外协加工质量保证协议.doc

外协加工质量保证协议书1供应商质量保证协议书4外协件质量保证协议9五、 争议解决办法20OEM产品技术质量协议书20外协加工质量保证协议书23供应商质量保证协议书29外协加工质量保证协议书甲方：IBEC荷兰机电设备配件中国发展有限公司宁波办事处（以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方）甲乙双方本着“质量第一、共同发展”的原则，在平等自愿的基础上，为建立起长期友好的合作关系，确保甲方的产品质量稳定和不断提高，特签订本协议：1、 技术要求1.1乙方所供产品技术要求必须满足甲、乙双方约定的技术文件规定的要求（产品名称：铆钉、产品型号：C6GD-6185-M2、具体详见加工图）。1.2产品外观、尺寸、粗糙度、性能应符合甲方要求及零部件检验规程和生产使用要求。1.3产品包装要求规范、可靠、标识清楚，便于运输和贮存。1. 4验收规则：甲方按产品加工半成品图纸、产品要求、进厂验收标准，对乙方加工的产品进行抽样检验（特殊要求除外），并按标准进行判断，经验收合格后办理入库手续，不合格数（项）超过标准规定的，则视为不合格品（批）。2、 质量保证要求2.1乙方在供货时，应附检验合格证、检测报告（检测结果），并注明产品的型号、规格、批号、生产日期。否则甲方有权拒收。2.2甲方按产品图纸（零部件检验规程）对乙方产品进行检验和判定。2.3乙方保证积极配合甲方对其产品的质量改进，并与甲方在质量方面及时进行交流与提高，乙方对甲方产品的材料、设计等方面不得有任何变更。2.4质量问题的处理判罚2.4.1入厂检验判为不合格的产品，原则上整批退货并按该批货款的5%处罚。对偏差代用的、让步接收的产品，按10%给予供方的处罚，直至取消供方的资格。2.4.2当乙方产品作退货处理后，若乙方在以后的进货中混有被退货件（未经返工或不可返工件、使用回料以次充好等），一经甲方发现，甲方有权将该批货物就地处理，退还给乙方，并按该批部件价值的3-10倍进行罚款或取消供货资格。2.5该批产品在厂检验或使用过程中，一经发现表面及倒角处有毛刺等特殊外表缺陷，处以5元/只的罚款，严重者加倍处理。2.6赔偿兑现，赔偿款额由甲方按以上规定，从乙方货款中或送货数量中直接扣除。2.7甲方将建立乙方的产品质量档案，每月考核乙方的供货质量水平，甲方根据“优质优供”的原则，供货及时性和服务水平以及在质量保证能力、对本协议的执行情况进行综合性评价，根据其结果，甲方有权对乙方月度供货数量、资金分配进行调整。3、 供货要求3.1乙方应按甲方提前十天下达的当月生产计划，保质保质按时交货，如交货有实际因难应提前7天以书面形式（传真）通知甲方，乙方未按双方约定的交货时间，供货未足或不及时造成甲方生产脱节（停产），按甲方工作时间累计，每停产一小时处以乙方300-800元的罚款，取消供货资格。3.2甲方如因市场原因，应及时向乙方追加（减少）计划，己定做好的产品甲方予以取收购对供货计划或样品试样计划，乙方必须全力协助，并按时交货。3.3乙方不得因资金、材料等困难为由，不按期交货。出现上述情况，甲方有权停止乙方供方供货，情节严重则取消其供货资格，一切损失乙方承担。如甲方原因未按时支付货款，乙方有权停止供货，造成乙方损失的甲方还应赔偿一切损失。3.5如人力不可抗拒的情况外，甲方在收到货物之日起，对货物的质量异议应在10天内提出，甲方对存在质量问题的货物要求退货的，乙方应在接到书面通知后10天内处理完毕，否则甲方有权自行处理，不承担任何责任和经济损失。4、 货款与结算4.1部件价格根据甲方竞价招标与比价定价的方法组织招标或定价。4.2甲方收到乙方货物之日起二十天内通知乙方开票，甲方自乙方开票日起一个月内支付货款。5、 说明5.1本协议签订之前，双方己签订的相关协议，如与本协议相抵触的均以本协议为准。5.2本协议有效期为产品样品件加工时间。5.3本协议未尽事宜，双方协商解决，本协议在双方确认签字盖章后生效。5.4本协议在执行过程中，内容若有变更，以双方签字盖章后的文件为凭。甲方代表（签字）： 乙方代表（签字）：甲方单位盖章 乙方单位盖章 年 月 日 年 月 日供应商质量保证协议书为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司能顺利交付高品质产品，经过代工方（XXXXXXX）、委外方（XXXXXXX）双方商定达成以下互利协议。1.名词定义：委外方XXXXXXXX。代工方XXXXXXXX。原材料（客供原材料）专指为实现蓝牙产品的生产，由委托方委托第三方提供的相关电子物料。2.适用范围：代工方提供给委外方的所有产品出现质量问题或事故时，均依本协议负责改善和赔偿。3.质量责任：l 委外方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。代工方承担证明该产品合格的举证责任。l 委外方负责原材料供应，采用委托代工方检验的质量控制方式，代工方负责来料的质量保证。l 委外方负责对整个生产过程进行不定期监控，代工方负责从来料至出货整个生产过程的管理和保证。