五项管理活动审计讲课自主管理活勤ABC重点管理.doc

ABC重点管理“打蛇打七寸，擒賊先擒王”。事情找重點，問題找癥結，才能迅速解決收到事半功倍之效。每一樁事情都有很多牽連的事体，但是要點(Key Points)可能不多。每一樁事情都可能牽涉到許多人，但是主要的角色(Key Man)可能只有一兩个。所要寫的報告可能很長，但是要言(Key Word)可以不繁。一個工厂所要用的材料可能有数千种，但主要的材料可能只有幾十种。ABC分析的重点在強調對於一切事物应有根据其价值的不同，而付出不同的努力的觀念。譬如領用一盒价值只2元的大头針，是这樣的手續，領用一部价值十幾萬元的馬達，亦是这樣的手續。这种管理方法，就ABC分析的觀念來看，是分散了管理人員的精力，所收到的管理效果不一定会很好。專家們应用ABC分析法，同時發现了下列許多事实：1.在一个市場中，雖然有数千的客户，但是只有極少数的客户能大量訂貨。2.在某一市場中，雖有数百种成品，但是只有极小数的品种能因銷路旺盛而大量生产。3.在一个企業的銷售部門，雖擁有数十位或数百位推銷員，但是只有少数的推銷員能够賣出大量的貨品。4.在一个企業中，雖然擁有多种产品，但是其中只有少数幾种产品在銷售后所犹獲得的利潤，在盈利总額所佔的百分比會极高。5.在一家工廠的倉庫中，雖然儲備堆存了数十种材料，但是其中只有少数幾种材料的价值，在其庫存的总价值中所佔百分比會甚大。6.在一件失敗的工作中，雖然找出有多种失敗的因素，但是其中只有少数的一种或二种因素造成了重大的損害。7.在一个研究所中，雖然有多位研究员，但是其中只有極少数幾位研究员，能够創造影响甚大、革新性的研究成果。8.在一個機構中，雖擁有数百位或数千位員工，但是其中只有极少数幾位員工，是喜歡常常請假、遲到早退，或制造一点事故者。这些分析所得的极少数客户、品种、推銷員、材料、因素、人員，就是管理上的重点，對这些重点加以巧妙的把握住，就可以獲得更大的效果。美國G.E.公司對其下某一工厂的庫存材料作一番研究，將工厂器材分为三大类。A器材-为一类数量佔权少百分比的器材，但單位价值权高，往往佔器材价值的百分比最大，此類器材称为貴重器材。B器材-为一类数量較多，而單位价值佔其次的器材，此類器材称为次貴重器材。C器材-为一类数量佔最多，而單位价值最低的器材，此類器材称为非貴重器材。根据上述分类作统計之后，可从其存量数目的百分比，找出其价值的百分比，獲得下述分析結果： A类器材-佔庫存总額8%，而其价值佔庫存器材总值的75%。 B类器材-佔庫存总額25%，而其价值佔庫存器材总值的20%。 C类器材-佔庫存总額67%，而其价值佔庫存器材总值的5%。以图解表示如下：C:5%A:75%B:20%因此在实施存量管制方面，減少積壓资金，应对A类器材保持最小存量，B类器材次之，C类器材再次之，此一最小存量称為安全存量，換言之，即是保險存量，使不致受到交貨延期的影響而断料。A类器材-庫存量保持一至二星期量。 采购量定为一至二星期的使用量。B类器材-庫存量保持二至四星期量。 采购量定为四星期的使用量。C类器材-庫存量保持四星期量。 采购量定为三个月至一年的使用量。以上ABC重点管理分析的優点在於我們只要把佔庫存总額8%的A类器材控制了，就等於控制了全部庫存器材价值的75%。但其意並不是其他的材料就可以不控制了，而是先將其他的材料用比較簡單的方式來控制。譬如說，訂立最高及最低庫存量，用以授權倉庫主管去處理即可，因此可以節省主管很多的時間。任何一件事都可以列舉其工作種类、事情的原因，或是材料的種类，而將每一項的价值或估計的价值列出，將此兩項的相乘積加以累計，即有畫出ABC曲線。吾人試以解決車禍的問題为例，車禍的原因固然很多，但可將發生車禍最多的原因依序列出，每一种原因所造成的損害嚴重性可以加以評估，即略可晝出ABC