影响技职院校教师使用资讯科技教学之因素探讨.doc

1 影響技職院校教師使用資訊科技教學之因素探討 摘要 近年來，全球化競爭日趨激烈，全世界各國莫不致力於基礎資訊教育之推行。本 文主旨在探討影響技職院校教師使用資訊科教學之態度。本文以教師使用資訊科技於 教學之焦慮度及使用意向來定義其使用態度，並由教師個人之內在因素及其外部環境， 藉由其間的因果關係來探討影響其使用資訊科技於教學之態度。內在因素包括電腦知 識、興趣、有用性與工作壓力等構面；外部環境則包括教育訓練、學校政策、使用風 氣與教學設備等變項。最後，本文並以南部技職院校之教師為研究母體，依公私立 1:3 的比例，抽取南部四所學校之 144 位教師為研究樣本，進行研究模式之實證研究。本 文之研究結果顯示，在中介變數中，有用性對使用意向之影響最顯著，其次為興趣變 數；在外生變數中，電腦知識、學校政策與使用風氣對教師之使用態度均有正向效果， 尤其是電腦知識；另外，IT 設備與教育訓練變數對教師之使用 IT 態度均無影響，不過 後者與教師之電腦知識間有正相關關係。本研究結果可提供訊息給人事單位作為其提 供教育訓練與分配教學相關資源之參考。 關鍵詞：資訊科技、焦慮度與使用意向。 Abstract Due to the globalization trend, the information education has become a fundamental curriculum worldwide in schools and colleges. The purpose of this study is to investigate factors that affect vocational and technology (votech) teachers attitudes toward adopting IT in teaching. Teaches using attitudes were defined as their anxiety and intention toward adopting IT in teaching. The affecting factors incorporated internal and external dimensions. The former includes teachers computer knowledge, perceptions of usefulness, interests and job pressure, and the latter includes teaching climate, school policy, facility and training in IT. A causal mode was constructed for the above analysis. As an empirical study, 144 full time teachers of votech institutes in Taiwan were sampled to validate the model. The results indicated that among the intermediate variables, teacher perception of usefulness was the most significant factor that affected their using intention, and the interest variable was the next. Among the exogenous variables, all of the computer knowledge, school policy and climate have significant effects on teachers, especially the first one. The facility and training variable did not significantly affect teachers using attitude, however, the later positively related teachers computer knowledge. The results will provide information for human resource departments to provide assistance and training in order to improve teachers teaching performance. Keywords: IT, computer anxiety and intention. 1.前言 近幾年來，全球化競爭日趨激烈，資訊科技(Information Technology, IT)早已 成為在競爭中致勝之利器。