职业经理人(专业知识).doc

职业经理人(专业知识）一、判断题1、有限责任公司的股东可以自由出让股权。2、所谓法人治理结构，就是统治和管理公司的组织结构。3、领导者对下属人员的奖励权是指给予或取消报酬的权力。4、领导的效果指通过领导活动实现企业预定目标的程度。5、沟通的功能是：激励、创新、交流、联系。6、企业流程再造只适用于困境企业。7、供应链管理的方法是跨企业的集成和协同。8、有限责任公司是指通过公开募股成立的公司。9、限责任公司一般要发行股票。10、年薪制是以年度为单位的。11、企业流程再造需要应用信息技术，但它并不等于自动化。12、亚当斯提出了强化理论。13、动力(激励力量)=效价X期望值。14、公平理论描述的是人们常有一种要求受到公平对待的感觉。15、有限责任公司的董事和高层经理人员往往不具有股东身份。16、在事业部制结构中，总公司主要负责制定重大方针、政策。17、虚拟结构的主要优势在于方便协调。18、耶鲁大学弗鲁姆教授于1964年提出了期望理论。19、强制权是一种对下属在精神或物质上进行威胁，强迫其服从的权力。20、生产技术是生产运作系统的软件。21、事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则。22、销售收入目标完成百分比是将实际实现的销售收入与目标销售收入相比较。23、在虚拟结构中，公司与外部机构的关系通常是非契约关系。24、有限责任公司账目无需向公众公开披露。25、企业流程再造的出发点是上级领导。26、生产设施的规模是生产运作系统的软件要素。27、领导的法定权是由企业中等级制度所规定的正式权力。28、领导的专长权是以敬佩和理性崇拜为基础的。29、当个人对某目标的达成毫无兴趣时，其效价为1。30、公平理论是麦格雷戈于1963年正式提出的。31、在市场经济条件下，企业制度主要经历了个人独资企业、合伙制企业和公司制企业三种形态。32、我国公司建立现代企业制度，所选择的公司制形式主要是股份有限公司和有限责任公司。33、职业经理人室伴随着企业的产生而产生的。34、成功的管理者认为组织的目标是单一的，这样才能集中力量去实现它。35、领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 二、单项选择题1、有限责任公司是指（ ）成立的公司。A、通过公开募股 B、通过引进外资 C、通过银行借款 D、不通过公开募股2、有限责任公司的股东在出让股权时（ ）。A、受到严格限制 B、根本没有限制 C、受到一定的限制 D、不受到一定的限制3、年薪制是以（ ）为单位确定企业经营者的基本报酬，并视经营者成果确定其效益或风险报酬的工资制度。A、年度 B、两年 C、5年 D、一定时期4、事业部制结构中的各事业部在经营管理方面拥有（ ）。A、较小的自主权 B、较大的自主权 C、没有自主权 D、绝对的自主权5、矩阵制结构的最大特点在于其具有（ ）。A、双道命令系统 B、单道命令系统 C、直接命令系统 D、间接命令系统6、领导的法定权是由企业中等级制度所规定的（ ）。A、非正式权力 B、正式权力 C、奖惩权力 D、强制权力7、对下属在精神或物质上进行威胁，强迫其服从的权力指的是（ ）。A、强制权 B、非强制权 C、奖惩权力 D、正式权力8、由于具有某种专门知识、技能而获得的权力指的是（ ）。A、表率权 B、强制权 C、专长权 D、非正式权力9、“需要层次理论”是谁提出的（ ）。A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、马斯洛10、弗鲁姆的期望理论中，效价期望值=（ ）。A、动力(激励力量) B、需要 C、公平 D、期望目标11、将企业在向用户提供产品过程中的一系列活动，按时间顺序和产品实体构成的作用，划分为在战略上相互关联的活动类别，根据各类活动对企业价值的作用来理解企业的成本变化及引起变化的原因的方法。