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文档简介
.,品管圈成果报告书,题目:提高护生临床实习满意度,.,提高护生对临床带教满意程度,2,.,1、品管圈(步步圈)概况,3,.,1、步步圈成员简介,4,.,2、选题理由,1、临床实习是理论教学向临床实践教学的过渡,其质量直接影响护生未来职业素质和临床能力。 2、传统教学模式对护生未做到灵活、有针对性带教。 护生临床实习效果不佳,护生对带教质量满意度不高。 3、顺应护理专业成为一级学科发展需求。 4、患者对健康服务质量期望越来越高。 培养优秀护理人才,全方位提升护理带教质量,已经是迫在眉睫的重要课题,5,.,我们的具体情况怎么样呢?,6,.,2、选题理由,传统与被动型带教模式滞后, 管理制度不健全,1,带教目标不明确,缺乏授课能力和经验, 总体教学能力不强,2,缺乏对护生情况的了解, 对学生信任不足,3,护士对教师的角色认同度不高 用于带教时间和精力相对不足,4,7,.,3、现状调查,3.1自行设计问卷(表1) ,针对护士自我角色定位、教学目标、对护生了解程度、护理带教计划、教学质量评价及意见反馈等6方面内容,对本科室15名护理人员进行调查。,表1 护理临床带教老师自我评价情况调查(n=15),8,.,图表1 护理临床带教老师自我评价情况分析(n=15),3.1护理临床带教老师自我评价调查,9,.,3.2护生对护理临床带教现状评价调查,3.2 2013年8月,应用“学生对带教老师和科室工作评价表”对我科 轮转过学生,从科室管理、带教老师(态度、知识、技能、学生管理) 5个维度进行调查。,表2 护生对护理临床带教现状评价调查(n=20),结论:表2显示,5个维度调查平均得分80.86分,整体教学管理水平仍有较大的提升空间。,10,.,3.2护生对护理临床带教现状评价调查 (科室管理、带教老师个人评价两方面),3.2护生对护理临床带教现状评价调查 (科室管理、带教老师个人评价两方面),科室管理,教师态度,教师知识,教师技能,教师对学生管理,11,.,可行性分析!,12,.,为护理传承努力,可行?,达到教学相长 的目的,科室领导支持,为创建优秀的 护理临床带教老师 培训基地储备能量,符合三级综合 医院评审要求,顺应临床医学 专业认证的要求,可行,增强护士沟通、授课能力, 学习积极性和团队 凝聚力,13,.,4、设定目标,目标: 1、实习护生对科室评价及带教老师满意度90% 2、实习护生出科考试操作及理论考试成绩平均提高10%,14,.,5、活动计划表,计划线- 实施线,15,.,6、原因分析,护 生 带 教 满 意 度 不 高,不同教师教学能力差异大,对教学目标不了解,人,法,物,环,护生临床带教满意度不高原因分析,护士,护生,对教师角色不认同,带教模式滞后,教学管理制度不完善,对学生不了解,不信任,带教评价机制不健全,理论知识薄弱、学习兴趣不高 对护士职业认同度低,医患关系紧张,缺乏PPT投影设置,工作量大,太忙,培训不够,学习能力各不同,护士晋升与教学要求不密切,科室教学目标太笼统,灌输方式为主,学习无乐趣,教学每个环节要求没细化, 要求、指引可操作性不强,病人管理老师包办,学生随 同多,真正参与少,无教学质量双向互评, 质量好坏不关心,生怕学生给自已惹麻烦, 缺乏护理传承责任感,16,.,6、制定对策表,17,.,我们做了哪些具体工作,18,.,普外科常见疾病课件编制与演示,19,.,我们做了哪些工作,普外一科实习要求及进度表,学生对带教老师和科室工作评价,带教老师护理操作评分标准,教学查房评分标准,普外一科入科导航,护理查房要求编写安排,制度、要求指引和标准的建立,20,.,甲状腺术后护理,脾切除术后护理,胆囊切除、胆管切开T管引流术护理,肝叶切除术护理,动脉血栓与静脉血栓形成护理,门静脉高压病人护理,大隐静脉曲张术后护理,制度、要求指引和标准的建立,21,.,制度、要求培训及授课能力训练,22,.,7、自我评价,表2护理人员对带教现状自我评价(n=15),结论: P0.05,差异有统计学意义,说明QC活动有效提高护理临床带教效果,8.1护理人员对带教现状自我评价调查情况,备注:采用2检验,23,.,8.1活动前后护生临床实习满意度比较,表3 活动前后护生临床实习满意度比较(n=41),结论:5个维度的指标测评,除了技能考核外,护生对科室管理、带教老师态度、知识、学生管理评分前后对比 0.01,差异有统计学意议。,24,.,8.1活动前后护生出科操作、理论成绩比较,表4 活动前后护生出科操作、理论成绩比较(n=41),25,.,图表3 活动前后护生临床实习满意度及质量比较(n=41),结论:6个维度的指标前后测评,活动后测评得分均高于活动前,说明活动有效提高护生临床实习满意度,提升带教质量,26,.,巩固措施,Stage3,Stage2,Stage1,尝试运用灵活多样方法对护生进行带教,27,.,无形效果,增强“护士”“教师”双角色的自我认知,提高护生学习效果、实习满意度和带教质量,提高护士QC质量管理的知识和团队合作的意识,28,.,9、总结,藉此品质圈的活动,改善护理带教质量及规范程度,提高护士操作的规范性和自律性,达到教学相长的目的,保障了医疗安全。 经过本次品质圈活动,进一步增强责任制床边工作制的落实和深化,让护士感受到工作的乐趣,增强护士追求品质和护理传承的责任感。,29,.,10、不足与展望,通过本次QC活动,虽然我们教学质量有一定的提升,一些教学制度与规范初步建成,取得一些成效。 但是,护士对护理教学的意义了解不够深入,特别是对于教学一些教学方法、技巧等还比较单一,停留在知识的灌输而非引导上,下一步的工作设想学习应用一些成熟的教学方法,引导护士教学以学生形成临床思维模式的方向发展。,30,.,参考文献,宁凤兰.实习护生临床带教教学方法的研究进展.当代护士(下旬刊),2014,10:15. 2、徐美玲.带教护理本科生临床实习中存在的问题及对策J.全科护理,2010,8(10):2714-2715. 3、占婷,陈蕊,叶庭玉.CCU护理专业实习生带教的突出问题与对策探讨.教育论 坛,2013,9:498. 4、夏丽荣.中医护理本科临床实践存在的问题及对策.内蒙古中医药,2013,10:128. 5、袁健东,刘扬波,刘彩龙,等.带教医学实习生在临床实习中存在的问题及对策. 医学
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