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文档简介
10人力资源管理(1)班第一章 绪论2.社会调查的任务是什么?1)客观的描述社会事实。2)科学的解释社会事实。3)对策研究。3.社会调查具有哪些功能?1)社会调查是正确认识社会的基本途径。2)社会调查是科学管理社会的重要前提。3)社会调查是进行思想教育,提高人的思想水平和认识能力的有效手段。4)社会调查是端正党风和学风的法宝社会调查的原则?1)客观性2)理论与实践像统一 3)定性研究与定量研究相统一 4)伦理第二章 社会调查的方法体系与基本程序4社会调查可分为那几个阶段?各个阶段的主要任务是什么?一、准备阶段。二、调查阶段。三、研究阶段。四、总结阶段准备阶段的主要任务:1)确定调查任务。2)设计调查方案。3)组织调查队伍。调查阶段的主要任务:1)确定调查方法。2)收集调查资料。3)进入调查现场。4)组织管理工作 研究阶段的主要任务:1)整理调查资料。2)进行统计分析。3)开展理论研究。总结阶段的主要任务:1)撰写调查报告。2)总结调查工作。3)评估调查结果。第三章 社会调查的设计与组织2.课题的形成途径有哪些?1.查阅文献资料 2)向有关专家咨询 3)从现实社会中来3.假设在调查研究中有什么作用?1.假设是涉及调查方案的指南 2)假设是搜集材料的向导 3)假设是探索客观真理的桥梁 假设要符合的条件?1)在某个领域中所提出的假设,不应与该领域已证实为正确的理论相违背2)假设不能与已知的和验证过的事实发生矛盾3)假设必须有一定的想象力4)假设必须是可验证的 选题的意义?1)选择调查课题可以明确研究方向2)选题决定调查研究的价值3)选题决定着社会调查的方案设计,制约着社会调查的全部过程4概念操作化的意义何在?1)能够进一步明确调查对象和调查范围 2)它能使不同的调查者对同一个研究内容有统一而明确的理解,可以避免人们对概念的不同理解或在检验研究结果时发生误解 3)能使我们对研究对象的具体观察和测量成为可能7.请为下列概念设计测量指标:女性地位,社区生活环境质量,大学生在校表现,居民的法律意识(略)第四章 社会测量1.社会测量有什么特点?它包含哪些基本要素?特点:1)其标准化和精确化程度低 2)受人为因素的影响较大基本因素:1)测量客体 2)测量内容 3)测量规则 4)测量工具2.社会测量有哪几种层次?他们各有什么特点?定类测量、定序测量、定距测量、定比测量。定类测量特点 :1)只能测量指标的各种类别之间的差别2)完备性和互斥性3) 对称性和传递性定序测量的特点 :1)完备性与互斥性2)不能鉴别类别,不能反映序列上的差异3)方向性定距测量的特点:1)没有绝对零点2)数据只能加减,不能乘除定比测量的特点:1)能对变量进行乘除法的运算,并可做各种统计分析2)要求有一个绝对的,固定的而非任意规定的零点 3. 对人们的婚姻状况、职业、学历、受教育年限、学术水平、年均收入的测量属于哪一个层次的测量?婚姻状况、职业为定类测量;学历、受教育年限、学术水平为定序测量;年均收入为定比测量5.应如何把握社会测量的信度与效度之间的关系?1)信度与效度是既相互联系又相互区别的。效度要以信度为基础,有效的测量必须是可信的测量,不可信的测量必定是无效的。2)信度高只是测量素要达到的必要条件,还不是其充分条件。一个高信度的调查并不等于效度也高。信度只解释资料的真实可靠性,并不能解释这项资料与研究对象是否相关以及相关的程度多大。3)一个优良的测量指标必须同时具有信度和效度,是信度和效度的有机统一 信度的类型:复查信度,复本信度,折半信度效度类型:表面信度,标准信度,建构效度提高调查信度和效度的途径:1)科学设计调查指标和调查方案2)认真培训调查人员和调查对象3)切实做好各个阶段、各个环节的工作第五章 社会调查的基本类型1.普查的特点是什么?进行普查有哪些基本要求?特点:1)调查范围广、调查对象多2)工作量大、代价大3)时间性强4)调查的资料全面,但调查的内容和项目比较简单要求:1)有周密的全盘考虑和计划2)有严密的组织和高质量的普查人员队伍3)规定统一的调查标准时间4)选择恰当的普查现场登记时间5)有统一的调查项目和指标6)应尽可能按一定的日期进行5.试比较个案调查与抽样调查、典型调查的异同,并举几个适合不同调查方式的例子 。(略)第六章 访谈法1. 访谈法有哪些特点和种类?特点:具有特殊目的;具有一定的规则;访谈人员可控制交谈的方式。根据不同的标准可以把访谈划分为不同的种类1)标准化访谈和非标准化访谈2)个别访谈和集体访谈3)直接访谈和间接访谈2. 