如何防范银行存取款时被盗抢.doc

如何防范银行存取款时被盗抢一、高科技的复制卡盗窃：通过非法获取持卡人的银行卡信息，以及通过偷窥、偷拍密码，通过高科技制成复制卡进行取款和消费。此类案件大都是跨地区流窜作案，侦破案件难度很大，百姓的损失很难被挽回。 案例：2008年9月12日上午，王某夫妇在中国邮政储蓄所处的ATM机上用卡取款时被人窃取了密码和卡号，后于13日凌晨被人以取款和转帐的方式窃走67000元人民币。此类案件的防范建议： 1.在24小时自助银行取款时，刷卡进入门禁系统时要注意门禁系统和ATM机上有无异样，诸如多了一些不明设备等（读卡器、视频头）。尽量少进自助银行，自助银行隔音好，外人不易发觉内部情况，宁波、上海等地均发生过抢劫进入自助银行取款人的案件，并造成了人员的重大伤亡。2.慎用网上银行，注意网络安全，防止黑客入侵。3.在ATM机上取款时不要随意打印电子小票，或是随意丢弃电子小票，防止银行卡信息泄密。4.按密码时一定要用手进行遮挡，不要以为不会被人看到，同时要善意提醒周围等待取款的人退到安全线以外，防止被人偷窥。二、操作ATM机时失窃：一是由于取款人的大意或心急，取得钱款后忘记退卡。二是取款人不熟悉ATM机性能，让他人帮助或他人主动帮助操作，在过程中被他人转帐。三是在取款临近结束时，在退卡的一瞬间被人引开注意力，卡被调包。案例： 2008年8月10日，中国农业银行门口，王大妈长时间在自动取款机上取款时，有人上前声称要教她取钱，后趁大妈不注意，盗取了大妈卡上的现金2000元，后案犯逃离。此类案件的防范建议： 1.取款人要专注于整个取款操作过程，不要因为有急事、打电话、被他人吸引而转移注意力。取款完成一定要记得取卡。在自己的卡上进行明显标记（贴标签、作记号），注意退卡后卡的核对。2.老年人取款或不熟悉操作人员取款时要注意尽可能有陪同人员，不要独自前往取款。实在没人时请到银行内的ATM机上取，让银行工作人员帮助进行操作，但密码输入和退卡必须由自己完成。 3.设置密码时要注意一定技巧，不要用叠号、连号、生日等简单密码，应该用自己熟知他人又无法知晓的号码。银行卡的初始密码必须及时更换。 三、疑似出现机械故障情况下被窃：ATM机上出现最频繁的一种犯罪手段。案犯利用对ATM机的简单改装，使取款人在取款时造成卡被吞、现金出不来等机械故障，然后配合贴告示等手法使受害人相信是机器故障而对卡进行转帐、或是离开等第二天来处理，致使钱款被取或转帐。 案例： 2008年7月20日，案犯某中国工商银行门口ATM取款机上，帖了一张中国工商银行警告，内容为：“尊敬的客户，由于近段时间ATM机系统正在调整期间，晚间在ATM机上取款时，如出现吞钞或吞卡等异常情况，请及时进行补帐或者挂失处理，逾期不处理者损失自负！客服电话：63018076。”。市民何某取款时，发现钱取不出来，随后又看到贴在ATM机上的警告，何某便拨打纸上的电话。案犯在电话中告知操作方法转帐，后方知受骗，损失价值人民币1301余元。此类案件的防范建议： 1.取款时特别是夜间取款时要注意ATM机是否存在异样。由于此类案件都是案犯对ATM机进行简单改装，如按ATM机规格在操作台上加装外壳，在取卡口或出钞口进行阻塞。如有异样，就不要进行操作。如已出现故障应马上报110，在民警到来后一起检查核实是否出现问题。2.不要相信任何电话提示或是什么秘密部门电话。银行的客服电话均是特殊号码，不可能以普通电话号码或个人手机号作为业务号码，如中国银行95566，农业银行95599、工行95588、交通银行95559，建行95533等。如实在没有把握，就拨打114电话查询，查找此家银行的联系电话或值班电话，并打电话进行咨询，不要急于离开现场，有时案犯可能就在旁边等着你离开。 3.不要随意透露你的密码，银行不会要求你提供密码进行查询或操作，密码只为你自己使用，此点切记。卡号也要妥善保管，千万不能将卡号和密码同时告诉