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电脑故障维修电脑 Windows 98的关闭故障发布时间：2011-12-05 09:42作者：本站整理来源： 6508 次阅读Windows 98的关闭故障 1.禁用快速关机 快速关机是Windows 98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是， 该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，就可能会导致计算机停止响应。禁用快速关机的步骤为： 单击“开始/运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”；单击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，单击“确定”，再击“确定”；系统提示重新启动计算机，单击“是”确认重新启动。如果计算机正常关机，则说明快速关机功能与计算机上所安装的某些硬件设备不兼容，可与设备销售商联系。 2.检查“高级电源管理（APM）”功能 确定APM是否会引起关机问题：单击“开始/设置/控制面板/系统”；在“设备管理器”选项上，双击“系统设备”；双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“强制使用APM方式”复选框；连续单击“确定”，直到返回“控制面板”；重启动计算机。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。请“关闭高级电源管理”功能。3.检查声音文件是否被破坏 打开“控制面板”中的“声音”；在事件表里，单击“退出Windows”项；在“名称”栏，选择“无”；按“确定”保存设置，然后关闭系统看是否能正常退出，如果能正常退出，则应更换声音文件。4.检查Logos.sys文件 Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现“现在可以安全地关闭计算机了”的提示信息。解决方法是：一是将Logos.sys文件删除，然后从别的Windows 98系统中拷贝该文件到Windows子目录下。 5.利用Boot.txt文件确定故障 利用Boot.txt文件有助于确定无法正常关闭的故障原因。使用文本编辑器，如“记事本”，打开Bootlog.txt文件，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为EndTerminate=KERNEL，Windows 98就可成功关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项目，则请检查所列出的可能原因： Terminate=QueryDrivers 内存管理程序有问题。 Terminate=UnloadNetwork 与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。 Terminate=ResetDisplsy 可能需要更新视频驱动程序。 Terminate=RIT 声卡或鼠标驱动程序存在与计时器有关的问题。 Terminate=Win32 与32位程序有关的问题阻塞了线程。 三、其它因素 如果计算机出现启动或关闭故障，也可能是下列情况造成的，请逐个检查。 1.Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在冲突 确定Config.sys文件是否存在问题：单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；在“常规”选项卡中，单击“选择性启动”，再单击选中“处理Config.sys文件”复选框，清除其它项目的复选框；单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。重新启动计算机，如果计算机无法正常启动或关闭，则说明Config.sys文件中的条目存在问题。可运行“Msconfig”，选择“Config.sys”标签，单击以清除Config.sys选项卡中所有不含Windows图标行的复选框，然后单击以启用某行，单击“确定”，当系统提示重新启动计算机时，再击“确定”，如果计算机的启动和关闭都很正常，再启用另一行，重复以上步骤直至确定故障原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改Config.sys文件中的此条目。检查、调整Autoexec.bat文件的方法与Config.sys相似，不再赘述。2.System.ini和Win.ini文件中的条目不正确 确定System.ini文件中是否存在冲突：单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；在“常规”选项卡中，单击“选择性启动”，单击选中“处理System.ini文件”复选框，清除其它项目的复选框；单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。重新启动计算机，如果计算机无法正常启动或关闭，则说明System.ini文件中的条目存在问题。