l 委外方负责收集客户投诉问题并第一时间通知代工方并给予相应技术支持，代工方负责主导原因分析和对策的执行。l 委外方、代工方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。3.1代工方应承担的责任：3.1.1代工方应对客供原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对客供原材料的质量进行跟踪考核，建立质量档案；检验出的不符合要求的原材料必须及时报告委外方处理。3.1.2代工方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点代工方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性，稳定性；严格执行IPC J-STD-033C标准管控原材料；生产过程严格按照ANSI/ESD S20.20-2007做好静电防护、严格按照3.3.5条款标准管控产品环保要求符合性及SMT生产工艺严格按照IPC-A-610D II级标准。3.1.3代工方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知委外方采取相应的措施，否则一切后果由代工方承担。对以上3.1.1-3.1.3，委外方有权对代工方进行不定期的监督考察，并进行符合性考核，对代工方执行有效性不符合者，委外方指出后，代工方须在规定时间内进行有效整改，对未整改或整改情况不符合委外方要求的，委外方有权终止供货关系，视为代工方违约。3.1.4代工方提供的原材料、生产辅料、生产设备、各类工装工具应完全符合委外方在本质量协议中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以委外方要求为准。3.1.5代工方需保障蓝牙产品从出厂至委外方客户指定收料区域之前的包装、运输品质。3.1.6代工方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括RoHS指令（2002/95/EEC）、欧盟镉指令（91/338/EEC）、包装材指令（94/62/EC）、ELV废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令（WEEE,2002/96/EC）、PVC禁用指令 等。针对每种材料签订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如SGS)。3.1.7代工方交货时间超出订单合约交期（交期延误），未造成委外方（委外方客户）生产线停线和造成委外方（委外方客户）生产线停线。3.1.8代工方提供的蓝牙产品在委外方（委外方客户）入厂检验时因品质问题代工方不能及时处理而造成委外方停线。3.1.9代工方生产的蓝牙产品在委外方客户生产过程中发生品质异常（非委外方设计）造成委外方客户生产线停线或已生产的产品返工、返修。3.1.10因委外方原材料质量问题和代工方制程工艺问题、辅料问题等造成委外方产品出厂后发生批次性质量事故（如退货、委外方客户端生产线不良率1%等）。3.1.11因委外方原材料质量问题和代工方制程工艺问题、辅料问题等造成委外方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。3.1.12委外方原材料质量问题在代工方生产过程中发现有质量问题且给委外方造成损失。3.1.13代工方泄露委外方产品或材料的技术和商业机密保密。3.1.14所有代工方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在委外方产品使用中的性能、功能、装配性、使用性、外观性等符合委外方的要求，交货后有任何因非设计问题发生的品质问题均由代工方负责。3.1.15对于塑胶原料、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。3.1.16包装箱必须附产品合格最终检验合格印章。3.1.17外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、委外方订单号码、数量、箱号。3.1.18代工方经委外方认定批量供货的产品，不得随意私自更改生产工艺、检测方法等，若确需要更改时，必须先通知委外方，并提供相应的代工方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交委外方确认，经委外方认定合格后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由代工方承担。3.2.委外方应承担的责任：3.2.1负责处理代工方原材料来料检查出不良品处理，委外方将在一个工作日内回复代工方处理方案。3.2.2负责处理因设计缺陷出现的不良问题，委外方将在三个工作日内回复处理方案。3.2.3负责跟催客户投诉问题处理。4.