《结构化思维与表达——言之有“物”、有“理”、有“力”》-钟滔老师.docx

您的企业是否也存在这样的问题？说话、做事、解决问题没逻辑，再累也是白忙活！ 您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？学习结构化思维，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰、表达更高效！结构化思维，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。【课程目标】1、 思考清晰：提高思考的逻辑性、条理性，更高效、快速地分析和解决问题；2、 表达有力：沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效率；3、 系统思考：提升以点带面、系统思考的能力，让思考更加系统和全面。 【课程特色】 简单易行的工具和步骤+真实的企业案例+体验式案例式教学+大量的实操练习，让学员快速掌握金字塔原理的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报、职场问题分析与解决等等工作场景当中授课对象：中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等授课时数：1天，6小时授课方法：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）【课程中提供的工具和技巧】1） 结构化思维结构清晰，逻辑严谨2） 变焦公式成功引导关注点3） 钟摆公式整合双赢的想法4） 三角公式陈述更具有层次5） 任务分解WBS逐层细化，落地执行6） 思维导图发散性思考，突破思维限制7） 德博诺水平思考法多角度考虑问题8） 想象式对话法先人一步，心中有数9）概念三角以点带面，系统思考课程大纲第一单元：从大家熟悉的口语表达开始1、 职场沟通最根本的要求在最短的时间内把事情说清楚2、 实现高效沟通的模式结构化（言之有“物”、言之有“理”、言之有“力”）3、 结构化思维四大核心要素1） 结论先行（案例+讲解+共识）2） 上下对应（案例+讲解+共识）3） 分类清晰（案例+讲解+共识）4） 排序逻辑（案例+讲解+共识）第二单元、结构化思维职场沟通应用练习1、 对上：工作汇报四部曲1） 确定主题2） 设计开场3） 搭建框架4） 逻辑梳理2、对下：工作任务安排和交接3、对外：客户引导和问题解答（引导客户，而不是被客户牵着走）4、表达，其实也能套公式1）变焦公式：成功引导关注点2）钟摆公式：整合双赢的想法3）三角公式：陈述更具有层次第三单元：想得清楚，才能表达清晰、有效1、多角度、多层次思考1）多角度思考：先关注大局，再着手细节3）多角度思考：目的和手段要分清4）多角度思考：突破思维框架，建立新的思考路径5）多层次思考：自由联想，打造独特创意 2、关键词思考快速提升想法数量和广度1）关键词拆解：One word per line2）职场问题解决：打开思维活口，快速提升想法数量3）谋定而后动：任务管理，超预期完成任务