可运行“Msconfig”，选择“System.ini”标签，通过提供的System.ini文件命令行复选框，仔细检查System.ini文件的每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，可通过Msconfig取消或修改该项，也可直接删除或修改System.ini文件中的此条目。检查、调整Win.ini文件的方法与System.ini相似，不再赘述。 3.自动装载程序有问题 确定自动装载程序有问题，或与启动过程冲突：单击“开始/运行”，在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”；单击“选择性启动”，取消“装载启动组项目”复选框；单击“确定”，系统提示重新启动计算机时，再击“确定”。如果计算机正常启动或关闭，则问题的起因在于自动装载程序。运行“Msconfig”，单击“启动”标签，每次启用一个自动装载程序，然后启动或关闭机器看是否正常，以进一步确定故障原因，直至找到故障程序并将其删除，或干脆取消所有自动加载程序5：电脑自行热启动的几种原因(1)可能是病毒的干扰，立刻用最新的杀毒软件进行杀毒。 (2)可能是计算机电源的输出电压不稳定，建议最好找专业人员测试一下。如果是市电输入不稳定则可以考虑买一个稳压器进行稳压后再输入计算机。如果是电源故障(如电源内部电容的软击穿造成短路而产生自保护)的话，赶紧更换，以免造成更大的损失。(3)CPU散热不良、温度过高造成热启动，检查风扇转动是否正常，应该及时清洁风扇并且使用质量好的润滑油。 (4)需要电源供电的外设太多(如光驱、USB设备等)，运行时的实际功率超过了电源的额定功率，过载能力较差的电源就会产生自保而重启，建议更换高品质大功率电源。6：为什么开机要多次才成功？ 有不少的朋友发现机器有个不大不小的问题，就是首次开机总是不成功，要按RESET键或是关机以后再打开，才能成功，有的甚至要反复开关好几次，比较烦人。下面就分析一下这个故障： 一、如果是新购的机器 有的人是新买没几天的机器，因为开始DIY的时候忙着测试机器性能分数，装操作系统什么的，电脑老开着烤机，没发现这个问题。等到一切安定下来后，才发现开机的故障。这种问题，多半是你的电源跟主板或是显卡有冲突，或是供电不足造成的。1、AGP显卡与电源 因为现在AGP显卡随着性能的增强、速度的加快，要求的功率也相应地大了起来，加上硬件逐步降价，很多人又加装了刻录机、双硬盘什么的，整机的供电可能不足，所以就出现首次开机不成功的现象。2、主板的BUG 另外一个可能的原因是，您的主板设计上或是BIOS里有些BUG，因为ATX的电源，插头加上以后，电源就已经开始工作了，等你按下POWER键的时候，主板因为无法提供开机所需足够的瞬间电压，导致了首次开机的失败。参考的解决办法：先换一个功率较大的优质电源，如果不奏效的话，可以刷新BIOS，再不奏效，就只能尝试在每次关机后，拔掉插头，然后在下次开机的时候才插上开机了。3、机箱设计不合理 有的廉价机箱内部空间太小，主板放进去以后，加上再装好硬盘、软驱等等，压迫了RESET键和POWER键的位置，也可能会造成这两个键不能正常复位，导致开机异常。可以把主板拿出机箱外只加CPU和显卡、内存检查一下，如果能正常开机，可确认是这个原因无疑，换个好机箱吧。二、旧机器或是升级后的问题 有的旧机器，原来使用一直正常，但突然出现这种开机不正常的现象，或是升级了某个部件（最常见的是刻录机或是硬盘）后出现这种故障。原因可能有： 1、主板与新增硬件的冲突 新增加的IDE设备，有个和原来的IDE设备设置主从跳线的问题要注意。有的主板上，因为BIOS和架构的问题，不能把新硬盘设为主盘，否则就不能开机启动。 参考办法：当然是尝试各种跳线接法，直到找到稳定方式为止。注意按部就班，不要把顺序搞混乱了。 2、CMOS中ACPI管理影响 有的主板在刷新了BIOS后，ACPI部分可能会被修改，或是进行系统优化的时候，不经意改了ACPI管理的选项，这都可能会引起电源的不正常，影响启动，你可以尝试LOAD默认值试试。3、主板短路或是灰尘的影响 有的主板焊接做工不好或安装的时候马虎，刚买的时候还能凑合用，但天长日久就因为部件异常接触短路而导致电池很快掉电，在不能正常开机的时候经常伴随CMOS信息丢失，换新的电池也是很快就耗光电能。另外，由于有的人要超频散热或是拆卸硬盘拷贝数据，机箱是不加盖的，不注意保持清洁，积累了太多的灰尘，此时也可能会导致接触不良、开机异常。参考的解决办法：检查主板的塑料支架是否脱落，导致主板和机箱直接接触了，另外用电工工具测一下主板是否有短路漏电的情况；清理灰尘，注意电脑所放位置的卫生。有次我发现一位朋友的机子里面居然有蟑螂屎和已经孵化的空壳，显然是蟑螂损坏了内部线路导致短路，只有换配件了.7：电脑不启动故障诊治了解电脑启动的过程，在诸多电脑故障中，无法正常启动是最令用户头痛的事了。笔者长期从事维护电脑的工作，在这个方面积累了一些经验，现在就将这些经验整理归纳出来与朋友们分享。本文将以家用电脑和windows98操作系统为基础，介绍电脑无法正常启动故障的诊治。要想准确地诊断电脑不启动故障，首先要了解的起动过程，当我们按下电源开关时，电源就开始向主板和其它设备供电，此时电压还没有完全稳定，主板控制芯片组会根据CMOS中的CPU主频设置向CPU发出一个Reset(重置)信号，让CPU初始化，电压完全稳定后，芯片组会撤去Reset信号，CPU马上从地址FFFF0H处执行一条跳转指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS首先要做的事情就是进行POST(Power On Self Test，加电自检)。POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备(电源、CPU芯片、BIOS芯片、定时器芯片、数据收发逻辑电路、DMA控制器、中断控制器以及基本的64K内存和内存刷新电路等)是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等。自检通过后，系统BIOS将查找显示卡的BIOS，由显卡BIOS来完成显示卡的初始化，显示器开始有显示，自此，系统就具备了最基本的运行条件，可以对主板上的其它部分进行诊断和测试，再发现故障时，屏幕上会有提示，但一般不死机，接着系统BIOS将检测CPU的类型和工作频率，然后开始测试主机所有的内存容量，内存测试通过之后，系统BIOS将开始检测系统中安装的一些标准硬件设备，这些设备包括：硬盘、CDROM、软驱、串行接口和并行接口等连接的设备，大多数新版本的系统BIOS在这一过程中还要自动检测和设置内存的相关参数、硬盘参数和访问模式等。标准设备检测完毕后，系统BIOS内部的支持即插即用的代码将开始检测和配置系统中已安装的即插即用设备。每找到一个设备之后，系统BIOS都会在屏幕上显示出设备的名称和型号等信息，同时为该设备分配中断、DMA通道和I/O端口等资源。最后系统BIOS将更新ESCD(Extended System Configuration Data，扩展系统配置数据)。ESCD数据更新完毕后，系统BIOS的启动代码将进行它的最后一项工作，即根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或光驱启动。 以从C盘启动为例，系统BIOS将读取并执行硬盘上的主引导记录，主引导记录接着从分区表中找到第一个活动分区，然后读取并执行这个活动分区的分区引导记录，而分区引导记录将负责读取并执行IO.SYS，这是Windows最基本的系统文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系统数据，然后就显示出我们熟悉的蓝天白云，在这幅画面之下，Windows将继续进行DOS部分和GUI(图形用户界面)部分的引导和初始化工作，一切顺利结束，电脑正常启动。根据故障现象诊治 了解电脑启动的过程，故障就好判断了，下面我们就根据故障现象开始诊治了： 现象一：系统完全不能启动，见不到电源指示灯亮，也听不到冷却风扇的声音。这时，基本可以认定是电源部分故障，检查：电源线和插座是否有电、主板电源插头是否连好，UPS是否正常供电，再确认电源是否有故障，最简单的就是替换法，但一般用户家中不可能备有电源等备件，这时可以尝试使用下面的方法（注意：要慎重）：先把硬盘，CPU风扇，或者CDROM连好，然后把ATX主板电源插头用一根导线连接两个插脚（把插头的一侧突起对着自己，上层插脚从左数第4个和下层插脚从右数第3个，方向一定要正确），然后把ATX电源的开关打开，如果电源风扇转动，说明电源正常，否则电源损坏。如果电源没问题直接短接主板上电源开关的跳线，如果正常，说明机箱面板的电源开关损坏。现象二：电源批示灯亮，风扇转，但没有明显的系统动作。这种情况如果出现在新组装电脑上应该首先检查CPU是否插牢或更换CPU，而正在使用的电脑的CPU损坏的情况比较少见（人为损坏除外），损坏时一般多带有焦糊味，如果刚刚升级了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻击，这要考虑BIOS损坏问题（BIOS莫名其妙的损坏也是有的），修复BIOS的方法很多杂志都介绍过就不重复了；确认CPU和BIOS没问题后，就要考虑CMOS设置问题，如果CPU主频设置不正确也会出现这种故障，解决方法就是将CMOS信息清除，既要将CMOS放电，一般主板上都有一个CMOS放电的跳线，如果找不到这个跳线可以将CMOS电池取下来，放电时间不要低于5分钟，然后将跳线恢复原状或重新安装好电池即可；如果CPU、BIOS和CMOS都没问题还要考虑电源问题：PC机电源有一个特殊的输出信号，称为POWER GOOD（PG）信号，如果PG信号的低电平持续时间不够或没有低电平时间，PC机将无法启动。如果PG信号一直为低电平，则PC机系统始终处于复位状态。这时PC机也出现黑屏、无声响等死机现象。但这需要专业的维修工具外加一些维修经验，因此，建议采用替换法；电源没有问题就要检查是否有短路，确保主板表面不和金属（特别是机箱的安装固定点）接触。把主板和电源拿出机箱，放在绝缘体表面，如果能启动，说明主板有短路现象；如果还是不能启动则要考虑主板问题，主板故障较为复杂，可以使用替换法确认，然后更换主板。现象三：电源指示灯亮，系统能启动，但系统在初始化时停住了，而且可以听到嗽叭的鸣叫声（没有视频）：根据峰鸣代码可以判断出故障的部位。 ccid_page/ Award BIOS 1短声：说明系统正常启动。表明机器没有问题。 2短声：说明CMOS设置错误，重新设置不正确选项。 1长1短：说明内存或主板出错，换一个内存条试试。 1长2短：说明显示器或显示卡存在错误。检查显卡和显示器插头等部位是否接触良好或用替换法确定显卡和显示器是否损坏。 1长3短：说明键盘控制器错误，应检查主板。 1长9短：说明主板Flash RAM、EPROM错误或BIOS损坏，更换Flash RAM。 重复短响：说明主板电源有问题。 不间断的长声：说明系统检测到内存条有问题，重新安装内存条或更换新内存条重试。 