称为（ ）。A、产品分析 B、市场生命周期分析 C、价值链分析 D、价值分析12、引起差异化战略失败的主要原因之一是：（ ）。A、企业提供的差异化特征不被市场认可 B、营销力量不足C、现有产品质量不高 D、拓展新市场能力弱13、公司战略中的维持型战略指企业在新的战略期间内（ ）。A、在战略上大调整 B、继续执行过去的战略种类 C、采用新战略 D、进入新市场14、公司战略选择矩阵的目的是在综合考虑“公司战略的基本目标”和“企业获得发展的资源来源”的基础上（ ）。A、内部平衡 B、外部平衡 C、克服内部能力上的弱势 D、减少摩擦15、纵向一体化具体表现为后向一体化和（ ）两种。A、前向一体化 B、横向一体化 C、发展一体化 D、弹性一体化16、一般来说，大多企业在采取多样化战略时会选择（ ）。A、发展一体化 B、纵向一体化 C、前向一体化 D、中心多元化17、构成生产运作系统主体框架的那些要素是指（ ）。A、软件要素 B、硬件要素 C、战略要素 D、策略要素18、生产运作是一切社会组织将它的输入转换为（ ）。A、输出过程 B、生产过程 C、经营过程 D、赢利过程19、企业流程再造的出发点是（ ）。A、产品 B、上司 C、顾客 D、市场20、（ ）是生产库存的一项内容。A、质量保证体系 B、质量控制 C、质量检验 D、库存控制方式21、按必要的时间、必要的数量、生产必要的产品(或零部件)，不过多、过早地生产暂时不必要的产品。指的是（ ）。A、准时生产 B、节约生产 C、缩短生产周期 D、适量生产22、供应链管理的对象是供应链中的所有（ ）。A、生产 B、节点 C、销售 D、采购23、准时生产的特点之一是（ ）。A、复杂性 B、动态性C、面向用户需求 D、后工序到前工序提取零部件24、用来识别产品或企业的某种特定的标志，通常由某种名称、术语、记号、象征、图案、设计或其组合构成。是指（ ）。A、品牌 B、产品 C、企业术语 D、标识25、企业依据商标法将某个品牌在政府有关主管部门注册登记获得成功之后，即为（ ）。A、品牌标志 B、商标 C、品牌名称 D、标识26、直复营销又叫做（ ）。A、广告营销 B、营销组合 C、绿色营销 D、直效营销27、生产者不经过中间商转售而直接把产品卖给消费者称为（ ）。A、非直接渠道 B、直接渠道 C、间接渠道 D、零售渠道28、专业商店、百货商店、超级市场、联合商店等都属于（ ）。A、批发商店 B、零售商店 C、跳蚤市场 D、自选商店29、一般而论，服务具有（ ）特征。A、不可贮存性 B、有形性 C、可分离性 D、无差异性30、FOB是Free on Board的缩写。它的意思是（ ）。A、装船交货 B、离岸交货 C、到岸交货 D、库房交货31、有限责任公司股东（ ）A.人数较少 B.人数较多 C.持有上市股票 D.人数没有限制32、在有限任公司中，董事和高层经理人员往往具有（ ）A.股东身份 B.非股东身份 C.绝对控股身份 D.优先股33、有限责任公司的账目（ ）A.公众可以查询 B.要让公众了解 C.需向公众公开 D.无需向公众公开34、股票期权制是企业出资者对经营者实行的( )报酬制度。 A.普通激励 B.中期激励 C.长期激励 D.短期激励35、虚拟组织结构的核心是一个（ ）A.大规模的经理小组 B.小规模的经理小组 C.经理组织 D.大规模智囊小组36、法定权即职权，其作用基础是（ ）A.职权的权威性 B.职权的强制性 C.职权的特殊性 D.职权的威胁性37、通过领导活动实现企业预定目标的程度是指（ ）A.领导的效率 B.领导的效果 C.领导的效益 D.领导的效能38、“期望理论”是谁提出的（ ）A.亚当斯 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.利克特39、效价是个人对某一成果的（ ）A.价值估计 B.效率估计 C.