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文档简介

1,自己的案例成功n 【酒店全力以赴换古碟捡垃圾被领导团团围住的故事】n 【给顾客帮助的故事沈阳李姐互帮互助】n 【酒店瓶盖学以致用的故事二选一买俩本书陈安之的书】n 【陈安之机构坚持到底的故事总共公司48人最后胜我一个】n 【在天智有位老总照单全收用了俩个本的故事】n 【相信自己故事,有很多人说我不行,让我转行】2,什么是谦虚?【不知道,第一次看见,第一次知道】n 1.自古以来,中国人就有谦虚的美德,有很多的格言,谦受益,谦虚使人进步,骄傲使人落后,等等的词汇,n 1.古希腊著名哲学家,他总是谦虚的说,【我唯一知道的就是自己的无知】n 2.爱呢斯坦说【像小孩一样的幼稚】发明家牛顿谦虚的说【我就象在海边玩耍的小孩,什么也不明白】n 3。音乐大师贝多芬谦虚的说【我只学会了几个音符】n (在这些伟大的人物看来,自己的【不知道】正是探索未知世界奥秘的动力,因为他们始终对未知领或充满好奇心,所以才不段的有新发现,从不知,变为,只知,n 正如一个哲人所言,无论什么时候,永远不要以为自己已经知道了一切,这个道理,无论在学习还是处事和工作会成为你成功的绊脚石,n 【博士和研究所所长和副所长钓鱼上厕所的故事】n 【中国文学之一蔡元培与法国汉学家伯希和自认是中国通一次画展的故事】n 【美国幽默大师卓别林表演长途跋涉一个观众提醒纽扣的故事】3,人工作一段时间为什么会觉得累,没意思呢?【发现工作的乐趣】n 1.【是因为,浮躁,重复,紧张,失望,等等厌倦了名誉以利益控制】n 2.工作的乐趣不是天生的,而是靠工作的自信,毅力,谦虚,坚持,工作的乐趣完全在一念之间,人的一生中可以没有很大的名望,也可以没有财富,但不可以没有工作的乐趣,工占领了人生的很大部分时间,如果从中得到的是厌倦与失望,那么人的一生不是痛苦一生吗,如果在工作中厌倦名与利,那人的一生不过与沉重,如果想发现工作的乐趣,就要改变自己是工作的奴才,要让自己成为工作的主人,无止境的日夜工作正如无止境的追求玩乐,如果工作不是为了生存,而是为了生活中的意义,这洋会让我们给自己的生活添加光彩。n 案例:三个石匠,同样雕塑石像,有人问他们,你在这里做什么?他们其中的一个人是这洋说的,你看到了吗,正在修石头,修完这个石头我就可以回家了,这种人视工作为惩罚,在他的嘴里突出的一个字叫【累】另一个人说你看到了吗,我正在做雕塑,这是一份辛苦的工作,但是酬劳很高,毕竟我有太太和四个孩子,他们需要温饱,这种人永远视工作为负担,在他的嘴里经常突出的一句名言叫【养家糊口】第三个人放下锤子说,骄傲的指着石头说,你看到了吗,我正在做一件工艺品,这种人永远一工作为荣,一工作做乐,在他的嘴里突出的一句话叫【很有意思】4,这不关我的事,这不是我的错【对外对内这都是我们的事,这都是我们的错】n 在一个企业中,有些员工对于出现的失误,第一反应寻找责任方,最好把责任推的一干二净,实在无法推卸责任的情况下,就想好如何解释出现错误的客观理由,让老板觉得这个错误是无法避免的,而不是由他个人能力不够导致的,这就是不敢承担责任的表现,一个敢于承担责任的员工,首先想到的是如何控制这个失误有可能造成下一步的损失,让后在找哪个方面没做好,这洋的员工往往被公司尊重,被老板重用。n 【可口可乐某分公司招聘管理人员,一拉宝躺在地上的故事】n 【生产食品公司老板在外地出差告诉下属财务去公司预防下雨的故事】n 【克里刹车员,暴风雪,火车追尾的故事】n 【苹果总裁李开复在技术部门公司的营运不好,公司员工工作欠佳,李开复精心策划的书信,交给领导解决了运营状况和员工的气势】n 【一家公司招聘最后就剩下三个,老板让他们三个搬茶几,把茶几腿搬碎,老板问是谁弄段的,1,这不关我的事情,我不是你们公司的员工。