AMI BIOS 1短：说明内存刷新失败。更换内存条。 2短：说明内存ECC较验错误。在CMOS 中将内存ECC校验的选项设为Disabled或更换内存。 3短：说明系统基本内存检查失败。换内存。 4短：说明系统时钟出错。更换芯片或CMOS电池。 5短：说明CPU出现错误。检查CPU是否插好。 6短：说明键盘控制器错误。 应检查主板。 7短：说明系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：说明显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。 9短：说明BIOS芯片检验和错误。 1长3短：说明内存错误。内存损坏，更换。 1长8短：说明显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。 现象四：系统能启动，有视频，出现故障提示，这时可以根据提示来判断故障部位。下面就是一些常见的故障提示的判断： 一、提示“CMOS Battery State Low” 原因：CMOS参数丢失，有时可以启动，使用一段时间后死机，这种现象大多是CMOS供电不足引起的。 对于不同的CMOS供电方式，采取不同的措施： 1.焊接式电池：用电烙铁重新焊上一颗新电池即可； 2.钮扣式电池：直接更换； 3.芯片式：更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。 如果更换电池后时间不长又出现同样现象的话，很可能是主板漏电，可检查主板上的二极管或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池，不过这些都需要有一定的硬件维修基础才能完成。二、提示“CMOS Checksum Failure” CMOS中的BIOS检验和读出错；提示“CMOS System Option Not Set”， CMOS系统未设置；提示“CMOS Display Type Mismatch ”，CMOS中显示类型的设置与实测不一致；提示“CMOS Memory Size Mismatch”，主板上的主存储器与CMOS中设置的不一样；提示“CMOS Time & Date Not Set ”，CMOS中的时间和日期没有设置。这些都需要对CMOS重新设置。 三、提示“Keyboard Interface Error”后死机 原因：主板上键盘接口不能使用，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间后键盘无反应，这种现象主要是多次拔插键盘引起主板键盘接口松动，拆下主板用电烙铁重新焊接好即可；也可能是带电拔插键盘，引起主板上一个保险电阻断了（在主板上标记为Fn的东西），换上一个1欧姆0.5瓦的电阻即可。四、自检过程中断在xxxK Cache处 这表示主板上Cache损坏，可以在CMOS设置中将“External Cache”项设为“Disable”故障即可排除。同理，在自检主板部件时出现中断，则可以认为该部件损坏，解决方法一般可以在CMOS中将其屏蔽，如果不能屏蔽该部件最好更换主板。五、提示“FDD Controller Failure” BIOS不能与软盘驱动器交换信息；提示“HDD Controller Failure”， BIOS不能与硬盘驱动器交换信息。应检查FDD（HDD）控制卡及电缆。六、提示“8042 Gate A20 Error ” 8042芯片坏；提示“DMA Error”， DMA 控制器坏。这种故障需要更换。 七、提示“Display Switch Not Proper” 主板上的显示模式跳线设置错误，重新跳线。 八、提示“Keyboard is Lock.Unlock it” 键盘被锁住，打开锁后重新引导系统。 九、IDE接口设备检测信息为：“Detecting Primary （或Secondary）Master（或Slave）. None” 表示该IDE接口都没有找到硬盘，如果该IDE口确实接有硬盘的话，则说明硬盘没接上或硬盘有故障，可以从以下几方面检查： 1、硬盘电源线和数据线是否接触不良，或换一根线试试； 2、CMOS设置有无错误，进入CMOS将“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三项的的“TYPE”都设置成“Auto”； 3、替换法确认硬盘本身有故障。 十、IDE接口设备检测信息下面显示“Floppy disk(s) fail(40)”出错信息 表示CMOS所指定的软盘驱动器有问题。判断和解决的方法与硬盘相似。 现象五：系统不能引导。这种故障一般都不是严重问题，只是系统在找到的用于引导的驱动器中找不到引导文件，比如：BIOS的引导驱动器设置中将软驱排在了硬盘驱动的前面，而软驱中又放有没有引导系统的软盘或者BIOS的引导驱动器设置中将光驱排在了硬盘驱动的前面，而光驱中又放有没有引导系统的光盘，这个都很简单，将光盘或软盘取出就可以了，实际应用中遇到“Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter”的提示，多数都是这个原因。如果是硬盘不能引导的话一般有两种情况：一种是硬盘数据线没有插好，另一种就是硬盘数据损坏。前者一般多会出现硬盘容量检测不正确和引导时出现死机的现象；后者则是干脆找不到引导文件或提示文件损坏。