為此，全世界各國莫不致力於資訊教育之推行，以期培養 足夠之資訊科技人才，因應未來世界競爭之趨勢。在臺灣，為了加強資訊教育，教育 2 部除了補助各級學校之資訊教學的軟硬體設備之外，也補助教師之在職教育訓練的費 用，其最終目的就是在提高各級學校教師之資訊素養，以期能提昇教學效果與競爭力。 一般而言，教學過程是由三個主體教學設備、教師與學生所構成。因此，這三個 主體本身之情況與行為態度，是影響整個教學效果的主要因素。其中，又以教師之地 位最為關鍵，因為大部分學生在學習過程中是被動的，教學設備則是輔助教學之一項 工具，而教師確是扮演著帶動整個教學過程之火車頭的角色。在過去之相關文獻中， 頗多之研究皆顯示，教師之教學態度與學生之學習成效有顯著的相關，例如 Rosen 與 Weil (1995)、Young (2000)及 Jones (2000)之研究中皆指出，對電腦與資訊科技具有 較正向態度之教師，其學生也會對學習與應用電腦相關之技能具有較正面的心態。教 師之教學態度對整個教學成效有如此重要之影響力，故有關此領域之研究是值得討論 的題目。 其次，在相關文獻中，對教師使用 IT 教學態度之探討，以其電腦焦慮度(anxiety) 之研究較多(Dupagne, 1992)，較少討論到其使用 IT 教學之意向(intention)，而 事實上，後者應是學校推動教師資訊化教學之主要目標。此外，除了教師之性別、年 齡、學習經驗、電腦知識、電腦素養、家中之電腦設備等因子對其教學態度之影響， 教師在教學上所處之環境對其教學態度之影響則較少提及，例如同事之間使用 IT 教學 之風氣、學校之推動使用 IT 教學之政策以及學校之教學設備等。在實務上，這些外在 環境之因子皆有可能會影響教師將 IT 融入教學的態度。因此，如要完整的討論影響教 師教學態度之因素時，有必要將其納入討論之。 本文主旨在探討技職院校教師使用IT教學之態度。首先，本文將IT教學定義 為：教師在其教學活動中，所使用到之一切與IT有關之軟體與硬體設備，如電腦、網 路與套裝軟體等，這些教學活動包括課前之教材收集與製作、上課中所使用之教學輔 助工具以及課後作業之設計等。其次，本文以教師使用資訊科技於教學之焦慮度及使 用意向來描述其使用態度，並由教師個人之內在因素及其外部環境，來探討影響其使 用IT教學態度之因素，內在因素包括教師個人之電腦知識程度、其主觀認為應用IT於 教學之有用性認知、教師個人之興趣與工作壓力等因素；外部環境則包括教師同僚間 將資訊科技融入教學之使用風氣、學校推動使用IT之政策、相關設備、教師個人所受 過之訓練。 基於教師之內在因素與外在環境因子間，彼此也有相關性存在，故本文建立一因 果模式來分析它們之間的關係，以及其對教師使用IT教學態度的影響。本文分析教師 教學過程以及參考相關文獻，在模式中建立五個外生變數：教師個人之電腦知識 、 同僚間使用IT之風氣 、學校推動使用IT之政策 、相關之IT設備 、教師個人所 受過之訓練等；以及三項中介變數：教師主觀認為應用IT於教學之有用性認 知、教師個人之使用IT的興趣與工作壓力等，再藉由其間之因果關係來探討 教師對使用資訊科技之態度:焦慮度及使用意向的影響。 本文分六節，第一節說明研究動機與目的，第二節為相關文獻探討，第三節為研 究方法，第四、五兩節為研究結果之分析與討論，最後一節則為本文之結論與建議。 2. 文獻探討 本文主旨在探討影響技職院校教師使用資訊科技教學之態度。本文以教師使用資 訊科技於教學之焦慮度及使用意向來定義其使用 IT 教學之態度，相關文獻以討論電腦 焦慮度較為普遍，而較少研究使用意向，故本節將先討論電腦焦慮。其次，研究中所 建立之五個外生變數及三個中介變數，本節也將相關之文獻作一整理。 3 2.1 教師使用 IT 教學之使用態度 在相關文獻中，對教師使用 IT 教學態度之描述，以電腦焦慮度(computer anxiety)之 討論較多 (Dupagne Davis et al., 1992)。相關之研究顯示，主觀規範會直接或間接的影響使用者對 IT 之使用意願，例如 Adams et al. (1992) 之研究顯示，成功的 MIS 實施有賴於高階主 管的充分了解、積極支持與參與。Taylor and Todd (1995) 之研究指出，資訊科技進 入組織後，若能受到高階主管支持，使用者會因使用的機會與經驗的增加，而間接的 影響其使用態度及意向；Karahanna and Straub (1999)之研究顯示，潛在使用者的使 用意向是決定在主觀規範，而已經在使用的使用者，其使用意向是決定於其態度； 4 Igbaria, Guimaraes and Davis (1995) 之研究顯示，主觀規範會透過知覺易用性及 知覺有用性，間接的影響使用者對 IT 之使用意願。上述之文獻顯示風氣與政策 這兩個變數與使用意向變項一樣，大多偏重在探討受測者對某一特定資訊系統之 使用行為，對教師使用 IT 教學之研究而言，這兩個變數也是較少被討論的。 