效益估计 D.效果估计40、当个人对某目标的达成毫无兴趣时，其效价为（ ）A.正数 B.负数 C.整数 D.零41、企业通过提供独特的产品，或通过技术、品牌形象、附加特性和特性服务等来强化产品的特点。指的是（ ）A.无差异化战略 B.集中策略 C.差异化战略 D.细分市场策略42、公司战略的制定需重点考虑以下哪一问题（ ）A.目标市场 B.原材料采购C.能否充分利用公司的核心专长 D.市场占有率43、榨取型战略的目的是使企业在退出某项业务前尽可能多地获得该项业务所能创造的收益，尽可能多地 ( )A.收回业务利润 B.开发产品 C.开拓市场 D.创造价值44、一体化战略指企业在现有业务基础上进行横向扩展，实现（ ）A.质量的提高 B.规模的扩大 C.实力的增强 D.技术的创新45、许多企业的快速扩张是通过( )实现的。 A.后向一体化 B.前向一体化 C.纵向一体化 D.横向一体化46、企业并购的主要目的是( )A.增强产品产量 B.提高技术水平 C.扩大企业规模 D.增强企业竞争优势47、下列哪一项属于生产运作系统的硬件要素（ ）A.生产设施 B.生产计划 C.产品设计 D.生产库存48、下列哪一项属于生产运作系统软件要素中的人员组织范畴（ ）A.组织机构 B.质量控制 C.质量检验 D.关键技术49、生产运作战略的重要特点之一是（ ）A.复杂性 B.动态性 C.贡献性 D.交叉性50、企业流程再造的对象是（ ）A.组织结构 B.业务流程 C.应用信息技术 D.自动化51、敏捷制造的核心思想是：（ ） A.要提高企业迅速响应市场机遇和满足用户需要的能力B.按必要的时间生产必要的产品C.按必要的数量生产必要的产品D.尽量缩短生产周期52、供应链管理的方法是（ ）A.供应链中的所有节点 B.跨企业的集成和协同C.满足用户需求 D.提高供应链的整体竞争能力53、一般来说，大多企业在采取多样化战略时会选择（ ）A.中心多元化 B.混合多元化 C.单向多元化 D.多向多元化54、为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场，是指( )A.产业市场 B.转卖市场 C.消费者市场 D.政府市场55、品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分，譬如（ ）A.长虹 B.记号 C.设计 D.颜色56、名牌，以( )为根基。 A.品质优良的产品 B.知名度 C.合法的知识产权 D.信任度高57、产品流通从生产者出发，经过中间商的转卖到达消费者手中而形成的通道，叫做 ( ) A.直接渠道 B.一般渠道 C.间接渠道 D.特殊渠道58、不属于无店铺零售的是( )A.连锁店 B.直复市场营销 C.邮购服务公司 D.自动售货59、“顾客让渡价值”是( )于1994年提出的新概念。 A.德鲁克 B.菲利普科特勒 C.孔茨 D.利克特60、CIF是Cost Insurance and Freight的缩写。它的意思是成本加保险费和运费交货，即卖方在装运港将货物交至船上完成交货，并负责办理运输和保险，支付运费和保险费。该贸易术语只适用于( ) A.空运或内河运输 B.海运或内河运输C.铁路运输或海运 D.空运或铁路运输61、有限责任公司股东人数较少，我国规定不得超过（ ）。A、20人 B、30人 C、60人 D、50人62、有限责任公司股东出让股权时（ ）。A、受到一定的限制 B、没有限制 C、坚决限制 D、自由转让63、将实际实现的销售收入与目标销售收入相比较，指的是（ ）。A、销售收入增长率 B、销货款回收平均天数 C、利润 D、销售收入目标完成百分比64、在虚拟结构中，公司与外部机构的关系通常是（ ）。A、非契约关系 B、不平等关系 C、契约关系 D、平等关系65、法人治理结构中的最高权力机构是（ ）。