前者只需重新连接好数据线即可；后者则需要用win98的启动软盘或启动光盘启动，根据实际情况来定：一、提示“Invalid partition table”或“Not Found any active partition in HDD Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter” ，这说明找不到硬盘活动分区，需要对硬盘重新分区。 二、提示“Miss operation syste”，说明硬盘活动分区需要重新格式化（format c:/s）。 三、提示“Invalid system disk Replace the disk， and then press any key”或显示“Starting Windows 98 ”时出现死机，说明硬盘上的系统文件丢失了或损坏，使用“sys c:”，命令传递系统文件给c盘，再将C拷贝给c盘。 现象六：硬盘可以引导，但Windows不能正常启动，也不能进入安全模式。这种情况表明Windows 98出现了严重的错误，首先，用杀毒软件查杀病毒，看是不是病毒造成的，如果没有发现病毒可以用以下方法试一试。 一、直接将接口卡与各个外设都拨去，再插回去，并调整接口卡上的设置（如果可以的话）来检查是否是硬件冲突造成，开机看看是否 可正常进入Windows。 二、检查CMOS中的设置是否 有不正确的地方，若不清楚，可选择Load Bios Default项目，然后重开机，开机看是否可正常进入Windows。 三、在启动时按下F8键，一般会出现6个选项（如果安装了DOS6.22则出现7个选项）选择第4项“stepbystep confirmation”进入单步运行方式，按照出现死机的命令选择处理方法： 、执行“Process the system registry”计算机就死机，说明是注册表故障，那么可以重新启动按F8键，选第4项后，只在Device=c:windowshimem.sys 这一项上按“Y”，其余的按“N”后，在DOS提示符下输入Scanreg fix 修复注册表或者是 scanreg restore恢复到以前系统自动备份的注册表后，再重新启动即可。 、在出现“Create a startup log file (BOOTTLOG.TXT) Enter=Y，Esc=N”时，选择Y建立Bootlog.txt这个文件，可以检查启动过程中各个系统文件装载的情况。如果在装载某一个.vxd文件时死机，可以到其它计算机上复制该.vxd文件拷贝过来。、如果是一启动就出现“现在可以安全地关闭计算机了”，一般是因为Windows的System目录的vmm32.vxd被损坏，可以到其它计算机上重新复制一个过来。、一启动就出现蓝屏并显示“VFAT Devcie Initialization Faild”，表示调用Windows目录下的dblbuff.sys和ifshlp.sys文件出了问题，可以在config.sys文件中手工加入如： “device=c:windowsdblbuff.sys”和“devicehigh=c:windowsifshlp.sys”，如果还是不行，则表明这两个文件己损坏，可以到其他计算机上新复制过来一份。四、使用文本编辑程序将Msdos.sys文件中的LOGO参数设置为“0”，关闭后再开机时，看看是否 可进入Windows，若还是不行，则只能重新安装Windows系统了。在重装Windows时，建议先采用覆盖原来的Windows的方法，这样做的好处是：如果故障能够排除，原来的许多应用程序就不用再安装了；如果覆盖式安装不能解决问题，再采用硬盘格式化之后安装Windows的方法。现象七：Windows无法启动，但能进入安全模式。这种故障一般问题不大，修复的几率较高。具体可以参照下面的几种方法去做： 一、在安装新设备后不能正常启动，进入安全模式后，在“控制面板”“系统”中选择“设备管理器”选项卡，在列出的所有设备中查找前有一个感叹号冲突的设备，如果有的话，打开这个设备的“属性”，查看“资源”选项卡，看看这个设备与其它设备的中断冲突，然后取消“自动设置”复选框，单击“更改设置”按钮，选择一个没有使用的中断号即可。如果还不行，则可以在设备属性中选择“常规”选项卡，选中“在此硬件配置文件中禁用”复选框，如果能正常启动成功，证明这个硬件的驱动程序可能有问题，可以在设备管理器中将它删除后重装驱动程序。二、安装了启动时自动运行软的后不能正常启动，可以将其卸载，待系统可以正常启动后，尝试重新安装。顺便说一句，安装系统启动时自动运行的软件不要与其它软件在同一次启动中安装可以减少此类故障。三、电脑启动时自动运行的文件出现故障造成Windows不能正常启动，或者前一种情况软件无法卸载（包括不能完全卸载）的，可以到下面的地方找到并将其删除： 1、“开始”菜单内的“程序”文件夹中的“启动”文件夹内。 2、Config.sys与Autoexec.bat中，若有则在该行前面加上“rem”不让它运行。通常防病毒程序都会在这两个文件中加入要执行的程序。 3、Window目录下的Win.ini中Windows段中的Run或Load参数后，这里也可以在该行前加上“Rem”，不让它执行。 4、注册表（Registry）中，运行注册表编辑器(Regedit)，进入编辑器后利用“编辑”中的“查找”功能查找产生故障的自动可执行文件，将不要执行项目的主键删除或将文件更名。注意：修改注册表时，要事先用“导出注册表文件”的方法做好备份。