4. 電腦知識 電腦知識一般被定義成狹義的電腦素養 (computer literacy)，電腦素養除了電 腦知識外，尚包括個人對電腦科技的態度 (Anderson, Klassen Marcoulides, 1988; Simonson, Maurer, Montag - Torardi Schunk, 1996; Muhammand & Ibrahim,1998)。 教師之電腦知識還會透過工作壓力變數，間接影響使用焦慮度，且進一步影響其 使用意向。當教師具備相當之電腦知識時，應用 IT 教學便不至於在其工作上造成太多 負擔而產生工作壓力。於是，也不會增加使用焦慮度。再者，教師個人之電腦知識也 8 會直接影響其使用焦慮度。教師在其應用 IT 教學知識的過程中可以發掘到一些心得， 於是焦慮度會降低，進而增進使用意向。 根據圖 2 之研究結果，教師間將資訊科技融入教學之使用風氣也會透過工作壓力 變數，間接影響其使用焦慮度。當同僚間使用 IT 之風氣盛行時，彼此便常會交流使用 心得，讓大家在應用上可能遭受之挫折降低；這種氣氛可減緩教師使用 IT 教學之焦慮 度。 再者，訓練變數與教師個人之電腦知識呈顯著相關。此結果意味著訓練的多寡與 教師具備 IT 教學相關之知識有關係。如此，便形成透過前述三項中介變數（有用性、 興趣與工作壓力）來影響教師之二項使用態度（電腦焦慮與使用意向）之因果關係。 所以，學校若對教師參加相關訓練予以補助或獎勵來提昇教師之應用知識及能力，也 會增進其對 IT 教學之有用性認知、興趣與工作效率等，進而降低教師之焦慮與提昇其 使用意願。 最後，學校之資訊科技相關設備對教師之使用態度並無顯著影響。這項結果可打 破一般人認為設備會影響使用者之態度之迷思。 6. 結論與建議 本研究主旨在探討影響技職院校教師將資訊科技融入教學之態度。本文以教師使 用資訊科技於教學之焦慮度及使用意向來定義其教學態度。此研究探討五項外生變數： 使用風氣、學校政策、相關設備、教師個人之電腦知識及所受過之訓練；三項中介變 數：教師主觀認為 IT 教學之有用性、教師個人之興趣與工作壓力等因素，與教師使用 IT 教學之態度之因果關係。 研究結果顯示：教師個人對資訊科技之有用性認知及興趣兩者均對其使用態度 （焦慮度及使用意向）有顯著影響，而工作壓力則只會影響前者。針對此結果，學校 管理單位可舉辦相關之教學觀模，其作法可就不同科系，選擇一些專業科目，由使用 IT 教學頗俱成效之教師分享其心得，不論是軟體或應體之應用，藉此強調其改善教學 品質，增進教學績效之有用性，也可激發不常使用或是排斥使用教師對 IT 教學之興趣。 至於如何讓 IT 教學不會造成教師有工作壓力感，則可由加強教師之 IT 教學相關知識， 及學校政策著手。 本研究也發現，教師之電腦知識、學校政策及使用風氣會分別透過三個中介變數 （有用性認知、興趣與工作壓力） ，間接的影響其使用態度。而教育訓練雖然對使用態 度無顯著影響效果，但是與使用者之電腦知識有顯著的正相關。於是，學校管理單位 可加強教師之教育訓練，除了補助參加研討會或研習費用、給予應用 IT 以提昇教學品 質之獎助等鼓勵。目前有些學校雖有實施以上之方案，對於原本就不排斥使用的老師 會有一些正面的效果，但是對於那些排斥使用或有多一事不如少一事心態的老師不會 有任何鼓舞作用。本研究建議學校當局可研擬將參加研習時數多寡，是否應用 IT 於教 學之行為列入教學考核項目，讓那些排斥 IT 教學的教師有所策勵。但是，學校當局對 此方案的實施標準，要拿捏得當以避免對教師造成太大的壓力。另外，值得一提的是， 對於應用 IT 以提昇教學品質之獎助，因為經費來源自教育部，學校通常會要求申請的 老師提出所花費用之單據等來核銷，殊不了解教師在準備及應用 IT 教學的過程中，有 些是無形的付出(例如投入之時間)，如果要提出這類的單據，實在有所困難。這種申 請規定會影響教師申請之意願，間接降低了鼓勵的效果。所以本研究建議教育部與學 校當局將應用 IT 教學以提昇教學品質之獎助申請要求盡量簡化，以強化鼓勵的效果。 9 本研究發現，學校之教學設備對使用態度則無任何影響效果。這項結果打破一般 人認為完善的教學設備會對使用者有正面的影響之迷思。於是，本研究也建議教育部 與學校當局在分配推動 IT 教學之經費上，對於硬體設備投入的多寡，應加以斟酌。 再者，本研究只針對技職院校之教師，探討其將資訊科技融入教學之態度，並依 照公、私立之比例，抽樣南部五所技職院校之教師作為實證分析。故其結果無法推論 至其他教育體制及其他地區之教師，此為本研究之限制。最後，本研究結果可提供訊 息給教育部與技職院校相關人事單位作為其分配教學相關資源與提供教育訓練之參考。 參考文獻 Adams, D.A., Nelson, R. 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