定规程要求。值得注意的是，电费猛增的现象并非仅在上海一地出现。在杭州，家住滨江风雅钱塘的黎先生，电费从平时的月均300元，上升至600多元；家住濮家新村的张小姐所需缴纳的电费，从300多元上升至500多元，她自称从未开过空调，且过年时回老家一周。百万家庭电费较大比例上涨上海市电力公司对外联络部主任兼公共关系处处长吴宜萍向 每日经济新闻记者介绍，此次事件中，共有约100多万家庭月电费出现较大比例上涨，分布上海各个区域，但她并未透露其中有多少用户电费翻倍。大多数用户电费增长属正常现象，少数用户电费激增，是由于电力公司失误所致。如果这100多万用户中的百分之一，就是1万居民不满电量飙升，将形成很大的意见。吴宜萍表示，这些居民电费激增，大部分系个人用电消费激增所致。已有用户电费增长被确认为系电力公司操作失误原因，前述好世凤凰城业主即为一例。吴宜萍说：偶尔才出现一个抄表机发生问题，1月也只有这一台抄表机出现了问题。吴宜萍承诺，多收的电费，我们会在3月的账单中一并退回给居民，目前已经开始了这项工作。居民用电量激增原因众多其实，上海居民用电量增加很正常。吴宜萍表示，主要原因是今年1月份是34年来同期最冷的月份，居民取暖用电量相应大幅度提高。上海市气象局发布的信息显示，今年1月，上海较常年偏低2.3，为34年来同期最寒冷，平均气温仅2。另外一个原因是个人消费因素。吴宜萍表示，因为上海居民生活水平提高，电器增多，也会加大用电量。经监测，今年春节上海持续低温，上海用电负荷曾经连续5次创新高，最高用电负荷达到2200万千瓦，总体用电量大幅度增加。另外，上海市居民用电自2008年以来，每年用电总量以约14%的幅度递增，今年与去年相比，增长16%。电费门事件后，电力公司做了一个数据对比发现，上海市居民用电今年1月比去年12月增长了40%。今年1月居民用电量激增还有一个特殊原因。吴宜萍介绍，这与公司抄表周期有关。通常情况下，电力公司抄表时间在当月520日，可是按照法定假日，2月9日才上班，这样抄表日期延迟了四五天。这样，由2月抄表的用电量，减去1月份抄表的用电量，得出的元月电费，就比平常多出410天不等的电量。其实，每年春节都会电费激增，这个由来已久。吴宜萍说，往年也有人投诉，但是今年反应最为激烈，这主要是网络的放大效应。上海市金茂凯德律所邵彩华律师则告诉记者，向其反映电费猛增现象的市民颇多，正在跟当事人接洽，有部分用户提出起诉的意向。但在调查取证上，存在一些技术上的难度。如果掌握核心证据，将会选择起诉。上一页123调查结论尚未公布上海市经信委目前已介入该起事件的调查，但目前尚未发布调查结论。上海市居民2月份用电量即将公布，(2月份用电量)大幅度下降，很多居民用电量比1月份减少一半，但也有少数居民用电量继续维持高位。上海市电力公司人士称。争议声中，上海新一轮智能电表更换已