四、如果在系统启动时提示丢失了某些在system.ini文件中的.vxd、.386等文件，你可以到其他计算机上拷贝相应的文件到对应的位置，如果还不行，你还可以备份你的Windows 98安装目录下system.ini文件，然后用文本编辑器打开system.ini文件找到相应的.vxd或.386的那一行，将该行删除即可，如果修改有误，再用备份还原即可。五、如果 Windows不能正常启动是由系统文件损坏造成的，可以运行在Windowssystem目录下的Sfc.exe文件来检查并恢复遗失或损毁的系统文件，如果产生问题的那个文件是Windows系统需要用到的，则会被修复回来。六、如果Windows不能正常启动是由文件版本冲突造成的，可以运行Windows目录下的Vemui.exe文件，找出产生问题的文件后，选择“恢复所选文件（R）”按扭，则Windows98会自动用不同号的版本取代目前使用文件，而版本冲突管理器也会给这个被取代的文件制作备份，可以再换回来。好了，电脑不能正常启动故障的诊治就讲这么多，文章中没有提到的故障可以参考本文作以下处理：硬件类，采用替换或更换插槽的方法判断和排除故障；软件类就更简单了，大不了格式化硬盘、重装系统！不过笔者还是建议：在系统稳定时做一个克隆，这样需要时回“克”一下就行了。8：常见Windows XP启动故障及解决方法 NTLDR is missing当你从Win9X升级到Windows XP的时候 1)、Clone以后的问题：当你想把使用Clone制作的Win9x升级到Windows XP，那么很容易出现一句提示：NTLDR is missing。 当然，要出现这种情况必须满足下列要求： a)、系统/启动分区是FAT32文件系统。 b)、计算机的启动使用了INT-13中断扩展启动。一般现在的主流电脑都是使用了这种方式。 c)、因为在Clone的时候，刻录后的系统的存放于FAT32 BIOS Parameter Block(BPD)的值和物理驱动器的几何分布不匹配。 但是为什么可以启动Win9X呢？原因是这样的：Win9x启动的时候忽略了BPD的值，即使这个值是非法的。但是在Win200/XP里面需要这个值，如果这个值是非法的，那么启动将失败。解决：重写FAT32 BPB里面正确的值 ，然后使用Windows XP里面Fixboot命令重写Windows XP启动代码即可。具体的操作如下：使用一张含有SYS.COM的Win9X启动盘启动电脑，执行SYS C:命令，然后重新启动，会发现无法启动Windows XP，这不要紧，这是正常的现象。然后再次重新启动，使用Windows XP安装光盘启动，进入故障恢复控制台，执行fixboot即可。如果你不会使用故障恢复控制台，那么还有一个方法：在Win9X里面执行Windows XP安装，系统拷贝完文件以后会重新启动，启动的是后手已经要快速按下方向键的上或下箭头，然后选择Windows回到Win9X下，接着编辑Boot.ini文件，确认你的Boot.ini文件和你电脑上Windows XP的启动相匹配，最后删除C盘根目录上以$开头的全部文件即可。 2)、文件丢失/破坏：这个文件位于C盘根目录，我们只需要从Windows XP安装光盘里面提取这个文件，然后放到C盘根目录上即可。 2、I/O错误，Win9X启动失败 这个问题一般是由于错误删除C盘根目录上的一个启动Win9x的重要文件bootsect.dos造成的。这个文件储存了启动Win9x的必须代码，而且这个文件的创建是在安装Windows XP的时候自动创建的，Windows XP里面并没有相应的命令可以直接解决这个问题。但是我们可以采用另外一种方法解决。 解决：使用一张含有SYS.COM的Win9X启动盘启动电脑，执行SYS C:命令，然后重新启动，会发现无法启动Windows XP，这不要紧，这是正常的现象。然后再次重新启动，使用Windows XP安装光盘启动，进入故障恢复控制台，执行fixboot即可。如果你不会使用故障恢复控制台，那么还有一个方法：在Win9X里面执行Windows XP安装，系统拷贝完文件以后会重新启动，启动的是后手已经要快速按下方向键的上或下箭头，然后选择Windows回到Win9X下，接着编辑Boot.ini文件，确认你的Boot.ini文件和你电脑上Windows XP的启动相匹配，最后删除C盘根目录上以$开头的全部文件即可。 3、Boot.ini文件非法 这个问题一般是由于boot.ini文件丢失或格式不正确造成的。boot.ini文件的格式一般是下面这种类型的： boot loader timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows operating systems multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows=Microsoft Windows XP Professional /fastdetect 具体的含义大家可以百度搜索下查阅。4、找不到HAL.DLL文件，启动中止 这个是由于C盘根目录下的boot.ini文件非法，导致默认从C:Windows启动，但是又由于你的Windows XP没有安装在C盘，所以系统提示找不到HAL.DLL文件。启动因而失败。解决方法是重新编辑Boot.ini文件。我们有很多方法编辑这个文件，下面我挑选几种便于操作的介绍给大家： 1)、使用Win9X启动盘启动，使用EDIT.EXE命令编辑这个文件。