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下：4.1代工方提供给的蓝牙产品在委外方客户端发生品质异常，代工方不能及时处理而委托委外方客户全检、重工，所需的返工或筛选的全部费用由代工方承担（包括工时费、水电费、场地费、管理费等），且筛选的不合格品全部退回代工方，并由代工方及时无偿补足相应数量。工时费 = 处理工时40元/（人小时）水电费、场地费每次共500元，管理费每次200元4.2代工方提供的蓝牙产品不能返修、筛选造成委外方停线，代工方须按每小时1000元负责赔偿委外方的全部损失。4.3委外方向代工方发出的质量异常反馈信息，包括邮件、8D、其它书面文件等，要求代工方在1天时间内回复委外方围堵措施、7天时间内回复完整8D报告，每超过一天时间按每天100元罚款,。4.4代工方提供的蓝牙产品后连续三次以上（含三次）在委外方客户发生品质问题，委外方品管部有权对代工方进行经济处罚，按交货数量价值的2%罚款，罚款金额合算后不满人民币1000元的依1000元罚款。4.5代工方提供的蓝牙产品在委外方客户生产线发生品质异常造成委外方停线返工、返修时，代工方需对委外方的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。赔偿费用=停线时间（小时）1000/小时+返工工时40元/（人小时）+材料损失费用4.6代工方提供的蓝牙产品因质量问题造成委外方客户的终端用户使用过程中发生品质异常或在用户中出现危及人身、财产安全丧失使用价值造成委外方被索赔，经分析非委外方设计缺陷造成，代工方应负责所有被索赔费用。4.7代工方提供的蓝牙产品在委外方客户端的生产过程中发现原装短少，代工方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿或依元器件单位核算金额赔偿。4.8代工方因交货延误造成委外方客户端停线，应按每小时1000元赔偿委外方停线损失。4.9代工、委外方产品技术、商业机密在一方泄漏时，泄漏方要负责对另一方切经济损失赔偿及违约金(最低10万元以上)。4.10代工方违反以上3.1.13.1.5和3.1.143.1.18规则，委外方品管部有权对代工方进行经济处罚最低500元/次。4.11如代工方在一个月违反规则3.1.63.1.13条款3次，或6个月出现5次视为违约，违约金为10万元。5.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除，特殊情况按月在代工方货款中扣除。6.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以供需双方共同协议下进行。7.生效时间：供需双方签认本协议后最初来往时即开始生效。8.争议处理：代工方对委外方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向委外方提出，愈期视为认可委外方的处理意见，异议情况下由双方协商解决或提交委外方所在地法院诉讼解决。本协议一式两份，签字盖章后双方各存一份，传真件具同等法律效力。委外方地址 ： 代工方地址 ： 公司名称 ： XXX科技有限公司. 公司名称 ：深圳XXX电子有限公司代 表 ： 代 表 ： 日 期 ： 日 期 ：完外协件质量保证协议甲方：上海华特汽车配件有限公司地址：上海市嘉定区安亭镇园国路1388号乙方（供应商）：地址：1、 乙两方统称“双方”。为确保外协件供货质量，外协件质量保证协议（下称“本协议”）规定了供应商在产品前期质量开发、认可、批量供货、直至售后质量保证全过程中的要求和职责。本协议与外协件采购合同中的质量保证业务和相关条款构成了双方之间完整的质量保证权利义务关系。一、质量责任乙方及乙方的供方保证遵守国家有关质量方面的法律法规及管理规定，例如缺陷汽车产品召回管理条例及家用汽车产品修理、更换、退货责任规定等。由于乙方及分供方供应零件的质量问题，造成甲方产生国家法律法规及管理条例（例如缺陷汽车产品召回管理条例及家用汽车产品修理、更换、退货责任规定）所描述质量责任，乙方承担所有的法律责任及经济责任。乙方对所提供的产品和其供方提供的产品质量负责，乙方也要对其供方实施本协议内容。即甲方可就分供方（包括N级分供方）的产品质量问题要求乙方承担相关责任。甲方对乙方的质量保证要求基于以下列举的相关质量管理及技术文件要求，但不限于下列文件要求的限制：1） 中国国家强制性的法律、法规要求（乙方自行获取）2） 产品技术资料（如图纸、技术供货条件和标准）3） 新零件质量提高计划（甲方另行提供给乙方）针对产品的特殊质量要求，甲方可以在后续增加的质量文件中予以规定并作为本协议的附件，与本协议具有同等效力。本协议签字视为乙方对以上列举的相关技术文件内容了解，无异议。当甲方或其关联方对以上列举的相关技术文件进行修改、删除或增加时，乙方应同步更新，并按照更新后的技术文件履行本协议。二、供应商质量能力1、质量管理体系要求 乙方必须按照ISO/TS16949建立相应的质量管理体系，并获得注册认证机构签发的认证证书。2、质量能力作为质量管理体系的补充，乙方应接受甲方的质量评审/过程审核工作，并配合提交有关资料，完成不合格项整改。