我们崇尚企业家精神——访新加坡国立大学管理学院院长邓兆生教授，现代.doc

我们崇尚企业家精神访新加坡国立大学管理学院院长邓兆生教授，现代领导，Mar 1,2004我们崇尚企业家精神访新加坡国立大学管理学院院长邓兆生教授本刊记者 余志成据了解，为亚洲首屈一指的高等学府新加坡国立大学成立于1905年，大学拥有11个提供本科和研究生学位课程的学院，1700余名博士、博士后专家与学者及500多名研究人员，这些毕业于世界著名高等学府的教职人员，保障了教学内容的国际化和教学品质的卓越性，使新加坡国立大学在研究领域硕果累累。享有盛誉的新加坡国立大学管理学院成立于1965年，一个偶然的机会，记者与该学院驻上海的负责人王披恩博士圆桌一起，当王博士了解到记者有采访学院院长的心愿时，便热心地帮助记者通过电邮，远程采访了正在香港度假的新加坡国立大学管理学院院长邓兆生教授。远程认识邓院长记者：邓院长，很荣幸用电邮的方式远程握您的手。能否先请您向中国的读者介绍一下您的个人经历？邓：谢谢！首先请转达我对现代领导杂志众多读者的问候。我是从英国伦敦大学国王学院获得了理学士（一级荣誉学位）的学位，从美国耶鲁大学获得了文学硕士、哲学硕士和博士学位。我目前担任新加坡国立大学管理学院院长和Cycle & Carriage讲座教授。进入国大管院以前的1985年至2002年之间，我担任了美国加州大学洛杉矶分校安德森商学院的资深副院长兼系主任、培训课程主任、科技管理中心主任、运筹学和决策科学教授。90年代，我还在美国斯坦福大学、香港科技大学以及新加坡国立大学兼任客座教授。记者：邓院长，我记得美国哈佛有条格言，有吸引力的个性对任何人来说，都是一笔极有价值的财富。这是否意味着您的学识已受到了众多名校的青睐？邓：我的研究领域比较广泛，比如：供应链管理、产品分类管理、营销和制造的协调、生产计划和存货控制、生产和服务系统规划、产品设计和发展程序等，我的一些学术论文曾在国际一流学术性刊物发表并被广为引用。这也许是我曾先后受聘于美国联邦储备银行、惠普公司、安达信咨询公司、休斯飞机公司、雀巢美国公司、美国强生公司等多家著名跨国公司或机构担任咨询顾问，并在巴西、中国、法国、德国、香港特别行政区、日本、韩国、马来西亚、新加坡和西班牙等国家和地区积极参与企业高层管理人员培训工作的原因吧。亚洲名校有特色记者：面对成功您依然执著追求。请问，在您的领导下，贵国立大学管理学院的特色所在？邓：自2002年7月出任国大管理学院院长一职以来，我和同事们一道致力于学院各项工作的改进，例如：调整课程结构；与北京大学续签双方合办的“新加坡国立大学与北京大学合办国际MBA”硕士课程合约；在上海设立了第一个办公室；加强软硬件基础设施以支持教学和科研的顺利进行；积极培养学院的学术研究气氛，以使我院向着世界一流的教育机构迈进。在近两年内，我院在Asia Inc亚太地区最佳商学院的排名榜上从第三名跃居榜首。此外，我也和同事共同努力开设了一个新的硕士课程“加州大学洛杉矶分校与新加坡国立大学合办EMBA硕士课程”，这种课程的学生将在新加坡、上海和洛杉矶三个城市上课，并且获颁两所世界级知名学府的EMBA硕士文凭。记者：听说贵学院设有五个系：企业政策系、决策科学系、行销系、财务与会计系以及组织行为系。我认为，学院师资力量雄厚是吸引学生的一个方面，是否学院的特色教学管理也是一个方面？邓：是的，我院拥有来自20多个国家的110名全职教授，这些教授都在世界一流的学府获得博士学位，多数还兼任跨国企业的顾问和培训讲师。除卓越的教学外，国大管理学院出版的学术刊物如亚太管理期刊、亚洲案例研究期刊、亚洲营销期刊，也在亚太地区赢得好评。高水平的师资、卓越的科研成果和优秀的学生使得我院于2003年荣膺了美国国际管理教育联合会AACSB10年的认证，这一认证使得我院成为东盟国家的第一所，也是亚太地区获得此殊荣的七所商学院之一。学院设有大学本科、硕士和博士研究生、MBA和EMBA等学位。我院的国际MBA和EMBA课程学员学习到为什么一些在西方行之有效的管理措施，到了亚洲会“水土不服”。记者：据了解，贵院于1997年创办了完全以中文授课的EMBA硕士课程，这是否意味着想吸引更多的中国学生？邓：初期办EMBA时，大多数的学生来自新加坡、马来西亚、台湾和香港等国家和地区，只有少数学生来自中国大陆。但随着中国经济的高速增长，各行各业竞争日趋激烈，高层主管感受到继续学习和与时俱进的压力。因此，目前约有三分之二的学生来自中国大陆。理论、务实和人文之结合记者：邓院长，贵学院的国际MBA和EMBA与其他学院比较，优势在哪里？如何创新地实施课程理论、务实和人文三结合？邓：我将从以下几个方面来回答您的问题。新加坡国立大学作为本土和外来学者的研究中心，我校为各个领域的专才提供了最先进、方便的研究设计和条件。11个国家级的研究中心和11个大学级的研究中心遍布校园，创造了浓厚的研究气氛。