2,我看这事情应该找生产场上去,是厂商出现的问题,应该叫他陪,3这的确是我们般的时候不小心弄碎的,如果我们移动小心一点据不会坏了,】5,工作小事不认真【细节决定未来】n 汪中求先生在【细节决定成败】一书所说,能做大事的人实在太少了,多数人的多数情况总是只能做一些具体的事情,琐碎的事情,单调的事情,也许过于平谈,也许鸡毛蒜皮,但这是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础,细节决定成败的道理,在职场尤其使用,n 小事情不能小看,细节方显魅力,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待细节,只有把小事情做好了,才能在工作岗位上创造更大的价值,我们在工作上要改掉工作的浮躁一些毛病,注重细节,从小事情做起,在今天的社会上,有许多员工,有很多员工胸怀大致,满腔抱负,但往往成功是从小事情做起的,从细小值为的地方开始,天下大事,必做于细,天下难事,必成于易,立大志,干大事,精神固然可嘉,但是只有脚踏实地从小事情做起,从点滴做起,心思细致,注意抓住细节,才能养成做大事情的那种周密的作风,、n 【小巧刚从学校出来在IT公司给老板资料的故事,字,粗细不均匀,格式不对,老板说如果让客户看到我们对事情不细心,经常打折扣,客户还会信任我们吗?】n 【美国石油大王洛克菲勤38滴焊接的故事】n 【王永庆提高米的质量的故事】n 案例;有三个人去一家公司面试主管,1管理学院毕业的,2商学院毕业,3民高校毕业的,先而言之,肯定是管理商学院录用了,可是是民高校的被录用了,在整个应聘过程中,他们的知识经验部分上下,各有千秋,难分伯仲,最后总经理亲自面试,总经理出了一道题,题目是,假定公司需要采购4999封信,你需要从公司那多少钱,几分钟后,应聘者都交了满意答卷,1答案是,430元,总经理问他是怎么算的,就当采购5000封信算吧,可能是要400元,其他杂费就30元,答者应对如流,总经理没说什么,2答案是415美元,他的解释,假定5000封信,大概400左右,另外可能需要15元,总经理没有表态,n 3答案是;419.42元时,总经理有些惊讶,立刻问,能解释一下吗,当让可以,该同学回答,每封信8分钱,4999封信,是399.92元,汽车回来11元,午餐5元,到目的还有2公里三轮车3,5元总计419.42元,总经理说你们回去等通知吧,最后民高校被录用了,【小陈去面试简历的故事】6,工作不主动【凡是正确立刻主动】n 认识拖延的原因;n 1发现任务本身没有吸引力n 2发现任务困难度很大,超过你的能力n 3已形成了工作的拖延,习惯性拖延n 4对工作缺芝责任感n 克服拖延;n 【完成任务,给自己奖励】【别人监督】【认识拖延的严重后果;如果拖延将会怎么样?如果将工作拖后在做会产生什么结果】n 【一个信息官三年时间升位总信息官,后来他觉得公司给提供了,车,房子,薪水,最后不主动出击导致一无所有】【某企业有个谁有不爱接的项目,老板说了好长时间,最后有个新来的员工接手,最后成功做成,得到老板的赏识加了三倍的薪水】7,老是换工作【忠诚老板的好处】n 忠诚可以带来,升值的机会,可以带来很多的钱,可以赢得老板的信任,可以带来经验和能力n 【自己酒店的故事】8,说三道四【赞美别人会得到大家的认可】n 多赞美别人不用花钱,就能使人快乐,何乐而不为呢? n 多看对方的有点不要老看对方的缺点? 