1）被甲方评价为C级或飞行检查6分得供应商，乙方必须制定有效的改进计划，并在6个月内达到稳定的B级，否则甲方保留重新选择供应商的权利；2）对于批量供货的B级供应商，需按照甲方要求制定质量能力的提高计划，并按约定时间提供自审报告；3）在得到乙方的提高计划申请后，甲方将进行复审。3、质量能力的持续改进乙方应针对公司质量能力发展制定计划，并按照大众Formel Q及甲方外协件质量的要求，至少六个月完成一次完整的内部过程审核，针对审核结果，制定改进计划并落实相应的措施，事先质量能力的持续改进，并将审核结果和整改措施提交甲方。针对每种批量供货零件，乙方每季度至少进行一次内部产品审核，审核报告由乙方存档备查。四、批量认可1、首批样件认可首批样件是完全用批量生产设备，在批量生产条件下制作出来的零件。以下情况下，甲方需要进行首批样件认可：1） 新零件2） 重新供样3） 产品更改，例如设计、规范、材料更改4） 生产转移，例如转移到另一个地点5） 生产过程更改，以至影响到产品特性6） 长时间中断加工，经过12个月7） 改变产品或者服务的分供方时，改变外构件时以及在以下情况下如有必要，甲方需要进行首批样件认可：1）使用新的、改进的或备用工具时2）改造或维护工具后。以上各项乙方如有变化需求，必须提前通知甲方，在得到甲方许可后根据甲方要求提供首批样品以及相关检验资料进行认可。乙方提供首批样件时，必须按照甲方要求，提供完整的首批样件检验报告以及相关文件。从首次生产零件到批量认可这一过程中，乙方有责任和义务，按照批量零件的质量证明规定对零件进行标识，制定相应的零件履历表并进行跟踪，零件每次供货都应服务这些资料直至批量生产启动。零件履历表要零件状态发生改变时，例如模具修改、设备变更、材料优化等状况时进行更新，并及时提供给甲方。2、两日生产验收对于新开发的零件，甲方将根据项目进度对乙方开展两日生产验收（简称2TP），乙方最迟应在批量生产启动前内部2TP验收合格，并与甲方负责人协商确定2TP验收时间，以保证2TP验收能在整车批量生产启动（简称SOP）前通过。针对验收过程中的不合格项，乙方必须制定详细的整改计划并主动提交甲方，如需再次验收，甲方按照与乙方约定的时间重新验收。3、供应商质量能力评审（SOP阶段）对于新产品组、新的工艺、新的生产线，甲方将根据项目进度对乙方的身缠过程进行质量能力评审。审核结果必须是B级以上，乙方才能得到批量认可。4、批量试装甲方在外协件批量认可前组织批量试装（包括项目试装），乙方有义务对甲方提出的试装不合格项进行整改，以保证零件满足整车匹配要求。五、批量生产质量保证措施1、批量供货产品质量证明文件和存档要求乙方在批量认可时必须完成下列文件，并在批量生产前提交甲方批准，在批量供货时必须定期提供相应的计划及检验结果：产品审核计划 每半年提交产品审核报告产品型式试验计划 每年提交完整的型式试验报告乙方必须将供货零件的检验报告、审核报告和型式试验报告存档，不含D/TLD特性要求的零件供货检验报告保存三年，含有D/TLD特性要求的零件检验报告保存十五年。乙方在生产过程控制中，需制定来料质量控制计划并实施。2、供应商质量监控为确保乙方质量能力提升和批量过程稳定，甲方对乙方开展主动质量监控，包括飞行检查，批量过程监督、监控检查（批量2TP），零件抽检，过程审核等。乙方有责任和义务配合甲方开展监控，向甲方反映真实情况并针对监控中发现的不合格项按照甲方要求开展整改，甲方那有权利针对乙方质量监控问题对乙方追究相应责任。3、批量模具的质量管理在批量生产阶段，乙方负责制定其模具的日常维护保养计划并有效实施，同时负责根据采购协议进行模具的寿命质量管理，并根据协议提前做好二套模具的重开机认可工作。甲方有权对乙方磨具的质量管理进行监控，乙方有责任和义务配合甲方的监督管理，反映真实情况并针对监控中发现的不合格项按照甲方要求开展整改，因乙方维护保养不当导致模具损坏或提前报废，影响产品质量和生产，乙方承担相应责任。4、批量生产合格零件共给及质量问题处理乙方批量供货零件必须严格按照甲方批量供货认可时要求的检测手段和检验频次进行检测，并有责任和义务采取主动质量保证措施，确保所供零件满足甲方质量要求。乙方供货零件被确认存在缺陷，甲方将根据不同情况采取挑选使用（包括引入第三方挑选）、封存、索赔、停止供货等措施。缺陷发生后，乙方必须立刻采取有效措施进行整改，主动消除缺陷零件所造成的影响。由于缺陷零件造成甲方停产、返修、售后行动等损失，乙方承担相应的一切责任。乙方必须针对生产质量问题及零件缺陷进行分析，并按照甲方要求制定并提交问题分析，风险评估、整改措施及效果验证等报告，并切实采取行动落实措施，确保问题不再重复发生。针对乙方在批量供货中质量缺陷情况，甲方有权利对乙方追究相应责任。六、模块或总成系统零部件供应商的要求1、模块或总成系统供货零件供应商的供方选择针对模块或总成系统的供货零件，如果甲方没有指定分供方，乙方的供方选择应在同等情况下优先考虑选择已经得到甲方批量认可的供应商。2、模块或总成系统供货零件的认可认可必须严格依照甲方相应的认可流程。