志愿服务精彩人生.doc

志愿服务 精彩人生一、基本概念1、志愿者志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。2、志愿服务志愿服务活动是指在不为任何物质报酬的情况下，自愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为促进社会进步、推动人类而开展的社会实践。 志愿服务的口号是：帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明。志愿服务的宗旨是：奉献、友爱、互助、进步。3、志愿者行动（服务事业）的相关领域科技、文化、法律、卫生志愿服务（普及科学知识、传播先进文化、开展法律援助、提供医疗卫生服务）扶贫帮困、扶老助残志愿服务（结对帮扶、送温暖献爱心、以社区为重点，为孤寡老人、空巢老人、残疾人提供生活救助和照料服务）大型社会活动志愿服务（文明礼仪、公共秩序、社会服务、赛会服务）生态环境保护志愿服务（义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染、修复生态和野生动植物保护）心理安抚（心理健康教育、心理辅导和心理咨询等）志愿服务应急救援志愿服务（广泛普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、救治伤员、卫生防疫、群众安置、设施抢修和物资发放等）海外服务等等。4、志愿服务的特征自愿性 无偿性 公益性 组织性平等性 自由性 不稳定性 有限性 5、志愿服务的立法。1999年8月，广东通过了广东省青年志愿服务条例，这是我国最早颁布实施的关于志愿服务的法规黑龙江省2003年6月审议通过了我国第一部全面规范志愿服务活动的地方性法规-黑龙江省志愿服务条例湖北青年志愿服务条例颁布于2006年8月。全国有近一半的省和近十个副省级城市地级市颁布了志愿服务的地方性法规。二、国际国外志愿服务的有关情况 1、国外志愿服务的发起及引进经历了三个阶段：阶段一：萌芽阶段起源于十九世纪初西方国家宗教性的慈善服务。阶段二：扩展阶段是十九世纪末到二十世纪初，欧美一些国家通过了一系列有关社会福利方面的法律法规。阶段三：规范阶段是二战以后，西方国家的志愿服务工作不但进一步的规范，而且还扩大成为一种由政府或者是私人社团所举行的广泛性的社会服务工作。2、现状和发展趋势：目前国外的志愿服务形式非常的丰富多彩，有专业性的工作、有专业性的志愿者、有公益性的、专向性的、社区性的等等。3、国外志愿服务的特点：特点一：与公民的成才和就业挂钩。特点二：以满足社会发展需求为志愿服务的切入点。三、志愿服务的意义1、对社会而言： （1）传递爱心，传播文明。 （2）促进社会和谐。 （3）促进社会进步。 2、对志愿者个人而言：（1）提升个人精神境界。（2） 丰富生活体验。 （3）提供学习的机会。 （4）促进自身的发展。3、对服务对象而言： （1) 授受个人化服务。 （2）帮助融入社会，增强归属感。四、制度的走向中央文明委关于深入开展志愿服务活动的意见（中央文明委20086号文件）2012年中宣部、中央文明办3月1日在北京召开视讯会议，研究部署“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”工作。 会议强调，要以“迎接十八大、讲文明树新风”为主题，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动。关爱他人志愿服务重在关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人，让他们充分感受到社会的温暖，幸福生活。关爱社会志愿服务重在文明礼仪知识普及、社会秩序维护、文明交通引领、基层文化建设，推动形成文明有礼的社会风尚。关爱自然志愿服务重在保护生态环境、推动生态文明建设，培育崇尚自然、善待环境的理念，创造优美怡人的自然环境。 会议强调，要把志愿服务活动作为深化创建工作的重要载体，健全完善文明委统一领导、文明办组织协调、各有关部门分工负责、社会各方面积极参与的志愿服务活动领导体制和工作机制。形成志愿服务的整体合力。要不断壮大志愿者队伍，建立上下贯通、条块结合的志愿服务队伍格局。要加强志愿服务阵地建设，搭建志愿服务信息平台，整合志愿服务活动资源，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效对接。要加强志愿者的培训管理，不断提高志愿者学习雷锋、志愿服务的意识、能力与水平，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。五、志愿者应有的几点认识1、发展志愿服务事业促进社会和谐。2、志愿服务是与政府的服务、市场的服务相衔接的社会服务的重要环节。3、志愿服务可以实现正确引领、积极动员和广泛参与的有机统一。六、注册志愿者应有的工作态度和责任感 注册志愿者是按照一定程序在志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。这有别于普通志愿者的一个基本要求。 1、对所属志愿者组织：志愿者对所属机构应抱建设性的心态，多支持、多理解，积极主动参与管理、策划和组织工作。 2、对所属服务组、服务小组：（1）服从所属服务组、服务小组的工作安排。（2）虚心听取服务组、服务小组的意见，在服务过程中要始终与服务组、服务小组保持联系。（3）对所属服务组、服务小组、服务对象负责，对服务组、服务小组尽可能去维护、去了解，有问题有疑虑要当面解释清楚，不宜在背后妄加评论。 3、对服务工作： （1）志愿者在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备和服务技能上的准备。 （2）志愿者不可轻率作出承诺，承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法履行承诺的，应做好解释工作。 （3）绝不允许利用志愿服务之便，开展促销、营销、传播不良言论等有违志愿者精神的任何活动，绝不允许以志愿服务为名收取服务费用。 4、对服务对象：（1)应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度。（2）应尽量了解服务对象，明白其真正需要，常设身处地为服务对象着想，在提供服务时， 应尊重服务对象