案例; 现在的结果=以后的结果9, 不喜欢规章在制度【规章制度打造人才】n 【自己从陈安之机构出来为什么有人要我】n 【小树成才的故事】10,说话不诚实【诚实赢得别人的信任】n 诚实是一种承诺,也是一种诚信n 这洋才能赢得别人对你的信任n 诚信是一种智慧,不论企业或个人,信用一旦建立起来,就会形成一种无形的力量,成为一种无形的财富,一个诚信不欺,一诺千金的人往往容易得到认可,获得帮助,从某种意义上说,诚信就是一个人的生存资本,正如哲学家康德所说;诚信比一切智谋更好,而且他是智谋的基本条件;n 【汤姆和朋友复试发传单最后汤姆被录用的故事】n 【摩根无资金成为保险公司的股东的故事】n 【岛村芳雄是赫赫有名的绳索大王富商,他答应客户5角钱一条绳索,结果供应商给他的也是5角,他第一次赔钱, 他找到供应商说他赔钱,供应商给他降价,后来又找到客户说他赔钱,客户给他提价,最后赚一角钱】11,不配合同事【互帮互助】n 【战国时期,楚梁在边界种瓜的故事 楚王看梁王的瓜长得特好,就给拔掉了,楚王并没有拔掉梁王的瓜秧,还偷偷的帮他浇水】12,不按时完成任务找借口【保证完成任务,找方法】n 【洛克非勤,买了一片土地,可盖的房子没人买,洛克非勤得知联合国没有办公地方,于是他捐给联合国办公地点,最后房价上涨】n 【把木梳卖给和尚故事,1,跑了好几座寺院,被和尚打,最终感动了小和尚买了一把,2,给善男信女梳头用买了10把,2,对方丈说,凡来进香者,多有一颗诚心,寺院有回赠,保佑平安吉祥,鼓励多行善事,你书法好,刻上,积善梳,然后作为赠品,方丈听了大喜,立刻买下1000把】n 【雷克洛,淘金,买矿泉水的故事】n 【王爽到公司当杂工的故事同事不爱做的事情都让他做最后公司上市当了董事长的秘书】13浪费公司的资源【老板喜欢节约的员工】n ,【很多员工存在的这洋的一个误区,钱是企业的,不花白不花,何必为企业节约那,在他们的意识中,即使浪费了,也是企业的资源,和自己没关系,对于节约他们抱着这洋的态度,平时在工作中也是大手大脚,能多话就不少花,随意的浪费公司的各种办公用品,产品资料,严重损害公司的利润,给企造成了无法估计的损失。最后企业只有倒闭】n 【王媛到公司很受大家的欢迎但是没有多久大家觉得他总是带一些,杯子,筷子,餐盒,都不用一次性的,还告诉同事们也带,后来引起大家的反对,告诉了老板,老板把他叫到办公室,大家得意的想,老板可定批评他,没想到的是老板没有批评把他的所作所为成了,管理制度,不久,就提拔他当经理了】n 【把企业当成自己的公司,自己打电话私聊浪费电话费的故事】n 【小杨和小李的试用期的故事,他俩表现的都很不错,星期六的晚上,小杨出去玩了回来的很晚,小李就问你回来这么晚你的屋子的灯怎么不关啊,小杨说反正是公司的又不是你的,不回来就不关呗,这话正好让经理听到了,最后开除, 】14,不感恩领导和公司【感恩领导和公司给于的平台】n 飞利浦来俩名员工面试,主考官问一个问题,你觉得你以前共组的那个单位怎么样,1个说我们那个公司简直要制度没制度,领导也不好,同事每天吵的像个老母鸡是的,主管简直就是个叫驴,真难以想象这俩年是怎么过来的,2我们公司谁笑管理制度有在于提高,但是正因为这个小的公司成就了我的工作经验,才能有勇气站在这里和您交流,所以我感谢我以前的小公司和老板给我我的平台】n 【希尔顿保洁员帮人指路到令个酒店的故事,那个人问他你的态度为什么这么好,工作为什么这么认真,他说如果没有这个酒店,我们家的老小就没有人养护 了,所以我感谢我的酒店给于我的生活养育】n 【杰克韦尔奇,GE集团的工程师,工作一年了,他的年薪10500美元,后来又给他涨了1000美元,他很高兴,后来他了解到,其他的人和他的工资是一样的,他对此很生气,抱怨公司真是个这种做法简直就是官僚做法,他每天工作,整日抱怨,无心工作,他的领导就对他说照这样下去,你只会浪费GE的舞台,

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