乙方必须按照甲方的相关格式要求，对模块或总成系统供货零件提供完整的首批样件检验报告，这份首批样件检验报告应该包含模块或总成系统中所有分总成零件的认可，对于模块或总成系统零件中，由甲方提供的或定点的分零件，认可由甲方负责，并在模块或总成系统进行首批样件检验报告前及时向模块或总成系统供应商提供相应的报告。3、批量供货责任模块或总成系统供货零件供应商对所有的分总成或零件的产品质量负责，无论这些分总成或零件是由甲方负责定点的或者是由乙方自己负责定点确认的。乙方必须保证只有符合认可状态的零件用于装配，一旦零件与图纸状态发生偏差时应立刻通知甲方，商定处置方式，并对此进行原因分析，确定整改措施并予以落实。七、供应商质量绩效甲方针对乙方质量绩效开展管理。乙方质量绩效指标包括：来料批次合格率采购物资PPM值综合配合度过程审核飞行检查乙方在零件生产过程中没有执行批量认可要求，对乙方未经甲方认可，偷换材料或不见、私自更换分供方、擅自改变工艺或产品状态、变更生产场地，给甲方造成质量风险或严重质量损失的供应商，甲方每年组织与乙方签订供应商年度质量目标，乙方需主动采取措施保证年度质量目标完成。甲方有权利在供应商系统内对乙方质量绩效情况进行考核通报，并对质量极小未达标供应商开展特殊管理。八、外协件的质量索赔及奖励1、外协件质量问题控制和索赔由乙方原因造成的外协件质量问题，甲方将根据外协件质量问题的实际情况采取挑选使用、零件封存、零件索赔、停止供货等控制方法，由次造成的甲方外协件质量管理和控制活动所产生的费用，由乙方支付给甲方，具体索赔金额按照甲方相关索赔规定执行。乙方供货产品发生质量问题时，乙方应无偿提供样件进行检验、质量分析和试装，保证甲方的生产正常进行。1） 认可状态擅自变更，甲方有权对乙方产品成本差额处以5倍罚款；2） 因乙方原因导致甲方的质量管理费用，包括错金、监控、审核及复审、重新认可、技术支持等，管理费用为缺陷零件的20%30%；3） 零件挑选、退货、停止使用4） 因乙方产品质量问题或过程质量问题导致甲方委托第三方挑选5） 由于乙方零件质量问题造成售后索赔6） 由乙方零件质量问题引起的三包退换等。以上各点，因为乙方原因，给甲方造成严重质量风险或严重质量损失，对于情节特别严重的，甲方有权对乙方采取经济处罚或取消其配套资格。2、质量奖励对于供货质量极小突出。质量能力审核结果为A级的供应商可考虑给予以下奖励：1） 授予年度质量优秀奖，推荐年度优秀供应商。2） 同等条件下两家以上供应商同时供应同一外协件，则增加下一年度供货比例。3） 在满足同等条件下，获得新产品定点的优先权。双方就完整的质量保证权利义务关系进行了充分协商，并达成一致。乙方在签署本协议之前对所有内容已经有充分的了解，同事。甲方就乙方的询问和咨询给与了充分的解释和说明，乙方理解并给与认可。本协议签字之日起生效，有效期至采购合同规定的终止之日。双方本着公开、诚实、互信共赢的原则开展合作，为此，双方应当严格遵守本协议中各项条款规定，以确保外协件质量满足甲方及最终顾客要求。甲方：上海上海华特汽车配件有限公司 乙方： 代表（盖章）： 代表（盖章）： 日期： 日期： 为加强上海华特汽车配件有限公司（以下简称甲方）和 （以下简称乙方）双方的质量管理，双方根据中华人民共和国合同法、产品质量法及有关规定，双方本着“质量第一，互惠互利，共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和不断提高，双方协商一致签订本协议，并共同遵守。1.名词定义：原材料指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括但不限于注塑料、化工料、包装材料、辅助材料、布料等的统称。2.适用范围：乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。3、质量要求3.1乙方应严格按照经甲方认可的质量和技术规格要求，为甲方提供产品。如有任何变动，甲方负责书面告知乙方更新有关图纸或标准等，乙方需第一时间进行书面回复并严格跟进相关的变化。3.2乙方发生如下变更时：图纸变更，制造条件变更（重要材料变更、加工工艺变更、第三方变更、第三方制造工厂变更等等），乙方必须进行相关检测、试验，证明其产品满足甲方技术及质量要求后，通知甲方并向甲方提供样品及相关验证报告，经甲方同意后才能正式供货。由于乙方未以书面形式正式通知甲方，擅自发生变更而造成的质量事故由乙方承担全部责任。3.3乙方的产品包装必须满足甲方要求：包装必须注明物料编码、生产日期、生产批号、储运条件要求、重量、箱号等。3.4乙方必须向甲方保证所供应的产品为原装正品.4、质量保证4.1乙方应接受甲方的质量评审工作，并配合提交有关资料，完成不合格项整改。4.2甲方按月对乙方供货产品提供供货质量状况的报告。4.3当乙方产品在甲方制程中发现质量缺陷或甲方顾客抱怨,乙方有责任在甲方规定的时间内分析原因，采取有效措施并进行处理，积极追回各环节的不合格品，同时应提供质量纠正和预防措施计划并接受甲方调查验证。5、质量确认及记录5.1应甲方要求，乙方应向甲方提交有关订购产品出货检查等内容的检查报告，其详细内容由甲乙双方另行协商决定。涉及3C要求的产品，每年至少提交一次相关性能的检测报告。5.2乙方关于订货产品检查、试验等结果的记录，至少应在产品质量保证期限内妥善保管。