启动EDIT.EXE以后只要按照正确的格式输入Boot.ini文件的内容，保存为Boot.ini文件即可。2)、使用COPY CON命令创建一个Boot.ini文件。在DOS下输入Copy Con C:boot.ini以后回车。然后按照Boot.ini文件的格式输入，每输入一行敲一次回车键，当全部内容输入完毕以后，按CTRL+Z，屏幕上会看到Z的提示。这个时候再敲一次回车，系统会提示1 file(s) copied.这就表示创建成功了。 3)、使用故障恢复控制台里面的bootcfg命令。具体的使用方法请大家查看Q330184一文。我在这里就不介绍了。 4)、在别的电脑上创建好以后，拷贝到受损电脑的C盘根目录上覆盖源文件即可。 5、安装的简体中文版的Windows XP在启动选单的时候不是英文提示 一般是由于C:bootfont.bin丢失造成的，但是如果你安装了更高版本的英文版本的Windows，那么这个现象就是很正常的。如果没有的话，从Windows XP安装光盘里面提取bootfont.bin到C盘根目录即可。 6、安装 Windows 2000 后无法启动 Windows XP 症状：安装 Windows 2000 后试图启动 Windows XP 时，您可能会收到下面的错误消息： Starting Windows. Windows 2000 could not start because the following file is missing or corrupt: WINDOWSSYSTEM32CONFIGSYSTEMd startup options for Windows 2000, press F8. You can attempt to repair this file by starting Windows 2000 Setup using the original Setup floppy disk or CD-ROM. Select r at the first screen to start repair. 原因：出现此问题的原因是，在 Windows 2000 发行时 Windows XP 尚不存在。Windows 2000引导程序不知道已在 Windows XP 中做了改动。计算机需要知道这些改动才能加载 Windows XP。 解决：若要解决此问题，请用 Windows 2000 启动计算机，然后将 Windows XP 光盘上 I386 文件夹中的 NTLDR 和 N 文件复制到系统驱动器的根目录中。 9：开机不显示的故障几则 开机不显示，SPK一声长八短的报警，开机箱一看，显卡松了，固定后正常 开机不显示，没有报警，无意中调一下显示器的亮度，调亮后正常 开机不显示，没有报警，发现RESET键深陷进去，翘出后正常 开机不显示，没有报警，突然想起刚才动了硬盘线，检查发现插反了 开机不显示，没有报警，突然想起刚才给网卡上启动芯片，检查一下发现插反了 开机不显示，没有报警，开始以为是主板，电源，显卡的问题，可一一换了还是不显示，有时显示了也不稳定，最后才知是转接卡的问题。 10：开机黑屏的一般解决方法一、检查电力供电，电脑电源，电源接口 1、检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果借口和电源线有破损、断裂的应当及时更换。 2、检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，按下电源开关时，轻轻搬动电源线看是否有反应来判断是否是因为电源线接触不良或焊点松脱导致电源没有接通。 3、采用替换法，将这台电源换到其他的机器上试试，同样也可以用一个好的电源接到机器上看是否能启动以判断电源的好坏。特别注意检查电源上的开关是否接通，有些电源是带有开关的。二、采用最小系统法 1、将主板取下来，先用毛刷（质量要好，绝不能脱毛，笔者曾经遇到因为毛刷脱掉的毛掉入显卡插槽引起显卡不工作而黑屏的人为故障）进行清洁，不过最好用吹风的冷风档吹一吹，用皮老虎也行，这样清洁后，很多因为灰尘而引起的故障自然而然就得到解决！2、将CPU，内存条，显卡插上，看机器是否点亮。同时可以采用替换法，将好的CPU、内存条和显卡插上测试，以判断故障所在。这时对于一些有关CPU的跳线（硬跳线）要特别注意是否设置正确。特别是在升级CPU的情况下，要先看看主板是否支持新CPU。以免将电压设置过高将CPU烧坏。3、如果在最小系统下，机器仍然不亮，而又确定了CPU（跳线设置也正确）、显卡、内存条都完好的情况下，就应该怀疑主板的问题了。 11：开机硬件故障不完全攻略 故障现象一：打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静。 分析：此时电源应向主板和各硬件供电，无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分) 检查思路和方法： 1、市电电源问题，请检查电源插座是否正常，电源线是否正常。 2、机箱电源问题，请检查是否有5伏待机电压，主板与电源之间的连线是否松动，如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。 3、主板问题，如果上述两个都没有问题，那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动，开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行，只有更换一块主板试试了。