领导者应具备的基本能力.doc

领导者应具备的基本能力什么是领导？领，就是带领、是坐标，走在群众的前面作好向导；导，就是督导、诱导，做好群众工作抓落实。邓小平同志很早就讲过：“领导就是服务”。其实就是对“领导”最完整的诠释。作为领导者，如何更好地服好务，归纳起来主要应具备以下方面的能力： 一、信息时代的学习适应能力。作为领导就应适应变化，把握变化的规律、特征，在学习中求变，在变化中把握学习规律，继承性学习、批判性学习、创造性学习。积极参加培训，更新知识，更新观念；把工作看作是带薪的学习，用理论指导实践，在实践中升华理论，使知识内化转化为素质。 二、分析判断与决策能力。思考是行为的种子。分析判断是决策的基础，决策建立在分析判断基础之上；决策是管理的心脏，是执行的前提条件，是领导必备的素质要求。提高分析判断与决策能力，就要拓展思维空间，避免“霍布森选择”，打破思维的枷锁，从从众性、权威性、经验性、绝对性的怪圈中解脱出来，保持自己的思维观念，多角度看待问题，从无知的自我面对新现象，从事物的现象中抓住本质，使自己的分析判断切合事物的本质。在分析判断的基础上，以目的为核心，结果为导向，从全局的利益出发，依法前瞻性地进行决策，以增强驾驭全局和处理复杂问题的能力。 三、解决组织冲突的协调能力。和谐是社会的本质特征，是人类追求的目标，但冲突是社会不可避免的现象，从而推动社会向前发展。作为领导者，就要具备解决组织冲突的能力，也就是组织协调能力。要以人为本，促进职工全面发展，可持续发展，建立以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益为重点，建立诉求表达、利益协调、矛盾调处，权益保障四个机制，让职工敢讲话，敢讲心理话；要构建和谐的细胞，以小持大；进而达到人与人，人与社会，人与自然的全面和谐。 四、廉洁自律的能力。腐败是人性的弱点，在现实社会中成为群众普遍关注的焦点，是执政党公信力的向风标。作好领导者掌握国家公共资源和公共行政权力，要树立公信力，在人民群众中形成良好的形象，就要有廉洁自律的自控能力。算好人生帐、家庭帐、经济帐、亲情帐，充分认识到腐败得不偿失，产生畏惧心理。自警自厉，处处以廉政准则和纪律规范约束自己，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，清清白白为官，自觉接受组织、群众、社会的监督，自觉控制达到免疫的效果。 五、树立非权力影响的能力。领导者有两种影响力，一是权力影响，二是非权力影响。权力影响是组织赋予的。非权力影响是领导者个人所具有的品格、眼光、才能、学识及情感等因素综合形成的对下属的感召力、吸引力。这种影响是令人折服而不是屈服，是领导者个人的品行和能力产生影响，既不与权力的大小成正比，也不与权力的进退相始终，形成下属对其充分的信赖感、服从感、追随感。加强非权力影响力修养是新世纪加强党性修养的客观要求。 六、善于激励职工的能力。领导者不仅自己要努力工作，更重要的是要善于激励职工。激励的方式更能使职工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励要刚柔相济，一是建立公平的竞争激励机制和制度，以机制制度促使职工发挥才能；二是从情感上采取措施激励，使职工有信任感和成就感；三是要学会欣赏别人，用其所能、所长，使职工都能找到自己发挥作用的岗位，开发出人才。七、控制情绪增强情感凝聚能力。一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。现实中一个领导情绪的好坏，可以影响到整个单位的气氛，也可能会影响到单位的整个效率。领导不但要有控制自己情绪的能力，还应具备调动职工情绪的能力。对职工和人民群众的情绪，做到心中有数；关怀职工和人民群众的情绪，做到以人为本；调动职工和人民群众的情绪，做到因势利导，以增强情感凝聚力。 八、幽默的语言艺术能力。运用艺术的语言，表达领导的思想情感和工作目标，是提高领导效能的一门学问。特别是幽默的语言（包括书面、口头、肢体语言）风格能使人感到亲切。善于运用幽默语言的领导能使他的职工体会到工作的愉悦。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默的语言可以使工作气氛变得轻松。九、表达自己情感的演讲能力。领导者要把自己思想情感和工作要求传递给职工，就要具备表达自己情感的演讲能力。演讲的作用在于让职工或人民群众明白自己的观点，并鼓动他们认同这些观点。从这点出发，任何一名领导都应该学会利用演讲表达自己的思想和情感。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是学习知识和修炼语言，并不断地去演讲，演讲的对象仅仅是个别职工都行。应当提醒领导者，当他人停止讲话前，决不开口。 十、放下架子的倾听能力。放下架子虚心倾听人民群众的心声，既是党对领导者的要求，又是领导调查研究，向人民群众学习，培养博大胸怀的最佳途径。所以学会倾听，善于倾听是领导必备的能力。很多领导都有这样的体会，一位困惑或感到对自己不公而愤愤不平的职工找你倾诉，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事，事态就平息了。善于倾听还有两大好处：一是让别人感觉你很谦逊；二是让别人感到你很在意，他受到了尊重；三是你会了解原因和更多的事情，让你处理问题游刃有