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文档简介

GET/QP/06-01V1.2 客户要求评审表评审提交人：提交时间：客户名称项目名称电话传真联系人联系地址评审内容客户要求结论建议策略评价人技术要求是否明确？ 设备选型是否恰当？ 厂家推荐是否适宜？价格能否低于最高限价？ 服务可否满足用户要求？参与评审部门及意见评审结论： 备注：此客户要求评审过程详见时间为 年 月 日的会议记录评审结论同意接受暂时不能满足，需要与顾客协商沟通不能接受其他意见：批准人： GET/QP/06-02V1.2 顾客投诉处理登记表顾客名称投诉人联系电话联系传真接受投诉人投诉时间投诉方式 口头 电话 传真 电邮 其他方式投诉内容 记录人/日期：原因调查 调查人/日期：应对措施 实施人/日期：制定人/日期： 预计完成日期：回访客户 顾客或相关人员/日期：注：原因调查和应对措施由责任部门填写，其他由接受投诉人填写GET/QP/06-03V1.2 合同/订单更改通知单 NO：合同号客户服务主管变更前内容：变更后内容制单人意见：审核意见：批准意见： 顾客确认：
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