这些研究中心与制造业、IT以及生物科学等产业紧密合作，真正做到了“学以致用”，并启发了学生的创业精神。近年来，我校向海外发展，设立了三个海外分校：一个是与斯坦福大学合作在硅谷设立的分校；一个是与宾夕法尼亚大学合作设在生物谷的分校以及一个与复旦大学合作的分校。我院于1997年开办了中文EMBA硕士课程，让学生能在一年半内完成一般需要二至三年才能完成的课程。课程分为六个学段，每隔三个月密集上课两个星期。其中两个学段在新加坡上课，四个学段在中国大陆城市上课。此课程特色包括：师资经验、世界水平； 系统理论、前沿务实； 中西合璧、领先全球； 全员投入、专注密集； 精英共聚、激荡思维； 人脉网络、遍及亚太。新加坡国立大学和北京大学合办的国际MBA硕士课程是国大和北大之间结成战略联盟的一个课程项目，此课程是世界首批能够提供双学位的国际MBA课程之一。同时，它也让学生受益于两所世界级的大学（北大和国大）、两个国家（中国和新加坡）、两种语言（中文和英文）以及两种文化（中国和新加坡）所带来的宝贵体验。我院还为在此课程就读的优秀学生提供奖学金。关于您提到的如何创新地实施课程理论、务实和人文三结合方面，我们的做法是：1、在不同的城市上课时，我们安排学生拜访当地优秀企业，就特定课题与公司高层主管进行讨论与交流。2、在不同的课程里，我们邀请专家与学生分享他们的精辟见解。3、我们的学生来自亚太各个国家和地区，有利于对不同社会、经济、文化和企业发展背景的认识和了解。4、在不同城市上课时，我们邀请在当地的校友和学生见面，促使双方建立更宽阔的人际网络。5、在我院中文EMBA硕士班上课的学生也可在英文EMBA硕士班修课。学生将有机会和来自亚太地区的学生建立关系网络。记者：作为一名优秀的管理学院院长，您认为西方管理理念和企业文化与东方两者之间的差别在哪里？邓：总的来说，在亚洲，经理人处理事情时总是把关系摆在首位，而处理事情的方式合理与否摆在其次，最后才考虑其是否合乎法律。相反地，在西方，经理人最先考虑的事情是否合乎法律，其次是其是否合乎逻辑，最后才是与对方的关系。另外，亚洲的企业强调由上至下的权威和团队精神。而西方的企业文化则鼓励由下至上并且崇尚企业家精神。具体而言，在亚洲，人们习惯于首先与对方建立起私人关系，然后才会言及生意。西方人则往往会直接切入正题，而不是先去与对方建立私人关系。亚洲人的观点是如果大家关系好的话，生意自然不会成问题。另外，在亚洲的企业里，如果下属对于可能挑战领导权威的话题大胆直言，会被认为是不妥当的行为；然而，西方的公司往往会欢迎下属能提出建设性的意见或者批评。选最佳的路登山记者：为什么贵学院把学生的EMBA课程称之谓“既严格，又温馨的健身站”？邓：比起其他EMBA课程，新加坡国立大学中文EMBA硕士课程入学门槛是设得比较高的，能够被录取的人，都是已经在事业上有一定的成就。既然事业有成，国大这个课程又绝不轻松，何苦花钱找罪受？这绝不是教学生如何赚到人生第一桶金或第二、三桶金的课程。如果把一个企业家的一生比喻成攀登高峰，成功入学的企业主管就如已经达到山腰歇脚站的登山者。我们可将此课程视为一个健身站，旨在帮助学生以严谨的方法，进行两件工程。一是审视走过的路，彻底检讨一下：我是不是选了最佳的登山路线？我曾走对了哪些路段？为什么？我又曾浪费了多少资源、踏错了哪些步伐？第二，本课程以互动的教学法，让学生了解最新的实用管理理论，发掘自己更深的潜力，从而能以更大的信心、更高的智慧、更充沛的精力、更宽广的胸怀，领导更优秀的团队，攀登挑战性更大，但景色也更美的另一高峰。在各种市场快速全球化、产品和企业的生命周期不断缩短、知识和技术的经济地位大幅提升的趋势里，企业主管除了自己终生学习，也必须在恰当的时候，选择一个适合自己的健身站，在专家的指引下，有系统地充实知识、重整思想、开拓视野、涤清心灵。新加坡国立大学的亚太企业放管硕士课程就是这样一个既严格、又温馨的健身站。记者：能否谈谈您对创新企业管理、领导科学以及人力资源管理的认识？邓：我个人认为，伟大的领导者必须是大公无私的，他们往往拥有下面三种品质：为实现理想付出热情、坚守原则以及执着追求。世上并不缺乏高智商的人，但是只有极少的人拥有较高的情商。我坚信，人力资源培训的关键在于培养无私的精神、为实现理想付出热情、坚守原则以及执着追求的精神。记者：也就是贵学院崇尚的企业家精神。能否谈谈您的个人爱好以及学院今后努力的方向？邓：我爱好阅读，包括像您一样用中文写作的作家文学作品以及英文文学作品，还爱好打网球和看戏剧。我也喜欢不时自我反省一下自己。就学校的管理而言，我同学院的主要部门与同事一齐努力以实现下列目标：1、在中国和亚洲其他国家建立起更多的学习机会，培养拥有国际视野的未来商界领袖；2、学院和企业界建立起更密切的关系以改善课程结构，改进现有的课程体系，开发出满足市场需要的新课程；3、同国立大学其他院系相互协调以建立起更加紧密的联系；4、在本地区以及全世界推广和介绍新加坡国立大学管理院，树立其品牌；5、继