(注意：应尽量找型号相同或同一芯片组的板子，因为别的主板可能不支持你的CPU和内存) 。故障现象二：按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。 分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，故障应出在主板，显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。 检查思路和方法： 1、如果有报警声，说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种，分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。 AWARD的BIOS设定为： 长声不断响：内存条未插紧。 一短：系统正常启动。 两短：CMOS设置错误，需重新设置。 一长一短：内存或主板错误。 一长两短：显示器或显卡错误。 一长三短：键盘控制器错误。 一长九短：主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。 AMI的BIOS设定为： 一短：内存刷新故障。 两短：内存ECC校验错误。 三短：系统基本内存检查失败。 四短：系统时钟出错。 五短：CPU出现错误。 六短：键盘控制器错误。 七短：系统实模式错误。 八短：显示内存错误。 九短：BIOS芯片检验错误。 一长三短：内存错误。 一长八短：显示器数据线或显卡未插好。 2、如果没有报警声，可能是喇叭坏了，请按下列步骤进行。 A、检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。 B、检查显卡，检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。C、检查主板，首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃)，因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物，插齿有没有氧化变色，如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样，那肯定是氧化或灰尘所致，请用小刀将插齿表面刮出本色，再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常，特别是热启动按钮。最后，用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来，等五分钟后再装上，或直接将电池反装上两秒钟再重新装好，然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。D、检查CPU，如果是CPU超频引起的故障，那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题，如果没超频那么检查风扇是否正常，实在不行更换CPU试一下。 E、电源不好也会出现这种现象，有条件更换电源试试。 F、如果上边讲的方法无法解决问题，请将除CPU，主板，电源，内存，显卡之外的硬件全部拔下，然后试机看是否正常。如果正常，在排除电源和主板出现问题的可能性之后，用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常，那么将这几个元件分别更换试试。-故障现象三：开机后，显示器无图像，但机器读硬盘，通过声音判断，机器已进入操作系统。 分析：这一现象说明主机正常，问题出在显示器和显卡上。 检查思路和方法：检查显示器和显卡的连线是否正常，接头是否正常。如有条件，更换显卡和显示器试试。 故障现象四：开机后已显示显卡和主板信息，但自检过程进行到某一硬件时停止。 分析：显示主板和显卡信息说明内部自检已通过，主板，CPU，内存，显卡，显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当，内存质量差，电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说，硬件坏了BIOS自检只是找不到，但还可以进行下一步自检，如果是因为硬件的原因停止自检，说明故障比较严重，硬件线路可能出了问题)。 检查思路和方法： 1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法，或进入BIOS修改，或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意，BIOS设置中，键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检，那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。2、如果能看懂自检过程，那么一般来说，BIOS自检到某个硬件时停止工作，那么这个硬件出故障的可能性非常大，可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来，开机看是否能进入下一步自检，如可以，那么就是这个硬件的问题。3、如果看不懂自检过程，请将软驱，硬盘，光驱的电源线和信号线全部拔下来，将声卡，调制解调器，网卡等板