如何做好访谈前的准备工作?1)要选择适当的访谈方法,掌握与调查内容有关的知识2)要尽可能了解被访者的有关情况 ,并将调查主题事先通知调查对象 3)选好访谈的具体时间、地点、和场合访谈法的优点:可双向沟通,控制性强,适用性广,成功率高 缺点:受调查者的影响较大,匿名性差,调查成本高第七章 问卷法1什么是问卷调查?它有哪些优缺点?问卷调查法是指调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况、征询意见的一种收集资料的方法。优点:1)具有较高的效率,2)较好的匿名性,3)调查结果便于进行定量分析,4)可避免调查者的主观影响,5)节省人力、时间和经费缺点:1)缺乏灵活性,难以获得较为深入的资料2)其主诉性会影响调查资料的真实性和可靠性3)问卷的回收率和有效回收率必须在一定范围内4)问卷调查在一定范围内存在一定限制5)以相关分析为主,不能对因果关系进行分析研究2问卷调查有哪几种类型?他们各有什么特点?自填问卷:报刊问卷,邮寄问卷;代填问卷:访问问卷特点:自填问卷代填问卷报刊问卷邮寄问卷送发问卷访问问卷调查范围较广较广较窄较窄调查对象难以控制和选择,代表性差有一定控制和选择,但回复问卷的代表性难以估计可控制和选择,但过于集中可控制和选择影响回答的因素无法了解,控制和判断难以了解,控制和判断有一定的了解,控制和判断便于了解,控制和判断回复率很低较低较高高回答质量较高较高较低不稳定投入人力较少较少较少较多费用较低较高较低高时间较长较长较短长3简要说明问卷的结构。无论是自填问卷还是代填问卷其结构大致包括这样及部分:封面信,指导语,问题,答案,编码。4问题和答案的设计各有哪些基本要求?问题设计的要求1)问卷的问题必须围绕假设进行设计2)问题应具体、明确,不能提抽象的、笼统的问题3)要比免提复合性问题4)问题必须是和被调查者的特点,尽量做到通俗易懂5)提问要避免带有倾向性和诱导性6)不能直接提具敏感性或威胁性的问题答案设计的要求:1)答案的设计应符合实际情况2)答案的设计要具有穷尽性和互斥性3)答案只能按一个标准分类4)程度式答案应按一定顺序排列,前后需对称 第八章 观察法和文献法2参与观察法和非参与参与观察法各有什么特点?在调查过程中各要注意哪些问题?参与观察法特点:可以缩短或消除观察着和被观察这之间的心理距离,便于深入了解被观察着内部的真实情况。注意的问题:1)要有不怕艰难困苦的自我牺牲精神,真正生活到被观察着的生活环境中去2)要熟悉并适应被观察着的生活方式,语言和风俗习惯,真正参与被观察群体的共同生活,取得被观察着的信任3)要始终保持观察着的客观立场,部位被观察着的利益与情感所左右非参与观察法:观察者不易受被观察者的影响,观察结果比较可观、公允注意的问题:1)保持在自然状态下观察2)要有观察的持续时间,要对观察对象左脚长时间的深入观察3观察误差产生的原因是什么?如何减少观察误差?原因:观察这方面:1)观察着的态度倾向2)观察着的事业心,责任心和工作作风3)观察和的知识和经验4)观察着的生理和心理因素观察对象方面:1)有观察活动所引起的被观察着的反应性心理和行为2)人为假象3)事物的客观本质没有充分暴露减少误差的方法和途径:1)提高观察人员的思想素质、知识水平和观察能力2)尽可能避免观察活动对被观察着的影响3)观察活动务必深入观察法优点:1)获得资料具有可靠性,2)获得资料具有真实性,3)适用范围上具有不可替代性,4)应用上具有简便性和灵活性 缺点:1)受各种要素限制,2)一般只能获得表面信息,3)一般只能用于定性分析,4)成本较高4文献法有哪些特点和种类?特点:1)间接性2)稳定性3)效率高,花费少种类:根据文献的加工成都,可将文献资料分为原始资料和次级资料 按文献资料的形式,可以将文献资料分为文字文献、数字文献、图像文献和有声文献5收集文献资料时应注意哪些问题?1)应紧密围绕研究课题收集文献资料2)应尽量注意收集原是文献资料3)应重视文献资料的鉴别和筛选4)应及时做好资料的摘录和电子文档的保存工作文献法的优点:1)超越时空条件的限制,2)具有无反应性,3)方便易行,4)成本较低,5)有利于其他调查方法的实施 缺点:1)缺乏一定的现实性,2)受时代和个人素质的制约,3)调查方向和结果难以控制第九章 1.资料整理的一般步骤是怎样的?1)资料的审核2)资料的编码3)资料的分组4)资料的汇总5)制作统计图和统计表2.资料审核的一般要求及方法是什么?要求:1)资料的真实性(包括资料来源的客观性和调查资料本身的真实性),2)资料的准确性(着重检查那些含糊不清,相互矛盾的资料
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