A、监视会 B、股东大会C、董事会 D、高层经理人员组成的执行机构66、领导者对下属人员的奖励方式不包括（ ）。A、奖金 B、提升 C、表扬 D、养老保险67、期望值指的是通过某种行为会导致一个预期成果的（ ）。A、概率 B、理性认识 C、方法 D、方案68、亚当斯于1963年提出了（ ）。A、强化理论 B、激励理论 C、公平理论 D、X理论69、不属于正式沟通渠道的是（ ）。A、公函往来 B、上级的命令 C、内部规定的会议 D、朋友之间的信息传递70、非正式沟通渠道以为（ ）基础。A、社会关系 B、规章制度 C、公函往来 D、内部规定71、不属于目标聚集战略的是（ ）。A、主攻某个特定的顾客群 B、主攻若干目标群体C、主攻某产品系列的一个细分区段 D、主攻某一个地区市场72、出售整个或企业的某一部分，通过有计划的退出，使企业换回更多的投资。这种战略是指（ ）。A、发展型战略 B、榨取型战略 C、维持型战略 D、撤退型战略73、横向一体化战略，可以有效地（ ）。A、扩大规模 B、提高质量 C、改善管理 D、提高技术水平74、把并购分为横向并购、纵向并购和混合并购，是按什么角度来划分的（ ）。A、按购并支付方式 B、按并购双方所处的行业C、按并购后法人地位的变化 D、按购并动机75、下列哪一因素不是战略联盟组建的动因（ ）。A、防止竞争过度 B、实现资源互补 C、开拓新市场 D、提高劳动效率76、营销联盟、生产联盟和技术联盟三种类型是（ ）。A、基于职能的战略联盟分类 B、基于股权的战略联盟分类C、基于技术的战略联盟分类 D、基于生产的战略联盟分类77、生产运作系统的软件要素之一是（ ）。A、生产能力的特性 B、生产计划 C、生产能力的大小 D、生产能力的弹性78、生产运作系统软件要素中的人员组织包括（ ）。A、人员的管理政策 B、生产计划 C、生产能力 D、关键技术79、（ ）是生产运作战略的特点之一。A、技术性 B、科学性 C、一致性 D、关联性80、供应链管理的目标是满足用户需求最终是提高供应链的（ ）。A、生产能力 B、技术水平 C、劳动效率 D、整体竞争能力三、多选选择题1、根据我国公司法的规定，公司制企业有两种形式（ ）。A、私人公司 B、合伙公司 C、股份有限公司 D、上市公司 E、有限责任公司2、法人治理结构由以下哪几个部分组成（ ）。A、股东大会 B、董事会 C、高层经理人员 D、股东 E、股东代表3、领导权力表现形式有（ ）。A、法定权 B、奖励权 C、强制权 D、专长权 E、统御权4、领导的表率权是由领导者的（ ）而形成的权力A、个人魅力 B、个人形象 C、特殊品格 D、个人性格 E、个人能力5、企业的战略管理过程大致可分为哪几个部分（ ）。A、收集资料 B、环境分析 C、战略分析 D、战略选择 E、战略实施与控制6、市场占有率可分为（ ）。A、绝对市场占有率 B、相对市场占有率 C、一般市场占有率D、特殊市场占有率 E、国际市场占有率7、生产运作系统的硬件要素主要包括（ ）。A、生产技术 B、生产设施 C、生产能力 D、运输系统 E、后勤服务8、生产运作系统的软件要素主要包括（ ）。A、生产设施 B、人员组织 C、生产计划 D、生产库存 E、质量管理9、按照顾客购买行为的基本特征，可将市场分为（ ）。A、工业品市场 B、农产品市场 C、服务业市场 D、消费者市场 E、业务市场10、整合营销传播的工具主要有（ ）。A、广告 B、人员推销 C、销售促进 D、公共关系 E、直复营销11、各国普遍采取的经理人报酬制度有两种（ ）A.年薪制 B.股票期权制 C.按劳分配制 D.奖金制 E按资分配制12、管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的要素有（ ）A.工作分解 B.部门化 C.管理层次 D.管理幅度 E集权化13、演讲的特点：( )A.具有理论性 B.具有艺术性 C.能较快地见到效果D.