应甲方要求时，应允许甲方阅览或向提交其副本。5.3为了达到订货产品便于批量追踪的目的，乙方应根据甲、乙双方另行商定的办法，明确区分生产批量并进行切实的管理。6.质量责任：6.1甲方对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任，乙方承担证明该产品合格的举证责任。6.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。6.3乙方应承担的责任：6.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录。6.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性，稳定性。6.3.3乙方应使生产过程或采购过程完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，否则一切后果由乙方承担。对以上6.3.1-6.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。6.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。6.3.5乙方交货时间超出订单合约交期（交期延误）造成甲方生产线停线。6.3.6乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。6.3.7乙方原材料在甲方入厂检验时因品质问题供方不能及时处理而造成甲方停线。6.3.8乙方原材料在生产过程中发生品质异常造成甲方生产线停线或已生产的产品返工、返修。6.3.9因乙方原材料质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故（如退货等）。6.3.10乙方原材料质量问题造成产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。6.3.11乙方原材料在装配直到用户使用过程中发现有质量问题且给造成损失。6.3.12甲乙双方有对产品或材料的技术和商业机密保密的责任。7.经甲乙双方协议乙方交货需遵守以下规则：7.1所有乙方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方产品使用中的性能、功能、使用性、外观性等符合甲方的要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由乙方负责。7.2乙方初次交货时要提供可靠性试验报告，以后每年提供一次。7.3对于塑胶原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。7.4包装箱必须附产品合格证且有原生产厂最终检验合格印章。7.5外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、乙方或原生产厂的出货批号、数量、箱号。7.6乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数和外形尺寸等。若确需要更改时，必须先通知甲方，并提供相应的乙方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格批准后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由乙方承担。8.赔偿的具体要求和办法由甲乙方协商确定如下：8.1 乙方原材料入厂后发生品质异常，乙方不能及时处理而委托全检、返工，所需的返工或筛选的全部费用由乙方承担（包括工时费、水电费、场地费、管理费等），且筛选的不合格品全部退回乙方，并由乙方及时无偿补足相应数量。工时费 = 处理工时50元/（人小时），水电费、场地费每班/次共100元，管理费每次按照总额的20%-30%计算。8.2如乙方的产品在进料检验被确认为可让步接收的产品，乙方必须填写物料评审单，同时甲方有权向乙方提出对此批产品的单价要求让步接收，第一次发生让步接收的产品单价以下降10%，如让步总金额低于500元，按500元计算；第二次发生让步接收的产品单价以下降20%，如让步总金额低于1000元，按1000元计算，依次类推。8.3乙方原材料不能返修、筛选造成停线，乙方须按每小时5000元（以八小时/工作日计算）负责赔偿甲方损失。8.4甲方向乙方发出的质量异常反馈单，要求供方在3天时间回复甲方，每超过一天时间按每天500元罚款,若有退货事宜则视为乙方完全接受退货。8.5乙方原材料入厂后连续三次以上（含三次）在甲方发生品质问题，甲方有权对乙方进行经济处罚，按交货数量价值的10%罚款，罚款金额不满人民币500元的依500元罚款。8.6乙方原材料入厂后在甲方生产线发生品质异常造成停线返工、返修时，乙方需对甲方的返工、返修、停线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。赔偿费用=停线时间（小时）5000/小时+返工工时50元/（人小时）+材料损失费用8.7乙方原材料因质量问题造成甲方的产品在用户使用过程中发生品质异常或在用户中出现危及人身、财产安全丧失使用价值造成甲方被索赔，乙方应负责所有被索赔费用。8.8乙方原材料入厂后在甲方生产过程中发现原装短少，乙方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿8.9乙方因交货延误造成甲方停线，应按每小时5000元赔偿甲方停线损失。9.乙方应按要求参加由甲方质量保证部组织的质量改进、质量培训等活动。10.基于供应商月度评价情况，供应商管理科对供应商作出年度综合评价，对于全年质量稳定，售后配合良好的乙方，甲方将于年底给予奖彰。在来年的新产品开发上享有优先权。11.本协议内所赔偿处罚的金额原则上单独开发票进行索赔，特殊情况按月在乙方货款中扣除。12.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同协议下进行。13.生效时间：甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。14.争议处理：乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，愈期视为认可甲方的处理意见，异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院诉讼解决。15.本协议一式四份，甲方保留三份，乙方保留一份。如有未尽事项，双方协商解决。从双方授权代表签字盖章后即生效，即使供货协议结束后，在零部件的有效期，对于该零部件本协议亦有效。甲方：上海上海华特汽车配件有限公司 乙方： 代表（盖章）： 代表（盖章）： 日期： 日期： 1.1. . 3、出厂检验：1.1.1. 3.1 乙方在货物出厂前，应根据大众确认的的检验标准，对货物进行质量检验。1.1.2. 3.2 乙方应发送检验合格的货物，并附出厂检验报告。1.2. 4、包装1.2.1. 4.1 乙方使用甲方指定的或得到甲方认可的标准出厂包装（见包装确认书）。1.2.2. 4.2 因包装方法不符合包装确认书确认的货物包装要求而导致货物损坏或发生其它不良影响时，由此造成货物的损坏应由乙方负责调换并赔偿。1.3. 5、 发运：1.3.1. 5.1 乙方应具有100%的按时交货能力。乙方应按本协议1.2.2条款，负责将货物送到甲方指定的地点/仓库。1.3.2. 5.2 甲方有权把乙方超额装运计划单中约定数量的货物退回给乙方，由乙方承担所有包装、装卸运输的费用和风险。1.3.3. 5.3 如乙方未达到甲方计划单中装运要求，甲方可以要求乙方以更快捷的运输方式装运货物至甲方，并由乙方承担因这种运输产生的所有费用。二、 质量：1.4. 1、 技术标准1.4.1. 乙方应严格执行上海大众提供的有关本协议书零件的技术资料，以及与之有关的协议和有关的安全规定。1.5. 2、 质量保证2.1 乙方应根据上海大众的质量要求，自行控制产品质量。甲方对乙方的产品仅进行入厂时的外包装完好程度及订货数量的查验。1.5.1. 2.2 乙方保证其出厂的每批货物均达到本协议约定的技术标准，并对其货物的质量负责。1.5.2. 2.3 乙方每批发货均应附有质保书。如有安全特性，乙方还需每批附安全特性质保书，或书面委托甲方测试，测试费用由乙方支付。1.5.3. 2.4 如发生质量问题，乙方应及时查清原因，采取整改措施，杜绝再次发生，并将整改情况通报给甲方。1.5.4. 2.5乙方应不断提高自己的质保能力。1、索赔条款 1.1如果甲方在其生产线上发现乙方货物有缺陷，乙方应在接到甲方通知（电话或书面）后的24小时内到达，为甲方进行返修或更换。期间造成甲方停线的，索赔标准为：500元/分钟。 1.2 如由于乙方供货或产品质量原因，影响甲方总成供货，造成上海大众停线并向甲方索赔的，乙方也应承担全部责任，赔偿标准以上海大众相关规定为准。1.3当索赔发生时，甲方有权将货款顺延支付，并将索赔清单及计算依据提交乙方，若乙方在收到索赔清单之日起7天内无书面异议的，甲方财务部将索赔款从乙方货款中扣除。 五、 争议解决办法 1、因本协议或与本协议相关的、或者因违反本协议，甲乙双方之间发生的一切争议，甲乙双方应通过友好协商圆满解决。 2、虽经前款规定的友好协商，协商开始后60天以内仍不能圆满解决，除本合同另有规定外，该争议任何一方可以提出诉讼，诉讼地由甲方所在地法院管辖。国际营销事业部外协OEM产品技术质量协议书 甲方：香港康佳有限公司乙方：甲、乙双方本着平等互利，尊重相互利益、信义诚实的原则，通过友好协商，特签订此协议。1 外协加工生产资格1.1 乙方必须通过甲方或甲方所属的康佳集团股份有限公司（以下称“康佳集团”）组织的供应商审查，成为康佳集团的合格供应商；2 技术资料和专利权2.1 甲方提供自有技术资料给乙方使用的，乙方仅得以使用在订购产品上。未经甲方书面许可，乙方不得进行复制或向第三方转让。否则，应承担违约责任，并赔偿甲方损失。