能言简意赅地讲清问题 E是面对面的宣传鼓励形式14、制定个人职业计划时应遵守三个原则（ ）A.实事求是 B.切实可行 C.符合形势要求D.符合市场需要 E个人目标与组织目标一致15、一般环境包括（ ）A.政治 B.经济 C.技术 D.社会文化 E自然环境16、公司战略的基本类型分为四类：（ ）A.维持型战略 B.开拓型战略 C.榨取型战略 D.撤退型战略 E发展型战略17、生产运作系统的软件要素之一是生产计划，它包括（ ）A.组织机构 B.计划类型 C.人员素质 D.计划编制方法 E关键技术18、准时生产的特点：（ ）A.后工序到前工序提取零部件 B.动态性 C.复杂性D.用最后的装配工序来调节整个生产过程 E小批量生产，小批量传送19、业务市场由三种市场构成：( )A.产业市场 B.转卖者市场 C.工业品市场 D.农产品市场 E政府市场20、直复营销的主要形式包括：（ ）A.面对面推销 B.直接邮寄营销 C.目录营销D.电讯营销 E互联网营销21、部门的建立通常可以依据以下哪四种方式进行（ ）。A、按流通环节划分部门 B、按产品划分部门 C、按地区划分部门D、按职能划分部门 E、按过程划分部门22、学习型组织的构建必须通过各种修炼，包括（ ）。A、自我超越 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、团体学习 E、系统思考23、从领导行为偏好的角度，可以把领导方式划分为（ ）的领导方式和（ ）的领导方式两种基本类型。A、以工作为中心 B、以物为中心 C、以生产为中心D、以任务为中心 E、以人际关系为中心24、沟通的功能有（ ）。A、激励 B、创新 C、交流 D、联系 E、学习25、企业有形资源主要包括企业的（ ）。A、财务资源 B、实体资源 C、信息资源 D、技术资源 E、管理资源26、SWOT分析法的基本目的是根据企业经营所面临的哪四个要素来选择公司战略？（ ）A、强势 B、竞争 C、劣势 D、机会 E、威胁27、作为生产运作系统软件要素之一的生产库存包括（ ）。A、库存控制方式 B、库存质量 C、库存品种 D、库存量 E、库存类型28、供应链的特征：（ ）。A、弹性 B、交叉性 C、动态性 D、复杂性 E、面向用户需求29、心理动机是人们通过复杂的心理过程形成的动机，它又分为哪三类（ ）。A、感情动机 B、理智动 C、求廉 D、求新 E、惠顾动机30、分销渠道的类型主要有：（ ）。A、好渠道和坏渠道 B、长渠道和短渠道 C、宽渠道和窄渠道D、大渠道和小渠道 E、直接渠道和间接渠道四、简答题1、事业部制结构的优点。2、领导的效果可以从哪些方面反映出来。3、准时生产基本思想。4、消费者市场的特征。5、选择分销渠道的步骤。6、矩阵制结构7、说出领导能力九个自然法则中的其中5个。8、供应链定义。9、业务市场特征。10、企业服务质量管理体系的建立和完善主要包括哪些内容。五、案例分析题1、伊莱克斯独特的市场战略我国目前冰箱市场，海尔、容声、美菱、新飞四大品牌各得其所，其市场占有率已高达719。且各有其特点，海尔正在大力推介抗菌冰箱，容声和新飞在节能、环保、除臭方面领先，美菱则独树一帜，大力开发保鲜冰箱。面对强大对手，伊莱克斯针对自己的目标消费群精心设计了条充满亲情色彩的营销策略，并以“静音冰箱”作为进入中国千家万户的切入点。伊莱克斯提出“冰箱的噪音你要忍受不是一天，两天，而是十年，十五年”；“好得让您一生都能相依相靠，静得让您日日夜夜觉察不到”。这种极富亲情色彩的营销语言，使人感到温馨和真诚，其品牌形象和产品形象也得到了认可“静音”，这就是伊莱克斯的个性和风格。广告宣传低姿态、科研开发高投入是伊莱克斯的经营宗旨。伊莱克斯在产品导入期的广告投放很有节制，1998年电冰箱品牌的平面广告费用仅及海尔、容声的13。广告投放地域分布，海尔的特点是全国遍地开花，表明它雄心勃勃，以天下为己任；而伊莱克斯则