2.2 甲方提供给乙方的、来自于或属于第三方的技术资料和专利，乙方在使用时，应当严格依照甲方与第三方对该技术资料和专利使用的约定使用，否则，因此引起的对第三方的一切责任由乙方承担；2.3由乙方单独创作完成的技术资料、并用于订购产品的，从而构成有关订购产品的全部或一部分的技术或专利，其知识产权归属乙方，甲方享有免费使用权；2.4乙方在甲方所提供技术或技术资料的基础上修改、改变等形成的知识产权（包括但不限于专利权、软件著作权、技术秘密等）归属于甲方，乙方享有使用权。非经甲方同意，乙方不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和/使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。违反本条的约定，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方损失。本合同另有规定或甲乙双方另行约定的除外。2.5 任何情况下乙方保证提供给甲方的订购产品不侵害第三者的知识产权，否则，所引起的一切法律责任由乙方自行承担；但是订购产品系依照甲方书面指示进行的,因此造成的侵权后果应由甲方承担。本合同另有规定或甲乙双方另行约定的除外。3 再委托3.1 任何情形下乙方不得将甲方委托业务的全部或一部分转委托给第三者。以下两种情形除外：1）紧要时且乙方事先得到甲方的书面同意；2）双方另有约定。3.2 依3.1条甲方同意乙方进行转委托的，乙方需将基于与甲方基本合同和个别合同的基础上履行的义务及相同义务布置给相应的第三者。且即使在此场合，乙方仍应向甲方承担基本合同和个别合同下的所有义务；3.3依3.1条甲方同意乙方进行转委托的，事先未得到甲方的书面许可，乙方不得将甲方提供品等交于接受转委托方或任何其他第三方使用或作于其他任何用途。3.4甲方同意乙方将提供品等交于第三者的，事先未得到甲方的书面许可，乙方不得自己或让有关第三者对甲方提供品等进行复制、修正或者改变。4 质量验收指标严格按康佳集团国际营销事业部OEM产品收货标准进行完成品和半成品收货检验。康佳集团国际营销事业部OEM产品收货标准构成本协议不可缺少之附件，具同等法律效力。5 产品质量保证5.1产品的整机开箱合格率应达到99.5%，产品质量售后检验场地按正常贸易惯例以生产订单指定基地为准；5.2在甲方或甲方委托人抽验每批产品前，乙方必须按甲方要求如实向甲方提供其内部批次检验合格报告（包括但不限于）：a电视接收机抽样检查日报表 b常温电性能测试报告 c跌落及振动例试报告 d产品主观评价报告 e高/低负荷可靠性试验报告。5.3为确保甲方对产品生产过程的监管力度，在产品生产中，甲方监产人员可以在生产现场进行工艺/质量巡视，发现问题可以以书面或口头向乙方技术/质管部门发出通知，但不得干预乙方的正常生产，乙方须在收到报告后4-8小时内予以解决并给出书面回复；5.4由乙方提供的、使用在订购产品中的安全器件/关键器件来源必须严格按康佳集团认可的元器件及供应商执行，如特殊因素导致必须更换供应商或使用替代品的，乙方需事先获得甲方的书面认可后方可以更改；5.5售后检验结果不合格时，乙方必须按甲方要求在甲方指定的期限内交付替代品或遵照甲方认可的方法无偿进行返工整修或再生产，并承担因而引发的一切损失；5.6甲方作为特殊情况（指甲方视其不合格程度/市场可接受程度/或其他原因作为让步接受）予以认可的售后检验不合格品， 不免除乙方的售后服务义务或质量责任。5.7如因甲方所提供的信息/资料/数据/样机等失误所造成乙方已生产的产品进行返工或维修所产生的费用由甲方负责，费用标准由甲乙双方协议而定；6 售后质量责任 乙方的售后质量保证责任期限为甲方在验货检查合格日起一年之内，存有以下方 面的质量缺陷，则作以下情况处理方案：6.1设计方面的重大安全缺陷或重大批量质量缺陷。属甲方设计范围所致，则由甲方负责，乙方可提供相应的技术援助，协助消除/缩小影响面，但相应费用由甲方承担。如属乙方设计范围所致，由乙方负担修改/再加工、提供技术支持/备件支持、或无偿交换替代品等，其费用由乙方承担；6.2发生同机型产品因乙方制造原因或由乙方负责提供零部件的质量原因导致客户退货的，乙方应负责解决并承担因而引发的所有经济损失。6.3因乙方原因（包括但不限于制造原因或提供零部件原因）造成的订购产品出现同一批机单一故障率或返修率超过3%的，按批量质量事故处理。乙方应负责解决并承担因此引起所有经济损失。6.4对于上述6.1、6.2、6.3条规定之外的、非批量的、属于正常范围内的一般质量问题（指产品售后故障非可归因于产品批量性质量事故的，而是在产品正常使用过程中，由消费者提出的合理范围内的终端售后维修服务类所涉及的质量问题。售后质量问题的原因可以确定不是由乙方所导致的 。），由甲方自行解决，乙方不负责处理和承担任何责任；6.5 乙方在产品交付以后 5 年内保证可免费提供各机型的电气原理图、用户使用手册、维修手册、 BOM 等技术资料给客户。在产品交付以后 3 年内保证可免费提供 CPU 软件、记忆 IC 拷贝数据、调试说明、白平衡调试软件等软件技术资料。乙方应保证3 年内按双方约定的价格提供关键功能性器件，如 CRT 、高频头、高压包、 CP